Etam Lingerie

Superbe boutique! Le personnel est très à l’écoute et serviable, si vous comptiez passer un moment de shopping agréable, je vous recommande vivement cette boutique. Merci!

Très bons conseils pour cette boutique très bien tenue avec beaucoup de choix. J'ai vraiment apprécié ma visite

Expérience parfaite chez Etam Angers Espace Anjou grace à Joanna ! Son professionnalisme et sa connaissance approfondie des produits font toute la différence. Elle a su me conseiller avec précision et bienveillance, en prenant le temps de comprendre mes besoins. En plus d’être efficace, elle est d’une grande gentillesse, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Merci pour ce super service Joanna!!

La responsable a été très accueillante, à l’écoute et de bons conseils. On sent qu’elle est faite pour ce métier.

Des années que je vais dans ce magasin. L’équipe répond toujours présent pour donner des conseils (et de très bons). Elles sont souriantes, accueillantes et douces. Elles sont attentives à ce que nous achetions le produit qui correspond à notre morphologie, voire même notre teint quand il s’agit de maillot de bain 😁. Je recommande vivement. Grâce à elles (et Karine), je suis fière de et à l’aise dans mes sous-vêtements.

Comme l impression de déranger la vendeuse qui impose la prise des mensurations avant essayage « pour ne pas avoir à recintrer » quel argument commercial !!! Je lui cintre ses produits, elle trouve à redire car elle seule a longuement étudié les techniques de cintrages (formation en 5 ans !) Accueil fort deseagreable ! À fuir !

Reçue par Karine depuis des années et jamais decue. Gentille agréable professionnelle et passionnée sont les termes qui la qualifie. Son équipe est au top. 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟Mme Gilbert Hélène

Je suis cliente chez etam lingerie, depuis de nombreuses années, j’ai toujours été très bien accueilli notamment dans cette boutique. Les conseillères sont à l’écoute, et sont de bons conseils . J’ai eu le plaisir d’être prise en charge par une conseillère qui a su être aux petits soins, elle a pris le temps de prendre mes mesures, me proposer les modele qui convenaient, j’ai trouver ce dont j’avais besoin. Je suis ressorti satisfaite, merci encore Laurine :)

Superbe boutique, bien agencée, et un accueil toujours très sympathique. Merci à la responsable du magasin d'avoir été aux petits soins pour moi et ma fille. De très bons conseils. Nous sommes ravies de nos achats et nous reviendrons ! A bientôt !

Super conseils de la responsable..Elle m'a fait profiter des offres. Je suis ravie de mes achats. Je reviendrai avec grand plaisir.

J’y suis allé samedi dernier. J’ai découvert une équipe très disponible, de très bon conseil et très patiente. Je vous recommande, vous passerez un bon moment tout en trouvant votre bonheur.

Suites à mes expériences dans ce magasin, j’ai pu remarqué un mauvais traitement des employés de la pars de la responsable. Ce comportement provoque donc une très mauvaise ambiance dans le magasin. J’ai assisté à une seine rempli de non respect en vers « une stagiaire », je suppose, qui m’a réellement choqué. En effet, j’ai pu voir dans les commentaires du magasin, que je ne suis pas la seule à penser ça. Mais je n’est vu aucun changement ni réponse visible de la pars de cette responsable. Ce magasin est super mais cette ambiance froide et pleines de stress rends ce moment qui est censé être relaxant, plutôt triste. (Son nom commence par un K, si j’ai bien compris)

J’ai été super bien conseillée par Karine , très souriante et bienveillante . Un bon moment avec des conseils personnalisés et c’est tellement agréable d’être chouchoutée . A très vite …

Accueil toujours aussi agréable et attentionné. J’ai rapidement trouvé les derniers articles en soldes. Une vendeuse m’a questionnée sur ce que je recherchais et m’a présenté les dernières promotions en lien avec ma carte de fidélité, tout cela avec le sourire. J’ai pu tranquillement découvrir la nouvelle collection sans être assaillie, ce qui me convient parfaitement. Je sais à qui m’adresser si j’ai besoin. Merci à toute l’équipe!!

Jamais déçue dans cette boutique... Je trouve toujours ce qui me fait plaisir ! Merci à Chloé pour son sourire et sa disponibilité ce matin ! Ma boutique préférée. A bientôt

Très bonne expérience dans une belle boutique bien agencée J’ai eu la chance d’être accompagnée par la responsable de la boutique qui a pris beaucoup de temps pour me conseiller sur la taille et la forme adaptées à ma morphologie Je reviendrai pour la qualité de l’accueil et du conseil

Expérience difficile. La responsable de magasin est exécrable avec les vendeuses, limite aimable avec la clientèle, et semble effrayée par les fortes poitrines au vu de sa tête en entrant dans ma cabine quand je lui ai demandé conseil... Ma pauv' dame ça risque d'être long avant la retraite...!

