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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Saint-Herblain (44)

3,9 344 avis Google Fermé
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

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À propos de E.Leclerc Parapharmacie

La Parapharmacie E.Leclerc Atlantis propose une large gamme de produits de santé et de beauté. Vous y trouverez des soins pour le visage, des compléments alimentaires pour le tonus, la digestion, le sommeil et le stress, ainsi que des produits pour les articulations et les muscles.

Soins du visageCompléments alimentaires (tonus, vitalité, digestion, transit, sommeil, stress, articulations, muscles) Vente de produits de parapharmacie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (344)

Avis Google
3,9
344 avis
5★142
4★104
3★49
2★22
1★27
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Hulya Ozturk Google

Ma fille a effectué un stage d’observation de deux semaines au sein de la parapharmacie. Elle a beaucoup apprécié son expérience, l’accueil, la gentillesse des collègues et l’ambiance générale. Nous remercions l’équipe pour le temps consacré à son accompagnement. Cependant, je souhaite partager une grande déception concernant la fin du stage. La responsable de la parapharmacie, Annabelle, a remis elle-même à ma fille un sac avec des échantillons. Au départ, nous avons trouvé ce geste très gentil, car bien évidemment un cadeau n’était pas obligatoire et personne n’avait rien demandé. Mais en rentrant à la maison, nous avons constaté que certains produits étaient des testeurs déjà utilisés, avec notamment un mug contenant encore des traces d’utilisation, ainsi que des produits dont la date indiquée était dépassée (2025). Ce n’est pas le fait de recevoir ou non un cadeau qui pose problème, mais plutôt le fait de remettre des produits ouverts, utilisés ou non conformes. Ma fille est une jeune fille qui effectuait simplement son stage d’observation. Ce geste m’a vraiment déçue, car il aurait été préférable de ne rien offrir plutôt que de donner des produits dans cet état.c’est honteux. Je tiens également à préciser que la personne qui a accueilli ma fille lors du retour du sac n’est absolument pas responsable de cette situation. Elle a simplement fait son travail. Je m’excuse d’ailleurs auprès d’elle si ma fille ou sa sœur ont pu s’exprimer maladroitement sur le moment, car elles étaient déçues et surprises. Cette personne n’avait ni préparé le sac, ni remis les produits. En revanche, j’ai été très déçue que la responsable, qui était présente, ne prenne pas le temps de venir voir ma fille, d’échanger avec elle et de présenter simplement ses excuses. Un simple échange aurait été beaucoup plus respectueux. C’est vraiment dommage, car jusque-là le stage s’était très bien passé et ma fille en gardait une très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ozturk, Nous tenons tout d'abord à vous remercier chaleureusement pour vos gentils mots concernant l'accueil, la bienveillance de notre équipe et la qualité de l'accompagnement dont votre fille a bénéficié durant ses deux semaines de stage. Savoir qu'elle a pleinement apprécié son expérience parmi nous est une véritable satisfaction pour l'ensemble de nos collaborateurs. Cependant, c'est avec beaucoup de regrets et une attention toute particulière que nous avons pris connaissance de votre déception — tout à fait légitime — concernant le sac de fin de stage. En effet, lors de la préparation de cette délicate attention, des testeurs et des produits obsolètes ont malheureusement été mélangés par erreur avec des échantillons neufs. Faute de vérification avant la remise du sac, ce regrettable impair a pu avoir lieu et nous en sommes profondément désolés. Nous comprenons parfaitement que ce geste, qui se voulait initialement bienveillant, ait pu être perçu négativement et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ce manque de vigilance. Concernant l'absence de notre responsable de la parapharmacie, lors du passage de votre fille, nous tenons à lever tout malentendu : celle-ci n'était malheureusement pas présente dans le magasin à ce moment précis et n'a donc pas pu l'accueillir. En revanche, Annabelle a croisé votre fille plus tard dans la soirée au sein de la parapharmacie ; elle a alors tenu à aller directement à sa rencontre pour échanger avec elle et lui présenter de vive voix ses excuses pour l'erreur commise sur le sac. Nous sommes sincèrement navrés que cet incident soit venu ternir la fin d'un stage qui s'était jusqu'alors parfaitement déroulé. Soyez assurée que nous ferons le nécessaire pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous souhaitons une excellente continuation à votre fille dans la poursuite de ses projets professionnels. Bien cordialement, E.Leclerc Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
A
Amir R Google

