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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie

Boutique de lingerie · Paris (75)

4,2 69 avis Google Fermé
Etam Lingerie — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Etam Lingerie

Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Paris (75006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (69)

Avis Google
4,2
69 avis
5★44
4★13
3★3
2★2
1★7
C
Clement 3leven Google

Super magasin, de très bon conseils de la part d'Anaïs pour un cadeau ! Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Clement, Nous sommes très heureuses que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! À bientôt ! Anaïs
S
Sabrina Google

J’achète 2 maillots le dimanche 12/07 avec l’offre « 3 articles achetés le 4ème offert », je reviens le 14/07 pour le remboursement d’un ensemble car sa coupe ne me convient pas. La vendeuse me refuse le remboursement avec comme excuse le fait d’avoir bénéficié de l’offre promotionnelle; elle me propose un échange mais pas de chances pour elle plus de taille dans les modèles qui me correspondent. Je vais ce matin rue de Rivoli je présente le maillot et le ticket de caisse; on m’a remboursé sans aucun problème ! Concrètement, soit la vendeuse de la rue du four n’a pas voulu se donner la peine de taper sur l’ordinateur soit elle n’avait pas envie d’avoir un CA en moins sur son chiffre du jour. Quoi qu’il en soit, je ne reviendrai plus dans ce magasin, il y en a tant d’autres dans Paris, avec un service client beaucoup plus agréable et beaucoup plus honnête !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée pour cette situation et pour les informations contradictoires qui vous ont été données. Le nécessaire sera fait avec l’équipe afin de rappeler clairement les règles et les conditions de remboursement, pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Maryline Diot Directrice régionale
S
Sujin Oh Google

C'était ma première fois chez Etam, donc je ne savais pas trop quelle taille choisir ni quel modèle me conviendrait. Heureusement, Antonia a été extrêmement accueillante et m'a offert une expérience de shopping très satisfaisante. Elle est calme, minutieuse et sait mettre les clients à l'aise tout en apportant toute l'aide nécessaire avec beaucoup de gentillesse. Je reviendrai avec plaisir. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Etam
J
JOURNO sarah Google

Accueil et service incroyable de Anaïs ! Très professionnelle et de très bon conseils Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Étam lingerie rue du four ☀️
L
Laurence cassagnes Google

Conseillère très aimable et bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Etam Lingerie
L
Lina Aveline Google

Super accueil je recommande fortement ce magasin service au top 👌🏼👌🏼👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Etam
j
jean luc botella Google

Très bon accueil reçu par la responsable elle-même qui est d'une grande gentillesse pour me donner des conseils pour des achats cadeaux pour ma femme la boutique est bien organisée c'est très chaleureux je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour jean Luc, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Etam Lingerie rue du four
D
Dina Nsiri Google

J’ai effectué deux visites. La première fois, j’ai été conseillée uniquement par la jeune vendeuse, sans la présence de la manager, et c’était vraiment une super expérience : très compétente, de bons conseils, sincère et elle met tout de suite à l’aise. Elle a même proposé de prendre mes mensurations pour être sûre de la taille, ce qui est assez rare pour être souligné ! Lors de ma deuxième visite, la manager était présente… et l’expérience a été assez différente. Elle était en train de la briefer sur l’attitude à avoir avec les clients, l’accueil, etc. Ce que j’ai trouvé assez ironique, car de mon côté : pas de bonjour de personne, pas de au revoir, et même pas un sourire 😅 Étant très sensible à l’accueil, ce contraste m’a un peu surprise, même si je retiens malgré tout le professionnalisme de la vendeuse ! 4 étoiles pour la vendeuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Dina, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Etam rue du four
L
Lana Paquin Google

Excellent accueil et très bons conseils de Juliette. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellent retour, et pour ce compliment . Au plaisir de vous revoir! Bonne journée Juliette
V
Viviana Russo Google

Le service gagnerait à mieux gérer les situations lorsqu’un problème survient Experience décevante le 31 décembre (deux vendeuses présentes). Lors de la première utilisation de mon achat, j’ai remarqué une ligne blanche au niveau de la dentelle, à la jonction entre la partie short et le collant. En les remontant, le tissu s’est déchiré à cet endroit et un trou est apparu. J’ai expliqué calmement et montré le collant. La vendeuse puis la responsable n’ont pas pris le temps de l’examiner et ont rapidement conclu que le problème venait de l’utilisation, sans vérifier le produit. L’échange a été fait, mais avec une attitude peu agréable, comme si c’était une faveur. Pour un collant à environ 20 €, se déchirer dès la première utilisation est décevant. Le manque d’écoute l’a été encore plus. Dommage pour la marque

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons néanmoins à préciser que le collant a été acheté puis essayé en magasin et que, malgré cela, un échange a été accordé à titre commercial par notre équipe, dans un souci de satisfaction cliente. Concernant la qualité du produit, nos équipes s’efforcent d’appliquer les procédures en vigueur lors de l’examen des articles, tout en apportant des solutions lorsque cela est possible. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin de continuer à améliorer notre accompagnement en boutique. L’équipe Etam
L
Lilou GUKOVNY Google

Je suis passé un samedi après midi de black friday, autant dire que les vendeuses étaient débordées, et pourtant elles étaient très disponibles, avec le sourire, et de bon conseil! Je recommande ce magasin, lumineux et agréable!

