Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
11:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (193)
Avis Google
4,3
193 avis
5★112
4★51
3★15
2★3
1★12
C
Clara Leporcq Google
Superbe équipe. Merci pour l’accueil et les précieux conseils 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clara pour cette jolie note ! L'équipe est fière d'avoir pu vous satisfaire.
Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique.
Ellone, Responsable Adjointe Etam CHAMBERY
M
M GS Google
Nous avons été très bien
Conseillé par une jeune fille .
Je la remercie
Juste la collègue la trouve pas très moderne et les formes ne vont pas au petite poitrine et en bas ils ne font pas de taille 32. Ça taille plutôt grand
Réponse du professionnel : L'équipe de Chambéry vous remercie pour votre retour positif !
A très bientôt !
Ellone, Responsable Adjointe Etam CHAMBERY
E
Emma DESCOTES GENON Google
Des vendeuses à l'écoute et très sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et vos compliments sur notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et l'accompagnement offert par notre équipe.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
Kessey responsable ETAM CHAMBÉRY
A
Antoiniette Bernunzo Google
A chaque passage à Chambery, je fais mes achats a Etam où l'acceuil et les filles sont gentilles et disponibiles. A la prochaine
Réponse du professionnel : Bonjour Antoinette,
Un grand merci pour votre fidélité et votre gentil message !
Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez l'accueil et l'équipe. C'est toujours un plaisir de vous recevoir à Chambéry.
A très bientôt !
Kessey, Responsable Etam CHAMBERY
Y
Yvonne Palluel Google
Très satisfaite de ce magasin. Le personnel est très agréable. J'ai dû me faire reprendre des accessoires non portés évidemment à 2 periodes différentes et à chaque fois aucun problème et toujours avec le sourire. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvonne,
Merci infiniment pour votre retour si positif. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous satisfaire et vous accompagner avec le sourire, même en période de forte affluence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique !
Justine, Responsable ETAM CHAMBERY
O
Odette DUCOS Google
Magasin très lumineux, beaucoup de choix.
J'y suis allée ce matin 19 Juin 2025, j'ai été reçue par une vendeuse très agréable, très polie, qui m'a conseillé. En cabine le personnel est également à votre écoute. Je conseille vivement ce magasin, et vais y retourner pour les soldes.
Avant j'allais à VOIRON, mais j'ai été très déçue par le manque d'accueil et de sourire, je n'y retourne plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Odette,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravies que vous ayez trouvé notre magasin lumineux et agréable, et que notre équipe ait pu bien vous conseiller. C’est un vrai plaisir de vous accueillir à Chambéry.
À très bientôt !
Justine, Responsable ETAM CHAMBERY
L
Louna Aga Google
J’ai commandé sur internet pour être livré en magasin. Sur le site il est inscrit que le colis peut être retiré en magasin à partir du 2 juin 2025.
Je me rends ce jour le 2 juin 2025 en magasin après avoir travailler a 5h du matin afin de récupérer mon colis.
J’ai attendu a l’accueil pendant que les vendeuses discutaient entre elles, après plusieurs minutes une vendeuses est arrivé avec un regard très froid et hautain. (L’impression de la faire chier).
Elle m’a dit que mon colis n’est pas arrivé. Je demande pourquoi il n’est pas là alors que sur le site il est inscrit « à retiré à partir du 2/06/2025. Elle répond encore une fois très froidement que l’entrepôt fait a ça guise, qu’ils ne communique pas avec le magasin.
Je me suis donc déplacé après le travail pour rien car LE MAGASIN et L’ENTREPÔT NE COMMUNIQUE PAS donc ça retombe sur nous. Avec en prime un accueil déplorable à ce demander si on les emmerde en entrant dans le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement désolée que votre passage en magasin vous ait laissé une impression négative. Cela ne reflète ni les valeurs de notre équipe, ni l’accueil que nous nous efforçons d’offrir chaque jour.
