Ne prenez surtout pas votre temps dans les cabines d’essayage au risque de vous faire dégager Magasin qui ne veut visiblement pas vendre
Calzedonia
Boutique de lingerie · Reims (51)
À propos de Calzedonia
Calzedonia est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
À peine rentrée dans le magasin, une vendeuse me dit très sèchement que je suis placée « sous son capteur » sans aucune forme de politesse, rien….! J’étais en l’occurrence au téléphone, donc légèrement statique pendant 3 secondes mais je ne gênait en aucun cas le passage ou quoique ce soit, à part sûrement un capteur de TT… Message pour vos futures clientes, il y a clairement des façons de parler aux gens qui franchissent vos portes. Je comprends que nous soyons dans une pleine période de canicule, mais cela ne justifie nullement le manque de politesse. Le client n’est pas roi, non, mais le client mérite tout de même le minimum. Avec tout MON respect.
Cela fait deux fois que je me rends à la boutique de Reims. Les deux fois j’ai eu la chance d’être conseillée par Clara. Non seulement elle a été très à l’écoute, attentive à mes demandes et souriante, mais en plus elle ma donné de très bons conseils et a été très professionnelle. Merci encore beaucoup à elle. Je reviendrai. Je suis de plus très contente de mes achats. L’équipe a de la chance de la compter parmi ses membres.
Je suis venu en ce jour, le mardi 13 janvier, dans cette boutique. À peine entré, j'ai eu le bonjour que seulement d'une personne sur 4, il s'agissait de la stagiaire qui, elle, était très gentille et aimable. . En revanche, les autres personnes que je suppose étaient des vendeuses, puisque elles étaient toutes derrière le comptoir de la caisse... et sur leur téléphone. Je n'ai pas eu de contact avec elles. Cela ne m'a pas du tout donné envie de rester dans cette boutique, elles étaient tellement sur leur conversation intime et sur leur téléphone qu'elles n'ont ni vu que j'étais entrée et sortie aussitôt de la boutique. Quand je vois également les commentaires sur cette boutique, honnêtement ça me fait fuir.
Merci à la jeune femme aux cheveux longs pour sa gentillesse
Je suis allée dimanche acheter des collants « thermal » sur les conseils de la vendeuse j’ai pris taille 3M car elle m’a dit que les tailles étaient Italiennes …de ne pas regarder les tailles au dos du collant. Résultat une paire sur les deux achetées est beaucoup trop grande. J’ai porté la paire de collant une journée alors comment la rapporter sachant que je n’ai pas gardé le ticket de caisse.A 20€ la paire de collant, je suis déçu et ne pense pas y retourner. Dommage
Très bel accueil, les vendeuses sont très agréables. J'avais eu un souci sur des articles acheter, la responsable a pu faire le nécessaire malgré que javais pas conserver mon ticket. Elle la fait preuve de professionnalisme ce que j'ai vraiment apprécié. Je recommande a 100% cette boutique.
Les vendeuses sont agréables et tentent de garder le sourire malgré le sous effectif et l'affluence du black friday. En revanche, management toxique. La manager (je suppose) enferme une vendeuse en lui disant d'un ton menaçant "je ne suis pas contente de toi, tu as foutu une belle merde". Vraiment pas du tout professionnel devant les clientes et ne respectant pas le code du travail L4121-1 sur la santé et sécurité au travail, ainsi que le harcèlement au travail. Il y a d'autres manières de signifier son mécontentement à un collaborateur, même si l'on juge son travail insatisfaisant, qui n'atteignent pas à la dignité et l'intégrité des personnes.
Accueil chaleureux et professionnel. Produits de qualité et originaux
Amabilité zéro. On me vend le collant le plus cher sans m’annoncer le prix, on oublie mon compte client, et on me fait payer un sac sans prévenir. J’appelle pour un retour : on me confirme que c’est possible. Je me déplace exprès… pour qu’un groupe de vendeuses me dévisage et me dise finalement que “non”, retour refusé pour une pseudo raison d’hygiène, alors que le collant n’a jamais été porté. 15,95 € jetés par la fenêtre. Service client catastrophique.
Bonjour j'ai fréquenté ce magasin depuis beaucoup beaucoup d'années mets-la énormément de changement sur tous les plans et c'est vraiment dommage sauf la responsable qui est toujours au top mets la pas là ce jour mets rien à voir avec des années antérieures
Expérience très décevante dans ce magasin Calzedonia. Trois vendeuses occupées à discuter de leur vie personnelle au milieu du magasin, sans prêter attention aux clients. L’une d’elles, postée à l’entrée, m’a dévisagée de la tête aux pieds avec un air particulièrement dédaigneux — très agréable… À la caisse, j’ai dû moi-même rappeler que j’avais un compte client, car on ne me l’a pas demandé. On m’a ensuite demandé mon numéro de téléphone pour le compte, qu’elle n’a pas réussi à retrouver. Alors que je me rend tres régulièrement dans cette enseigne.Aucun effort, aucune attention. Vraiment dommage pour une enseigne comme Calzedonia.