Super expérience, les vendeuses sont disponible pour nous conseiller. L’offre étudiante (-20%) s’est cumulée à l’offre du moment, je m’en suis donc sorti avec plus de 30€ de réduction !

Une expérience décevante, on sait qui est la responsable et elle veut le faire savoir. Venir me voir à peine le pied posé dans le magasin, me demander si je suis cliente et si j’ai des points de fidélité. C’est une façon limite d’aborder un client, arrêter vos démarchages publicitaire en pensant qu’à votre chiffre d’affaire surtout venant d’une responsable.. Je suis reparti déçu !

La boutique Etam lingerie d’Espace Anjou est très certainement l’une des plus belle sur Angers. Les lieux sont propres, les articles bien rangés, il est facile de trouver un produit. J’ai été bien conseillée par une des vendeuse lors de mon dernier achat. La responsable du magasin est très avenante et commerçante (retour d’un article en magasin très facile). C’est toujours un plaisir de s’y rendre et d’avoir autant de choix

Un grand merci à Karine la responsable du magasin qui sait être à l'écoute et de très bon conseil. Je reviendrai avec plaisir faire mes achats chez vous.

J'adore venir dans ce magasin, l'équipe est dynamique, accueillante et surtout très professionnelle car c'est pas toujours simple de trouver la bonne taille et la forme qui convient mais à chaque fois les filles savent écouter et conseiller avec bienveillance ! Le magasin est trop canon, très spacieux et propose un large choix ! Je recommande à 1000000 % !!

Merci à karine pour ses précieux conseils qui m ont permis de trouver le soutien gorge idéal. Je le conseille d ailleurs, idéal pour les grandes tailles et joli en plus. N hésitez pas, toujours de bons conseils. A très bientôt ! Karine

Un magasin toujours au top avec un très grand choix. Les vendeuses sont sympathiques, avec de très bons conseils et très aidantes. En plus de m’avoir aidée à retrouver la bonne taille de lingerie après une grossesse, elles m’ont permis d’essayer tranquillement en n’hésitant pas à s’occuper de mon bébé. Encore merci pour cette belle solidarité féminine.

Trop d attente pour un renseignement. J étais aux pieds de la jeune fille mais elle n a même pas dédié me regarder. Et même sa collègue lui a fait signe mais non elle est partie... Elle n était pourtant occupée avec personne. Bizarre. Je suis repartie sans rien ! Pas grave. Je ne reviendrais pas.

Merci beaucoup toute l’équipe d’Etam à Espace Anjou pour vos super conseils très professionnels, votre sympathie, votre sourire communicatif et votre dynamisme. J’ai pu bénéficier de plusieurs réductions très intéressantes sur mes achats (remise étudiante, anniversaire…) grâce à vous ! Encore merci et à bientôt :)

Un peu déçue car je suis venue faire un achat d un article déjà acheté l année dernière, même modèle même taille dans un autre coloris cette fois, il manque 2 cm pour l attache, malheureusement j ai enlevé les étiquettes pour éviter que ça gratte car même article donc normalement pas de soucis eh ben si problème de fabrication, de plus accueil froid car effectivement proche de la fermeture, une vendeuse je pense la responsable du magasin dont la manière indélicate de reprendre une vendeuse sous nos yeux, plus que moyen, en plus comptage de la caisse devant les clients 🙄 c'est moyen enfin, donc en résumé je me retrouve avec un article qui n est pas à la bonne taille avec un ajout d une attache pour un modèle à 25.99, mauvaise expérience cette fois. Étant donné les avis déposés et les réponses automatiques, ce n'est pas la peine de donner un retour si ce n est pourquoi ne pas avoir ramener l article ? Ben plus d étiquette et les Bonnets sont parfaits car ma taille n a pas changée puisque je porte le même modèle mais d une couleur différente, peut être me direz vous que ça peut changer avec le coloris 😉

Sans vouloir manquer de respect, le client est censé être roi dans un magasin. Quand une vendeuse demande si on a besoin de renseignements et que l'on répond "non merci je regarde", mais qu'elle insiste pour voir si on a des points sur notre compte fidélité...c'est limite selon moi. Découvrir quelques minutes après que je reçois une notification d'inscription à la newsletter alors que je n'ai rien demandé, et qu'elle n'a rien dit, là ça ne passe pas. Apprenez à réfréner vos techniques de pubs à tout va et de surconsommation, c'est insupportable de ne pas être écouté quand on semble être clair sur une question.

Dommage de venir quand on sort d une opération et que la vendeuse ne prenne pas son temps pour nous conseiller surtout quand on est totalement perdu sur les nouvelles tailles. Dommage que cette relation vendeuse - cliente disparaît de plus en plus chez vous.

