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BOUTIQUE DE CADEAUX

Esprit Pop Shop

Boutique de cadeaux · Pau (64)

4,9 203 avis Google Fermé
Esprit Pop Shop — Boutique de cadeaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Esprit Pop Shop

Esprit Pop Shop est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (203)

Avis Google
4,9
203 avis
5★184
4★14
3★2
2★0
1★3
C
Chloé Woitiez Google

Expérience inoubliable en point relais ! Un grand merci pour votre professionnalisme. Monsieur adorable et arrangeant. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire sur google. A bientot
J
Jana C Google

Première fois dans cette boutique, vraiment super ! Vendeur très qualifié et sympathique. Je conseille vivement, surtout si vous cherchez des cartes à collectionner !

Réponse du professionnel : Bonjour Jana. Merci pour votre commentaire. A très vite
q
quentin DUBOIS Google

Je fais la queue pour acheter un gundam à 50 balles, pas de bonjour, on me laisse attendre devant la caisse pendant plus de 10minutes. Pendant ce temps deux client qui n'achète rien mais font visiblement une bonne compagnie discute de carte one piece avec le vendeur. Il fait une chaleur à creuver dedans, pas de Clim pas de ventilo. J'ai étais patient après 15min je suis parti sans avoir pu acheter mon article. Cette boutique fera sans doute le bonheur d'autres clients. Je préfère une boutique ou l'on sait communiquer avec son client. Il aurait pu me demander de patienter ou faire attendre ces amis le temps de m'encaisser. Fan de Gundam je vous invite à passer votre chemin. À bon entendeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé que vous soyez reparti de la boutique avec ce ressenti. Je ne le remets absolument pas en cause : si vous avez eu le sentiment d'être ignoré pendant de longues minutes, je comprends parfaitement votre mécontentement. Je souhaite néanmoins apporter quelques précisions, car votre avis donne l'impression que je vous aurais volontairement laissé attendre devant la caisse pour préférer discuter avec des amis. Les personnes avec lesquelles j'échangeais n'étaient pas « des amis qui me tenaient compagnie », mais des clients de la boutique. Les échanges autour de One Piece, Pokémon, Gundam ou d'autres univers font justement partie du fonctionnement d'Esprit Pop Shop : nous prenons le temps de conseiller et d'échanger avec nos clients. De mon côté, à aucun moment je n'ai compris que vous attendiez pour effectuer un achat. Vous ne vous êtes pas manifesté auprès de moi, ni pour me signaler que vous souhaitiez être encaissé, ni pour me demander si j'étais disponible. Si j'avais compris que vous attendiez avec un Gundam à acheter, je vous aurais bien évidemment encaissé. Cela n'enlève rien au fait que j'aurais pu être plus attentif à votre présence et vous demander si vous aviez besoin de quelque chose. Sur ce point, j'entends votre remarque et je la prends en compte. Concernant la chaleur, je ne vais pas chercher d'excuse : lorsqu'il fait très chaud à Pau, la température dans la boutique peut effectivement être désagréable et j'en suis désolé. En revanche, je regrette sincèrement qu'après cette expérience vous ayez choisi de déconseiller aussi catégoriquement la boutique aux amateurs de Gundam sans être venu m'en parler directement. Un simple « excusez-moi, je voudrais régler » aurait immédiatement permis de lever ce malentendu, tout comme j'aurais dû de mon côté venir vers vous. Une discussion de quelques secondes aurait probablement évité qu'une incompréhension se transforme en un avis aussi sévère. Je suis désolé que nous n'ayons pas réussi à communiquer ce jour-là. Si vous souhaitez revenir à la boutique, je serai tout à fait disposé à en discuter directement avec vous. Yannick Esprit Pop Shop
H
Hugo Legrand Google

