E.Leclerc Parapharmacie

Je vous conseille Ingrid et Soufiane ils sont au top je pense que les autres sont sûrement au top c est mon avis je les remercie pour vos conseils pour les vitamines et le magnésium la marque physiomance .Merci c est un plaisir de venir dans votre boutique .👍👍👍👍👍👍👍👍

Lieu agréable. Multiples de produits de soin et d'hygiène. Accueil inégal suivant le personnel ( Échantillons produits par exemple....)

👋 Bonjour l’équipe, Je voulais vous féliciter pour votre travail en parapharmacie : vous êtes vraiment compétentes et accueillantes le choix des produits est top, même si certains prix sont un peu élevés, on s’y retrouve grâce à la qualité et au service. Franchement, continuez comme ça, vous êtes au maximum ! 👏✨ My-luc

Accueil à revoir : pas de réponse à mon bonjour en entrant dans la boutique. Traitement des clients variables selon le moment de la journée ou peut être selon la somme dépensée ? Effusions avec la cliente précédente et cadeau pour elle. Glacial avec moi et econduite de façon désagréable.

Très bon accueil et conseils judicieux

Je veux témoigner du professionnalisme de Marie. J'apprécie beaucoup sa douceur, sa disponibilité et ses conseils. Merci Marie 🙂

Je commence toujours de la même manière quand je rentre dans la parapharmacie, je dis "bonjour", et comme à chaque fois (9fois et demi sur 10 on va dire), personne ne me répond. Y'a pas de sourire, pas d'échange. Toutes les "vendeuses" ont le nez dans leurs cartons, à réapprovisionner les rayons. C'est une ambiance pesante...je n'aime vraiment pas y aller. Dommage, pourtant il y a quelques années c'était bien! Je me réapprovisionne ailleurs, alors que je travaille dans la zone, et passe devant la boutique 5 jours sur 7.

Il n’est vraiment pas agréable d’aller à la parapharmacie de Guerande. Je m’y rends pour venir acheter des vitamines que je prends chaque jour et qui correspondent à mon traitement médical( très intense). Une vendeuse vient me voir me demande si elle peut m’aider. Je lui dis que je viens chercher des vitamines comme chaque mois, car elle me conviennent, elle semble, surprise, désagréablement, surprise, et me dit ce ne sont pas les mieux , et on ne prends pas tous les jours les mêmes vitamines! Le ton est désagréable, de reproches, elle me propose d’autres vitamines, le double du prix de celle que je prends. N’ayant pas gain de cause, elle me rabroue de façon tres désagréable. : et bien faite comme vous voulez! Et tourne les talons. Je ne viens pas chez Leclerc pour me faire disputer comme une petite fille, j’ai 58 ans et au vu de mon passif de 44 ans de maladie et de soins très durs je veux de la douceur dans les mots pour soigner mes maux !!!!!!

Un personnel compétent et toujours tes aimable et disponible. Des produits a des prix en dessous de ceux pratiqués en pharmacie traditionnelle. Sur 1 tube de dentifrice -2€ .

Je ne peux mm pas mettre une étoile pour Ça, honteux ! J'ai vu une des vendeuses, et je lui ai dit bonjour, j'avais besoin dun renseignement elle s'est tournée pour critiquer une collègue, son interlocutrice semblait vouloir faire son job, .... Incroyable,

Aujourd'hui 2 août 2024 je rentre de la parapharmacie Leclerc, 3 produits Topicrème huile de douche, lait unifiant et un vernis mavala 51,47 €... Je vérifie les prix et qu'elle est ma surprise il y avait 30% sur ces produits aux porteurs de la carte Leclerc que la vendeuse s'est bien appliquée de ne pas me demander. Je suis cliente depuis des années mais je ne sais pas si je vais le rester 😤😤😤 JE PRECISE QU'AUJOURD'HUI 20AOUT JE N'AI EU AUCUNE REPONSE DE LECLERC

2 étoiles car il y a un bon référencement: large gamme de produits. Les vendeuses sont en revanches toutes malaimables et méprisantes, sauf la jeune stagiaire! C’est la seule personne qui ne m’a pas tourné le dos et dis bonjour. La vendeuse qui s’est ensuite « occupée » de moi a répondu à mes attentes en allant chercher sur Google les réponses à mes questions.