Merci à Julie pour les conseils, très professionnel et à l’écoute ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amir, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que Julie ait su vous apporter des conseils professionnels et attentifs. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, E.Leclerc Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
M
MARIE-CLAUDE LEROUX Google

Je préfère celle de Clisson. Mieux ranger les articles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons votre préférence pour la boutique de Clisson ainsi que votre remarque concernant le rangement des articles. Soyez assurée que nous transmettrons ces observations à notre équipe afin d'améliorer la présentation en magasin. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, E. Leclerc Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
E
Eric Dupas Google

Nous on sélectionne notre visite làbas, y a une blonde qui se prend pour une grande dame et qui n a pas le sens du commerce...on lui a demandé un conseil pour notre fille de 19 ans qui avait un souci avec sa peau fragile elle nous parle de sa fille qui a le même âge et qui a su passer au dessus de ça...sauf que chaque cas est différent et que notre fille ne tolère pas le soleil...on l a tellement agacée qu elle nous a planté en pleine boutique super le conseil client...on est passé avec une jeune fille pour une autre question et croyez nous limite on avait peur de demander et au final elle nous a rassuré et répondu....une jeune qui a le sens du commerce....c est dommage car c est une belle boutique mais avec cette employée pas sympathique du tout ça gâche le plaisir d une balade ...au passage ...revoir le problème des sacs a la caisse c est aussi une observation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupas, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations concernant votre récente visite. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l’accueil qui vous a été réservé. Ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux valeurs de conseil et de bienveillance que nous souhaitons transmettre à nos clients, d'autant plus lorsqu'il s'agit de sujets aussi sensibles que la santé de la peau. Nous vous informons que votre dossier a été immédiatement transmis au responsable du point de vente afin de sensibiliser l’équipe sur l’importance d’un accueil client irréprochable et d’une écoute attentive. Nous ne manquerons pas également de féliciter la jeune conseillère qui a su vous rassurer par la suite. Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque concernant le problème des sacs en caisse et nous allons étudier ce point pour améliorer notre organisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience de visite pleinement satisfaisante. Bien cordialement, E. Leclerc Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
P
PIERRE SANTINI Google

Triste experience si decevante....nous sommes de passage sur atlantis qui est tres grand et spacieux et faisons une halte dans votre parapharmacie...ma femme recherchait un produit précis qu on trouve en temps normal a oceane ...une employée est en caisse donc pas disponible et mon fils et ma femme attendent prés d une autre dame employée qui nous a vu c est certain mais qui s adonnait à raconter des futurs vacances en tunisie.....ce qui est tres bien puisque le repos fait du bien au mental mais son travail premier n est il pas commercant ???ma femme était agacée et elle a préféré partir et attendre de repasser a oceane ou oui leur para est plus petite mais le personnet est tellement plus agreable et serviable.on lui souhaite de belles vacances en tunisie a cette dame.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Santini, Nous avons pris connaissance de votre message concernant votre récente visite dans notre parapharmacie et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous et votre famille avez vécue. Nous regrettons vivement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes n'aient pas fait preuve de la disponibilité et du professionnalisme que nous exigeons. L’intérêt porté aux besoins de nos clients doit rester notre priorité absolue. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux : votre dossier a été transmis immédiatement à la responsable du service parapharmacie. À la suite de cela, nous allons sensibiliser notre équipe sur l’importance d’un bon accueil client et d'une posture commerçante irréprochable, afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Atlantis pour vous démontrer la qualité de service qui nous tient à cœur. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Monsieur Santini, l'expression de nos salutations distinguées. E. Leclerc Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
P
Patricia LOHEZIC Google

Je savais ce que je voulais, j’ai trouvé facilement le produit souhaité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lohezic, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver aisément le produit souhaité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, E. Leclerc Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
H
Hanene Yousfi Google

Parmi les meilleures parapharmacies, je reste fidèle à cette enseigne. J’y achète souvent mes produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hanene Yousfi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour la confiance que vous accordez à notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes régulières. Cordialement , Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
L
Linda Khoury Google

Plusieurs belles expériences dans cette parapharmacie. Des conseillères merveilleuses qui se soucient réellement des problématiques exposées par leurs clientes. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Khoury, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que nos conseillères ont su répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles expériences. Merci à vous ! Cordialement , Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
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Dominique Letexier Google

