Je suis passée la semaine dernière pour un échange et encore un grand merci à Audrey : quel sens du service client ! Rare de trouver des conseillères en magasin avec une réelle écoute et une vraie fibre commerciale comme elle a su en faire preuve. Je reviendrai à coup sûr avec plaisir !
Etam Lingerie
Boutique de lingerie · Paris (75)
À propos de Etam Lingerie
Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (407)
Merci à Alimatou qui en plus d’être une super conseillère en mode personal shopper, elle est adorable, souriante et respirant la joie de vivre. Super expérience.
Jeune Vendeuse très désagréable qui se croit tout permis et insolente Respect du client elle ne connaît pas Il serait de bon ton d’apprendre la politesse éviter de passer devant sans dire excusez moi le minimum envers les personnes âgées Cliente de cette enseigne je suis partie sans rien acheter et ferai mes achats par internet
Mardi 12 mai 2026 ( avant hier ) nous sommes passées à la recherche d'un article qui ne se trouvait pas en rayon, les deux demoiselles à l'accueil ont été serviables et agréable en nous l'apportant. La vendeuse se trouvant en cabine s'est permise de lever les yeux aux ciel nous donnant un air agacé car la taille de l'article de nous correspondait pas. Je ne vois pas l'intérêt d'un tel comportement à notre égard. L'achat d'un article n'est pas obligatoire.
Super accueil, les vendeuses sont très sympathiques et accueillantes, la responsable du magasin est très professionnelle et a un excellent sens du client. Merci !
Des conseils et une gentillesse incroyable, merci à l’équipe vous êtes au top
Un arceuil et des conseils parfait merci a kelly et Awa pour leurs savoir faire et surtout savoir être .merci
Super accueil de la part de Salimatou, je recommande vraiment , très passionnée par son métier
Superbe acceuil, Alimatou est top😄
Vendeuses au top ! Merci particulièrement à Alimatou pour sa délicatesse et ses bons conseils.
Vendeuse au top! De très bon conseil pour ma fille, avec beaucoup de patience.
Rien à dire sur la boutique. Le service client est pas contre déplorable: bon cadeau de 150€ expiré 2 jours plus tôt et aucun geste commercial de l'enseigne. Zéro. A fuir.
Petite visite pour des vêtements pour ma femme. I y a du choix mais qu'est-ce que les vendeuses sont peu aimables
Une équipe pro accueillante souriante et patiente . Un immense merci à Manon et Fanny pour leurs gentillesses et conseils ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe . Très bien reçue et conseillée . Merci encore 🌸🌸🌈🌈
Boutiques très sympa, du choix et du service, le staff est sympa, attendez les promotions régulières pour optimiser vos achats 👌🇫🇷👍.
Réponse à votre commentaire, je vous remercie, habituée à cette enseigne cela ne sais jamais passer comme cela. À peine mis un pied, tu as déjà une vendeuse qui te demande si elle peut t aider alors que tu n as encore rien regardé, et juste derrière 1min plus tard une autre et encore une autre, je leurs fais comprendre notre agacement. C'est senti harcelé en moins de 5 minutes !! Déjà déçu qu on est plus Etam vêtements alors si on ne peut plus faire les boutiques tranquillement ça va être compliqué !!
Vendeuse d'une grande gentillesse et très efficace. Ravie de mes achats. Je conseille vivement !
Ces 5 étoiles sont pour Alimatou ! Elle est souriante, aimable et compétente. Ce qui est de plus en plus rare ! Merci à elle ainsi qu'a sa collègue. A très bientôt.
Le service d’accueil est excellent et les jeunes filles sont très poli ! 😊
Très gentilles vendeuses! Nous étions les dernières clientes et ont pris le temps de nous conseiller. Professionnelles et polies !
Personnel, incompétent et désagréable. J’achète des chaussons pour ma fille mineur qui a 15 ans, j’ai un compte je montre ma pièce d’identité et celle de ma fille avec le certificat de scolarité de ma fille et elle refuse de me faire les 20 % du tarif étudiant. Elle me répond c’est impossible car il faut la présence de votre enfant. Ici ça veut dire que je n’ai pas le droit d’acheter pour ma fille qui est mineur sans la déplacer c’est un drame Or je suis client depuis des années, sans même le savoir, c’est quelqu’un qui vient de m’en parler, elle m’a finalement pas fait de remise de 20 Pour cent. Quatre. Jeunes filles incapables de me faire le remboursement des 20 %..