Je suis venue aujourd'hui dans cette parapharmacie, j'ai été très bien renseigné par une jeune femme qui connaît parfaitement ces produits Merci encore pour son aide

Pas de problème particulier

J’ai eu le plaisir d’être conseiller par Louise pour une tache sur le visage , très professionnelle , très agréable et souriante.

Je viens également mettre un avis ,epiee lorsque l onest dans un rayon,les vendeuses font semblant de trifouiller le rayon,pas très discret....j ai pris plus de 69 euros de cosmétique,la vendeuse sympathique,,ce que je reproche c zst que les vendeuses ont leur marque préférée,et vous les vendent,,, mais j ai un doute sur les produits à savoir si il me correspondent ..ce n est pas assez cible..surtout que c zst pas la première fois..et les vendeuses ne sont jamais les mêmes.je pense que j irai dans uninstitut la prochaine fois..un peumarre de dépenser ,pour très peu de résultats.. vu les prix..

On trouve vraiment tous se don on a besoin à de bon prix et l'accueil est super toujours disponible pour nous renseigner

personnel très aimable très professionnelle ,beaucoup de choix dans les produits, j'ai trouvé en un clin d'œil ce dont j'avais besoin

Cliente à la parapharmacie Leclerc, le personnel est souvent de bons conseils ! Août 2023 ma liste en main, je fais ma sélection de produits avec l'assistance de professionnels. Rendue à la caisse, l'homme me propose un sac papier vu la quantité des produits, je parviendrai à glisser mes produits dans mon sac tissu. J'effectue le paiement par carte bancaire. Rendue chez moi le doute s'installe, je cherche mes tickets RIEN, pas de ticket de caisse, ni ticket CB dans mon sac tissu ? RIEN ! Je contacte le magasin, le type sûr de lui me dit : j'ai "ORDRE" de ma direction "DE NE PLUS REMETTRE AUCUN TICKET" ! Par respect du client, l'on m'a toujours remis le ticket CB et, l'on m'a toujours demandé si je désirai le ticket de caisse, y compris lors de mes achats sur le marché ! < On ne reprochera jamais à un professionnel d'informer ! > Le même jour chez Darty 2 achats, à la caisse on me demande si je désire le ticket CB. puis, chez Nocibé 2 achats, l'on me demande si je souhaite mes tickets ! La direction ordonne un ordre stricte à son personnel ! L'information au consommateur doit sûrement rester possible ! < Il est préférable de le proposer au client plutôt que l'inverse ! > Déçue par l'attitude radicale plus, l'arrogance au téléphone, je lui indiquais ne pas connaître le montant de mes achats, pas de réponse ! Si je n'ai pas fait expressément la demande des tickets pour autant, le ticket papier reste un droit du consommateur !

Écoute, disponibilité, réactivité

Je suis allée avec ma mère pour acheter un stick à lèvres. A peine entrées dans la parapharmacie, 2 vendeuses qui étaient en train de discuter dans un rayon adjacent, se sont ostensiblement rapprochées pour nous surveiller. J’imagine qu’elles avaient peur qu’on leur vole quelque chose. C’est très désagréable d’être épiée de la sorte. J’ignorais que j’avais une allure de voleuse. Bref ma mère a acheté son stick à lèvres de 4€, si ça ne tenait qu’à moi, je ne leur aurais pas acheté. Je vous invite à vous munir de caméra, c’est beaucoup plus discret pour surveiller les gens plutôt que de les encercler et les scruter