Très contente de mes achats par contre dommage qu’à la parapharmacie Atlantis ils n’ont pas mis le système des points qui rapportent des euros au bout de 200 points 7€ 300 10.50€ etc comme au Leclerc grand val à orvault je fais habituellement mes achats là-bas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Letexier, Merci pour votre message et pour votre retour très positif sur vos achats – nous en sommes ravis ! Concernant le système de points que vous avez l’habitude d’utiliser au E.Leclerc Grand Val (Orvault) : il s’agit d’un dispositif promotionnel interne propre à ce magasin. Notre Parapharmacie Atlantis ne dispose pas de ce programme spécifique. Cela dit, nous mettons tout en œuvre pour rester les moins chers sur notre zone de chalandise. Nos équipes suivent de près les prix pratiqués localement afin de vous proposer des offres compétitives au quotidien. N’hésitez pas à nous dire si vous avez repéré un produit moins cher ailleurs : nous regarderons ce que nous pouvons faire pour nous aligner ou vous proposer une alternative avantageuse. Nous serons également heureux de vous informer de nos promotions en cours à Atlantis. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, E.Leclerc Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
P
Pauline FALLÉ Google

Les produits sont moins chers et le personnel est très agréable et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fallé, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
A
Amandine Rolland Google

Je suis venue 2 fois. La première fois s'est très bien passé ! J'ai été accueilli par une jeune femme qui m'a très bien conseillé :) Pour ma seconde visite, c'est une autre employée à qui j'ai eu affaire. J'ai eu besoin de conseil ... mais visiblement ça dérangeais. Conseil très superficiel j'ai eu la très forte impression de déranger. Dommage. Je pense que dorénavant j'irais un peu plus loin.

Réponse du professionnel : Madame Rolland, Nous regrettons d'apprendre que votre deuxième visite n'a pas été à la hauteur de la première. Votre avis est précieux, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre retour.,
C
CHRISTINE B Google

Les conseillères de produits sont de très bonnes conseillères je regrette juste qu'elles ne soient pas toujours là nous sommes quelques fois livrées à nous même c'est un peu dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame B, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos conseillères de produits. Votre remarque sur leur disponibilité est prise en compte et nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
M
MORIN Bernard Google

Ce qui est sûr quand on pénètre dans cette parapharmacie c’est qu’on sera toujours aussi mal accueilli ! Client régulier depuis de nombreuses années rien ne change ! À croire que tous les avis Google qui témoignent de cette ambiance ne comptent pas pour la direction. J’y vais pour les prix mais je crois que je préfère payer plus cher et être mieux considéré… un client de perdu !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous vous sentez mal accueilli dans notre parapharmacie, et ce malgré votre fidélité de longue date. Votre expérience ne reflète en rien l’accueil et l’attention que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Vos remarques, tout comme les avis en ligne, sont bien prises en compte et transmises à l’équipe concernée. Elles nous permettent d’identifier les axes d’amélioration et d’engager des actions concrètes pour améliorer la qualité de notre service. Nous regrettons sincèrement de vous voir partir avec un tel sentiment et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
J
Jérôme GUERIN Google

Je viens tous les mois acheter des produits et 1 fois sur 2 en caisse j ai une jeune femme qui est en train d écrire sur son téléphone pendant que je paye en CB....et même pas aurevoir. C'est désolant ce manque de savoir être....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guerin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolées d’apprendre le manque de courtoisie que vous avez constaté lors de votre passage en caisse. L’accueil et le respect des clients sont des priorités pour nous, et ce type de comportement ne reflète en rien les valeurs que nous souhaitons incarner. Afin de mieux comprendre la situation et y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter Annabelle, responsable de la parapharmacie, au 02 40 92 09 10. Elle se tient à votre disposition pour échanger avec vous. Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité. Bien cordialement, Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
S
Svet Cyktor Google

Je suis passée à la pharmacie il y a une dizaine de minutes, et je tiens à signaler l’attitude plus que déplorable de la personne à l’accueil. Lorsque l’on demande une simple information, elle répond de manière hautaine et condescendante, comme si on la dérangeait. Son amabilité est inexistante et son sens du relationnel avec les clients est clairement à revoir. Si elle n’aime pas son travail, qu’elle laisse sa place à quelqu’un qui a réellement les qualités humaines nécessaires pour nous accueillir et nous conseiller correctement. Un minimum de respect et de professionnalisme serait le bienvenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Svet Cyktor, Nous avons pris connaissance de votre récente visite à notre pharmacie et nous sommes profondément désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue. Votre retour est très important pour nous et nous allons prendre des mesures immédiates pour rectifier cette situation. Nous vous remercions de nous avoir informés de cet incident. Cordialement, Parapharmacie Saint-Herblain - Atlantis
N
Nelly Brand Google

