EMPIRE ROBES DE SOIRÉE - Paris

Boutique à fuir!!! Une horreur !!! J'ai acheté une robe en octobre 2023 pour mon mariage en avril 2024. Je suis allée 3 fois pour des retouches mal faites . À chaque fois la vendeuse jete la faute sur la retoucheseuse, "une chinoise " qui d'après elle travaille mal et qu'elle n'aime pas. AUCUN PROFESSIONNALISME ! PLUTÔT DES VOLEURS ET RIEN D'AUTRE. Je suis partie avec une robe mal retouchée,sans les finitions prévues,il manquait les 14 boutons du dos ainsi que beaucoup de perles. Heureusement que je connaissais une vraie couturière qui a sauvé ma robe. ALORS UN PETIT CONSEIL : N'ACHETEZ PAS VOTRE ROBE DANS CETTE BOUTIQUE ! FUYEZ CETTE BOUTIQUE! La vendeuse est une belle hypocrite! Une expérience nauséabonde !!! Cette boutique ne mérite aucune étoile !!!

Je me suis déplace de 400 kilomètres pour cette boutiques malgré les commentaires négatif qui non rien avoir avec mon expérience a moi j'étais tout on panique car je n'arrivais pas a trouvé ma robe de marié je conplexe boucoup et Je tien a remercie la vendeuse Sabrina de cette boutique aucun commentaire négatif cette vendeuse a étais a l'écoute tout le long de mes essayage on ma laissé le choix de choisir " Ma robe" j'ais essaye tout les robe que je voulais je sui rentre Dans cette boutiques avec un petit budget et je sui ressorti avec ma robe de marié une rencontres inoubliable avec cette personne "sab" je vous conseille d'appelle et demonde la vendeuse Sabrina pour tout essayé je nais eu aucun complexe grâce a elle elle ma mis tout suite a l'aise j'ais eu un grand coup de ceour pour cette boutique mais surtout pour cette vendeuse j'ais eu la chance d'avoir aussi un petit café pour moi et mon futur marie le temps de réfléchir je vous recommande cette boutique grâce a elle j'ais eu ma robe avec mon petit budget je vous remercie pour tout se que vous avez pu faire pour moi je vous conseille cette boutique mais avec cette vendeuse la meilleur de touse "sab"

Je confirme les mauvais avis précédents. Elle porte un jugement sur le client, de façon systématique, sur l’apparence simple. Elle s’est permise de me dire si que les styles de robes que j’aimais n’était pas dans mon budget et que cela ne méritait pas l’investissement car c’était pour le mariage de mon frère et non pas le mien, encore une fois, encore une fois, juste sur mon apparence. Bien dommage car j’avais aucune limite pour cet événement unique. En gros, plein de préjugés et aucune envie de faire son métier. Donc à fuir si vous voulez pas perdre votre temps.

VRAIMENT À FUIR ! Vendeuses désagréables, qui te pousse pour passer. L’accueil est tellement glaciale, qu’on se croit au pôle nord. Les collègues se parlent mal entres elles et sont très agressives avec leur clients. Ma sœur essaye ses robes de mariées, aucunes d’elles n’étaient à l’écoutent elles lui ont proposée des choses totalement opposés à ce qu’elle voulait. Aucune douceur et aucune pudeur ! Les cabines sont ouvertes et on se change devant tout le monde… Et je n’oublie pas les cheveux perdus durant les allés et vient des robes.. tellement agressives qu’elles arrachent les cheveux des clientes en mettant et en enlevant les robes. Si vous voulez trouvez la robe du plus beau jour de votre vie, n’allez surtout pas ici.

