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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie

Boutique de lingerie · Heillecourt (54)

4,0 123 avis Google Ouvert
Etam Lingerie — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Etam Lingerie

Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Heillecourt (54180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

Avis Google
4,0
123 avis
5★71
4★19
3★12
2★5
1★16
C
Cecile PRETRE Google

Bien conseiller ,merci à Sabrina :)) Je recommande ce lieu Malgré de petite taille j’ai trouver 1 ensemble à ma taille.

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, Merci pour votre retour, nous sommes heureuses que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre boutique. on vous souhaite une belle journée, cordialement l’équipe d’Houdemont.
i
isabelle BELIN Google

Super personnel Nous n avons pas trouvé la taille du maillot de bain qui nous intéressait mais la responsable nous a cherché un magasin et a même appelé pour nous rendre service Je recommande vivement cette belle boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clientes, nous sommes contentes de votre retour, merci à vous. Passez une belle journée, cordialement l’équipe d’Houdemont
E
Elodie PERNET Google

Toujours très bien accueillie et conseillée. Adeline a été adorable, très patiente et de bons conseils. Idem pour Magdalena l'an passé. Un grand merci à toutes les 2

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre retour, c’est avec plaisir de vous offrir un accompagnement bienveillant. Belle journée à vous, cordialement, l’équipe d’houdemont
C
Charlotte Kujbida Google

Très bonne expérience, vendeuse super sympa et agréable, néanmoins la musique en cabine est vraiment forte ce n'est pas très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le volume de la musique et y serons attentifs. À très bientôt ,belle journée l’équipe Etam lingerie
R
Rebeca Rebe Google

Très bonne expérience chez Etam Lingerie ! Le personnel est accueillant, souriant et toujours de bon conseil !

Réponse du professionnel : Rebeca, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Etam Lingerie
L
Laurent PARIS Google

Fort mécontents de l’attitude de la vendeuse à qui nous avons eu affaire. Elle nous a carrément laissés en plant, mon épouse et moi, préférant discuter longuement avec des connaissances plutôt que de s’occuper d’une cliente (ma femme) en cabine d’essayage. Nous prenons cela pour une marque de mépris inexcusable.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement
L
Lechat Google

Aussitôt rentré aussitôt sortie, vendeuses qui préfèrent discuter entre elles !! Je souhaitais faire un cadeau à ma femme, mais j’avais l’impression de déranger Essaye de la lingerie entre elles ! Je rêve ! A fuir !

Réponse du professionnel : Cher Lechat, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Malaurie
B
Benoit Fillolie Google

Toujours un festival de couleurs et bonne humeur grâce aux vendeuses qui tiennent la boutique. Nous adorons nous y rendre, il y a toujours un large choix de lingerie avec des prix qui seront satisfaire tout les portes monnaies et toutes les corpulences possibles et inimaginables !

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Malaurie
C
Céline B Google

Nous sommes venus ce jour avec ma fille. 4 vendeuses en caisse qui ne nous ont pas salué. Nous nous sommes servies seule, une fois passée en cabine ma fille a été obligée d'aller demander de l'aide car la taille ne convenait pas. Une fois la seulement une jeune femme nous à aider. Puis nous avons demandé si d'autres couleurs existées, la vendeuse nous aillant pas accompagné nous somme restées sur 2 modèles... cela à gâcher notre moment shopping et la prochaine fois nous commanderons malheureusement sur le site... quel dommage. Pour moi l'accueil est primordiale, au delà du métier qu'est d'être vendeuse, c'est du savoir être. Également il faisait très chaud dans le magasin, même si cela ne dépend pas de l'équipe.

Réponse du professionnel : Cher Céline, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Belle journée, L’équipe Etam lingerie
N
Nadine THIEBERT Google

J'ai assisté au défilé proposé pour la Saint Valentin devant le magasin avec de beaux mannequins, une future maman et une belle jeune femme ronde. Bien organisé, pro et tellement agréable ! Des stands maquillage, coiffure, un beau buffet ... un personnel au top, toutes jolies ! C'était parfait ! Une pensée particulière à Mallaury, Kenza et Sabrina !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Nous sommes ravies d’avoir pu vous accueillir lors de notre défilé. au plaisir de vous revoir très bientôt Malaurie et son équipes
V
Valerie Blanchard Google

Superbe défilé a l'occasion de la st Valentin, organisé par la nouvelle responsable Malaurie qui est adorable et très professionnelle et qui grâce à elle et son équipe a pu nous faire vivre un moment exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie merci de votre retour, nous sommes ravies que notre soirée st valentin vous ai pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Malaurie et son équipe
S
Sabrina Google

Superbe soirée dans la boutique étam, merci aux organisateurs de cette événement, merci aux magnifique demoiselles qui ont défilé et leurs tenues juste Waouuuh 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, nous sommes ravies d’avoir pu vous accueillir à notre soirée saint Valentin Au plaisir de vous revoir Malaurie et son équipe
L
Lucie Hoffmann Google

