Impossible d'acheter en boutique 5 culottes au prix noté "(5 culottes pour 39.90 euros)" on me demande 54 euros ! il faut une carte de fidélité... alors que jamais auparavant on me l'avait demandé, et... on ne retrouve pas mon compte client, impossible d'acheter en magasin au prix pourtant affiché. Achat fait sur internet pour 39.90 euros sans compte fidélité ! Et on nous demande de privilégier les achats en magasin! Très mal reçue !!!
Etam Lingerie
Boutique de lingerie · Anglet (64)
À propos de Etam Lingerie
Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (200)
Je suis venue pour un conseil sur le premier soutien gorge de ma petite fille....quel bonheur d'être accompagnée par une vendeuse au top qui a pris le temps de lui essayer une demi douzaine d'articles différents jusqu'à trouver le bon modèle et ce, malgré un samedi de soldes et une boutique bondée....dommage je n'ai pas pensé à prendre son prénom .....merci à elle d'être une aussi exceptionnelle vendeuse....
De passage nous venons régulièrement a chaque fois que la petite rousse et là elle est hyper désagréable nous étions 2 cliente en magasin nous sommes rentrés des la première question elle souffle en disant oui oui j'arrive elle n'avais pas l'air débordée aucune patiente zéro Sens du commerce et pour finir elle nous as limite envoyé baladé j'ai donc rétorqué pas très agréable elle m'a répondu vous également je n'est pas préférer rétorqué car la deuxième cliente qui était présente la fait d'elle même en me disant oui elle est très spéciale cette jeune demoiselle en effet pas besoin d'en dire plus on demande un renseignement elle aurait pus faire une vente complémentaire en nous redirigeant vers un autres ensemble mais non certaines personnes de sont pas destinés a la vente voilà pourquoi internet a pris une grosse part du marché vaut mieux commandé que de passer quand cette demoiselle et présente aucun professionnalisme
Magasin OK. Vendeuse seule et un peu dépassée par le nombre de clients.
Je ne viens que dans cette boutique et n’achète rien sur le site car à chaque fois je veux être conseillée guidée et accompagnée que par Julie. Ceux qui laissent des commentaires négatifs n’ont jamais eu d’expérience avec elle. Outre le fait que Julie soit d’une gentillesse et d’une douceur hors pair elle est également d’une grande compétence professionnelle (certes animé par l’amour de son métier) qui sont des qualités rares aujourd’hui. Vous n’avez pas à faire à une vendeuse qui doit faire son chiffre du jour ou pour valider la prime mensuelle, elle ne vous force pas à acheter et ça c’est très rare. Elle sait également parfois vous faire sortir de vos sentiers battus quand elle vous connaît bien, et à l’arrivée c’est bien sûr carton plein. Milles mercis pour toutes ces expériences depuis des années ! 😍
J’adore cette boutique Etam où les vendeuses sont toujours aux petits soins. Cependant, l’une d’entre elles a été très désagréable … petite rousse. Avec nous mais aussi les autres clientes.. autoritaire et impatiente Dommage pour cette image ternie
Arrivée à 19h40 heure tardive, la vendeuse qui m’a accueillie a su m’aider et trouver exactement ce que je cherchais. Hyper agréable et merci encore
Vendeuse peu professionnelle , la priorité au rangement pas aux clients !
Vendeuse au top, ma femme a trouvé son bonheur.
Le magasin est toujours semblable mais la qualité n’est plus la même, pour dire zéro
Vendeuse très agréable et professionnelle. Elle m'a pris mes mesures pour me donner la taille idéale et m'a donné le site de boutiques car Etam lingerie ne fait pas ma taille (85G)... Merci beaucoup a cette vendeuse qui m'a très bien conseillé, c'est rare de nos jours surtout dans des grandes enseignes. Je recommande ce magasin++++++ 👌👌
Je tiens à remercier les conseillères très professionnelles et bienveillantes. C'est plutôt rare d'avoir cette écoute dans une grande enseigne. J'ai enfin trouvé des modèles adaptés à ma petite poitrine, et jolis!Le magasin est très bien rangé. Encore merci pour ce bon moment de shopping!
De très bons conseils sont apportés en cabine par Julie notamment. J'ai une taille de soutien gorge plutôt atypique qu'ils ne proposent malheureusement pas en magasin (petit tour de taille et gros bonnet) ... Julie a su m'orienter vers d'autre solution pour que je puisse avoir quelque chose qui convient à ma morphologie même si cela n'était pas acheter dans son magasin. Je recommande ++. Merci encore.
Merci à Julie pour ses conseils et son accompagnement très bienveillant ! Hâte de porter ce haut de maillot léopard !!