De très bons conseils et des vendeuses disponibles.
Une vendeuse désagréable, pas représentative de la marque.
J’ai acheté un collant à 20euros, je n’ai même pas pu le mettre qu’il était troué, la vendeuse m’a gentiment remballer..
La qualité des collants est à revoir, aucun effort commerciaux, je déconseille ce magasin et cette marque
Acheter un collant pour ma conjointe ce jour, La qualité de Calzedonia a vraiment mais vraiment baissé. Je n’achèterais et ne conseillerais plus jamais cette marque de plus merci à leurs vendeurs pas vraiment aimable !
Des collants à 20 euros et malheureusement 0 qualités. Les collants on été acheté il y a deux jours et n’ont même pas été porté mais la couture craque… et bien évidement aucun échange de la part du magasin. Aucun effort commerciales pour le prix je trouve ça impensable. Je déconseille fortement.
Je suis déçue par la marque... Acheteuse depuis ses débuts sur Reims, depuis un an/ deux ans je trouve que la qualité a vraiment baissée. Je n'achète donc plus de collants chez eux. Pour les plusieurs collants achetés (une dizaine d'euro quand même l'unité), tous se sont effilés ou craqués dès la première utilisation ou simplement en les mettant !!! Je vais passer chez la marque CYGNE qui est une marque français/rémoise produite par des rémois et qui sont incassables et remboursables.
Après plusieurs passages dans cette boutique, pas de bonjour, les vendeuses racontent leur vie en plein dans la boutique, aucun service client. J'ai travaillé y a plusieurs année chez Calzedonia et c'était pas les valeurs prônés par l'enseigne... Heureusement qu'il y a la boutique à Erlon pour relever le niveau !
Après 1, passage à Reims , nous nous sommes arrêtés pour acheter deux paires de bas. Malheureusement nous avons eu un petit souci de taille entre M et L. Évidemment il fallait le savoir. Quand nous sommes retournés, la dame a été très compréhensive, et nous a donné un bon à valoir Un grand merci, c’est pas tous les jours qu’on a un accueil aussi gentil et chaleureux
Très mauvaise expérience dans ce magasin. L’accueil laisse clairement à désirer, tout comme le professionnalisme. Malgré le fait que j’étais la seule cliente dans la boutique, aucune des 3 personnes ce jour-là n’a pris l’initiative de m’aider ou me conseiller dans mes recherches. De plus, lors du passage en caisse, j’ai dû patienter plusieurs minutes (car la conversation perso avait + d’importance). Et enfin, personne n’a pris la peine de me demander ma carte de fidélité, j’ai dû le signaler moi-même. Je suis donc extrêmement déçue par ce service et ne recommande absolument pas cette boutique. Je conseille plutôt celle située place d’Erlon, où le service est bien plus attentionné et agréable !!
Accueil agréable ! Je recommande cette boutique bien mieux que celle dans la galerie Fnac
Très bonne expérience ! J’adore cette marque Équipe au top Je recommande
Habituée à la boutique de Troyes, je me suis rendue à celui ci. Mauvaise expérience. Aucun bonjour en même temps la personne en caisse est au téléphone à raconter sa vie haut et fort. Une autre cliente plus agée arrivent, elle dit à la personne au téléphone "attends il y a des clients, je vais les renseigner" enfin, finalement elle ne va voit que cette dame et moi j'attends toujours. Arriver en caisse, ne me demande même pas si j'ai la carte fidélité, je lui signale donc. J'espère que cela s'arrangera avec le temps car dans ce cas là autant acheter sur internet.
Excellent conseils de l’équipe. Tout le monde m’a d’abord laissé regarder les produits et faire mon choix. Ensuite les vendeuses très sympathiques m’ont bien conseillé malgré l’absence d’un produit qui était important pour moi. La base de l’essential 20 est déjà très bien, je n’ai pas encore essayé le reste. Merci 🤗
Je remercie Emma pour sa gentillesse et sa sympathie. Chaque année, elle me conseille sur les maillots de bains et à toujours les mots pour me mettre en valeur et me donner confiance . Merci à elle Calzedonia rue de Vesle
Très déçu, paires de collants déchires dans sa boîte, pas de remboursement ni échange ! À fuir
Au top très bonne aceuille et souriante merci à vous. A la différence de celui de place d'erlon qui donne Pas envie d acheter.
