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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Onet-le-Château (12)

3,2 44 avis Google Ouvert
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

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À propos de E.Leclerc Parapharmacie

La Parapharmacie E.Leclerc de Onet-le-Château propose une large gamme de produits de santé et de beauté. Vous y trouverez des soins pour le visage, des compléments alimentaires pour le tonus et la digestion, ainsi que des produits de parapharmacie de diverses marques.

Soins du visageCompléments alimentairesTonus et vitalitéDigestion et transit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
3,2
44 avis
5★21
4★2
3★1
2★6
1★14
C
Cobesa Cobesa Google

Aimable un mot qu ils connaissent pas tu demande un renseignement pour t indiquer où se trouve un produit genre tu Les embête faut mieux aller a la parapharmacie la Fayette à rodez sont trop gentils accueillants et professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement n'est pas du tout dans les habitudes de notre équipe. Nous prenons votre remarque très au sérieux et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
O
O C Google

Vendeuse exécrable et particulièrement agressive. Elle m’a expliqué sur un ton très désagréable que si je ne remettais pas ma crème solaire SPF 50 toutes les 50 minutes, j’allais avoir un cancer. On peut tout à fait donner des conseils de prévention sans être aussi culpabilisant et irrespectueux. Quand on est si peu aimable avec les clients, il vaudrait peut-être mieux envisager un autre métier. Heureusement, la caissière, elle, était beaucoup plus agréable et a quelque peu rattrapé cette mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour O C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre vendeuse vous a déplu et que son conseil vous a semblé agressif. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à rappeler à notre équipe l'importance d'un accueil respectueux et bienveillant. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Cordialement,
L
L. I. Google

Parapharmacie de qualité. J ai été superbement bien accueillie par une dame brune, souriante, de bons conseils, et réactivite. Le plus elle m a donné des échantillons, peut-etre rien d exceptionnel, pourtant chose rare dans toutes les pharmacies du centre ville de Rodez. Merci à elle. Il va s en dire que je reviendrai.

L
Loélie Albinet Google

Vendeuses agréables et souriantes. Je suis reparti avec des produits adaptés à mes besoins sous les conseils de deux jeunes vendeuses. Merci à vous, je n'hésiterai pas à revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
V
Vanessa Lacaze Google

Personnel souriant et sympathique, à l'écoute des clients. Sandrine m'a proposé de commander un article qui n'était pas en stock, un service qui n'est systématiquement proposé partout. Le professionnalisme et le sens du commerce sont des points à mentionner.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci pour votre message. Je transmets vos compliments à Sandrine. Bien cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
C
Chantal M Google

La politesse on oublie 🥴 Et le service aussi … lamentable Après un achat de plus de 70 euros j ai demandé si elle pouvait me donner des échantillons pour peux sèches … Eh ben non elle n a rien !!!!!!!!! Comme si j’allais la croire ! Incroyable l’aplomb et le mensonge qui règne là-dedans ! Bref gardez les vos échantillons j irais ailleurs c est sur ! Et Lafayette au moins sont moins radins et plus serviables !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Ce n'est pas du tout habituel pour notre parapharmacie. Votre message ne reflète en rien la grande majorité des retours que nous avons et sera transmis au responsable pour étudier le déroulement de votre passage. Cordialement, Sébastien - Directeur Général E.Leclerc Onet le Château
B
Bella Google

J y suis aller pour une crème , il y avait deux jeune filles qui connaisser rien, elle a appelé sa collègue pas mieux pas sympathique impression de la déranger, elle préfère rester en caisse et discuter, que renseigner les clients! en plus de ça aucun échantillon de donner, elle m'a répondu qu une lois est passer c est que sur demande!!!! Ça laisse à désirer, faut changer d'équipe. Si suis retourner aujourd hui encore pires 2 gamines qui connaissent rien et aucun renseignement juste discuter en caisse et dire tous est en rayon, pas une vendeuse expérimenter ça laisse à désirer, très mécontente et c est pas là première fois!!! Et en plus de ça elle me répond qu elle est seul faut qu elle reste en caisse, à sa place j aurais calmé le jeu!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous allons avoir un entretien au sujet de votre message avec l'équipe. Cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
L
Lola Crouzet Google

Je recommande à 100% la parapharmacie de Leclerc j'ai effectué 100 euros d'achat, les conseillères ont sût répondre à mes attentes et besoins, de plus elle sont très souriante et agréable. J'ai également eu le droit à des échantillons au moment du passage en caisse. Je reviendrais sans hésité!

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis que nos conseillères aient su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié votre expérience dans notre parapharmacie. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
S
Sebastien Lebleu Google

Cette parapharmacie est un vrai désastre : produits mal rangés, certaines gammes carrément absentes. Le personnel est désagréable et semble totalement incompétent, incapable de donner des conseils utiles. Quant aux caissières, elles affichent un mauvais caractère et donnent l’impression d’attendre que leur journée passe, sans aucun intérêt pour les clients. Après plusieurs mauvaises expériences, je déconseille fortement cet endroit. Allez ailleurs, vous trouverez bien mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lebleu, Nous avons pris connaissance de votre retour décevant. Nous tenons à préciser que ce type de commentaire n'est pas représentatif du succès de notre magasin et de la fidélité dont nous font preuve nos clients. Nous restons à votre disposition pour évoquer ce problème. Respectueusement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
L
Lea Bonnet Google

Accueil très désagréable, voir agressif. 3 vendeuses bloquent les rayons et rigolent dans votre dos. La caissière est antipathique et malgré 200€ d'achat se refuse à donner des échantillons. Après ma 3eme visite, je n'irai plus dans ce magasin où les clients ont l'air de déranger ! Une formation de toutes les vendeuses serait la bienvenue !

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé pour l'impression laissée qui n'est pas du tout dans les habitudes de cette équipe. J'évoque votre message avec la responsable. Cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château