La personne à la cabine est très professionnelle et prends le temps pour vous conseiller. Ma fille et moi même sommes très satisfaites ! Un grand merci
Je suis allée la dernière fois chez Etam je croyais que ça s'était bien passé, La même vendeuse s'occupe de moi et ose rentrer la cabine alors que je m'étais pas rhabillé et m'appelle ma douce je trouve ça scandaleux et je reviendrai plus je suis encore choquée de ce qu'il vient de se passé
Soyons honnêtes, qui n’a jamais galéré à trouver un soutien gorge à sa taille quand on a besoin d’un gros bonnet ? Alors après une grosse perte de poids et les seins qui tombent c’est encore pire ! Ce matin je commençais à désespérer de trouver quand je suis entrée sans conviction dans la boutique « mais si chérie on y va » m’a dit mon amoureux. Moi « non mais chez etam laisse tomber il y aura JAMAIS ma taille… » Quelle surprise… des conseillères aux petits oignons, des conseils au top, je repars non pas avec un mais deux ensemble À MA TAILLE ! Ils sont beaux et la meilleure partie c’est que je renoue avec ce nouveau corps que j’apprivoise… MILLE MERCI LES FILLES ♥️ vous avez gagné une cliente fidèle !
Je viens régulièrement et avec plaisir dans cette boutique. Les conseillères sont toujours souriantes et l'on sent que la bonne ambiance règne dans l'équipe. Des solutions adaptées sont toujours proposées : commande lorsque la taille ou le produit n'est pas disponible en boutique, réajustement au niveau de la taille, sélection personnalisée d'articles... Tout est toujours bien expliqué et ce dans la bienveillance. Je recommande à 100%
Dommage qu’on doive mettre une étoile car ce magasin n’en mérite aucune. En vacances sur Biarritz, je suis venue acheter de la lingerie chez Etam, je suis venue une seconde fois faire échanger mon article et voir pour d’autres pièces qui étaient soldées en combinaison avec les articles que j’avais précédemment acheté (mais ça bien sûr les vendeuses ne vont pas vous le dire.) Je reviens une troisième fois, le jour présumé ou j’étais supposée recevoir mon article échangé, elles ne l’ont pas, me sortent une excuse bidon pour me dire de revenir le lendemain (une quatrième fois!!!) en étant désagréable au possible, Je reviens donc le lendemain, pour la quatrième fois (comme c’est agréable de passer ses vacances dans une boutique en si mauvaise compagnie) et la elles me disent que l’article n’arrivera finalement pas car c’est soit disant « en rupture de stock », pour info, j’avais lancé la commande le vendredi soir, et on me prévient mercredi que ma commande est annulée pour manque de stock, c’est une immense blague de lancer des commandes pour des articles où vous n’êtes même pas sur d’avoir le stock nécessaire! Je me rends donc sur le site ou comme par hasard l’article est en stock.. je pense donc que les vendeuses se sont légèrement foutues de ma gueule, et m’ont fait cavaler comme une bourrique. Plus jamais cette boutique etam, allez plutôt chez darjeeling quelques mètres plus loin ou les vendeuses sont bien plus sympathiques et professionnelles.
N'hésitez pas ! Je suis tombée sur deux vendeuses adorables. On m'a aidé à prendre les mesures en 2/2 et je suis partie avec deux articles adaptés et abordables.
Venue à cette boutique pour un retour de lingerie commandée sur le site, qui ne convenait pas, je suis repartie avec d'autres superbes ensembles. Une mention particulière pour Julie aux cabines d'essayage que je remercie vivement pour sa gentillesse, sa patience et ses conseils avisés ! Je recommande !
Franchement top, la vendeuse que j’ai eu était un amour ! Bon conseil je lui ai dit ce dont j’avais besoin et elle m’a montré les modèles correspondant sans m’étaler toutes leurs collections. Elle m’a aidé à trouver ma taille avec son mètre un gain de temps pour moi qui ne sait jamais laquelle prendre. Honnêtement il faudrait des vendeuses comme ça partout ! Je la félicite pour son travail et la remercie pour sa gentillesse.
Je vous recommande ce magasin. J’ai été très bien conseillé par la vendeuse qui cherche à satisfaire ses clientes et non à vendre. Je suis très contente des achats.
Bravo pour votre esprit commercial J ai ramené un chemisier qui avait un défaut après l avoir porté ! Il m a été échangé tout de suite sans discuter et avec le sourire ! C est plutôt rare pour le souligner...
Un accueil chaleureux et bienveillant par Julie qui a su me guider et répondre à mes attentes. Merci pour votre gentillesse. J’ai trouvé mon bonheur et il est sûr que je reviendrai régulièrement.