J’ai été reçu par Ibtissam, elle est géniale, agréable souriante, nous passons un bon moment ! Elle est à l’écoute en deux robes elle a permis que je trouve ma robe pour ce jour mémorable, je me suis trouvée magnifique alors qu’elle n’était même pas à ma taille 4 tailles de plus ! Les retouches ont été faites de façon minutieuses! Hâte d’être à mon Jour J ! Je recommande +++ Ne vous fiez pas aux mauvais avis

J’ai étais reçu par zakia qui a su trouver la robe parfaite pour ce jour unique . Elle a était à l’écoute pour tout et me rassurer lorsque j’avais des questions . Professionnelle , respectueuse . La boutique a énormément de choix à tout budget . Je recommande +++ Encore milles merci pour tout

Dommage que j'achète une robe pour 850 Euro ,on m'emballe et me remet la robe j'arrive à la maison et c'est toute salle. Je suis vraiment déçu, heuresement que j'ai vérifié j'allais prendre ça le jour de mon mariage avec ça. J'ai appelé personnes ne decroche. Je vais retourner la robe.

J’ai fais confiance à Zakia pour le plus beau jour de ma vie, et je ne regrette absolument pas. Nous avons transformé ma robe de mariée, pour être totalement à ma morphologie et à mon goût. Zakia a respecté mes demandes de A à Z, tout en m’offrant un service rapide de qualité. Je recommande. Milles merci !

A FUIR! A FUIR! A FUIR! Les personnels / vendeuses sont totalement ODIEUSES et INFECTES. Si vous cherchez la robe de votre vie, pour ce jour de bonheur qu’est votre mariage, évitez absolument de mettre les pieds dans cette boutique car vous n’y trouverez rien à part des personnes mal élevées. Et je pèse mes mots pour ne pas dire trop de méchancetés mais elles n’ont aucun savoir vivre. Dommage qu’on ne peut pas mettre une note inférieure à 1 étoile. Bref, fuiiiiiiiiiez, il est encore temps!!!

Choix très variés : robes de princesse, robe bohème, il y en a pour tout les goûts. Les robes bohèmes sont très jolies, (la mienne a beaucoup plu à mon mariage) avec un prix abordable. La vendeuse (Ibtissem) a été très arrangeante d'autant plus que je suis venue quelques semaines seulement avant le mariage. Les retouches réalisées étaient parfaites. Je recommande

A ÉVITER ! Ne mérite même pas une étoile !! Des vendeuses odieuses, non respectueuses, hautaines et qui ne fait même pas l’effort de nous donner des renseignements. Vraiment très agressive et quand on lui fait la remarque elle nous demande de quitter son magasin.. Nous étions plusieurs dans la boutique et toutes les clientes ont eu cette même impression ! Bref fuyez vous allez perdre votre temps.

Merci pour tout, ibtissam est tres gentille, donne de bons conseils. Elle a tout fait pour que je récupère ma robe au plus vite. J’ai était tres bien accueilli zakia. Encore merci mesdames ❤️

Ibtissam était une merveilleuse conseillère , patiente et à l’écoute ainsi que Sabrina. J’ai été très bien reçue . Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre sympathie . Que Dieu vous bénisse

Pour l’achat de ma robe de mariage… j’ai fait la connaissance d’une vendeuse extraordinaire. Merci pour ton accueil et ton enthousiasme… je n’avais aucune idée à mon arrivé et cette vendeuse m’a présenté la robe de mes rêves (un véritable coup de foudres). Un instant magique. Merci pour tes conseils, ton accompagnement et ton écoute… je ne peux que recommander cette boutique ( à 200% 😊) Ma robe a fait sensation auprès de tous les invités… j’ai encore des étoiles dans les yeux 🤩. Mille merci

Nous avons été reçu par Ibtissem qui nous a très bien accueilli et qui a su nous conseiller avec bienveillance. De tres belles robes pour tout les gouts. Au plaisir pour une prochaine robes dans la famille.

Après plusieurs boutiques pour trouver LA robe de mariée, je vous conseille ce magasin. Demandez Ibtissam, vous ne serez pas déçu. Professionnelle, à l'ecoute, elle est adorable. Merci mille fois 🙂

Très bon accueil et surtout de très bon conseil ! Je suis arrivée sans avoir d'idée précise sur la robe que je voulais mais avec seulement peu de critère, le choix a été trouvé tout de suite et j'ai trouvé ma robe de mariée en très peu de temps!! Un énorme merci à la Dame qui s'est occupée de moi. Retouches faites et tout était parfait! Je recommande vivement. Clémence

Vendeuse super accueillante et sympa , vous trouverez de très belle robes j'ai trouvé ma robe de mariée et je suis plus que satisfaite ! je vous recommande cette boutique les yeux fermés.

