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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie

Boutique de lingerie · Paris (75)

4,1 512 avis Google Fermé
Etam Lingerie — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Etam Lingerie

Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Paris (75004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 12:00 – 19:00

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Avis clients (512)

Avis Google
4,1
512 avis
5★261
4★134
3★50
2★24
1★43
F
Florine Lubet Google

Je tiens à remercier Galleane, qui m’a accompagnée et conseillée avec beaucoup de professionnalisme dans ma recherche de soutiens-gorge. Cela faisait des années que j’avais abandonné l’idée de trouver des soutiens-gorge à ma taille, tant cela demande du temps, de nombreux essayages et beaucoup de patience. Grâce à Galleane, tout a changé. Je suis repartie avec six articles, tous parfaitement adaptés à ma taille. Un immense merci pour son écoute, sa bienveillance et ses précieux conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Florine, Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfaite de votre passage chez nous ! Nous ne manquerons pas de partager vos beaux compliments à Galléane. Merci pour votre retour chaleureux et à bientôt ! L’équipe Etam Hôtel de Ville
J
Julie Malacord Google

Très mauvaise expérience aujourd’hui. Et je me dois de le notifier car j’ai vraiment trouvé ca honteux. La vendeuse qui gère les cabines a voulu mesurer mon tour de poitrine dans le couloir et non pas dans une cabine, mais ce qui me choque réellement c’est que je lui ai fais part de mon mal à l’aise car il y avait des hommes qui attendait dans ce même couloir. Mais elle n’en a rien eu à faire car je suis habillée. Je suis pas pudique mais faut pas abuser, j’imagine même pas pour les jeunes filles… vraiment à revoir.

Réponse du professionnel : Cher Julie, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin d’améliorer notre service. Bien à vous Maryline directrice régionale
S
Solene P Google

Merci à Cynthia pour son accueil et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Solene, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Malheureusement nous n’avons pas de Cynthia au Etam Hôtel de ville mais merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée
c
corbière morganne Google

Super expérience sous les conseils de Léa, Énora et Larissa ! D’une gentillesse et d’un professionnalisme que l’on adore retrouver

Réponse du professionnel : Bonjour corbière, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Claude
V
Viviane Boilot Google

Nous y sommes passés à l'occasion d'un cadeau pour une mariée lors d'un EVJF, une très jolie nuisette. Les vendeuses ont été d'une extrême gentillesse et délicatesse, nous permettant de faire une petite chasse au trésor pour la mariée, contribuant à rendre ce moment très spécial ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Claude
E
Emma Google

Merci beaucoup à Clarisse pour les conseils !!! Au plaisir de vous revoir :))

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Etam Lingerie . À bientôt !
J
Jas La Google

J'ai eu été accueilli, suivi et forcer d'acheter vue les promos des lots. Galieane n'a pas voulu nous appliqué les réductions sur le compte.(1euros la remise) un expérience désagréable. Néanmoins toute l'équipe était super,

Réponse du professionnel : Bonjour Jas, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux membres de l’équipe. Bonne journée à vous Claude
S
S F Google

Etam j appelle le service clients après avoir été en magasin pour un avoir qui a expiré le 1/01/2026. Et bien non aucun possibilité d avoir une extension….. honteux!

Réponse du professionnel : Bonjour S, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Claude
R
Romane AMR Google

En allant essayer les ensembles que j’avais choisi, j’ai fait la connaissance de Sandrine, en cabine. Par curiosité, je lui ai demandé de prendre mes mensurations afin de m’assurer que je prenais des articles à ma taille. Quelle ne fut pas ma surprise quand j’ai appris que de toute ma vie je n’ai jamais porté la bonne taille de sous-vêtements ! Un grand merci Sandrine pour votre écoute, votre patience et votre bienveillance. Grâce à vous et à votre professionnalisme, je ne me tromperai plus. Votre empathie à mon égard et le temps que vous m’avez consacré m’ont fait chaud au cœur, il faudrait plus de conseillères comme vous. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Vos mots nous touchent beaucoup ! Sandrine est très heureuse de vous avoir conquis dans votre expérience shopping. Elle a également passé un excellent moment avec vous 🤩 Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Claude
O
Oriane Dorey Google

Bon accueil de toute l'équipe, j'ai pu retrouver ma taille grâce aux mesures en cabine. Au top merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Oriane Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Claude
M
Marielle Caron Google

Équipe très sympa et accueillante. Une mention spéciale pour Lucille en cabine drôle et professionnelle. J'ai passé un bon moment de shopping merci a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Claude
J
JulietteGuder Google