J'ai découvert la parapharmacie cet automne et surtout Clarisse ☺️. Je suis revenue pour avoir de bons conseils. Elle possède de riches connaissances en phytothérapie. C'est une perle rare! Bonne continuation; j'espère vous revoir 😉 (une pph)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brand, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre parapharmacie et sur l'aide précieuse apportée par Clarisse. Vos compliments seront transmis à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! 😉 Cordialement, Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
Z
Zhir44 Google

J’adore cette parapharmacie Elle est géniale, des vendeuses au top déconseiller au top Comparé à la parapharmacie/Pharmacie, à côté de Footlocker Ils sont 1000 fois mieux J’ai eu affaire à Clarisse Une femme à l’écoute professionnelle qui a su répondre à mes besoins et à mes attentes Je reviendrai Grâce à elle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Clarisse et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre parapharmacie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande. Respectueusement, Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
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lauverdose 8 Google

C’est une bonne parapharmacie, car il y a pas mal de bons produits. Cependant, le service client est à revoir. Quand on demande un renseignement, on a l’impression de déranger. Pas de formule de politesse, aucune amabilité. Je demande des renseignements sur un produit que je ne connais pas, mais au final, la personne ne me conseille pas du tout et me donne juste un produit comme ça sans rien dire et sans m’expliquer son fonctionnement , et la personne s’en va sans même dire au revoir alors que je n’avais même pas fini de poser toutes mes questions. C’était une expérience très désagréable, et si vous cherchez une parapharmacie avec des gens qui savent vous conseiller sans lever les yeux au ciel quand on leur demande de l’aide, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Lauverdose 8, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
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A R Google

Excellente parapharmacie un accueil et de très bons conseils lors de ma visite. Large gamme de produits. Je recommande sans hésiter par rapport à la pharmacie dans la même galerie je vous conseille de privilégier cette parapharmacie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur A R, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre parapharmacie. Merci pour votre recommandation ! Respectueusement, Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
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Emilie JOLLY Google

Je viens régulièrement à cette parapharmacie, mais mes deux dernières visites ont été CATASTROPHIQUES !! Déjà en termes d’accueil, pas de réponse à notre bonjour, même si vous êtes occupés, la moindre des choses serait d'y répondre... De plus, certains produits sont enlevés de leurs emballages, on demande pourquoi, l'hôtesse de caisse nous répond sur un ton condescendant, je cite "Ba à votre avis pourquoi ?". Malheureusement, en enlevant le produit de son emballage, c'est le mauvais qui m'a été donné !! Je reviens la semaine d'après, la chance, je tombe sur la même personne (toujours aussi aimable, sans bonjour, en option toujours...), lui explique qu'elle m'a donné le mauvais produit, elle rétorque "qu'elle ne peut rien faire, car il n'y a pas d'opercule et que je l'avais déjà utilisé" selon ses dires, puisque c'est un produit qui de base n'a pas d'opercule, donc comment peut-elle affirmer que celui-ci a déjà été utilisé ? Elle l'assure parce qu'il y avait des résidus, matières au niveau de l'ouverture....... j'ai cru comprendre que je n'étais pas la seule dans ce cas.... Bref, très mauvaise expérience, j'y venais avec plaisir, maintenant, j'espère ne plus tomber sur cette personne désagréable. L'accueil et le sens du commerce à revoir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jolly, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de vos dernières visites dans notre parapharmacie. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque d'accueil et le ton inapproprié de notre personnel. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous regrettons que cela n'ait pas été reflété lors de vos interactions avec notre équipe. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à prendre des mesures immédiates pour améliorer nos services. Nous allons revoir nos procédures de formation et de sensibilisation du personnel afin de garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients. De plus, nous allons examiner de près les protocoles de manipulation des produits pour éviter toute confusion ou erreur dans les futurs achats. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, car cela nous permet d'identifier les domaines à améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Bien cordialement, Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
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bernadette aprix Google