Super expérience ! Magasin très propre. Les vendeuses sont très sympathique et professionnels. Très contente de mes achats et des conseils qu'on m'a apporté. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
C
Clement Heyser Google

Le personnel du magasin est à revoir.... une vendeuse d'un certain âge qui devrait faire preuve de sagesse, se permettre de faire des messes basses à ses copines venant la visiter sur les clientes du magasin, il n'y rien de pire que d'être malpoli et de manquer de discrétion. Une deuxième vendeuse à été peu compréhensible avec nous, nous voulions savoir s'il était possible de connaître le stock des autres autres enseignes de la région pour savoir si certaines tailles y étaient disponibles, elle nous a dit que non, impossible, la seule solution était de nous faire un avoir sur notre article à échanger. Plusieurs jours après on entend une autre vendeuse dire à une cliente que cela est possible. Heureusement que quelque vendeuses sont beaucoup plus aimable avec les clients du magasin, notamment les plus jeunes. Merci! L'attente aux caisses et aussi très longues parfois (20min), l'ouverture d'une deuxième caisse pourrait arranger les choses!

Réponse du professionnel : Bonjour Clement, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
K
Kaly Caly Google

Toujours bien accueilli dans mon magasin préféré… Merci à Amandine qui m’a conseillé déjà à deux reprises, une personne très gentille, souriante qui mérite bien sa place ! Merci également à sa collègue, dont je n’ai pas le prénom malheureusement, qui est très professionnelle et souriante également. Deux femmes au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Kaly, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Evelyne
V
Véronique Vincent Google

Personne ne s'est occupé de moi. Heureusement que ma fille (enceinte de 8 mois!) était là pour aller rechercher des sous vêtements adaptés à ma taille. J'avais demandé de l'aide car je marche avec une béquille. On m'a juste déposé les sous vêtements dans la cabine et débrouille toi. Personne dans le magasin. Une autre cliente plus tard à du se débrouiller seule avec sa fille. J'étais contente de mes achats jusqu'à ce jour mais là je ne suis pas prête de revenir même si j'ai finalement acheté

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Evelyne
F
Flo 5457 Google

Grosse tentative d'escroquerie de leur part et pas un seul mot d'excuse !!! La boutique affiche sur la vitrine que les soldes ont débuté (normal en Lorraine en ce 3 janvier 2022) et des soutiens-gorges tous à 15,99€ (grosses affiches roses sur chacun de leurs supports). Or au moment de payer mes 3 SG avec les bas associés, je m'aperçois que l'un des SG est facturé à 39,90€ et l'autre à 29,99€ au lieu des 15,99€ annoncés!! Etonnée du prix total que je trouve élevé, je réclame l'impression du ticket, m'aperçois de l'erreur et demande le remboursement de la différence. La responsable se perd en fausses déclarations, m'accuse de ne pas comprendre ses explications foireuses et mensongères, et conclue par une tentative vaine de faire porter le chapeau à la maison mère qui soit-disant lui aurait dit de pratiquer une tarification normale (donc sans remise) mais d'afficher à l'avance des prix prétendument soldés effectifs à partir du 12 janvier. Sauf que nul part sur les etiquettes il nest écrit "prix valables à partir de...(date supposée)" Publicité trompeuse !! Arnaque assurée pour les clientes qui ne demanderont pas l'impression du ticket de caisse !! Heureusement, j'ai obtenu la reprise et le remboursement des articles sur lequels cette vendeuse prétend ne pas être en mesure de pratiquer le prix pourtant affiché. Je vous laisse juger par vous même avec les photos de l'arnaque de cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Flo, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Il s agit d un malentendu lié à un problème d affichage que notre hôtesse de vente a cherché à vous expliquer . En aucun cas ETAM n a cherché à vous escroquer ou à arnaquer ses clientes . Nous nous excusons auprès de vous pour la gêne occasionnée Excellente journée à vous
C
Christophe D'Hôtel Google

Je suis allée hier acheter un maillot de bain pour ma fille, nous étions toutes les trois avec un masque ( mes filles de 9 et 13 ans et moi-même) j'ai été choquée de voir la vendeuse qui d'après ses dires SE DIT RESPONSABLE avec un masque oui mais au niveau du cou donc bouche découverte QUELLE HONTE ! Quel bel exemple

J
Jimmy Delapierre Google

Fidèle client à l’enseigne (sur Metz) mais pas dans ce magasin, j’ai été très bien accueilli, bien conseillé. La personne qui je pense était la responsable sait mettre à l’aise et connaît parfaitement ses produits. Je retournerai dans sa boutique avec ma compagne sans hésitation malgré les 100km de distance. Bravo pour votre professionnalisme et votre patience.

l
laura dominger Google

Achat de trois collants à 15euros le collant(heureusement le troisième offert..) Et sur les trois premier collant mis, et mon doigt passe à travers (en ayant fait très attention en le mettant, vu le prix..) On a bien voulu me l échanger, la vendeuse a été très commerçante. Deuxième collant mis et filé à la fin de la journée et pour le troisième idem... Vraiment très déçu de la qualité surtout pour le prix que l on y met C'est la dernière fois que j achete des collants chez eux