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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie

Boutique de lingerie · Reims (51)

4,4 269 avis Google Fermé
Etam Lingerie — Boutique de lingerie

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Itinéraire Site web

À propos de Etam Lingerie

Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (269)

Avis Google
4,4
269 avis
5★169
4★65
3★15
2★6
1★14
S
Salomé Vieira Google

5 étoiles pour Nolwen qui est adorable, professionnelle et de très bons conseils! Je la recommande très fortement!!

Réponse du professionnel : bonjour Salomé, Nolwen vous remercie pour votre avis positif😊 Nous sommes ravis que vous appréciez nos conseils et notre service. votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'equipe etam ☺️
G
Gaëtane Vilain Google

Je suis très heureuse de mes achats, mais je tiens surtout à remercier Fatima pour ses précieux conseils ! Elle m'a aidé à déterminer ma taille de poitrine ainsi que la forme qui me conviendrait le mieux et m'a présenté de très jolies modèles !

Réponse du professionnel : bonjour gaetane, nous sommes ravis de lire vos mots si positifs a propos de nos conseils, votre satisfaction est notre plus grand récompense. nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau très vite 😊 fatima et l'equipes etam
O
Oumou Konfrou Google

Une expérience vraiment agréable! Merci beaucoup à Fatima et Alice pour leur accueil chaleureux et leur précieux conseils. Grâce à elles, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : bonjour oumou, fatima et alice vous remercie pour votre avis positif😊 nous sommes ravis que vous appréciez nos conseils et notre service. votre satisfaction est notre priorité. nous espérons vous revoir bientôt ! l'equipe etam ☺️
c
clementine Google

Très bon accueil et pas mal de choix 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine, Nous vous remercions pour cette bonne appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Kenza 😇
L
Lucie Google

Très mauvais accueil, pas une vendeuse de dispo car elles se parlaient toutes entre elles via micro. J’ai interrompu une vendeuse in extremis qui ne m’a pas écouté, pas conseillé et qui continuait de ranger ses rayons. Je recommande la marque Etam mais pas cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
E
Elodie Biernat Google

Un immense merci à Romane et Alice qui ont su nous conseiller et guider ma fille dans son choix. Merci à elles 2 pour leur professionnalisme et leur sourire. Un véritable sens du service clientèle qui fait tellement plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Un grand merci à vous pour laissé un avis en citant Alice et Romane ☺️ Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite 😇
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vincent loez Google

Catastrophique. Réservation par internet de 2 articles disponibles en magasin. Commande validée mais qui reste bloqué en préparation car stock en magasin faussé. Annulation impossible malgré un appel au service client et livraison pour la fête des mères après la date. Un vrai amateurisme pour une telle entreprise en 2025.

Réponse du professionnel : Bonjour vincent, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience avec le service client. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. N’hésitez pas à passer en magasin pour trouver un arrangement. Bonne journée à vous Kenza
D
Dorian Lecomte Google

Super expérience chez Etam ! Je suis venu pour trouver un cadeau pour ma compagne et Océane m’a accompagné du début à la fin avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle a su me guider sans me mettre la pression, avec des conseils très justes. Grâce à elle, j’ai pu faire un choix qui a vraiment plu. Merci encore à Océane et à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Kenza☺️
h
hehe1249 Google

Très bonne expérience en magasin. Merci à Océane pour son expertise, grâce à elle j'ai pu enfin trouver ma taille après plusieurs mauvaises expériences chez les autres marques. Je reviendrais en espérant la trouver.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. Et en particulier Océane. A très vite. Au plaisir de vous revoir. Kenza et Océane 😇
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nell joliet Google

J’ai été conseillée par Océane, ont m’a proposé de me mesurer, j’ai été conseillée du début à la fin, j’ai trouvé plus que ce que je voulais. Le magasin et bien agencé et l’équipe et au TOP ! Je recommande 😉

Réponse du professionnel : Bonjour nell, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Kenza
C
Cat Del Google

Cette note ne concerne pas le magasin rue de Vesle mais le service client qui est déplorable. Je les ai eu une fois au téléphone après un long moment d attente, pour des pochettes corgi, publicité du moment. Ils m ont envoyée deux fois en magasin mettant mal à l aise leurs vendeuses. J ai essayé de les rappeler personne ne répond, par mail également. Ne vendez pas des pochettes cadeaux mignonnes si vous êtes incapables de les envoyer.

Réponse du professionnel : Cher Cat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Kenza
R
Ruth Ayo Google

Je suis très satisfait de mon expérience dans ce magasin, notamment grâce à quatre vendeuses exceptionnelles : Fatima, Ameline, Catherine et Kenza. Fatima m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse, elle a su comprendre mes besoins et m’a orienté avec beaucoup de patience vers les produits qui me correspondaient le mieux. J’ai vraiment apprécié sa disponibilité et ses conseils pertinents. Ameline a ensuite pris le relais, m’a assisté dans le choix des articles. Sa connaissance approfondie des produits m’a aidé à faire un choix éclairé. Elle a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions et m’a donné des conseils très utiles. J’ai vraiment apprécié sa disponibilité et ses conseils pertinents qui m’ont par la suite permis de faire un choix. Catherine été d’une patience remarquable en répondant à toutes mes questions supplémentaires. Elle a su me rassurer sur certains points et m’a même proposé quelques astuces d’utilisation très pratiques. Sa disponibilité a vraiment fait la différence. Enfin, Kenza s’est occupée de finaliser mon achat. Elle a été très rapide et efficace lors de la mise en caisse tout en gardant un échange agréable. Elle a aussi pris soin de vérifier que tout était conforme à mes attentes avant que je quitte le magasin, ce que j’ai trouvé très attentionné. Un grand merci à elles quatre pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Je recommande ce magasin les yeux fermer

Réponse du professionnel : Bonjour Ruth😍, Un grand merci pour votre magnifique avis 😍🤩 Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureuses de vous savoir conquise par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Et plus particulièrement Kenza, Ameline, Catherine et Fatima. À très vite, ce fut un plaisir de vous servir. Kenza et toute l’équipe Reims Vesle 😍
S
Soraya Gharzouli Google

Je suis venue dans ce magasin le 05/06/2024 en fin de journée et je suis tombé sur une conseillère formidable, elle était très patiente et à l’écoute de se que j’avais besoin. Elle a même pris le temps de me mesurer! Pareille pour l’équipe qui accueille très bien, je vous conseille d’y allez vous ne serez pas déçu mesdames. Ameline je vous remercie beaucoup pour votre service et et votre accueille, je vous dit à très bientôt. ☺️

Réponse du professionnel : Soraya, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravies de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous ! Je vous remercie tout particulièrement et vous dis à très vite. Très bonne journée ! Ameline
C
Charlotte Google

Un grand merci à Crescence lors de mon achat ce jour. Elle fut à l’écoute, de bon conseil et très professionnel! Je vous recommande vivement de lui demander de l’aide, j’ai pu commander mon article dans une taille pas disponible en magasin et je vais le chercher dans 48h c’est super! Et merci à toute l’équipe qui est très sympathique!

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Crescence est ravie de cet avis et vous remercie de lui avoir accordé votre confiance et ce fut un réel plaisir pour elle de vous conseiller ! A très vite ! L'équipe Reims (et Crescence) 👑🍾

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