E.Leclerc Parapharmacie

Que ce soit dans le choix des produits et les prix, c'est l'endroit idéal pour les compléments de santé et bien sûr l'accueil toujours au top avec de bons conseils. Je recommande

Je ne peux que confirmer tout les commentaires négatifs qui disent que l’une des vendeuses est hautaine et condescendante. Je me suis rendue dans cette parapharmacie cette apres midi pour la première fois et lorsque je me suis mise à l’une des trois caisses disponibles, la vendeuse était dos à moi en train de ranger les étalages qu’il y a derrière les caisses. J’ai attendu plusieurs minutes qui m’ont semblées très longues mais ce n’est que lorsqu’un monsieur est arrivé à la caisse de droite (j’étais à celle de gauche) qu’elle a enfin remarqué la présence de clients. Elle a voulu encaisser le monsieur à la caisse de droite mais celui ci lui a fait remarqué que j’étais là bien avant. Elle m’a donc extrêmement mal regardé et m’a dit « oui bah moi je suis là quoi » J’aurai donc dû deviner que vous étiez à la caisse de droite alors que quand je suis arrivée vous n’étiez à aucune caisse ? Était ce une raison pour me parler avec autant de mépris ? Et choisir d’encaisser le monsieur avant moi alors qu’il vous a bien signalé que j’attendais depuis plusieurs minutes ? J’étais à deux doigts de poser l’article et de m’en aller quand votre collègue est venue m’encaisser, heureusement elle était gentille souriante et serviable. Je ne reviendrai JAMAIS dans cette parapharmacie. Je me doute que travailler dans la vente n’est pas chose facile, mais regarder et parler à ses clients de la sorte, c’est pitoyable et il faudrait sérieusement songer à changer de métier ou à se remettre en question. Ce n’est pas si compliqué de traiter quelqu’un avec respect. Et au vu de tout les commentaires, c’est peut être vous le problème ?

Tres bon service bons conseils je recommande

Très bien, bien renseigné et je trouve toujours ce que j'ai besoin.

Bonjour Aujourd'hui après 18h je me suis rendu dans la parapharmacie Leclerc depuis longtemps du a des voyages je n y etais plus allé Quelle belle surprise les vendeuses toujours aussi souriante et professionnelle aussi bien en cosmétique qu en produit para Leurs gentillesse et attention me font dire que lorsque on s'absente et que l' on peux faire un comparatif Leclerc parapharmacie est en haut de podium prix et promotion très intéressant et surtout l accueil de madame keltoumm et mademoiselle Marine qui m'a indiqué les marche a suivre merci pour l acceuil

Bonjour après un petit moment absent voyage je suis revenu aujourd'hui 15,janvier après 18,h a la parapharmacie Toujours un plaisir acceuil des deux conseillères très professionnelles Et surtout très sympathique Ce magasin est une pépite. Aussi bien pour les produits avec des prix très intéressant il faut Voir ailleurs pour se rendre compte de la qualité de certaines vendeuses dans ce magasin qui m avait manqué merci a elle

Accueil parfait beaucoup de choix , je reviendrai

Je me suis rendue dans cette parapharmacie pour acheter un baume à lèvres Avène. Malheureusement, l’expérience a été très désagréable. Une conseillère aux cheveux bouclés m’a parlé de façon sèche et condescendante, avec l’impression que je la dérangeais alors que je demandais simplement un conseil. J’avais déjà remarqué avant mon passage qu’elle s’adressait de la même manière à une autre cliente. Quand on travaille en parapharmacie, le contact et le conseil client font partie du métier. Si le relationnel pose problème, il faudrait peut-être envisager une autre voie professionnelle. Très déçue par l’accueil.

Magasin bien fourni avec beaucoup de choix et des prix intéressants

Un grand merci à Maily pour sa disponibilité et ses excellents conseils !

Merci à Akim pour son professionnalisme et ses bons conseils .

Produits avec des tarifs assez avantageux , je suis allée plusieurs fois et je reviendrais demain . Je recommande cette parapharmacie

Très bons conseils et magasin bien achalandé

Très bonne expérience. Personnel très agréable. Je conseille 😊

Je suis client de cette parapharmacie depuis longtemps ainsi que mon épouse ! Plusieurs fois, j’ai constaté que des client(e) ont eu des cadeaux après achat(s) mais pas moi ?! Pareil pour mon épouse qui me dit « qu’elle a dépensé un montant supérieur à celle de la dame qui était devant elle et qui a eu droit à un geste (cadeau) ». Par conséquent, mon épouse et moi, nous demandons POURQUOI certains clients reçoivent des cadeaux mais pas NOUS ? Nous espérons que ce n’est pas à cause de notre faciès et notre origine ! Au niveau de l’accueil, information et accompagnement, le personnel n’est pas à la hauteur sauf une qui a les cheveux bouclés, le professionnalisme est absent dans cette parapharmacie !