Très mauvais accueil, pas de bonjour rien renseignement au faciès. Je trouve cela scandaleux en 2024
Expérience pas top Je me rend à la boutique car -50% sur les collants. Magasin très calme pour un matin. Je suis à la recherche de la collection Astro Je demande à la vendeuse si tout ces produits sont en boutique notamment sur un collant Astro à motif dorées. Elle me répond : oui tout est en stock Je lui demande si il est possible de voir le stock de l’autre magasin et si c’est possible de téléphoner pour qu’on me le réserve. Elle me répond : Non, nous ne pouvons pas voir le stock de l’autre boutique suite à un problème de réseau et lui téléphoner sera impossible car elle est toute seule en boutique elle répondra pas. Bredouille je vais en caisse avec tout de même mes 2 articles et je signale à la vendeuse que je vais quand même me rendre à l’autre boutique pour voir si le produit était disponible ou non. Je pense qu’elle a pas voulu prendre la peine de téléphoner car elle partait en pause déjeuner 5mins après ma demande. En partant après règlement de mes achats elle me fait comprendre que c’est peine perdu pour mon collant dans l’autre boutique.. J’arrive à l’autre boutique comme par magie le collant est disponible, à -50% et dans ma taille!! Je vous signale que la vendeuse de place d’Erlon ma dit que vous auriez dû lui téléphoner et même toutes seules elle aurait répondu et pris le temps de répondre à mon attente Il faut revoir votre politique de commerce et même si votre pause déjeuner approche c’est pas grave, ont prend le temps de répondre aux attentes de la clientèles et la pauses déjeuner sera décaler. En attendant je pense faire mes achats dans l’autre magasin beaucoup plus de gentillesse, de bienveillance et de professionnalisme.
Très satisfaite ! Boutique propre et rangé avec du choix. Merci particulièrement à la vendeuse N. qui s’est occupé de nous, et sa patience qui a mené à l’achat de 4 ensemble de maillots de bains ! Nous reviendrons !
Vraiment déçue j’étais partie prendre des collants en urgence la vendeuse m’a dit en vue de ma corpulence de prendre taille4 bref j’ai pris et elle m’a assurée que je pouvais échanger si ça n’allait pas… 32€95 4 paires Bref ça ne va pas Je repars et là 4 vendeuses me refusent l’échange enfin le remboursement car j’ai essayé un collant Je n’ai pas le choix de repartir avé. Un avoir de 24€… La vendeuse m’a mentie
Des commerciales mais par contre, elles ne demande pas la carte de fidélité, et a peine après le paiement lorsque l'on signale cela, on nous ditque c'est trop tard ! Je ne retournerais pas dans cette boutique !
J’y suis allée ce matin et honnêtement je ne recommande absolument pas cette boutique. Les vendeuses sont très hautaines, elles regardent de la tête aux pieds. Pas de bonjour, pas de proposition d’aide pour un renseignement, elles devaient penser que je ne dépenserais pas dans leur boutique donc elles m’on dévisagé et pas aidé. Le pire c’est que les deux vendeuses me regardaient, chuchotaient et rigolaient, je trouve se comportement irrespectueux. Très mauvaise expérience client , à fuir !
La vendeuse a été très serviable et aimable lorsqu'elle a compris que je cherchais la bonne taille. Je recommande sans hésiter !
Très décevant, après l'achat d'un premier collant (recommandé pour sa qualité) je l'ai porté 1x, il s'est complètement effilé la fois suivante. Dans le bénéfice du doute, j'y suis retournée 1 semaine après afin d'en acheter une nouvelle paire. Le lendemain, avant de le porter je prends le soin de couper mes ongles de pieds + mettre des chaussettes avant d'enfiler les collants. Une fois fini de les avoir mis, je regarde dans la glace ils étaient DEJA effilés ! Calzedonia c'est fini, je vous conseille chez kiabi, pour le même tarif les collants font vraiment long feu !! A voir chez DIM sinon. Bref je vous déconseille sincèrement !
Je suis super déçu, j'ai payé ma paire de collant 9,95€ et elle s'est troué dès que je l'ai enfilé et pourtant j'ai fait attention, le trou ne se voyant pas trop je les ai quand même portés la soirée mais au bout de quelques heures j'ai eu des trous pas possible aux orteils, alors si c'est pour avoir des collants qui se trous à ce point autant les payés 2€
Très bon magasin vendeuse au top très gentille qui m'a bien conseillée je recommande et je reviendrais avec plaisir
Boutique sympa mais malheureusement une vendeuse envahissante avec un débit de paroles impressionnant
Personnel agréable et très serviable !
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