Deuxième expérience dans ce magasin Vendeuses adorables . Je recommande
J’arrive ce matin a la boutique etam pour essayer des sous vêtements, je fais le tour du magasin, je choisis plusieurs articles, les vendeuses me voient tourner et retourner dans le magasin puisque je suis SEULE. Au moment d’aller essayer je m’aperçois que les cabines sont fermées. Je vais voir une vendeuses pour demander leur ouverture.elle me répond que je pourrais essayer à partir de midi (il est 11h30…). Je suis surprise par sa réponse mais elle m’explique qu’elles sont 2 et qu’elles ouvrent seulement les cabines si elles sont 3. Je demande si une exception peut être faite puisque je suis SEULE ! non. Que ce soit la politique du magasin, peut être, je peux comprendre le sous effectif, mais qu’elles m’aient vues tourner et faire une sélection pendant 20 min sans m’avertir est complètement dingue. Me faire perdre mon temps et perdre un panier à environ 250 euros ne les a pas perturbe
Bonjour à toute l'équipe de etam italie 2 J'y vais assez régulièrement et je suis toujours bien conseillé et très bien prise en charge, les filles sont adorables, souriantes, patientes très professionnelles et extrêmement gentilles en particulier les charmantes Aisvina et Alimatou Vous êtes top les filles 😉 restez comme vous êtes. Je reviendrai avec plaisir dans cette boutique où la qualité et le service sont au rendez-vous. Une cliente très satisfaite 🙂
Excellente experience client. Tres bien accueilli, vendeuse en caisse très agréable et professionnelle. Boutique bien achalandée, je recommande.
J'ai demandé conseil à Safiena. Elle a été vraiment à l'écoute de mon besoin et m'a accordé tout le temps nécessaire. Elle a été très compétente en repérant immédiatement ce qui clochait sur les modèles qui me gênaient. Ce n'était pas simple car je suis entre deux tailles courante ou alors sur une taille peu courante : le 100 B, c'est comme la pointure 35 pour femme en magasin de chaussures ;) Il a aussi fallu trouver la forme adéquate à ma morphologie. Au final je suis repartie avec 3 modèles dans lesquels je suis bien ce qui n'était pas chose facile de prime abord.
J'étais très bien accueilli et conseillé. Merci beaucoup à Sabrina qui s'est très bien occupée de moi, merci pour son bienveillance et professionnalisme. J'ai enfin trouvé ma bonne taille de mon soutien gorge.
Vendeuse très pro. Elle a même proposé de me mesurer pou être sûre de la taille. 1ère bonne expérience dans un Etam
A fuir absolument : la vendeuse refuse d'échanger un article acheté il y a une semaine, pour une taille différente, malgré la fourniture du ticket de caisse, au motif que l'étiquette n'est plus présente sur l'article. Quel autre magasin au monde refuse un échange au vue de la facture ? Aucun, seulement ... Etam.
J'ai été conseillé par Safiena, très gentille, qui a pris le temps de me trouver la taille parfaite !
Je suis passée jeudi après-midi pour acheter deux soutiens-gorge en dentelle pour mon bonnet E et je suis tombée sur la vendeuse Alimatou qui m´a très bien accueilli et conseillée. Elle a pris mon tour de dos et de poitrine et m´a aidé à trouver la meilleure taille. Je l´en remercie beaucoup car étant venue seule je n´avais pas de regard extérieur pour m´aider à choisir. Juste un peu déçue de ne pas avoir trouvé des soutiens-gorge de sport mais le choix en magasin a l´air d´être plutôt orienté sur de la lingerie "esthétique" donc ça doit peut-être être un choix de cohérence dans les articles. En tout cas en terme de taille il y a de tout !
Merci à Safiena pour sa gentillesse et sa disponibilité. Elle m'a aidé dans le choix de mes besoins et répondu à mes attentes. Je vous recommande cette vendeuse super Pro! c'est vraiment agréable d'être servi et aidé par des personnes disponibles en magasin comme Safiena.