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Merci pour votre excellent retour. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique. Bonne journée L’équipe Etam rue du Four
A
Andréa Google

Super accueil et supers conseils de Lisa et Manon !! Merci beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa, Nous sommes ravies que vous ayez passé un très bon moment parmi nous. C'est toujours un plaisir de vous accompagner pendant votre shopping chez Etam. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe Etam rue du four 😊
L
Louise Menarw Google

Bonjour, je mets rarement des commentaires négatifs mais j’ai été très choqué de l’accueil d’une vendeuse le samedi 28 juin entre 12h/14h. Je viens souvent dans cette boutique que j’aime beaucoup. Je lui ai simplement demander si je pouvais prendre mes mesures et elle nous a répondu d’une manière si agressive que nous avons quitté la boutique. Trop dommage

Réponse du professionnel : Cher Louise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Bonne journée, L’équipe Etam
K
Kerry-lynn Phedre Google

Un grand merci à Anaïs pour ses conseils précieux ! Elle a su m’aider à trouver le maillot de bain parfait, en tenant compte de mes goûts et de ma morphologie. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience ont vraiment fait la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Kerry-lynn, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, dans notre boutique 😊☀️
J
Johanna Hamida Google

Merci à Mélyne et Anaïs pour leurs conseils ! Grace à elles j’ai choisi un produit qui me va et dans lequel je suis à l’aise ! Équipe au top, je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna Merci pour votre excellent retour! ☺️ Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam lingerie. Bonne journée L’équipe Etam rue du Four
L
Loréna Pinet Google

Super bonne expérience merci beaucoup Anais pour votre écoute et vos conseils super belle boutique je recommande. Encore un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Loréna, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, l’équipe Étam rue du four
S
Stéphanie M. Google

La vendeuse parle super fort au téléphone dans une conversation privée, très désagréable. De plus elle n’est pas très professionnelle dans sa manière de parler. Aujourd’hui vers 12h40

Réponse du professionnel : Cher Stéphanie, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, L’équipe Etam rue du four
Z
Zélie Birenbaum Google

Je tiens à remercier l'équipe d'Etam pour leur accueil et leur professionnalisme lors de ma récente visite. Le personnel a su répondre à toutes mes questions avec une grande compétence et une réelle écoute, m'aidant à trouver exactement ce dont j'avais besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Zélie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! L’équipe Etam rue du four
H
Hélène Cambuzat Google

Accueil décevant Venue avec une copine le 5/06, et la vendeuse était peu professionnelle. Nous étions les deux seules clientes du magasin, pas une seule fois la vendeuse a demandé si nous avions besoin de conseil. Lorsque nous lui demandons quelque chose, on avait l’impression de la déranger, pour nous dire où était certains articles elle pointait du doigt très rapidement et c’était à nous de chercher. De plus, le personnel du magasin a un petit placard DANS la cabine d’essayage, et la vendeuse n’a pas hésité à y accéder sans me demander mon accord au préalable, alors que j’étais en train de me changer. Je ne reviendrais plus dans ce magasin, de toute manière je pense que cette vendeuse n’apprécie pas qu’il y ait des clients à l’intérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement L’équipe Etam rue du Four
k
kayoo45400 Google

Etam dans une rue assez peu fréquentée , ce qui rend l'expérience client agréable. Je suis venue dans l'objectif de me faire plaisir en me rachetant dans un premier temps des basiques et si la marque me plaît revenir pour des pièces plus sexy. La boutique est à taille humaine, les vendeuses proposent des conseils sans insister, ce qui donne envie de se faire aider. J'enlève une étoile pour le manque d' inclusivité sur les pièces basiques, en effet j'aurais aimé voir des pièces adaptées aux peaux mattes et foncées. Ce sont des pièces que je trouve uniquement dans les centres commerciaux bondés où le relationnel client est amoindri. Il manquait également quelques coupe dû a la taille de la boutique . Je remercie Sherine (orthographe ?) Pour son sourire, son humour et ses conseils, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour kayoo45400, merci beaucoup pour votre retour encourageant et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique à taille humaine et le service offert par notre équipe. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas trouvé les pièces adaptées à votre couleur de peau. Nous prenons note de vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos achats plus sexy. N'hésitez pas à nous contacter au 0142013492 pour toute question ou commentaire futur. Cordialement, Etam Lingerie.
T
Tram Anh Ho Chi Google

J avais dis faire un petit com , alors mieux vaut tard que jamais. Etam boutique de lingeries que tt le monde connaît, plutôt populaire et d une qualité prix plus que correct. Mais 1ere fois ds le 6e au détour d un rdv " pro" pas très jojo qui m à coûte 3000e et aussi une belle amende pour mauvais stationnement ! Quoi qu il en soit la vendeuse Sheryl à su me conseiller. D une gentillesse exceptionnelle. A l écoute du client , souriante comme never, serviable mais surtt d un professionnalisme au top. Elle a su comprendre rapidement ce que je cherchais et mes goûts pour le bonheur de tous! Un rayon de soleil ds cette journée plus que nuageuse voir même orageuse. Je recommande cette boutique plus que jamais!

Réponse du professionnel : Bonjour Tram, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Sherine

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