E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Lagord (17140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (90)
Avis Google
3,9
90 avis
5★43
4★26
3★5
2★4
1★12
C
Christelle S Google
En raison de ma mobilité réduite, le poids excessif de la porte d'entrée constitue un inconvénient majeur. Toutefois, je tiens à souligner la qualité constante de l'accueil et la pertinence des conseils reçus, tout en exprimant ma profonde gratitude envers la caissière pour son assistance bienveillante lors de mon départ en ouvrant la porte afin de me faciliter mon départ
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de l'accueil et les conseils prodigués ont répondu à vos attentes. Nous prenons en considération votre remarque concernant le poids de la porte d'entrée, conscient des difficultés que cela peut occasionner pour les personnes à mobilité réduite. Au plaisir de vous revoir.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
D
Danièle Jouanin Google
J' aime ce magasin agréable, aéré , où l' on peut chercher tranquillement et t si besoin ėtre renseigné
Réponse du professionnel : Madame Jouanin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il nous est très agréable de savoir que notre magasin vous offre un cadre aéré et propice à une recherche tranquille, ainsi qu'un service à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
J
Jean-Michel Levillain Google
Aucun avantage sans carte . Aucun échantillon pour hommes …pas de sac gratuit pour les achats …
Des achats pour 55 euros …
Des progrès à faire pour les clients . !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Levillain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Les échantillons nous sont fournis par les différentes marques avec lesquelles nous travaillons. Nous n'avons pas de choix sur les échantillons homme ou femme. Pour des raisons écologiques, nos sacs sont payants et ce peu importe la somme dépensée. Nous sommes navrés que certains aspects de notre Parapharmacie ne vous satisfassent pas et nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
A
A F Google
Une parapharmacie qui ne vend pas de couches pour bébé.. ne perdez pas votre temps
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous n'avons pas de couche pour bébé dans notre Parapharmacie, toutefois, nous tenons à vous informer que plusieurs références de couches pour bébé sont disponibles dans notre magasin E.Leclerc.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
M
Marine Lewandowski Google
Bonjour, je tenais à vous adresser ce message car je suis passé chez vous hier au alentours de 14h15 et j’ai été très bien reçu par deux dames à qui j’ai expliqué que mon papa allez faire une pré greffe de poumons et que je voulais des produits format voyage pour une peau extrêmement fragile et je me ne suis jamais autant senti heureuse de savoir que mon papa allait avoir tout les produits qu’il lui fallait… pour lui offrir pour la fête des pères avant qu’il parte à l’hôpital
Je tiens d’abord et avant tout à remercier ces deux dames qui ont pris du temps pour moi ( 45 min ) et qui se sont donné à 100% dans leurs travail et leurs conseils.
Elles y ont mis tout leurs coeur et pour moi ça m’a extrêmement touché de voir leurs implication ❤️ Je reviendrai avec le plus grand plaisir du monde
Réponse du professionnel : Madame Perronnet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage si positif. Il est très gratifiant pour notre équipe de savoir que leur engagement et leur dévouement ont pu vous apporter entière satisfaction, surtout dans un contexte aussi sensible. Nous sommes honorés d’avoir pu contribuer à la préparation d’un cadeau aussi précieux pour votre père.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
e
emma ossuna Google
Pour les acheter, conséquent
Jamais des échantillons
Nous sommes juste un numéro
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ossuna,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Depuis 2022, il est interdit de donner des échantillons sans demande de la part du client. Merci de votre compréhension et à très bientôt dans votre Parapharmacie E.Leclerc.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
v
valerie Google
Je suis une cliente régulière et avec souvent des achats conséquents ( ticket au delà de 60 €) Et pourtant, à chaque fois que, à la caisse je demande un échantillon pour tester telle ou telle crème, ce n'est jamais possible. Bien sûr, aucune autre proposition n'est faite pour tester un produit similaire. Cela plusieurs fois que je suis agacée par ce comportement mais cette fois-ci, je suis décidée à aller voir ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre identité Google ne nous permet pas de retrouver vos cordonnés. Nous vous invitons à contacter la responsable de la Parapharmacie au 0546349690 afin de revenir sur la situation.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
E
Emmanuelle Vigouroux Google
Mon havre de paix!
Toutes les conseillères sont tellement professionnelles empathique adorables!
Une parapharmacie de grande qualité de part ces dames dont c’est le métier
Merci
Réponse du professionnel : Madame Vigouroux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe de conseillères a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et empathie, et que notre parapharmacie vous apporte entière satisfaction.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
D
Dominique Coupeau Google
L'accueil et le professionnalisme est au rendez-vous. je conseille vivement ce lieu 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour et votre recommandation. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe est une grande source de motivation pour nous.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
E
Eric Boissard Google
Très bien dans l'ensemble, Léa nature reste un concurrent sérieux en terme de prix et de qualité de produits dans lequel je m'approvisionne aussi régulièrement.
Réponse du professionnel : Monsieur Boissard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous donner vos axes d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
A
Aurelie COLLOT Google
Ayant l’habitude d’aller à la parapharmacie je n’ai jamais vécu une expérience comme aujourd’hui
Certes le personnel n’a jamais un sourire merveilleux mais alors aujourd’hui ….
Alors que ma fille a eu le malheur de sentir un produit pensant qu’il s’agissait d’un testeur mais ça n’en était pas un
La vendeuse s’est alors adressé à elle d’une manière atroce et lorsque je suis arrivée il était limite à ce qu’elle m’explique que ma fille était une voleuse car elle avait soit disant utilisé un produit n’étant pas un testeur
À l’écouter elle aurait vidé une partie de la bouteille ce qui est totalement faux puisque la bouteille était pleine
Elle m’a alors fait comprendre qu’il fallait payer le produit mais je ne peux même pas décrire sa façon de parler tant elle était exécrable.
J’ai payé le produit mais je doute fortement qu’elle se permette la même chose avec n’importe quel public
Autant te dire que l’habituée que j’étais de cette parapharmacie ne m’y verra plus
C’est une honte la façon dont on nous a parlé alors que je me suis excusée que ma fille se soit trompée et que rien n’était dégradé
Réponse du professionnel : Madame Collot,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et notre responsable de la parapharmacie va vous contacter. Nous espérons pouvoir trouver une solution. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
J
Joris Planchot Google
Niveau produits et tarifs il n'y a pas trop à dire comparé à ailleurs.
Par contre, niveau amabilité en caisse (et non en rayons) c'est vraiment à revoir car pas plaisant du tout d'être reçu au moment du paiement par de la froideur et de l'antipathie! (d'où les 2 étoiles en moins).
Ça pose question pour y revenir ou pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Planchot,
Nous sommes navrés que notre parapharmacie n'ait pas entièrement répondu à vos attentes.
Cela n'étant pas l'image que nous souhaitons apporter à notre clientèle, soyez sûr que nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à la responsable, afin qu'un rappel soit fait à l'ensemble de l'équipe.
Nous espérons que vos prochaines visites vous apporteront pleinement satisfaction.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
T
T B Google
Très beau magasin, lumineux du choix, des prix.
Excellent accueil.
I'll be back...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction.
Nous sommes ravis de constater que notre Parapharmacie E.Leclerc Lagord ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Au plaisir de vous revoir.
Votre service relation Clients E.Leclerc Lagord.
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