Jai voulu demander un renseignement à Une vendeuse âgée ayant un carré cheveux foncé portant des lunettes noir qui ma littéralement envoyer balader, mais son attitude hautaine et méprisante m'a fait comprendre que je n'étais pas la bienvenue. Si Accueillir les clients avec respect et une tâche pénible pour cet personne .il serait bon de se remettre en question . Quand on ne sait pas accueillir on évite de se mettre au contact de la clientèle Mise à jour suite à votre réponse : Le problème n'était pas la disponibilité de la vendeuse mais son attitude. Dès mon simple bonjour elle s'est permise de hausser le ton et affiché une attitude condescendante. Elle ne m'a pas dirigé vers une collègue jai dû en chercher une qui m'a répondu avec professionnalisme et surtout politesse ce que j'aurais attendu dès le départ !

Je sors de ce lieu et j'y retournerais plus personnel incompétent.

Cela fait plusieurs fois que je me rends à cette parapharmacie, aucune des conseillères ne prêtent attention au fait que vous soyez enceinte. Je ne suis pas du genre à me plaindre mais les caisses sont tout le temps bondées - je n'ai jamais été prise en priorité et ce malgré les files d'attente. Les conseillères ne savent malheureusement pas vous conseiller sur les produits à choisir. A plusieurs reprises, j'ai demandé conseil on m'a dit je ne sais pas je vais me renseigner. Déçue....

Parapharmacie avec de bons rapports qualité prix, et du choix. Cependant côté personnel (j’ai l’impression que ce n’est jamais les mêmes quand je m’y rend) il y en a de plus sympathique que d’autres

Très mauvais accueil !!!! Très mauvais conseils.... Les clients vous dérangent. ...Pas de soucis vous n avez pas le monopole....D autres parapharmacies seront ravies d avoir des clients....

Je suis passé ce lundi après midi à la parapharmacie et j’ai été très bien accueillie et conseillée par une grande brune aux cheveux bouclés. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, me conseillant des produits parfaitement adaptés à mes besoins.

Une vendeuse qui vous tourne le dos quand vous voulez un conseil pas de bonjour rien des extraterrestres allez bon vend

Accueil à revoir Belle parapharmacie, beaucoup de choix, mais je suis désolée un sourire n'a jamais écorché personne ! Dommage ça ne donne pas envie de revenir.

Bonne explication, personnes très agréables et moins chères que la pharmacie

Si je pouvais je mettrai aucune étoile, je me suis rendue dans cette boutique avec ma soeur, où nous avons été scanné de la tête aux pieds par une dame à lunettes et cheveux longs, depuis sa caisse, pour je ne sais quelles raisons, elle a même donné des instructions à sa collègue pour sûrement nous surveiller… on s’est sentie humiliée, c’est juste horrible, malgré cela j’ai quand même acheté un produit et cette même personne n’a pas voulu nous encaisser alors que sa caisse était ouverte et que 2 minutes avant elle a encaissé une personne, elle nous a expédié vers sa collègue pour être encaisser, sans même nous dire un mot mais en nous montrant avec son bras sa collègue. Alors sachez chère madame que votre attitude nous a littéralement choquée et que les apparences sont trompeuses, peut-être que pour vous nous n’étions pas assez apprêtées et que pour vous nous étions peut-êtres de « potentielles voleuses » c’est bien dommage de s’arrêter à une apparence quand on ne connait pas une personne, sachez que nous sommes des personnes bien plus respectables que vous le pensez et que nous avons une meilleure éducation que vous car on ne s’est jamais permis de regarder une personne comme vous l’avez fait, vous avez râté votre vocation, vous auriez dû entrer à l’école de police, vous auriez excellé dans ce domaine, nous ne remettront plus jamais les pieds dans ce magasin, on préfère payer plus cher et être respecté, signé les dames à lunettes qui ont dû les porter malgré elles car elles sont myopes

Super accueil, vendeuse au top (la plus ancienne avec les cheveux au carré) qui prend le temps de conseilller ce qui devient rare. Ravie je reviendrai.

Personnel très avenant et charmant. Grand choix de produits à prix Leclerc. Nous y restons fidèles.

Je sors de la parapharmacie de Thionville En vérifiant mon ticket de caisse en sortant du magasin je m'aperçois que le prix des produits A Derma est plus élevé que celui indiqué sur le site. J'en ai fait part à une vendeuse qui m'a répondu que la parapharmacie de Leclerc Thionville n'avait rien à voir avec le site alors que d'après ce qui est indiqué sur celui ci on peut acheter et retirer les produits sur place. Pourquoi cette différence de prix ?