Je ne recommande pas du tout cette parapharmacie. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait ! J'ai l'habitude de venir me réapprovisionner dans cette parapharmacie même si je ne suis pas cliente de Leclerc Guérande. Aujourd'hui, je viens chercher les produits sur ma liste et ne trouve pas le Zinc en comprimés. Une vendeuse me montre une boite de Zinc et m'oriente vers une marque déterminée en me faisant remarquer que dans ce produit il y a également de la vitamine B5 et de la vitamine B6 et que c'est mieux. Je lui dis que je recherche juste des comprimés 100% Zinc tel que l'a prescrit le dermatologue à ma fille. Elle me dit alors un peu fort, d'un ton très assuré que son produit est beaucoup mieux et que l'assimilation du Zinc se fera bien mieux avec son produit. Je ne lui ai pas demandé de conseils, je cherche juste une boite de comprimés 100% Zinc tel que me l'a recommandé mon médecin. Je lui fais simplement remarquer que les comprimés qu'elle me propose sont aussi les plus chers des comprimés proposés ! Elle me répond alors "si c'est le prix le problème !?". Non Madame ce n'est pas le prix le problème je veux juste acheter le produit dont j'ai besoin ! Je n'ai rien dit mais je l'avais vue juste avant insister auprès de la cliente précédente, qui cherchait du magnésium, pour qu'elle prenne également cette marque !? Je continue mon shopping, ma liste est longue et je suis accroupie au rayon des compléments solaires quand j'entends une "grosse voix" se moquant d'une cliente qui ne voulait pas prendre le Zinc avec la Vitamine B6. Je me lève car j'ai bien peur qu'on parle de moi et je vois cette brave vendeuse en train de parler à son collègue qui ne dit rien et elle se moque de moi à voix haute. Effectivement, elle ne m'avait pas vue ! Je l'interpelle et lui fais remarquer que je suis toujours dans la parapharmacie. Elle est tout de même mal à l'aise, me dit qu'elle ne m'avait pas vue .... mais autant abréger la conversation et le shopping ! Il n'y a rien à dire sauf que je ne reviendrai plus dans cette parapharmacie. Finalement, la commande sur internet cela a du bon et puis on trouve encore moins cher ! C'est dommage les jeunes vendeuses sont beaucoup plus sympas et avenantes et surtout elles savent rester à leur place. Quand on ne vous demande pas de conseils, abstenez-vous et gardez vos commentaires et remarques pour vous (surtout quand on parle aussi fort !)

Très intéressant question prix Les produits sont beaucoup moins chers qu'en pharmacie surtout les crèmes ,soins les dentifrices et bien d'autres choses Le personnel est sympa et à l'écoute Je la recommande

Vendeuse peu aimable

Le personnel est moins souriants

Grand choix de produits. Santé, beauté, aide nutritionnelle.. Beaucoup de marques différentes disponibles. Prix plus attractifs que dans la plupart des pharmacies. Possibilité de réductions et d'avantages avec la carte leclerc.

Je tenais à souligner le professionnalisme et la gentillesse d'une conseillère Laura (si je ne me trompe pas de prénom). Elle a su répondre à mes questions et me conseiller un produit sans pour autant me forcer à l'achat. (En espérant que l'huile de Nym fonctionnera 😊) C'est agréable d'avoir des personnes comme ça, je reviendrais acheter mes produits ici.

Magasin très agréable et indispensable

Je n'ai pas trouvé du personnel allant au devant du client pour le conseiller, peut être la fatigue de fin de journée

Agréable,professionnels à l'écoute et de bons conseils, prix intéressant.

Très bien. Parapharmacie au top...

Personnels de caisse très souriant et aimable. De très bons conseils et renseignements des vendeuses toujours là pour me satisfaire au maximum. Personnels très compétents, et un large choix de produits moins chers qu’en pharmacie. Meilleurs vœux à l’équipe

Bonjour, Très bon accueil et toujours bien conseillée... Je n'ai pas l'impression que l'on choisit pour moi... On me donne des conseils et il y a du choix.

Grand choix de produits mais prix plus élevés que dans bien des magasins notamment pour la gamme Furterer ou Avene.Beaucoup trop de personnel qui vous assaillent dès votre entrée dans le magasin. Vu les prix,il serait bien d'offrir systématiquement des échantillons aux clients au lieu de les garder pour le personnel.

Impossible de choisir nos produits en paix, vendeuses qui nous saute dessus à l'arriver et qui choisi à la place des clients.

Un large choix de produits.