J’y suis passée pour retirer une commande faite le matin même, quel bonheur d’arriver et de voir des vendeuses si souriantes ! J’y reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour JulietteGuder, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie . Bonne journée ! Claude
T
T K Google

Merci aux vendeuses de savoir mettre les clientes à l’aise surtout les plus indécises comme moi. Elles guident sur les tailles et quand on galère comme moi, elles viennent quand même aider. Super expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Claude
D
Dan Peri Google

Un grand merci aux vendeuses Orit Cyrine Larissa De ce magasin. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, conseil et aide Vous êtes formidables! Je recommande vivement ce magasin équipe accueillante et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Dan, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Claude
T
Tam Google

Excellente expérience grâce à l’accueil et au conseil de plusieurs vendeuses : Salma, Morgane, Clarisse et Laura !! J’accompagnai ma sœur qui est assez gênée et timide de nature mais elle a été mise en confiance dès le départ mais surtout encore plus lors des essayages grâce à Clarisse 🫶🏾 Je remercie cette belle équipe de leur accueil et de leur précieux conseils qui ont été d’une grande aide !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie Hôtel de Ville vous remercie pour votre confiance. Les hôtesses dont vous avez cité les prénoms sont extrêmement fière et reconnaissant de votre message 🧡 A très vite Claude
T
Tharuny Therugnanasambanthar Google

Excellent accueil de la part de Selma ! Agréable sourire et à l’écoute , Morgane un amour aussi . Clarisse une excellente conseillère, elle avait zéro jugement je suis de nature, très timide et réservée, mais m’a mis en confiance, m’a donné des conseils m’a accompagné toute au long UN AMOUR ! Puis Laura un amour aussi ! ils sont tous très souriant, accueillant, chaleureuse un petit rayon de soleil ! Si vous êtes timide ou autre, allez-y, sans avoir peur !!❤️❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Tharuny, Vos mots ont énormément touché les hôtesses que vous avez cité 💜 ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Claude
E
Eliz Thai Google

Vraiment pas contente Boutique ouverte jusqu'à 20h mais on peut plus accéder aux cabines d essayage a partir de 19h Vous pourriez le preciser, ça éviterait de se déplacer pour rien ! arrivée a 18h50, j'ai passé 10 min à chercher ma taille . Pour finalement d voir tout reposer sans pouvoir pratiquer essayer

Réponse du professionnel : Bonjour Eliz, Merci pour votre retour et nous sommes désolés de votre déception. Nous comprenons votre frustration et prenons bonne note de votre remarque concernant l’accès aux cabines d’essayage en fin de journée. L’information va être remontée aux équipes concernées afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience plus satisfaisante. Bien à vous, L’équipe Etam
C
Christine Olivieri Google

Je tiens à remercier particulièrement la vendeuse clarisse ( rue de rivoli) , en cabine d essayage. Clarisse est une très bonne professionnelle, efficace, qui connaît bien son métier, bienveillante, de bons conseils en fonction de ma morphologie. Elle ne force pas a la vente et est sincere dans ses conseils. Elle fait preuve de patience, toujours avec le sourire, et ne chômé pas. Je reviendrais avec plaisir et j ai toutes les informations maintenant ,sur le choix du modèle de soutien gorge , la bonne taille et pour le modèle des culottes . Je ne perdrais pas de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Clarisse a également passé un excellent moment avec vous 💜 Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Claude
L
Laura Nathalie Google

Mauvaise expérience. J'y venais pour un produit précis qui était censé être disponible en stock Aucune vendeuse disponible Je suis restée 25 min à attendre. Il est 18h58 le magasin ferme j'y suis allée pour rien...

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Claude
L
Laurie Affari Google

