Etam

De passage pour les soldes lundi 26 janvier, nous avons passés un très bon moment avec Élodie et Aya qui étaient adorables. De bons conseils, de l'humour et de la bonne humeur ! De plus, les collections sont toujours très belles, nous reviendront avec plaisir.

Je suis venue faire des achats aujourd'hui et je tiens à remercier Élodie et Aya ( je précise Aya était en stage de première BAC PRO Vente) pour leur attitude professionnelle, leur gentillesse et leur accueil. C'est avec plaisir que je reviendrais dans ce magasin. Encore bravo à Aya qui a été de très bons conseils et à Élodie pour sa bienveillance et sa bonne humeur!

J ai refais ma garde robe sous vêtement après une grosse perte de poids! Et je suis tombée sur la meilleures des conseillère! Élodie ! Cette jeune femme est une pépite! Super disponible malgré toutes les cabines pleines, elle était seule avec sa stagiaire, qui était aussi très agréable! Elle a prit le temps de me conseiller et de me proposer pleins de choses qui me mettait en valeur! Fidèle cliente d Etam depuis toujours, maintenant j ai trouvé La boutique où je vais aller pour mes achats! Merci encore les filles, gardez ce sourire et restez pétillante ça fait du bien aux clientes! Un petit bémol pour une dame blonde plus âgée( la responsable je suppose) qui est sortie de nulle part une fois le raz de marée de clientes passé, et qui a fait une réflexion désagréable à la conseillère devant moi à la caisse alors que celle ci était sur tous les fronts à la fois et qu elle a réussi haut la main à satisfaire tout le monde. Je n ai pas trouvé cela très professionnel ( et encore moins humain) de sa part.

Superbe boutique, vendeuses agréables et investie, merci à Élodie pour ses bons conseils !

Dans un jour de soldes toutes les cabines d’essayage sont fermées même si plusieurs clientes voudraient essayer. Vendeuses impolies, même impertinentes. Dommage

Je suis venue en boutique aujourd'hui et je remercie Rabeb pour sa gentillesse et sa bonne humeur et son accueil. Vendeuse au top et magasin tres accueillant.

Très déçue …. Responsable de magasin désagréable dès l’accueil, hautaine, elle vous fait sentir que votre taille n’existe pas dans son magasin… je suis ressortie blessée…. je n’y retournerai jamais 👎

Passage chez Etam aujourd’hui : la boutique est agréable les vendeuses sont top mais j’ai été surprise par l’attitude de la responsable. Très hautaine avec ses employées, elle leur parle d’une manière sèche et dévalorisante, et cela se ressent immédiatement. Cette attitude crée une ambiance désagréable en boutique. Psychologiquement, ce type de comportement crée une dynamique de supériorité malsaine et place les employées dans une insécurité permanente. Cela s’apparente à un style de leadership toxique, qui finit par impacter non seulement l’équipe, mais aussi les clientes qui le perçoivent. Pour une marque comme Etam, on s’attend à plus de respect et de professionnalisme.

Je met un 3 * vraiment car les vendeuses sønt au tøp, super gentille et tøut, en revanche grøs hic avec la respønsable qui n'a pas même repøndu a nøtre "bønjøur" en entrant et qui c'est møntré très øppressante lørs de nøtre tøur de bøutique ainsi qu'aux essayages, elle a en plus alpagué une vendeuse en cønsiderant que nøus etiøns en caisse alørs que pas du tøut..... Vraiment heureusement que j'apprécie la qualité de leur prøduit et le prøfessiønalisme des vendeuses car sans cela je repartais aussitøt

Très belle boutique avec un personnel de très bons conseils. Je remercie particulièrement Élodie qui a su être à l’écoute et me mettre à l’aise. C’était une très belle mascarade. Merci ! :)

Boutique bien rangée et vendeuses toutes avenantes. Merci à Elodie pour ses conseils et sa joie de vivre. J’ai passé un très bon moment !

Nous avons été agréablement accueillis par Elodie qui est une excellente vendeuse même lorsqu’elle est malade ! Elle est allée chercher des articles à l’arrière de la boutique pour que je trouve mon bonheur ! Encore merci !

Un grand merci à Elodie qui a su me conseiller à la perfection. Elle est d’une gentillesse infime qui met les gens à l’aise très rapidement. 😊 Au top, allez y les yeux fermés vous repartirez conquises !

J’ai passé un très bon moment dans cette boutique grâce à Élodie. Elle est très aimable, accueillante et sait vraiment conseiller ses clientes avec professionnalisme. Son écoute et ses recommandations m’ont été très utiles. Merci pour cet accueil chaleureux, je reviendrai avec plaisir !