Les filles, croyez moi, évitez vraiment cette boutique! J’ai récupéré ma robe de mariée 2 jours avant mon mariage, avec les coutures horrible et beaucoup trop grand pour moi. Ce stress n’était vraiment pas nécessaire à 2 jours de mon mariage! J’ai fais au total 5 aller retour pour qu’elles prennent mes mesures et une semaine avant le mariage rien était prêt! J’ai fais l’erreur de ne pas lire les commentaires avant d’être aller dans la boutique. Pour ne pas vous retrouver le jour J avec une robe qui n’est pas à votre taille et avec des finitions médiocres, fuyez!

Je recommande ce magasin . Jai commandé une robe que j’ai fais retouché entièrement ( enlever les manches, ouvrir le décolleté etc ) J'ai reçu la robe dans les temps et elle est merveilleuse ! Je recommande vraiment !

Magnifffffyyyyyyque comme le dit notre chère. Christina Cordula. Équipe au top, Respectueuse, super conseilleure, les délais pour récupérer ma robe sont respectées.Bref je conseille les yeux fermés cette boutique. PS: pour avoir fouillé de fond en combre Barbes cette boutique et LA MEILLEURE rapport qualité prix. Merci à Ibtiseme un AMOUR

Service au top. Ibtissem est une vendeuse hors pair. Disponible et à l'écoute et toujours de bonne humeur. Elle est de bon conseil. Je reviendrais même pour des robes robes de soirée. Je vous recommande

Merci à Ibtissem qui a su me conseiller et trouver exactement la robe de mes rêves, tout en respectant mon budget serré et mes exigences de qualité. Elle est de très bon conseil et connaît bien son métier. Je la recommande vivement à toutes !

Mention spéciale à la personne qui m'a accueillie en me toisant " Oh non, on n'a pas votre taille!" Il est urgent de s'inscrire à un stage " Comment s'adresser à la cliente avec respect, quel que soit son gabarit " Un manque de délicatesse qui aurait pu me pourrir ma journée... heureusement que l'accueil était meilleur ailleurs!

Une expérience client au top. Les commentaires négatifs ne sont pas justifiés dans la mesure ou il s'agit de personnes qui n'ont pas finalisé leur achat. Nous avons fait plusieurs boutiques avant d'entrer dans ce magasin. Les vendeuses étaient accueillantes et leurs conseils professionnels nous ont bien aidé dans le choix de la robe. Elles ont pris le temps de nous faire essayer des tas de robes et nous avons été très bien accompagnées tout au long du processus de vente (essayage, retouches...). Les délais annoncés ont été respectés. Le rapport qualité /prix est correct. Je recommande vivement ce magasin. Les robes sont toutes magnifiques. Les vendeuses ont beaucoup de mérite car les clientes, sur ce type d'événement, sont très exigeantes. Bravo à l'équipe ! Et merci à Ibtissem qui a été a l'écoute pour satisfaire nos exigences.

Lors de ma première venue, je suis tombée sur une vendeuse parfaite qui a su me conseiller et me trouver la robe parfaite. Les retouches ont été tres bien réalisées, juste un peu d'attente lors du rendez vous..

Très bel accueil et un service à la hauteur de nos attentes. Professionnelles, souriantes, de très bons conseils. Je recommande.

On sort de la boutique, accueil au top, à l’écoute, On a su me trouver la robe de mes rêves après des dizaines de boutique visités . Vous pouvez y aller les yeux fermés Les robes sont MAGNIFIQUE . Merci à vous et surtout à Ibtissem je recommande cette boutique à 1000% j’y retournerai pour le mariage de ma sœur très prochainement !!!

Super accueil et surtout j'ai pu trouvé la robe de mes rêves. Les vendeuses sont à l'écoute et professionnelles, toutes les retouches ont été faites sans stress. Je conseille vraiment cette boutique.

