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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie

Boutique de lingerie · Saint-Priest (69)

4,0 171 avis Google Ouvert
Etam Lingerie — Boutique de lingerie

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Itinéraire Site web

À propos de Etam Lingerie

Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Saint-Priest (69800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (171)

Avis Google
4,0
171 avis
5★85
4★42
3★23
2★8
1★13
N
Narjess Haddad Google

Super accueil et conseilles par Lisa la responsable du magasin. J’ai trouver tout ce qu’il me fallait et je reviendrais avec plaisir !! J’ai créer un compte fidélité et bénéficier de la réduction de bienvenue je suis ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour Narjess, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée !
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nono Google

Je suis venue ce matin, moi qui suis un habituée de l’enseigne je suis repartie déçue … je rentre pas de bonjour, les vendeuses ne sont pas avenantes, le magasin fait vide, mal organisé/ rangé il ne facilite pas le parcours client on regarde les shorts soldés triés par taille ça s’arrête au S ? je viens pour utiliser les points de fidélité qui vont bientôt arriver à leur fin pas possible sur les articles soldés d’accord mais personne ne m’as proposé un article petit prix histoire de ne pas perdre mes points alors que je l’avais évoqué :| de la nouvelle collection dans le mural des soldes …? je demande conseil la vendeuse ne se déplace même pas pour venir m’aider … après on s’étonne que les gens commandent sur internet. Je trouve ça dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Pour l’organisation de nos soldes, les articles sont triés et organisés à la taille du XS au XL et du bonnet A au bonnet E pour les soutiens gorges. Les stocks ne sont pas gérés par le magasin et il est en effet possible que certains produits (shorts, culottes..) soient en rupture de stock et disponibles uniquement dans certaines tailles en boutique. Quant à l'utilisation des points fidélité, les conditions générales de ventes sont les mêmes chaque année, les points ne sont pas déductibles sur les articles soldés, ventes privées, black friday. Par contre, vous cumulez quand même vos points avec vos achats pendant ces périodes commerciales et par la suite vous pouvez utiliser vos points toute l'année sur la nouvelle collection. Malgré cette expérience négative, nous espérons vous revoir prochainement dans notre boutique pour vivre une expérience client plus favorable. L'équipe Etam
J
Julie Pino Google

De passage dans ce magasin sans réelle envie d'acheter, j'ai fini par me laisser tenter suite aux conseils très professionnels d'une des vendeuse. Elle a su me mettre a l aise sans pour autant me mettre la pression pour acheter comme on peut voir dans certains magasins ... Je sais maintenant où je peux me sentir à l aise pour faire mon shopping .

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Etam
k
kauther belkebir Google

Bonjour, Venu en ce lundi férié je n'ai pas eu le temps de créer un compte fidélité mais je tenais à remercier l'équipe pour leur professionnalisme elles ont su m'aider à trouver rapidement ce que je cherchais.

Réponse du professionnel : Bonjour kauther, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Etam Lingerie. À bientôt !
C
Chloé Tho Google

L’adresse indiquée est la bonne mais le parcours goole map n’est pas bon. Cela amène à un lotissement et non au centre commercial des Alpes

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience et nous comprenons votre mécontentement. Nous avons fait remonter aux services concernés afin que cela soit corrigé. Bonne journée à vous Etam
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Meyra Google

Franchement, c’est trompeur. Il est écrit « -50 % » en gros partout, et au final la remise ne s’applique pas aux culottes ( alors qu'elle sont côte a côte) . Ça prête clairement à confusion et beaucoup de gens doivent se faire avoir. Pas top du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Meyra, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Les offres soldes sont balisées par une étiquette sur chaque article et chaque portant remisé est mise en avant par une PLV jusqu’a -50%. Une offre est effectivement annoncé en vitrine et en magasin mentionnant tous les soutiens gorges à -50% et non sur les culottes, l’offre était bien indiqué comme 2 culottes achetées une offerte et non toutes les culottes à -50%. Cordialement, L’équipe Etam
a
audrey heirman Google

je rentre dans le magasin je dit bonjour il n'y a qu'une seule cliente à la caisse mais je n'ai pour le moment pas de réponse. C'est la deuxième fois que je viens dans ce magasin est aujourd'hui j'avais décidé d'en profiter car c'est les soldes. Je cherche un bon moment les articles soldés dans ma taille personne ne vient me voir. Je demande donc aux de vendeuse qui sont à la caisse mais il n'y a pas de clientes si je peux aller essayer. j'ai donc essayé plusieurs ensembles j'ai attendu un moment personne n' est venu me voir . je me suis donc rhabillée complètement et là quelqu'un est venu me voir et me demander si ça convenait. Elle m'a elle m'a proposé de prendre mes mesures au-dessus de mon pull je n'ai jamais entendu comprenez les mesures d'un soutien-gorge au-dessus d'un pull sachant que j'avais un pull plus un gilet. Je suis extrêmement déçu je ne retournerai pas dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour audrey, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Etam
C
Camille Crn Google

