Etam Lingerie

Je suis rentrée à 18h55 ce jour je voulais juste acheter un soutien gorge et on vient de me demander de sortir. En voyant les avis je ne suis pas la seule déçue. C’était pour mon mariage et je l’ai précisé.. super + il y a marqué 19h30 partout

Je suis venu avec madame, très bien reçu je recommande. Un grand merci à Camille.

J'ai fait un toujours cet après-midi dans la boutique. Malgré une panne de climatisation, j'admets avoir été très bien accueillie lors de l'entrée en magasin. Cependant lors de mes essayages une autre cliente s'est permise d'ouvrir le rideau en grand sans s'assurer que la cabine était vide et alors que j'étais uniquement en sous-vêtements. Elle ne voyait pas le problème et ne comprenait pas que je m'énerve, alors que je l'avais vécu comme une agression. Je me suis sentie très mal et n'ai reçu le soutien d'aucune vendeuse, elles m'ont simplement dit que la dame n'avait "pas fait exprès" alors que c'était littéralement ce qu'il s'était passé. J'ai fini par partir sans rien prendre, avec la sensation d'avoir vécu une forme d'agression et de n'avoir reçu pas même une once d'empathie de la part des vendeuses. Je pense qu'elles ne voulaient pas de problème et qu'elles étaient trop occupées à réparer la climatisation. Toujours est-il qu'elles ont perdu une cliente.

Belle expérience !)))

Étonnante expérience ce samedi. Je suis rentrée dans la boutique, les 3 vendeuses parlaient entre elles du prix de l’essence. J’ai cherché mes modèles, tailles et fait mes essayages seule. Bien entendu ça n’allait pas. Une vendeuse s’est manifestée une fois que j’étais rhabillée pour me proposer de l’aide .. bien trop tard. Je n’y reviendrai pas

De très bon conseils

Ai acheté un soutien gorge qui s’est détérioré au 1er lavage..comme je n’avais plus le ticket elles n’ont rien voulu savoir

Je souhaite vous faire part de ma déception suite à un achat effectué récemment dans votre boutique de Passy. Sur les conseils des vendeuses, j’ai acheté un soutien-gorge présenté comme étant parfaitement adapté à ma morphologie et à mes besoins. Après essayage au magasin post achat, il s’avère que ce modèle ne me convient absolument pas, tant au niveau de la taille que du maintien. Malgré ce constat, la boutique a refusé de reprendre ou d’échanger l’article au motif qu’il n’est « ni repris, ni échangé », ce que je trouve regrettable, d’autant plus que cet achat a été guidé par des recommandations inexactes de votre personnel de vente. Je vous sollicite donc afin de revoir cette décision et d’envisager un geste commercial, que ce soit sous forme d’un échange, d’un avoir, ou d’un remboursement. Ce type de situation nuit à la confiance que vos clientes peuvent avoir dans les conseils de vos équipes.

Super expérience chez Étam ! L’équipe est au top : des vendeuses agréables, souriantes et toujours de bon conseil. On se sent vraiment bien accueillie et accompagnée dans nos choix. La boutique est bien rangée, avec une belle sélection de produits. Je recommande sans hésiter !

Un service remarquable offert par une équipe hautement qualifiée et attentive. Un véritable exemple de service impeccable et de professionnalisme exemplaire. Fortement recommandé. Merci beaucoup!