Charmantes vendeuses. Hyper aimable. De très bons conseils ! Ravie de l’achat de ma robe de mariée dans cette boutique. Néné et toute l’équipe on su me mettre en valeur pour le plus beau jour de ma vie. Merci !!!!!

Super boutique Énormément de choix Les vendeuses sont adorables à L écoute et de bons conseils Vraiment aller la la bas. En plus le patron arrange sur les prix pour payer en plusieurs fois. Très satisfaite de cette boutique, ma robe est canon !!!

J’ai acheté ma robe de soirée pour mon mariage en octobre 2018, c’est Nicky qui s’est occupée de moi. Et tout s’est très bien passé. Elle m’a prodigué des bons conseils. Nous avons réitéré l’expérience avec ma cousine 6 mois après et c’était top. Des belles robes, jolie finition. A un prix un peu moins chers, ça m’aurait pas déplu mais en tout cas nous avons été sublimées et c’est tout ce qui importe..

Satisfaite à 100% !! ma robe de mariée a été réceptionné bien avant le délai et me vas comme un gant ! Les retouches que j’ai souhaitées ont étés réalisées à mon goût, la vendeuse a été de très bon conseil du début à la fin, ambiance très chaleureuse, je vous conseille les futures mariées pour la robe de votre vie !!! un gros merci Tissam❤️❤️

Je suis assez surprise de lire ces mauvais commentaires ! Personnellement ce n’est absolument pas l’expérience que j’ai vécut. J’ai acheté ma robe de mariée et ma 2ème robe dans cette boutique et j’en garderai un super souvenir ! J’ai été prise en charge par Ibtissem dès le début. Elle a été top du début à la fin. Hyper arrangeante. La mayonnaise a tout de suite prit avec elle. Elle a été top avec moi et a tout fait pour que j’ai mes robes telles que je les voulaient. Et la couturière au top ! Très à l’écoute. Elle a fait un travail remarquable sur ma 2ème robe que j’ai complètement transformée ! En bref, je recommande vraiment cette boutique. Ne suivez pas les commentaires des autres, faites votre propre expérience !! Et si vous décidez d’y entrer faites confiance à Ibtissem, elle est vraiment bien !

Coucou Tissam , je voulais juste vous dire que votre robe à fait sensation le jour du Mariage , cette robe très bien faite allait parfaitement sur mon petit bijou de femme De plus une ambiance très sympa .Un grand merci à toute ton équipe qui était cool pour les essayages et les retouches. Bisous de nous 2

Une véritable source de stress. Je n’aurais jamais dû mettre les pieds dans ce magasin! Payer 600€ pour une robe que je ne verrai sans doute jamais. De l’arnaque pure et simple.. Vendeuses odieuses, insultantes. « Empire attrape nigauds »! Pour votre bien, n’entrez jamais dans cette boutique...

Médiocre aucun professionnalisme !! Il s'agit d'une boutique de robes de mariée et non d'une boutique de robes du dimanche qu'on jettera la saison prochaine. Et tout ça à un prix exorbitant. Il faut changer les vendeuses !!!!!!!!!!!!! Nous attendons toujours un retour de la part du patron pour le problème rencontré dernièrement. Ici les remboursements n'existent pas même quand ils sont en tort ! Ils ne valent pas même une étoile. Margaux.

Ce fut une visite catastrophique. Après plusieurs aller retour dans le magasin du à leurs erreurs, j'ai pu constater que les vendeuse n'avaient aucun professionnalisme. (Manque de respect dans les gestes, l'une d'entre elle parle très fort et de manière vulgaire. ) Excepté Néné qui est resté très souriante et à l'écoute. Je déconseille ce magasin, d'une part car je n'ai pas été écouté (et ce à plusieurs reprise) vu que le travaille était bâclé. D'autre part car les prix sont excessifs comparée à la qualité des robes. Plus jamais.