De passage pour l appareil de mon époux dans la galerie, on est venu se balader et on est venu à votre boutique parapharmacie qui est certes chargée de produits mais le professionnalisme de vos dames sont à revoir.la dame blonde au carré était désagréable pourtant elle n était pas jeune elle doit avoir de l expérience du commerce....je lui ai demandé un renseignement pour m aider à dormir et je semblais l agacer car je lui demandais les effets indésirables sur les boîtes....au final, on a été dans une pharmacie à côté dans la galerie où là on a été et bien reçu et bien conseillé. Je ne reviendrais pas...peut être cette dame est elle fatiguée mais elle est pas commerçante!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aprix, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience d'accueil dans votre parapharmacie E. Leclerc Atlantis. Nous tenons à vous assurer que la qualité de notre service client est une priorité absolue pour nous et que nous sommes donc très préoccupés par votre réclamation. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons transmis votre dossier à la responsable de la parapharmacie E. Leclerc Atlantis, afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous sommes déterminés à offrir une expérience client de qualité à tous nos clients, et nous nous excusons sincèrement si nous avons manqué de répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance et votre fidélité. Veuillez recevoir, Madame Aprix, l'assurance de toute notre considération. Cordialement, E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
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lila Lili Google

Très déçu de mon dernier passage de mercredi 25/10 vers 15h20 , je demande à une employé ce que je recherche elle me dirige vers des crèmes à 49 euros le petit pot , je lui demande du coup une crème basique elle me dit d’aller regarder moi même….ça n’a pas dû lui plaire que je change d’avis ! Je n’ai pas voulu faire de scandale j’ai pas répondu ! Pas très professionnel de sa part ! Du coup je me suis débrouillée SEULE ! Sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec attention, que nous avons pris connaissance de vos commentaires, nous sommes sincèrement désolés, que nos services vous aient déçu et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons transmis votre dossier à la responsable de la parapharmacie afin que cette situation ne se reproduise pas. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt, E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
E
Emeline Albert Google

La parapharmacie se situe juste en face des caisse de l'hypermarché. Le lieu est agréable, les rayons exposent clairement les produits. On trouve un large choix de produits : il y a de nombreuses marques et types d'articles qui sont proposés, pour le soin ou le bien-être. On y est bien conseillés, en fonction de nos besoins, et de notre demande. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Albert, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. À bientôt, E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
M
Malika Chouaib Google

La parapharmacie est située juste en face des caisses de l'hypermarché,.L'accueil est très agréable Les vendeuses ne vous sautent pas dessus dès que vous rentrez ,elles sont de très bons conseils, pour ma part elles m'ont recommandées des crèmes pour le visage contre l'acné qui se sont avérées très efficaces.les vendeuses m'ont offert des échantillons pour que je puisse essayer les produits avant de les acheter. Le choix des produits sont très variés et les produits de marque sont à prix convenable et il y a souvent des promotions ou des coffrets.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chouaib, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments, que nous ne manquerons pas de relayer à nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très vite ! Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
E
ELISE AUGUSTI-DELATOUCHE Google

Toujours un très bon accueil avec des conseillers très professionnels et à l'écoute. La parapharmacie est très facile et pratique d'accès puisque juste en face des caisses. On ne peut pas la rater. Les produits sont moins chers que dans les autres enseignes de même type du coin et bénéficient regulierement de promotions ou coffrets. Et pour ne rien gacher, on peut gagner des euros sur notre carte leclerc

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Augusti-Delatouche, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments, que nous ne manquerons pas de relayer à nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très vite ! Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
A
Audrey Marsac Google

La parapharmacie est située juste en face des caisses de l'hypermarché, très centrale. Les vendeuses sont de très bons conseils, elles m'ont recommandées des crèmes solaires pour mon voyage au soleil très efficaces, et une petite cure de vitamines et magnésium pour être en forme juste avant. Les produits de marque sont à prix très intéressants et il y a souvent des promotions ou des coffrets.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marsac, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments, que nous ne manquerons pas de relayer à nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. À bientôt ! Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
M
Morgane Renaud / Peraudeau Google

J'ai acheter de très très nombreuses fois les produit de toilette de mon fils ou même le lait ainsi que des produit de beauté pour toi j'ai toujours été satisfaites et ma mami a acheter des chaussre sholl chez vous elle en est très satisfaite. Je reviendrai sans hésiter faire mes achats chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Abraham, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments, que nous ne manquerons pas de relayer à nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très vite ! Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
S
Sabrina Samson Google