Vraiment bien agencé ,du choix et les vendeuses sympathiques. Je recommande .
Magasin assez grand et avec cabines. Choix de langerie jour et nuit, maillots et vêtements. Par contre pour les soldes 2023, peu de choix de tailles, souvent il restent les très grandes tailles seulement. Attention correcte.
Aujourd'hui j ai trouvé un petit haut en coton très joli 👍 merci au créateur qui on mit des matières agréable a porter en été .
Vendeuses très disponibles et sympathiques. Même si je n’ai pas pu trouver ma taille dans ce magasin finalement, j’ai pu recevoir de l’aide. J’y retournerai avec plaisir
visite ce matin pour un achat vendeuse qui ne cherche pas à vous aider quand vous essayer des articles que vous avez pris le temps de ranger en rayon elle vous demande un air désagréable ou si on les articles je ne reviendrai plus dans ce magasin
Très heureuse de ce magasin à Italie 2, Tania, super gentille ,a tout fait pour m être agréable, m a gardé 2 paire pantouffles par tel...... les autres vendeuses sont aussi adorables, très agréable accueil... tres beaux produits.. prix très corrects. Mais vraiment l accueil toppissime. Là, viens de rappeler car la paire pour ma fille est trop petite, la j fmme ki.m a repondu m a tt bien expliqué pour me faire rembourser. Tres sympa, il est rare d etre bien accueillie , ici pas déçue .reviendrais....
Boutique sympa, les vendeuses font de leur mieux malgré un manque de bras évident pendant les périodes de fêtes. Bravo a elles.
Très bien range. Personnel aimable sauf celle de l accueil. Un robot sans option sourire
Très beau magasin. Les vendeuses sont très accueillantes et disponibles pour nous conseiller, notamment pour trouver la bonne taille de soutien-gorge. Je recommande vivement ce magasin!
Bien que le magasin sois joli et organisé, j’ai été cependant le 20 août face à une vendeuse incompétente qui n’a pas su trouver une taille de soutif qui me correspond de plus qu’elle s’est permis de toucher ma poitrine dans la cabine d’essayage sans mon accord ce que je n’apprécie fortement pas. Si vous souhaitez faire votre shopping à la lingerie etam je vous déconseille celui de Place d’Italie.
Enseigne innovante, qui se renouvelle au grès des modes Beaux articles avec des matières différentes Les magasins sont toujours bien agencés. Les filles je vous recommande :)
Vendeuse qui ouvre le rideau de la cabine et ne s'excuse pas alors qu'il n'y avait pratiquement aucune cliente dans le magasin puis de nouveau alors que je suis en cabine en train d'essayer un soutien-gorge veut absolument récupérer un appareil qui s'y trouve alors qu'il aurait suffi d'attendre que je finisse mon essayage (quelle est donc l'urgence ?!). Aucun respect de l'intimité ce qui est tout de même le minimum pour un magasin de lingerie. Très mauvaise expérience.
Acceuil chaleureux. Vendeuses souriantes, aimables Dommage qu' au niveau nuisettes et qq articles la taille s arrête au XL Par contre, plus de choix en soutien gorges pour les grandes tailles
vendeuses souriante à l'écoute vous propose de voir s'il trouve votre taille vous tien informé des promotion et propose de commander sur le site si pas dispo en magasin. cabine et magasin propre.
Ces derniers temps le personnel pas très agréable ! En caisse comme au téléphone. L équipe du petit Etam lingerie des gobelins est vraiment mieux.
On a acheté un soutien gorge avec ma femme il est très beau et il est très doux au toucher. Rien à dire sur la qualité du produit.
Une boutique qui en vaut la peine. Certe un peu cher suivant quel article mais la qualité est parfaite... et le choix n en parlons pas...
Très bonne boutique, les vendeuses sont discrètes mais très serviables et de bon conseil, tout est toujours bien rangé, il est facile de trouver sa taille (les soutiens gorges allant jusqu'au E sont rangés à part afin que les grandes tailles trouvent facilement ce qui leur convient) et les cabines sont spacieuses et confortables.
Boutique de lingerie dans les quartiers voisins
- Etam Lingerie 4,4
- Undiz 4,1
- CHANTELLE Paris Italie 2 4,7
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- Entre Nous 4,2
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