Je viens de me rendre dans cette belle boutique où je suis habituellement très bien accueillie.... hélas aujourd'hui fut différent. Je commence à regarder un modèle de soutien gorge, malheureusement en voulant récupérer ma taille, quelques uns sont tombés, ce qui arrive très souvent , une conseillère est venu directement les ramasser (en lui précisant que je l'aurais fait) elle me demande si j'ai un compte client , je lui dit que oui , elle m'ordonne de lui donner mon numéro de téléphone, je lui demande pourquoi, je me sens agressée! ni le savoir être ni le savoir faire n'y est.... puis elle commence à me dire que c'est moi qui suis agressive en refusant de donner mon numéro de téléphone et que en plus j'ai fait tomber des articles, je lui explique que je ne suis pas obligé de lui communiquer mes coordonnées, que je préfère voir mes offres directement en caisse avec une autre personne, elle parle dans son micro à ses collègues en expliquant que je suis une cliente agressive et appelle la sécurité !!!!! Je suis directement allée voir la responsable du magasin qui a été très gentille et a l'écoute, même si elle a évoquée ses doutes , ce qui ne me mettait toujours pas en confiance malheureusement. Je suis dans le milieu de retail , le zoning est très important surtout à l'entrée de la boutique où normalement la conseillère a le sourire et où ont se sent attendu! Cette personne communiquait en donnant des ordres, elle fait fuir le client ! Une remontée sera faite auprès de la direction régionale, c'est intolérable de laisser des gens effectuer ce genre de métier quand leur profils ne correspondent pas du tout au commerce et font fuir les clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Affari, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de lire votre déception et comprends parfaitement votre ressenti. Ce que vous décrivez ne reflète en rien les valeurs que nous défendons au sein de notre enseigne : accueil, bienveillance et écoute doivent être au cœur de chaque interaction. Votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin que la situation soit revue en interne et que les ajustements nécessaires soient faits. Nous sommes pleinement engagés à faire évoluer nos équipes dans ce sens. Merci également d’avoir échangé avec la responsable du magasin, même si cela n’a pas suffi à apaiser votre ressenti. J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bien à vous, Maryline
T
Tiphaine G Google

Passage mitigée, soutien gorge en réserve qu’on ne m’a jamais rapporté …. Cependant ravie du passage en caisse ! Merci à Eva, premier jour mais très bon service client !

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique de Rivoli. Nous sommes sincèrement désolés pour l’oubli du produit en réserve, cela ne reflète pas notre niveau d’exigence en matière de service. Votre retour a bien été transmis à l’équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes en revanche ravies que votre passage en caisse vous ait plu ! Eva est touchée par votre message et vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience 100% réussie ! Bien à vous,
F
Fyb Google

Belle boutique avec beaucoup de choix. Nous avons été conseillé par Madisson, elle a été au top : conseil, sourire et bienveillance, encore merci. Merci aussi à Clarisse pour son aide en cabine, on a passé un bon moment avec vous 2 !

Réponse du professionnel : Bonjour Fyb, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Claude
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laura lag Google

Je viens de me rendre en boutique, les vendeuses sont toutes adorables et à l’écoute. Elles conseillent très bien sur les tailles. J’ai été conseillées par plusieurs et notamment par Larissa et Coralie (il me semble que c’est son prénom haha)

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Claude
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Emmanuelle Truong-Minh Google

Pour ces petites choses, il faut toujours essayer! Et là, dans cet etam, Galéane m'a très bien conseillée. Une vraie expertise sur LA taille à prendre pour être à l'aise et sublimer. C'est un vrai plus pour un magasin! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie . Bonne journée ! Claude
F
Faustine POUEYS Google

Je recommande vivement ce magasin. En plus de la qualité des produits proposés, les vendeuses à Etam sont adorables, souriantes et à l'écoute. Je mets un point d'honneur à remercier Blanche qui était avec moi dans les cabines et qui a été de très bons conseils. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Audrey
E
Emma K Google

Morgane, une vendeuse exceptionnelle, m'a parfaitement conseillé lorsque je manquais de confiance en moi. Grâce à elle, j'ai pu acheter de magnifiques sous-vêtements avec des réductions. Je repars avec le sourire et recommande vivement cette boutique et Morgane en particulier. Super équipe, super boutique, et des sous-vêtements très beaux !

S
Stephanie B Reymond Google

Un immense merci à Morgane pour ses excellents conseils ! Super pro ! Dommage que l’expérience ait été gâchée par la « responsable » du magasin qui a exigé d’avoir nos toutes les données personnelles pour pouvoir bénéficier d une offre affichée de réduction. Quand j’ai refusé de lui donner elle m’a rétorqué agressivement que « c’était ça ou pas de réduction ». Elle ne nous a même pas proposé un sac pour nos achats .

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite ! Audrey
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Estelle Delannoy Google

Je sors de cette boutique dans laquelle je viens de dépenser une très grosse somme, il s’avère que dans mon panier il y avait des étiquettes découpées trouvées par la caissière sachant que moi je ne suis pas passé en cabine. Je me fais donc stopper par le vigile à la sortie pour soupçon de vol, après avoir vu le montant de mes achats il a bien compris que je n’y était pour rien mais je trouve très moyen que Galleane me dénonce comme ça sans prévention. Je ne recommande pas du tout ce magasin qui a une politique commerciale plutôt limitée!!

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux personnes concernés. Bonne journée à vous

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