Etam Lingerie

Cliente Etam depuis des années, je ne conseille pas etam lingerie aix en Provence centre ville. J’ai voulu retourner un lot de culotte à 15€ que l’on m’a offert à Noël. Une des vendeuses me refuse catégoriquement le retour car le lot a été ouvert (il a bien fallu que j’essaye le cadeau que l’on m’a offert…). Elle me dit lisez sur le ticket de caisse c’est écrit… vendeuse très désagréable. Elle ne propose même pas un échange. Le packaging a bien été ouvert délicatement sans être déchiré.

Ce matin j avais vraiment besoin de m acheter des nouveaux ss vetements....mais dommage. Jolie magasin mais accueil a déplorer.. personne ne m'a vue ne m'a dit bonjour.. j avais ma whislist ...j ai attendu 5 min mais je suis repartie sans achats ... les 2 vendeuses trop occupées a discuter entre collègues..une collègue venue visiter les copines qui bossent avec son ptit chien..ell se reconnaitra.pas étonnant qu a Aix vous ayez cette réputation qui vous suit.

Super accueil de toute l'équipe et une Cindy très efficace, un grand merci. Je repars ravie de mon passage.

J’ai acheté un petit shorty pour ma fille. Lors de l’achat, j’ai pris rapidement le shorty dans le rayon sans avoir vu qu’il pouvait être taché ou sale (cela ne m’est pas venu à l’esprit que c’était possible). Je suis aixoise et dans aucun magasin je n’avais été confrontée à ce type de problème dans ma ville . Quand je suis rentrée chez moi j’ai découvert à ce moment-là qu’il y avait des tâches. J’ai voulu retourner l’article en expliquant et j’ai eu une fin de non recevoir, m’accusant d’avoir moi-même taché cet article jamais essayé et toujours étiqueté. Donc non seulement au moment de la mise en rayon mais aussi au passage en caisse les vendeuses n’ont vu ce défaut qui me coûte aujourd’hui 12€ ! Je n’irai plus dans ce magasin pour ma part.

Joli espace, large gamme de produits, très bon accueil. Bon rapport qualité prix

Vraiment magasin super avec une équipe formidable et surtout j’ai bien rigolé avec cindy qui s’est bien occupé de moi!!!

Accueil en caisse impoli et agressif! Personnel non adapté ou le suivi d’un stage pour accueillir du public devrait être imposé à ce type de salariée. Je précise qu’il n’y avait pas affluence. C’est dommage, mais, j’irai dépensé mon argent ailleurs.

Ce n’est pas dans mon habitude de laisser des commentaires, et encore moins moins négatifs mais je me devais de partager cette expérience plus que désagréable. Ce n’est pas la première fois qu’une des vendeuses (toujours la même) me fait des remarques assez déplacées et n’est pas du tout aimable. Aujourd’hui, je viens demander si les tailles s’arrêtent au E. La vendeuse me “dévisage” et me demande pour qui est ce que je demande. Je lui explique que c’est pour moi et j’ai eu droit à un jugement total avec une remarque : “ vous n’avez pas une poitrine assez généreuse pour du F” sachant que je venais d’essayer de la lingerie en E et que ceux ci étaient trop petits. Elle reprends donc mes mesures me disant que je met du D alors que je ne rentre absolument plus dedans. Mesures et conseils complètement faux, déjà. Ensuite, je me dirige vers la caisse pour regarder les caches tétons, et, aimant un modèle style soutien gorge adhésif, elle me conseille moins cher en cache tétons et lorsque je lui explique que je souhaite vraiment ce modèle, elle regarde ma poitrine et dit d’un air “arrogant” “ vous chercher juste du volume et du galbe quoi” très déplacer surtout à sa façon de le dire. Des conseils “inutiles”, un accueil et on personnel très désagréable. Bref je déconseille fortement.

Superbe magasin ! Par contre la chaleur est inadmissible, je ne sais absolument pas comment les vendeuses font pour supporter ça toute la journée. Malgré cela, elles sont restées super gentilles et très professionnelles !! Je pense plus particulièrement à Cindy qui m'a très bien conseillée !!!

Très mauvais accueil. Vendeuses incompétantes qui recommandent du B alors que mon amie est sur une taille E. S'est permise de faire une remarque désobligeante sur sa poitrine pour justifier son erreur. Je cite "vous n'avez pas la bonne forme de sein et qu'ils tombent" Gros manque de professionnalisme !