Ce 28 décembre , je me rend à la parapharmacie de Leclerc pour regarder s'ils ont le gloss rêve de miel de Nuxe . Sur le présentoir l'un d'eux est ouvert et déjà bien entamé et tout collant de gloss , je me permets de sentir pour voir si l'odeur du produit me plaît . Une vendeuse arrive et m'accuse d'avoir ouvert le produit et me signifie que c est strictement interdit. Je lui explique que ce n'est pas moi qui l'ai ouvert et que d'ailleurs cela se voit qu'il a été ouvert plusieurs fois. Ce à quoi elle me répond : " c est malin maintenant il est invendable" puis tourne les talons et s'en va . J'ai vécu la une expérience très désagréable, j'ai 40 ans et je suis très respectueuse du matériel d'autant plus lorsque il ne m'appartient pas . Pour ces raisons j'achèterai ce produit ailleurs même s'il est un peu plus cher . Après réponse de la propriétaire uniquement orientée sur l'ouverture du produit qui je le répète n'est pas de mon fait . Il est clair qu'en revanche le non respect de la clientèle par les employées se semble en revanche pas être un problème. Aucune remise en question. Preuve de bonne foie .

Venue ce 5 décembre 2023, je cherchais des produits spécifiques et surtout des conseils. J’ai eu à faire à une conseillère très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Concernant l’ensemble du magasin il est très bien tenu et on peut se repérer facilement. Enfin les tarifs sont vraiment plus qu’abordable en comparaison de la concurrence. J’ai trouvé mon bonheur et surtout j’ai eu le sentiment d’avoir été très bien conseillé. C’était ma première visite je reviendrai avec plaisir. Je recommande cette parapharmacie à 100%

Pour avoir franchi le seuil de ce magasin plusieurs fois je viens vous mettre un avis qui me semble important vis à vis du personnel… Quand je ne trouve pas mon produit je me dirige vers un membre de votre personnel libre en rayons ou à la caisse … .. la vendeuse regarde sans effort et dit qu’il n’y a pas!!! Puis en cherchant bien moi même je trouve parfois le produit… Quelques unes de vos vendeuses ne sont pas professionnelles …. je voudrais terminer sur une note positive pour le magasin qui est au top 👍👏avec un large choix de produits impeccablement rangé … Merci pour le personnel souriant et agréable 😊@ bientôt !

Je sors a l'instant de cette parapharmacie mais comment vous dire la vendeuse me propose une crème qui est trop chère pour moi, je lui demande de m'en proposer une a mon budget celle ci me snobe et va proposer son aide à une autre cliente en me laissant seul. Je n'étais pas une clientèle intéressante pour elle je n'allait pas lui faire son chiffre

Surveillée, épiée pendant toute ma visite par une vendeuse depuis sa caisse. Qui m’interpelle bien fort devant tout les clients, malpolie et hautaine. Veuillez prendre les personnes à part et discrètement quand vous avez quelque chose à leur dire.

Épiée pendant toute ma visite par une vendeuse. Pour au final me demander de montrer mon sac de courses du leclerc à la sortie (je précise n'être restée que devant les produits à l'entrée). M'a fait part que les sacs de courses doivent rester à l'extérieur de la boutique 🤣, je vous conseille donc d'afficher une pancarte à l'entrée afin de le préciser. Un sac n'étant pas un caddie !! Je déteste etre prise pour une voleuse.

Toutes les conseillères sont sympas et compétentes. Moi perso j ai eu affaire à Marion qui est très pro et connait tous les produits. J ai été vraiment très bien guidé dans mes achats. Je recommande vivement.

Très mauvais accueil de la part d'une jeune vendeuse à la caisse ! Je lui ai juste demandé si la caisse était ouverte car j'attendais devant elle depuis qques minutes et elle m'a répondu agressivement "je suis entrain de compter là !" 😳 Très respectueux...

Une grande parapharmacies aussi au prix Leclerc et une des Pharmacienne 👩‍⚕️est très gentil qui prend le temps de bien expliquer ! Il est rare de trouver des personnes comme ça, c’est très bien 👍🏼

20/05/2021 : C'est une parapharmacie que je n'avais pas l'habitude de fréquenter contrairement au LECLERC où je me rends souvent. J'y ai trouvé les produits recherchés et même certains dont je ne soupçonnais pas l'existence (gel douche mojito, caipirinha, ....) mais qui ont des odeurs de vacances et de soleil. Le personnel et professionnel et très agréable. J'y retournerai dès que nécessaire et avec plaisir.

J'ai présenté un bon de réduction de 5 € obtenu avant la fermeture , qui m'a été refusé sur un achat fait à la réouverture..... C'est de l'abus, je ne suis pas responsable des événements et décisions de l'état....ce n'est pas aux clients a en payer les conséquences. Je ne ferais plus d'achats dans cette enseigne.

Une réel catastrophe au niveau de l'accueil également...je mensuis fais littéralement aggravé par une personne au cheveux courts et a lunette la.semaine dernière.... impossible de joindre un responsable pour faire remonter linfo...triste ...je change de crémerie...