Bonjour la parapharmacie et tres bien placé J'ai toujours trouvé ce que je cherchais. Et les Personnes qui y travaillent sont toujours à l'écoute toujours là pour nous donner Des conseils sur n'importe quel produit que nous recherchons. Très souriants et très accueillants aussi. Donc n'hésitez pas à y aller si vous avez besoin de quelque chose😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Samson, Nous vous remercions pour votre avis, pour vos compliments et pour votre recommandation, que nous ne manquerons pas de relayer à nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très vite ! Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
A
Alison Lefeuvre Google

En partie satisfaite, j'apprécie la presence de certains professionnels de sante comme les naturopathe, phytotherapeuthe cela permet d'avoir de bon conseil. Globalement je trouve toujours ce dont j'ai besoins. En revanche il m'est arrivé d'être assez déçue de l'attitude d'une des vendeuses car très hautaine et dans le jugement de ce pourquoi je venais a la para... j'attend des conseils de la part des vendeuses qui parfois n'ont pas la competences requise ce qui est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefeuvre, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre compliment, que nous ne manquerons pas de relayer à nos équipes. C’est avec attention que nous avons pris connaissance de votre remarque concernant la qualité d'accueil que vous avez rencontré lors de votre passage dans votre parapharmacie E. Leclerc Atlantis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons transmis votre dossier à la responsable du service parapharmacie pour que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une excellente journée. À bientôt, E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
R
Romane Richard Google

Les vendeuses sont adorables ! Par contre la caissière est d’une impolitesse et d’un irrespect total … première fois que j’entend  « ne faites pas de sans contact si vous n’êtes pas sûr que ça marche, ça fais perdre du temps là » sachant qu’il n’y avait personne dans la parapharmacie, je trouve ça limite ! Très déçue, pour un peu nous serons partie sans les articles… La caissière était une dame brune avec des lunettes, j’espère pour elle qu’elle n’est pas aussi désagréable avec tous les clients sinon vous allez faire faillite !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Richard, C'est avec attention, que nous avons pris connaissance de vos commentaires, nous sommes sincèrement désolés, que nos services vous aient déçu et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons transmis votre dossier à la responsable de la parapharmacie pour que le nécessaire soit réalisé dans les plus brefs délais. En réitérant toutes nos excuses et restant à votre disposition pour toutes questions, nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt, E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
S
Seda Altundag Google

Je suis très déçu. Aucune accueil pas de bonjour rien. Le personnel vous regarde ne vous demande même pas si vous avez besoin de renseignements malgré que j'ai stipulé a voix haute que j'attends un renseignement le personnel préfère ignorer et rangé les bouteilles soin visage. Très déçu de ce passage. Auparavant j'ai était satisfaite pour dès lors ce n'est plus le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Altundag, C'est avec attention, que nous avons pris connaissance de vos commentaires, nous sommes sincèrement désolés, que nos services vous aient déçu et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons transmis votre dossier à la responsable de la parapharmacie pour que cette situation ne se reproduise plus. En réitérant toutes nos excuses et restant à votre disposition pour toutes questions, nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt, Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
M
Manon Monnier Google

Très bon accueil, les personnes sont très à l'écoute et conseille très bien. Je suis venue plusieurs fois pour des questions diverses et je n'ai jamais été déçu des produits que l'on ma conseillé. la diversité des produits et de prix permet vraiment une bonne expérience peut importe le budget demandés. Je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monnier, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments, que nous ne manquerons pas de relayer à nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très vite ! Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
J
Josiane Barret Google

Bonjour Très bon emplacement situé face aux caisses de et très très lumineux, ça donne vraiment envie d'y faire un tour. Le personnel est très agréable et attentif à vos demandes. On y trouve énormément de produits et toujours à prix très compétitifs , à prix E. Leclerc ainsi que les les promotions en ticket Leclerc. Merci pour votre accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barret, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt. E. Leclerc Atlantis
k
kris Google

J’achète régulièrement mes produits que ce soit pour les adultes ou les enfants, des prix très abordables et de bonne qualité, il y a souvent des réductions en fonction du catalogue . Le personnel ce rend disponible pour des conseils .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt. E. Leclerc Atlantis
A
Aurore Fayol Google