Un accueil, du conseil et le plaisir de découvrir ici une équipe formidable. Nous avons trouvé le produit que nous souhaitons et avons eu du plaisir à échanger avec des personnes bienveillantes, ça fait du bien, merci Mesdames !

Très bon magasin à mon goût Magasin bien achalandé Des hôtesses accueillantes, qui nous ont très gentiment conseillé et avenantes. J'ai une autre boutique plus proche de chez moi qui est très bien mais je tiens à souligner que j'ai vraiment préféré l'accueil de celle-ci. Merci aux 3 jeunes femmes qui nous ont fait passer un moment agréable.

Accueillis et conseiller par Morgane qui a été super avec moi du début jusqu’à la fin ! De plus, les employés sont super sympathique ! Je recommande ! 😁

vraiment la personne à la caisse a oublié le sourire et répond mal. Autant à grand Var elles sont sympa, autant à l'avenue 83 elles ne sont pas du tout commerçantes, surtout à la caisse. Je n'irai plus à l'avenue 83 à etam, j'irai jusqu'à grand Var

Voilà je sors de chez Etam, avenue 83 Un grand merci à Elodie, une vendeuse au top, de la fraîcheur, de la bonne humeur dans cette boutique. De bons conseils Un énorme merci à vous Elodie, restez comme vous êtes.

Une super équipe ET SURTOUT une responsable au top. Service en cabine impeccable une excellente professionnelle. Je recommande vivement ce magasin et d’avoir la chance d’être dans les mains expertes de cette responsable.

Toujours merveilleusement accueillies par Véronique et son équipe. Elles prennent vraiment le temps, sans jamais le compter, de s’occuper de nous et de nous conseiller . C’est à chaque fois un plaisir de faire notre shopping dans cette boutique et de transmettre à mes filles le plaisir de s’offrir de la belle lingerie.

Je suis passée il y a quelques jours dans cette boutique à Toulon, ayant flashé sur un ensemble. Très contente de la qualité de mon ensemble, cependant très déçu du professionnalisme d'une dame blonde. Elle a voulu me donner conseil, je lui en remercie, mais coupe la parole, ne nous laisse pas en placer une, entre dans les cabine alors qu'on est même pas encore changée pour régler les bretelles... Nous parle de prix en changeant de produits, alors que ce n'était plus la couleur demandée. J'ai pris l'ensemble car j'ai flashé dessus mais j'avais qu'une envie c'était de laisser tout sur le comptoir et m'en aller très vite. Très mauvaise expérience.

Un grand merci à Elodie pour sa bonne humeur et ses supers conseils ! Très professionnel, souriante et agréable. Je suis repartie heureuse de mes achats. À bientôt

le personnel de l’entreprise est très désagréable de ce que j’ai vu, je vous accorde juste les articles car ils sont bien, mais tout le reste reste à changer. J’ai juste remarqué une petite stagiaire qui était souriante et donner envie de demander des conseils.

Je suis venue la semaine dernière dans votre boutique Étam dans l’intention d’acheter un maillot de bain. Une jeune stagiaire adorable m’a gentiment renseignée, avec beaucoup d’attention et de professionnalisme. Malheureusement, l’expérience a été gâchée par l’intervention d’une employée plus âgée qui, sans raison valable, s’est immiscée dans la vente uniquement pour rabaisser cette jeune fille devant moi. Le but semblait clairement être de l’humilier, et cela m’a profondément choquée. La stagiaire, très embarrassée, s’est excusée pour une situation dont elle n’était pas responsable. Ce n’est pas à elle de s’excuser, mais bien à votre équipe encadrante de revoir leur comportement. Je suis profondément désolée pour cette jeune fille, car ce genre d'attitude peut laisser des traces durables. Il est inacceptable de saboter ainsi la confiance d’une personne en apprentissage. En tant que cliente, je refuse de cautionner ce manque de bienveillance et de respect. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique, et je vous invite vivement à réfléchir à la manière dont vous formez et traitez vos stagiaires. Ce sont elles qui incarnent l’avenir de votre enseigne. Madame Elvira Marie

Merci à la vendeuse / conseillère cabine (jeune femme blonde) pour sa bonne humeur, son authenticité et ses conseils ! C'est très agréable de faire son shopping ainsi.

Suite à un autre passage ou nous avons était très bien conseillé par élodie conseillère de vente très souriante, serviable et patiente avec les clients, elle coche toute les cases. 😊 Je change donc mon dernier avis négatif sûr ce magasin du à une mauvaise experience avec une responsable.