Premièrement dommage que l'option zéro étoile n'est pas possible. Acheter sa robe de mariée devrait être un moment de bonheur de joie etc. Mais cette boutique n'a fait que rajouter du stress à ce que procure DEJA les préparatifs d'un mariage .. ne pas respecter vos jours de rendez vous et les décaler en dernières minutes à quelques jours du mariage n'est vraiment pas professionnel ! Encore plus lorsque les retouches ne sont pas faite correctement malgré le temps accorder ! Devenez professionnel est le meilleur conseil que je puisse donner pour terminer cet avis

Une expérience à ne plus revivre ! Magasin qui de prime abord est propre, petit mais avec du choix. Lorsque le patron y est cela tourne plutôt droit et surtout avant l'achat nous sommes des princesses. Mais après l'achat c'est une toute autre histoire . J'ai acheté ma robe le 2 Mai me semble t-il, je devais la récupérer un mois plus tard pour les ajustements et une retouche pour couvrir le haut entier (devant et dos) et les manches. Un mois plus tard j'y retourne sauf que : mon rendez-vous est annulé à 1h près à savoir je reçois un appel vers 10h pour mon rendez-vous de 11h, j'étais déjà sur le chemin en plein bouchons. Je suis conviée à y retourner deux jours plus tard, une journée COMPLÈTE à attendre mais aucune robe à l'horizon, puisque je cite "le mari de la couturière qui habite à Fontainebleau a oublié ta robe alors qu'il a ramené tout le reste" . Je demande donc à ce qu'elle me soit apporté quand même , en fin de journée le mari de la couturière la ramène dans un gros sac en train (je vous épargne la vision de ma robe blanche dans un gros sac noir) , résultats des courses : aucune retouche si ce n'est au niveau du ventre mais ce n'était pas à ma taille. Ma robe est envoyé illico chez une couturière rapide qui me fait un travail horrible sur ma robe, les conseillères me la font essayer sur place et me la déchirent !!!! Comment expliquer ma peine devant ma robe déchirée à moins d'une semaine du mariage. J'y retourne le samedi pour la récupérer sauf que le dos n'avait pas été couvert, et que des perles partaient dans tous les sens. Jusque là on pourrait dire que c'est une mésaventure mais autant vous expliquer ce qui m'a choqué ! Une dame se plaind puisque la situation s'est reproduit avec sa fille, je lui explique la situation et fais part de mon mécontentement quand une vendeuse métisse du nom de Nicky me semble t-il se met à crier "Vous ce n'est pas la même histoire, faut pas tout mélanger, pfff les gens qui râlent" puis madame commence les bruits de couloir . Cette même vendeuse qui le matin à notre ouverture parle à sa collègue à base de "Va te faire f***** espèce de ..." devant nous : avant de se mettre une tonne de maquillage sur le visage il faudrait vérifier à être belle de l'intérieur ! Je demande à parler au patron, celui-ci était je cite "en Israël pour le décès d'un proche". J'ai demandé un remboursement partiel : "Non vous avez déjà bénéficié d'une belle remise (à savoir que j'ai négocié sur une robe dont le prix avait été gonflé comme sur toutes les robes de la zone), que l'on m'avait offert deux couronnes mais ça c'est uniquement la gentillesse de la vendeuse Néné qui est une femme en or et qui m'a vu galérer pendant plusieurs journées et a donc décidé de faire un geste , et d'un voile qui était déjà compris dans l'achat". La vendeuse me dit donc "dans ces cas là si tu négocies tu prends le voile de 3m pas celui de 5m, c'est quand même abusé, tu peux essayer avec le patron mais il ne te remboursera pas et puis c'est moi qui m'occupe des retouches, faut comprendre la couturière on a jamais eu de problèmes avec elle c'est qu'avec toi que c'est arrivé et puis c'est moi qui gère tout ça après fais comme tu veux ." Mon mariage étant dans quelques jours je leur avais promis de revenir pour tenter de récupérer une somme, mais je n'y suis pas allée. J'ai quand même eu le droit à une phrase choc en sortant "Allez on se voit cette semaine pour que tu viennes parler au patron" d'un air méprisant et saoulé. JE DÉCONSEILLE TOTALEMENT ! Il faudrait changer toutes les conseillères si ce n'est Néné qui a été formidable . Être commercial ça ne s'improvise pas !