Etam Lingerie

Très belle découverte, moi qui n’avais jamais mis les pieds dans ce magasin où d’autre de lingerie j’ai été accueillie et conseillée par Vanessa une pépite ! Qu’elle ne quitte jamais etam, ça se voit qu’elle aime son métier et aussi le public qu’elle rencontre ! 10/10 pour Vanessa et ce qu’elle a sélectionné pour moi.

Venu aujourd'hui pour acheter de nouveaux soutiens gorge j'ai tout de suite été prise en main par une jeune femme asiatique ( je ne connais pas son prénom) elle a été adorable et d'une patience d'or elle a su me conseiller et a vraiment pris du temps pour moi je la remercie mille fois grâce à elle j'ai trouvé mon bonheur.

Très belle expérience dans la boutique ETAM LINGERIE. Nous avons été accueillis par Vanessa, qui a tout de suite su nous mettre à l’aise. Un peu perdues parmi tous les modèles de soutiens-gorge, elle nous a proposé de prendre nos mesures afin de trouver la bonne taille, puis nous a conseillé trois modèles qui correspondaient parfaitement à ce que nous recherchions. Elle nous a guidées avec beaucoup de sourire, de bienveillance et de professionnalisme, sans jamais être insistante ou “collante”. Un accompagnement vraiment agréable et rassurant. Merci encore à Vanessa pour sa gentillesse et ses précieux conseils !

Cliente depuis plusieurs décennies je suis très déçue depuis l'ouverture du nouveau Etam Claye-Souilly avant une boutique super avec un choix immense et maintenant un tout petit espace uniquement pour la lingerie ! Où sont passés les vêtements ? La boutique ne m'incite plus à franchir le seuil ...... C'est bien dommage mais vous avez perdu une cliente...

Dernière fois, que je remets les pieds dans ce nouveau Etam, je n'avais jamais été déçue avant pour la qualité des vêtements. Seulement déçu pour la lingerie. J'ai eu un produit défectueux, un collant. Normalement, c'est un échange et remboursement. Non un avoir, car je ne veux plus acheter chez vous. Ouvrir un paquet de collants et voir s'il n'a pas de défaut, alors que le collant thermique couleur peaux en avait un, mais de mauvaise fois la vendeuse m'a dit que non. Alors que cela se voyait. Donc un avoir de 19,99€ m'a été proposé... Selon le code de la consommation, les articles L 211-9 et L 211-10 prévoit un remboursement en cas de produits défectueux, si la réparation des produits n'est pas envisageable ou si l'échange ne l'est pas. Dans les conditions, qu'il y a eues, ce n'était pas le cas donc un remboursement aurait dû se faire et non un avoir, c'est la loi. Le consommateur a certes des devoirs, mais il a aussi des droits. Je le rappelle à juste titre.

Je suis venu ce matin avec ma robe de mariée pour trouver la lingerie qui irait avec Comme vous pouvez vous en douter, ce n’est pas un achat anodin pour moi J’ai eu les conseils avisés de Mélissa, je la remercie pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Merci je reviendrai

Très beau magasin bien rangé très bel accueil la dame a la caisse est très gentille et souriante

Je me rends dans cette boutique Etam depuis 2003 et je suis toujours super bien accueillie. Nicole est adorable, tout comme Vanessa : elles prennent vraiment le temps de conseiller avec attention et bienveillance. Il y a encore ici un vrai esprit de service et de conseil, ce qui devient de plus en plus rare. Merci aussi à Svetlana pour le côté prêt à porter! Je suis très contente de cette équipe et de l’ambiance de la boutique. Merci à elles pour leur professionnalisme !

Très belle expérience dans ce joli magasin bien rangé . La conseillère Nicole super sympathique et surtout très souriante pourtant en fin de journée. Mme mon fils de 7 ans me dit mais maman la dame est très gentil. Espérant que ça ne change pas .

Un très bon accueil, une jeune fille très agréable qui m’a conseillé. Elle pouvait aussi prendre mes mesures et me conseiller sur le modèle. tout au long de mes achats n’a pas hésité à me renseigner très agréable, j’y retournerai avec grand plaisir.