Tirage au sort suspicieux… Contexte, le magasin organisait une sorte de tombola (1 booster op16 acheté 15€ > 1 participation) 6lots dispo et fin du concours le 17juillet (136 participations). D’abord, la quantité restante le matin du jour du tirage 85 /136 -> quantité à 18h > 5/136 ( le tirage est dispo depuis 20jr) soit plus de 60% vendu le dernier jour 🧐, c’est possible mais quand même pas assez douteux. Ensuite, le tirage à lieu à l’arrache dans une urne du magasin et tiré par quelqu’un en live (difficile de savoir si le tirage a été fait à la loyale) 🧐🧐 Ensuite j’ai commandé 5 boosters et un ami 3 Donc 8 aucun de nous n’a eu de lot (pas de chance) et aucun de nous n’a eu de hit sur 8boosters, en sachant que l’image du produit montrait des « blisters » ( normalement non triables) et que l’on a reçu des « boosters en loose » (triables et pesables) 🧐🧐🧐🧐 Je ne recommanderais plus chez eux et je vous recommanderais de faire de même.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Je suis sincèrement désolé que cette opération vous laisse cette impression. En revanche, je souhaite apporter quelques précisions importantes pour les personnes qui liront votre avis. Le tirage au sort a été réalisé en direct sur Instagram, dans l'urne installée en boutique, et en présence de plusieurs clients. Le replay est d'ailleurs toujours disponible sur notre compte Instagram afin que chacun puisse le consulter librement. Concernant le nombre de participations, il est normal que celui-ci évolue au cours de la journée puisque des ventes ont continué jusqu'à la clôture officielle de l'opération. Le règlement ne prévoyait pas l'arrêt des ventes au matin du tirage. Enfin, le fait de ne pas avoir remporté de lot ou de ne pas avoir obtenu de carte rare dans les boosters relève malheureusement uniquement du hasard. Les boosters vendus étaient des produits officiels, scellés et non modifiés.Je comprends votre déception et votre frustration de ne pas avoir gagné, mais je ne peux pas laisser penser que le tirage aurait été truqué alors qu'il a été effectué publiquement, filmé en direct et consultable par tous. Si vous souhaitez échanger calmement avec moi, ma porte reste ouverte. Yannick Esprit Pop Shop
L
Laurent Soler Google

Une belle trouvaille, cette boutique offre tout un univers de figurines et de produits dérivés très vaste. Beaucoup de merchandising pour les fans de film d'horreur. Les prix sont assez semblables à ce qu'on peut trouver sur internet. Un bonheur.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
M
Mickael Che Google

Boutique en ligne de confiance. Un très bon site internet qui propose des cartes à collectionner! Produit scellé, neuf et envoi protégé. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Je recommande.

J
Johanna Comtesse Google

Très belle boutique, le personnel est top !!! Je viens régulièrement pour des cartes pas mal de choix et surtout des prix raisonnables !

A
Anthony Raux Google

Une superbe boutique avec du choix pour trouver du one piece , pokémon, yu gi ho , des pop figurine et encore pleins de chose de la culture geek . Vendeur superbe sympa et qui adore présenter ses produits . Je le recommande fortement. Une petite boutique très sympathique et agréable. Une superbe ambiance a l'intérieur. Des prix abordables par rapport au marché, carmaket ou eBay . Je le recommande

Réponse du professionnel : Bonsoir Anthony. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre une evaluation et un avis. A très vite
E
Emma Haerter Google

Très réactive sympathique très professionnel je recommande fortement

A
Agnès G. Google

Super accueil et super boutique. Je reviendrai.

y
yMaaAaa Google

Un lieu très agréable avec une petite équipe au top, j'y viens depuis trois ans, et je kiff toujours autant ! Il y a une bonne variété d'articles et des prix abordables, que demander de plus !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. À très vite
M
Mélanie Recuze Google

Au TOP!! Tombée sur le magasin par pur hasard, c’était un régal ! J’ai pu me faire plaisir à prix raisonnable, en plus le personnel est extrêmement sympathique ! Le paradis pour tout enfant et grands enfants !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur la boutique ✌️a très vite 👍
t
toto crafteur Google

Super magasin patron génial qui sait de quoi il parle. Très Content d'avoir enfin pu trouver une figurine de shizu de moi quand je me réincarne en slime. Merci encore au patron

Réponse du professionnel : Whaou merci pour ce très gentil commentaire et la photo ! A bientôt et merci pour ta confiance !
J
Jean-Pierre Saint-Aimé Google

Vous êtes passionnés de l’esprit Comics, DC, Marvel, Star Trek, Star Wars et autres ? Eux aussi ! Une boutique parfaite pour des cadeaux à petits prix. J’oubliais : le personnel est super agréable ! 👍

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