La parapharmacie est très pratique devant les caisses du leclerc atlantis.La boutique est très lumineuse et vraiment bien approvisionnée ,les articles sont un peu moins chers que dans les pharmacies du coin je trouve. Le plus on gagne des euros sur notre carte leclerc sur des produits différents chaque mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fayol, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt. E. Leclerc Atlantis
M
Mélanie Saint-Louis Google

Parapharmacie assez grande avec un large choix de produits (beautés, compléments alimentaires....) à prix Leclerc. Personnel à l'écoute et avec de très bon conseils. J'achète tout mes compléments alimentaires et ceux de mes enfants mais également ma routine visage, corps, crème solaire.... Vous pouvez aussi commander vos produits directement sur internet et les faire livrer chez leclerc

Réponse du professionnel : Bonjour Madame St Louis, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt. E. Leclerc Atlantis
G
Gwennaelle Turmeau Google

Super parapharmacie, conseillères très professionnel, donne de bon conseils. Dispose de très bon produits rapport qualité / prix. Je prend beaucoup de produits pour mon bébé chez eux et toujours été très satisfaite que ça soit de l'accueil ou de la prise en charge du client. Accès très facile. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Turmeau, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt. E. Leclerc Atlantis
V
Virginie Bailleux Google

Très bonne parapharmacie située juste en face du Leclerc Atlantis. Les prix sont tout à fait corrects, et on peut bénéficier de promotions avec la carte Leclerc. De très bons conseils, bien que le personnel soit souvent occupé. J'ai toujours trouvé les produits que je cherchais. Un espace ouvert et aéré bien agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bailleux, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt. E. Leclerc Atlantis
M
Marie france Pecheur Google

Très bonne parapharmacie, les conseillère très sympathique, elles sont toujours à l'écoute et donnent de bons conseils par rapport aux produit dont on a besoin. J'achète depuis longtemps des soins pour le corps et cheveux chez eux j'ai toujours été très satisfaite. Je conseille et recommande fortement cet endroit au gens qui y passe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pecheur, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt E. Leclerc Atlantis
F
Fanny B Google

Grande parapharmacie avec de bons conseils, il y a beaucoup de choix de produits avec des prix attractifs et compétitifs par rapport aux pharmacies et internet. Je passe ma carte fidélité à chaque fois, j’essaie de ne pas oublier, et je paie même quelques fois avec mon solde disponible tickets Leclerc crédité. Je suis une cliente régulière et j’achète surtout quand il y a des promotions.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments concernant la parapharmacie. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt E. Leclerc Atlantis
T
Tatiana T Google

Super, je suis passée pour chercher un complément alimentaire pour remédier à mes nombreux coups de fatigue. Une vendeuse est venue vers moi et m'a conseillé en fonction de mes attentes et de mes envies. Elle m'a bien expliqué quand il fallait prendre les compléments et que l'alimentation joue un rôle très important sur notre corps. (Lentilles -> Fer) C'est la première fois que j'allais en parapharmacie et c'était une bonne expérience. Maintenant, il n'y a plus qu'à attendre les effets de ces compliments et je repasserai dès que j'ai besoin. Merci encore à cette vendeuse très souriante !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre compliment que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt E. Leclerc Atlantis
L
Lili Casse-Noisette Google

Beaucoup de choix et des prix compétitifs par rapport aux pharmacies (et parfois moins cher que le site internet). J'ai enlevé une étoile parce que les conseillères sont peu disponibles pour des renseignements (trop de clients ou à la caisse). Dommage qu'ils n'ont pas l'autorisation de vendre les médicaments.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments, que nous ne manquerons pas de relayer à nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très vite ! Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
A
Amanda BARRET Google

Personnel très à l’écoute et de bons conseils. J’achète les produits pour mon fils depuis sa naissance (3 ans) et pour ma routine visage ! J’adore d’autant plus que les prix sont aussi à prix Leclerc et en comparant ils sont souvent les moins cher avec parfois des opérations carte Leclerc :) Vous pouvez également commander les produits et vous faire livrer dans le Leclerc très pratique en cas de rupture en parapharmacie !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barret, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments, que nous ne manquerons pas de relayer à nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très vite ! Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
s
sophie guerin Google