Merci Véronique pour son aide en cabine et qui m'a conseillé une tenue par rapport à ce qui m'allait le mieux et pas par rapport au prix comme on a l'habitude de voir maintenant ! Je recommande 100%

Une expérience au top ! Véronique qui m’a accueillie était d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyables. Très bons conseils, patience et sourire au rendez-vous. Je recommande vivement cette boutique ! Un grand merci , grâce à vous j'ai enfin des sous vêtement à ma taille 🥰 .

Merci et bravo à Elodie pour sa gentillesse, son humour et son professionnalisme! C’est une vendeuse/conseillère hors pair!! Malgré une forte affluence, elle a pris le temps de trouver une solution pour répondre à mes besoins!

Très joli magasin bien achalandé. Petit bémol pour les vendeuses... Lors de mes 2 visites dans ce magasin, aucune aide apportée par le personnel. Essayage en cabine et obligée de me rhabiller pour aller chercher une autre taille.Aucun accompagnement. Dommage, je m'orienterai vers celui de grand var.

La vendeuse nommée Élodie , est une vendeuse exceptionnelle, elle aime son travail à le sens du relationelle et sait mettre à l’aise les clientes. Un sens de l’humour hors paire elle a su m’accompagner tout au long de mes achats et me guider à la perfection. Merci à toi MATE💓

Un grand merci aux 2 jeunes femmes en boutique aujourd'hui pour leur accueil et professionnalisme. J'étais venu acheter un maillot de bain il y a quelques jours avec défaut de fabrication. Elles ont été très réactives et à l'écoute. J'ai pu repartir avec un super maillot de bain . Merci à elles pour leur accueil et sourire.

Magasin très bientôt rangé et vendeuses très agréables. Mention spéciale à Elodie qui est très professionnelle, disponible et rigolote. Elle m’a très bien conseillé et orienté pour l’achat de maillots de bain. Je recommande sans hésiter

Excellente découverte hier avec une vendeuse au top Rabeb !! Elle a prit le temps de prendre de vraies mesures et d excellents conseils. Très souriante et accueillante, nous y reviendrons avec grand plaisir. L encaissement par Audrey fût un bel échange. La boutique est propre, bien rangée et du choix. Une équipe formidable à conserver

Un super bon accueil mais le passage en cabine a été compliqué je souhaitais qu’un homme m’accompagne pour rester devant la cabine mais la vendeuse a refusé catégoriquement, je peux comprendre que cela peut gêner qu’un homme soit prêt d’une des cabines mais il faut pas abuser quand je veux juste montrer à mon copain ce que j’ai essayé vite fait pour savoir ce qu’il en pense pour voir si la taille me va. Vendeuse très difficile à convaincre pour qu’il fasse 2 pas pour que je lui parle 10 secondes, elle lui a presque ordonné de ne pas bouger ce qui est fort dommage de fonctionner de la sorte. Merci quand même pour l’article qui me plaît et les autres vendeuses qui ont été sympathiques.

Un grand merci à Élodie qui est très professionnelle, accueillante, souriante! Elle a dû faire preuve de beaucoup de patience avec nous, une serviabilité et une gentillesse et d'une bonne humeur hors du commun. Elle a été de très bons conseils. Dommage que nous soyons de passage, mais je vous conseille cette boutique à 1000%

Un accueil chaleureux par le personnel qui vous met à l' aise. Un grand merci à Élodie qui c'est occupée de moi avec patience professionnalisme et avec joie malgré beaucoup de monde dans le magasin toujours très disponible ce qui devient rare. Elle a su m'écouter et me mettre à l'aise et surtout être dans la bienveillance qui n'a pas toujours été le cas dans la même enseigne dans un autre magasin qui m'avait dit clairement en me regardant haut et bas je n'ai pas votre votre taille aller à Kiabi... et oui je ne lui ai pas dit mais cela m'a réconforté d' être considéré et si bien conseillé. Merci beaucoup et à très bientôt .

Agréablement surprise ! Les vendeuses sont tout simplement charmantes ,accueillantes ,gentilles et surtout très professionnelles ! Petite préférence pour Elodie !Elle a su répondre à toutes mes demandes et à su être de bon conseils pour mes filles ! Le tout avec patience ! Et sans forcer la vente! Vraiment ne changez rien ! Je recommande vivement !!

Très beau magasin avec une très jolie gamme de lingerie. Vendeuse très aimable et très professionnelle qui m'a très bien renseigné. Même si je n'ai rien acheté car je n'ai pas trouvé ce que je voulais, j'y retournerai. Je conseille vivement .