Super accueil, pour remboursement de quatre articles commandés sur Internet… Et pourtant jour de soldes ! Seconde fois que je viens, et chaque fois je suis très très bien reçue. Je recommande vivement ce magasin, dommage que je ne puisse en dire autant du parking!
Etam Lingerie
Boutique de lingerie · Bègles (33)
À propos de Etam Lingerie
Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Bègles (33130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (199)
Les vendeuses sont au top et répondent très bien à nos attentes. 3 visites, toujours bien accueillie et repartie avec le sourire ! Merci !! 😁✨
Expérience complètement lunaire. Je me déplace en magasin simplement pour acheter un sac ou une pochette cadeau, car j’ai commandé sur le site internet et je dois faire un cadeau. Réponse de la vendeuse : refus catégorique de me vendre un sac ou une pochette cadeau sous prétexte que l’achat n’a pas été fait en magasin. Donc on refuse de vendre… à une cliente qui souhaite acheter. Logique commerciale assez surprenante. Accueil tout aussi mémorable : pas de bonjour, pas d’au revoir, aucune explication ni excuse. J’ai été reçue avec un mépris total ! Si le but est de faire fuir les clients et de donner une image désastreuse de la marque, mission parfaitement accomplie
Arrivée en caisse on me propose une poche à 0.25cts, alors qu’à la cliente d’avant on lui a donné une poche! Très surprise ! Et ce n’est pas la première fois. Sinon la boutique propose de jolies choses
Une visite dans ce magasin et ce sera la dernière , accueil déplorable , venue changer un article on me parle avec dédain , les questions sont agressives et on a vraiment l’air de déranger . Un conseil passez votre chemin , ce qui est sur c’est qu’Etam c’est fini pour moi
Pas de bonjour, Je demande à ce qu’on prenne mes mesures mais la vendeuse doit terminer une « commande » j’ai attendu 5 min et elle a disparu. Merci
Excellent accueil, Maeva a été adorable, à l'écoute et de très bon conseil ☺️ Merci à elle pour son écoute et sa gentillesse..
Ce n est pas la première fois que je vais dans cette boutique, d habitude l accueil est à peu près convenable, mais aujourd'hui pas très sympa. De plus je demande un petit paquet cadeaux, on me répond qu il faut payer un petit sac papier. Trop c est trop.
Charlotte merci! Disponible, souriante, radieuse, à mon écoute...même de mes blagues... VRAIMENT!!! Une conseillère de vente comme on aimerait en avoir plus souvent. Un régal. Rapide et efficace. Déshabillage du mannequin en équipe 😉. A très très bientôt. Je recommande. Et surtout je félicite Charlotte. Julien E.
Les grandes tailles passez votre chemin... Peu de tailles disponibles sur place avec D, de vieux modèles pas jolis sans armatures et toutes les conseillères sont jeunes, ne connaissent pas leur magasin, la prise en charge laisse à déplorer même un simple bonjour... On se mêle de votre conversation avec une conseillère sans dire excusez-moi madame ou en étant sollicité par une collègue mon dieu ! Bref je pars visiter les concurrents
Je suis une cliente régulière de la boutique Etam de Bègles, et c'est toujours un plaisir ! Je tiens à souligner l'excellente qualité des produits, que ce soit pour la lingerie, les maillots de bain ou les pyjamas. Les pièces sont confortables, tiennent bien dans le temps et les collections sont toujours très jolies. Un grand merci aux vendeuses qui sont exceptionnelles ! Elles sont toujours souriantes, à l'écoute et surtout, leurs conseils sont précieux et pertinents. On se sent vraiment bien accueillie et parfaitement guidée pour trouver la taille et le modèle qui conviennent le mieux. Une adresse incontournable pour se faire plaisir ! Je recommande à 100%.
Passage en boutique pour un remboursement. Première conseillère, très avenante essayant de régler notre soucis, ce dernier, étant un cadeau ne convenant pas et nous avions avec nous un ticket sans prix uniquement. Nous demandons un remboursement, visiblement la démarche est impossible vu que la personne ayant acheté le cadeaux n’a pas de compte de fidélité. On nous demande si nous avons en notre possession un ticket de caisse, nous répondons que nous n’avons qu’un ticket sans prix (le but d’un cadeau). On nous propose donc de faire un tour en magasin pour prendre autre chose de la même valeur que le cadeau. Après 15 minutes de recherche, rien ne nous convenait nous avons donc pris deux articles par dépit. Ces derniers n’atteignant pas la valeur du cadeau, on nous répond qu’il est impossible de nous rembourser le reste. Au final, on nous propose une carte cadeau contenant le reste de la valeur du cadeau en nous précisant d’une manière peu avenante qu’elle le fait exceptionnellement mais qu’en temps normal cela ne se fait pas. Merci de m’expliquer pourquoi sur votre politique de remboursement il y a marqué : « échange et remboursement en boutique Etam » et qu’au moment du fameux remboursement, nous aurions été remboursé si nous possédions un compte de fidélité. Expérience décevante, n’y allez pas pour un cadeau car votre argent sera perdu si vous n’êtes pas satisfait du produit