Je ne vais jamais en parapharmacie. Exceptionnellement j'y vais, achète mon produit et une fois chez moi je vois que si j'avais eu la carte Leclerc j'aurais pu avoir plus de 12€ en ticket Leclerc. Je ne savais pas que l'on pouvait passer la carte Leclerc. À la caisse ils ne la demandent même pas. Pas commerçant. et moi bien déçue. J'ai envoyé un mail de réclamation à Leclerc qui a été très réactif. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guerin, C'est avec attention que nous avons pris connaissance de commentaire concernant l'oublie du passage de votre carte E. Leclerc lors de votre passage en caisse dans votre parapharmacie E. Leclerc Atlantis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons transmis votre dossier à la responsable du service parapharmacie, pour que cette situation ne se reproduise pas. Afin que nous puissions effectuer le remboursement des 12 € sur votre carte Leclerc, merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro de carte E. Leclerc ainsi que votre ticket de caisse à l'adresse suivante [email protected]. En réitérant toutes nos excuses et dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une très belle journée. À bientôt, E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
A
Angélique HATTON Google

Superbe expérience ! J'étais venue car ma peau est devenue super sèche ces temps ci et j'avais essayé pleins de produits qui ne fonctionnait pas sur ma peau et donc je me suis laissée conseiller par l'une des vendeuses et j'étais sceptique au début mais j'ai quand même pris les soins qu'elle m'a conseillé et franchement je suis super contente. Très bonne vendeuse et très bon conseils !!! Grâce aux soins qu'elle m'a conseillé, ma peau ne me fait plus mal et ne me tire plus du tout. Première fois que je suis autant bien conseillée pour des soins. Je reviendrais prendre tous mes soins ici désormais !!! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hatton, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments, que nous ne manquerons pas de relayer à nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très vite ! Parapharmacie E. Leclerc Saint Herblain Atlantis
P
Phéenix xia Google

Très grande pharmacie située dans le centre commercial. Elle est desservie par les bus et le tramway ligne 1. Il y'a un grand choix de produit. Le personnel est très accueillant et donne de bons conseils. Je recommande chaleureusement cette pharmacie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt. E. Leclerc Atlantis
P
Patrizia Siébert Google

On trouve de super produits, les vendeuses sont très sympas mais la clientèle est horrible. On ne peut pas choisir, on se fait pousser. la boutique est à mon avis trop petite et du coup pas très bien agencée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Siébert, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt. E. Leclerc Atlantis
C
Clotilde Mannechez Google

AIMABILITE de certaine à revoir. Je me suis rendue hier pour acheter plusieurs produits d’hygiène bébé. Certes le magasin est petit mais une fille qui mettait en rayon était d'une humeur massacrante, a sans cesse me bousculer sans même 'excuser ou être prévenante (je suis enceinte de 8 mois); des personnes comme cela ne devrai pas travailler au contact du public et si leur métier ne leur plait pas, laisser la place à d'autre... C'est fort dommage une telle attitude, heureusement le reste du personnel est de bons conseils et agréable (pas difficile de faire pire que la fille dont je parle :))

M
Maëva Joffroy Google

Après plusieurs passages , je me suis décidée à ne plus y mettre les pieds : le stock n’est jamais fait ( après plusieurs venues en 1 mois , les rayons sont toujours vides ) , les vendeuses désagréables, une attente longue en caisse et personne ne se bouge pour aller voir les personnes . Gros ras le bol , j’irai désormais à celle de Rezé , ou le personnel est bien plus à l’écoute et de bon conseil . Et le stock est fait .

B
Beli Google

Une immense variété de cosmétiques et de compléments alimentaires en tout genre. Pas besoin d'aller à la pharmacie de Paris. Promotions assez régulièrement également. Patron très aimable, compétent et serviable qui dispense d'excellents conseils et qui a une excellente connaissance des produits. Le patron est en effet pharmacien. On est donc toujours très bien renseigné et informé lorsque on le sollicite pour un renseignement . Il est de plus très honnête et bienveillant, il n'hésite pas à nous conseiller d'acheter des produits moins chers ce qui est rarissime de nos jours! Fanny est une des meilleures conseillères en vente de la parapharmacie de Leclerc, toujours souriante, avenante et très professionnelle, une sacré bosseuse. Quand elle n'est pas en conseil clientèle ou à la caisse, elle range et approvisionne les rayons. Une vraie petite fourmi.🐜 Elle est, de plus, de très bon conseil.😊 Bref , vous pouvez y aller les yeux fermés!!!!

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