La vendeuse de ce jour-là était accueillante, bien que occupée à faire le stock. J'ai flashée sur une jolie veste que je porte souvent en ce moment.
La cliente est pas votre priorité !!! Pas de commerce pas d'accueil...aucun intérêt pour vos clientes.... à part papoter avec votre collègue... Faudrait peut-être changer de métier...
Excellent accueil. Conseillère aimable, professionnelle, efficace. Je recommande vivement ce magasin
Pas mal, avec un compte client on a des réductions régulièrement et si la taille n'est pas disponible on peut toujours la commander.....
Choix multiple de sous vêtements et pyjama. De bon conseil les vendeuses quand ils ont un produit manquant il nous le commande. Très pratique.
J'adore ce magasin. Évidemment car le magasin est magnifique et que les articles de qualités mais surtout pour l'ACCUEIL . Les filles sont très très gentilles , respectueuses et de très bons conseils. Je recommande.
Conseillères au top, aux petits soins ! Magasin bien rangé, propre Comme une envie d'y retourner 😉 Je recommande !
Comme souvent, les modèles que je viens acheter sont en rupture, ou il manque des coloris, des tailles...souvent déçue...dommage les modèles sont bien...quand on peut les acheter!!!!
Mon expérience a été magique ! Femme aux formes généreuses j'étais perdue et désespérée en cherchant des maillots de bain. Repérée par une vendeuse bienveillante, altruiste, douce et tres à l'écoute, je me suis sentie guidée et bien dans ma peau à la seconde. Elle a su me conseiller comme on ne l'a jamais fait pour moi. Merci du fond du cœur. Je reviens très vite ❤️
Le personnel n'est pas cordonné entre une désagréable et une non sûr de sois on se sait pas sur quels pieds danser et nous ne sommes pas prévenue des modalités d'après vente.
Vendeuse impeccable. Elle connaît très bien le magasin et sait très bien conseiller. Je recommande vivement
Bon conseil. Ils ne vous laissent pas dans la galère à ne pas savoir quelle taille prendre. Offre du moment super intéressante.
Mauvaise expérience pour ma première visite dans ce magasin. La vendeuse insistant pour faire passer la cliente après moi dans la file d'attente, sa collègue ayant refusé d'échanger mon ensemble (Cadeau de noël que je ne porterai pas) malgré mon explication et le ticket présenté... Pas de discussion possible. Accueil désagréable ne me donnant pas envie de revenir !
Très agréable accueil... Hélas mon mari à oublié mes achats sur le caddie...le sac était sur le petit crochet à l arrière...mais je reviendrai ! Bravo à l équipe
Super accueil,les vendeuses ont été de bons conseils à l écoute ,ont pris le temps. J y retournerai avec grand plaisir dès que possible.
Très bon accueil, vendeuse de bon conseil grâce à elle j ai pu m acheter un soutien-gorge que je n aurais jamais osée m acheter
C'était ma première visite, le magasin est grand et bien achalandé
Conseil et accueil de très bonne qualité même avec les restrictions du covid in arrive quand a bien vous dirigez dans les tailles.produit de qualité avec un prix abordable 👍
Je recommande les yeux fermés, les vendeuses sont géniales, elles cherchent vraiment le meilleur pour nous et nous accompagne jusqu’au bout. Merci a vous
Beau magasin les vêtements sont d un bon rapport qualité prix les vendeuses de bons conseils La nouvelle collection est très jolie une valeur sûre
De plus en plus déçu... ça devient de plus en plus vieillot. Le plus intéressant est sur internet. Le personnel est toujours désagréable, rarement un bonjour, alors que je suis une habituée... elles parlent comme si elles étaient seule dans le magasin. Dommage que ce soit le seul magasin au pays basque ... maintenant j'y vais rarement.
Merci à la professionnelle du vendredi 14 à la fermeture. Il y a quelques année je suis passée chez étam et on n’a pas été très agréable avec moi car je faisais un bonnet E. Je suis ravis des conseils de cette conseillère en vente. Merci encore à elle. J’espère retrouver sur la région de bordeaux la même.
Les vendeuses sont adorables et très professionnelles et de très bon conseils. Je recommande vivement cette boutique
Beaucoup de choix dans les modèles et les colories. Bonnets D et plus disponibles, ce qui est appréciable! Autre chose appréciable: les vendeuses ne vous tombent pas systématiquement dessus pour essayer de vous vendre quelque chose.
Etam lingerie de la galerie marchande est assez grande donc beaucoup de choix notamment sur les dernieres collections. Personnel tres agreable et boutique tres propre.
Boutique de lingerie dans les quartiers voisins
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