Franchement j'aime beaucoup ce magasin. Les vendeuses disent bonjour au revoir toujours avec le sourire. Dans le magasin nous n'avons pas l'impression de déranger quand nous demandons un conseil. En cabine d'essayage on ressent la bienveillance de ses personnes pas de jugement. Un petit clin d'œil à ses dames qui nous permettent de pouvoir acheter des vêtements avec le sourire dans un magasin propre et rangé.

"Un bel espace dans l'espace Anjou" 😉, bien rangé, bien organisé, lumineux mais pas que... des vendeuses très à l'écoute et ce point est vraiment important. J'ai ressenti une vraie cohésion d équipe. Je suis entrée dans l optique d'acheter des sous vêtements clairs et soldés et j'aurais pu repartir avec 3 parures et que la nouvelle collection ! Les couleurs sont splendides et les tailles sont respectées. On m'a apportée de vrais conseils. Malgré un afflux important de clients(e), j'ai reçu un accueil très agréable et ce jusqu'à l'encaissement où, à ce moment là, il y a eu un problème de paiement par carte cadeau sur l'autre caisse. La responsable est de suite venue en soutien de sa vendeuse et ce avec beaucoup de respect, de calme et de bienveillance pour elle et pour la cliente. MERCI J'ai acheté une parure mais je pense retourner chercher les 2 autres😉😊

Accueil chaleureux et conseils de qualité de la part des vendeuses. Seul bémol la responsable m’a expédié en caisse et hors du magasin très rapidement ! Elle a aussi malheureusement rabaissée une membre de son équipe devant moi, ce qui n’est pas du tout une technique commerciale…

J'ai bien été accompagné par une hôtesse. J'ai pu trouver les cadeaux idéals pour Noël et profiter des offres en cours. J'ai même créé mon compte pour bénéficier d'une réduction sur mon prochain achat et faire mes cadeaux en toute discrétion ! J'ai aussi pu profiter d'un encaissement rapide malgré le flux en magasin. Merci à l'équipe accueillante et chaleureuse.

Équipe au top, agréable et de très bons conseils! Une collection élégante et fluide tout en étant Cocoon. J adore les nouveaux soutien gorge/brassière pour faire du yoga ou danse, matière qui ne serre pas et bon maintien . Merci l équipe Etam 😁

Très bien conseillé pour un beau petit cadeau pour mon amie. Et aucun problème 10 jours après pour un changement de taille en magasin. Accueil agréable et souriant. Continuez.

Il me semble avoir eu affaire à la responsable et je n'ai jamais vu une personne aussi désagréable en boutique !! C'est inadmissible de s'adresser d'une telle façon à ses clientes! Non seulement on a l'air de la déranger quand on lui demande un service mais en plus elle paraît agacée de chaque chose qu'elle fait en boutique. J'ai tendu l'oreille et c'était le même ton hautain qui était employé avec chaque cliente. Quand on aime pas son métier, on en change. Un tel comportement est tout simplement honteux.

J'ai été aujourd'hui à la boutique, je sais que je ne suis pas une cliente facile, car très indécise, je tergiverse et change vite d'idée, et malgré les mesures covid ainsi que le contexte actuel, toute l'équipe s'est montrée à l'écoute et de bon conseil, merci encore à Maissane et Lou pour leur patience et leurs conseils. j'ai trouvé mon bonheur (pas chose facile pour moi), et le chéri va être content! A bientôt!

Très déçue, accueil limite, puis lorsque après plus de 20 min d'attente sans qu'une conseillère vienne (alors que je me suis bien montrée) elle dédaigne arriver. Quelle surprise... mensurations prises et dites a haute voix devant les clients, merci la discrétion et finir par me dire, nous n'avons rien pour vous ici. Merci beaucoup charmante vendeuse. Je suis allée voir ailleurs!!!!

Toujours ravie de faire du shopping dans cette boutique ou l on m'accueille à chaque fois avec le sourire. Mention spécial pour le conseil personnalisé. Merci à la nouvelle directrice qui a su parfaitement me conseiller et m indiquer en prenant mes mesures, la taille et qui me correspondait le mieux 👍👏

J’adore les modèles de cette marque mais alors gros problème dans cette boutique. Avant les vendeuses disaient bonjour et donnaient des conseils. Aujourd’hui j’ai passé facilement 30min dans la boutique sans un bonjour. J’ai essayé, impossible de comprendre quelle taille je fais et surtout j’étais seule donc j’allais pas sortir en soutif pour demander de l’aide à une vendeuse. Je suis partie bredouille (et sans un au revoir). Je vais chercher une autre boutique étam où on pourra me conseiller.