Concernant votre commande, je tiens à préciser que les livraisons en magasin sont entièrement gérées par l’entrepôt. Les dates indiquées sur le site sont prévisionnelles, et nous n’avons aucun moyen d’agir sur les délais. Nous comprenons votre frustration mais ce contretemps ne relève pas d'une erreur de l'équipe et ne dépend pas de nous, ni de notre magasin.
Quant à l’attente à l’accueil, il peut arriver que les conseillères échangent entre elles — comme toute personne travaillant toute la journée, nous avons aussi le droit de communiquer entre collègues. Un moment de discussion ne signifie pas un manque de disponibilité. Vous pouvez bien sûr nous interpeller à tout moment : nous serons toujours ravies de vous aider sans attendre. Nous sommes désolées si ce comportement a pu être mal interprété, mais ce n’était en aucun cas notre intention.
Nous sommes désolées si vous avez eu une impression de distance ou d'attitude hautaine, ce n'était absolument pas notre intention. Nous avons à cœur de rester accessibles et bienveillantes envers chaque client.e.s, et je regrette sincèrement si cela a pu être perçu autrement.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bien cordialement,
Justine,
Responsable du magasin Etam Chambéry
M
Marine Liogier Google
Je sors toujours RAVIE de ce magasin !
Les vendeuses sont super agréables et de bons conseils, et les articles sont top !
Merci à toute l'équipe ! 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Que de compliments, nous sommes ravies et fières d’entendre que notre équipe vous ait satisfaite 🥰
Nous sommes toujours là pour aider nos clients et donner des conseils.
Chambéry vous remercie pour votre confiance en espérant vous revoir très vite.
L’équipe ETAM Chambéry
M
Muriel Terrie Google
Lundi, je cherchais un article qui n'était malheureusement plus disponible en magasin. J'en ai plaisanté avec la vendeuse.
Le lendemain, alors que je ne lui avais pas laissé mes coordonnés, elle a recherché via mon compte fidélité mon numéro de téléphone pour me prévenir qu'elle avait reçu l'article que je recherchais.
Un accueil et un suivi plus qu'excellents! Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Merci pour votre évaluation positive ! C'est avec grand plaisir, et nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous nous efforçons pour offrir un excellent service à nos client.e.s et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Encore merci! Nous espérons vous revoir bientôt.
Justine, Responsable ETAM CHAMBERY
i
isabelle Bodart Google
Je ne mets que 2 étoiles parce que si les articles achetés sont top, l'accueil en revanche c'est autre chose.
Je ne dois pas avoir une bonne tête, je ne sais pas , mais pour moi pas de prix soldés (alors qu'ils étaient indiqués) plus de 150€ d'achat et pas de demande de carte fidélité, (alors qu'elle a été aimablement proposé à la cliente précédente) même pas eu le temps de prendre mes articles qu'il n'y avait déjà plus de vendeuse...
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Malgré cette expérience, soyez assuré que nous faisons le maximum pour faire vivre une bonne expérience shopping à tout.e.s nos client.e.s. Nous restons néanmoins humaines, et pouvons, en effet, parfois oublier de proposer la carte fidélité ou autre. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, ou que nous oublions de vous demandez votre carte, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger.
Les articles soldés quant à eux passent automatiquement en caisse, et sont tous étiquetés, si vos articles ne sont pas passés en solde en caisse, c'est qu'ils n'étaient simplement pas remisés.
Pour finir, les soldes étant une période de fort flux, où nos équipes ont beaucoup de travail, nous ne pouvons effectivement pas rester derrière la caisse longtemps, si il n'y en a pas le besoin, et après avoir congédié nos client.e.s, nous devons vaquer à d'autres taches. Nous sommes sincèrement désolée si vous avez pris cela personnellement, car ce n'est certainement pas notre intention.
Nous traitons tout.e.s nos client.e.s de la même manière, et essayons toujours de faire de notre mieux pour satisfaire le plus grand nombre.
Nous espérons de tout cœur que votre ressenti lors de votre prochaine visite sera plus positif, et que l'accueil de nos équipes saura vous satisfaire.
Cordialement
Justine, Responsable ETAM CHAMBERY
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