Les Vendeuses sont d’une gentillesse et d’une douceur inégalée. Je recommande tout particulièrement Melissa

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Ysaline
Z
Zoé Borges Google

Mon expérience a été des plus désagréable quand on vend un article dans ce cas des collants à une cliente et qu’on lui dit bien spécifiquement que il est adapté à tous les types de peau et que ce n’est pas le cas à l’essayage il faut se remettre en question revoyez la formation de vos vendeuse.Par la suite pour savoir si je peux me faire rembourser, on me dit que je ne veux pas me faire rembourser qu’un échange est possible que je peux racheter des collants quand j’arrive au magasin, on me dit que non on ne m’a jamais dit ça et on m’a dit que que son conseil c’était de racheter des collants à 20 € j’espérai que tous cela soit une blague

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernière expérience en magasin. En effet, le collant que vous avez acheté est un collant polaire qui est conçu pour être porté en dessous d’un autre collant (noir 15 deniers, qui est vendu avec). Il est bien adapté à tous les types de peau mais en revanche n’est pas fait pour être porté seul. De plus, comme nous vous avons expliqué par téléphone, et comme inscrit sur le ticket de caisse, les collants ne sont pas repris si essayés et sortis de leur emballage, ce qui était le cas. Nous vous prions tout de même de nous excuser pour le désagrément. Bonne journée à vous, L’équipe Etam saint Priest
M
Megan DeWinter Google

Je suis venu ce matin (02/06) et je suis ravi de mon passage dans cette boutique. La personne présente m’a extrêmement bien conseillé et a su me mettre à l’aise pour trouver le produit qui me convenait ! Je reviendrai sans hésiter. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Megan, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Ysaline
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belgacem soumia Google

Aujourd’hui j’ai été accueillie par une merveilleuse vendeuse Mallaury. Elle m’a toute suite mise à l aise ce qui n’était vraiment pas évident ayant pris du poids. Elle était à mon écoute et a su me conseiller plusieurs modèle adapté à ma morphologie moi qui ai du mal à même essayé de la lingerie . Elle a été d’une douceur, je la remercie infiniment, elle a su égailler ma journée. Je reviendrais à coup sûr et je recommanderais également mon entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Soumia, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
c
cassengg eng Google

La vendeuse qui m'a servi le 21-06 vers 13h15 était extrêmement aimable, souriante, et ce n'est pas la première fois. Cela donne envie de revenir vers ses achats ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience dans notre boutique Etam. Toute l’équipe est très heureuse que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée Lisa
M
Malinovski Eloïse Google

Merci beaucoup au personnel pour leur gentillesse. Tout d’abord Lisa qui a mis plusieurs vêtements de côté pour moi par téléphone. Puis Ysaline qui m’a accueillie et conseillée. Le magasin était bien rangé, chaleureux et reflétait l’esprit des fêtes de fin d’année. À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Ëloise, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement, notre équipe est très heureuse d’avoir pu vous satisfaire lors de votre shopping. Excellente journée et à très bientôt dans notre magasin. Lisa
É
Éric Trib Google

Cela fait 2 fois de suite que je me rends dans ce magasin. Cela a bien changé et pas de la meilleure façon. Personnel moins agréable et compétent ... En cette période de soldes, énormément de produits même trop . Les rayons sont blindés , on trouve pas grand chose du coup. . Dommage J'espère que cela va se remettre dans l'ordre .. courage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite !
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Pauline Coyault Google

Il est 19h10, le magasin ferme a 20h30, 1er jour de déconfinement : la vendeuse refuse l'accès aux cabines d'essayage au motif de personnel insuffisant: elles sont 2 vendeuses, je suis seule cliente du magasin, j'ai fais le déplacement exprès après une journée de travail. On peut s'interroger sur la potentielle détresse financière de ce commerce après 3mois de fermeture: ont-ils vraiment envie de vendre ? Je suis partie en laissant tous mes articles.

Réponse du professionnel : Bonjour Po, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,