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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

Adopt Parfums

Boutique de santé et beauté · Saintes (17)

4,8 420 avis Google Fermé
Adopt Parfums — Boutique de santé et beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Adopt Parfums

Adopt Parfums est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (420)

Avis Google
4,8
420 avis
5★366
4★36
3★4
2★3
1★11
C
Clément Magnier Google

Une super boutique avec un large choix et toujours de belles collections ! L'accueil est au top, l'équipe est souriante, disponible et de très bon conseil. Un grand merci à Aurane, qui est toujours adorable, professionnelle et qui prend vraiment le temps de conseiller avec le sourire. Ça fait plaisir d'être accueilli comme ça. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Toute notre équipe est ravie de votre avis. Un grand merci à vous et à très vite chez Adopt Parfums ! L'équipe Adopt Saintes
N
Nathan Bienkowsky Google

Le magasin est très jolie et bien organisé, tout est bien rangé ce qui rends l'expérience très agréable, la seule petite choses que je trouverais a dire est que la personne étant seule dans le magasin, nous avons dû attendre une bonne quinzaine de minutes, mais cela n'a pas été si dérangeant que ça car cela nous a permis de choisir d'autres parfums.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation et l’ambiance de notre magasin, ainsi que votre expérience parmi nos parfums. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’attente et vous remercions pour votre compréhension. Cela nous aide à continuer à nous améliorer. À bientôt pour découvrir encore plus de créations parfumées ! L'équipe Adopt Saintes
C
Catherine Renouleaud Google

Lieu très agréable avec les vendeuses souriante et agréable. Magasin parfumé et climatisé. Il y a de joli produit partout on a envie de tout acheter... Pour ceux qui ne connaissent pas je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux retour ! Au plaisir, Belle journée. L'équipe Adopt Saintes
V
Victoria Cortès Google

Accueil au top, personnel très gentil et accueillant qui prends le temps de nous conseiller, tout était parfait, encore merci pour votre patience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellent retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée ! L'équipe Adopt Saintes
Z
Zeynep Seyhan Google

Je suis venue dans cette boutique Adopt aujourd’hui et mon expérience a été très décevante. Les deux personnes en caisse n’étaient pas accueillantes et leur attitude était désagréable tout au long de mon passage. J’avais pourtant une réduction disponible sur mon compte fidélité Adopt. Après avoir communiqué plusieurs fois mon adresse e-mail ainsi que mon numéro de téléphone, elles n’ont pas réussi à retrouver mon compte dans un premier temps. J’ai finalement dû me connecter moi-même à mon compte et leur montrer la réduction disponible. Malgré cela, celle-ci n’a pas été appliquée à mon achat. Je n’ai reçu aucune explication satisfaisante concernant ce refus. En plus de ces difficultés, la façon dont on m’a parlé m’a paru peu professionnelle et peu respectueuse. Cette expérience ne reflète pas le niveau de service que j’attends d’une enseigne où je réalise régulièrement des achats. Je suis donc très déçue de cette visite et j’espère que la direction prendra en compte ce type de retour afin d’améliorer l’accueil et le service en magasin. t’es honteux !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que votre retour sera pris en compte avec sérieux afin d’améliorer nos pratiques. Nous comprenons votre déception, notamment concernant l’utilisation de votre réduction. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement pour nous fournir davantage de détails afin que l’on puisse investiguer ce souci et vous apporter une solution. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L'équipe Adopt Saintes
p
priscilla guillemin Google

Une première pour moi acceuil au top très agréable super conseil au plaisir de revenir très vite ! Prix très intéressant !!!! Je prenez des parfun en parfumerie une fortune et la pour la qualité que vous offrez ces top ça me convient j'ai eu des compliments des odeurs de mon parfun ☺️ merci a l'enseigne et aux équipes 🤩😍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire plein d'enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre première visite chez Adopt Saintes vous ait plu et que nos parfums aient conquis à la fois votre cœur et celui de votre entourage. Votre satisfaction et vos compliments sur l'accueil et les conseils de notre équipe nous font chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir très vite pour vous faire découvrir encore plus de petites pépites ! L’équipe Adopt Saintes
A
Angélique Angélique Google

Magasin très agréable. La conseillère m'a très bien écouté et orienté vers des choix sortant de mes habitudes mais tres bons conseils. Merci pour ces conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que nos conseils ont su vous faire découvrir de nouvelles options qui vous ont plu. N’hésitez pas à revenir nous voir pour d’autres découvertes, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. À très bientôt, L'équipe Adopt Saintes
C
Courcoux Estelle Google

Super accueil, les filles sont souriantes et très agréable, du début de ma visite à l’encaissement jusqu’à la prise de congé. Les parfums adopt sont des valeurs sûres ! Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Merci pour ce retour si complet ! Nous sommes ravis que chaque étape de votre visite vous ait laissé une belle impression. 😊 À bientôt ! L'équipe Adopt Saintes
A
Ameline Lalanne Google

Je suis vraiment déçue par mon expérience chez Adopt Parfums. Une vendeuse aux cheveux rouges, a été extrêmement désagréable. Elle m’a littéralement jeté l’argent dans la main, avec un mépris palpable, et aucun sourire. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles. Avis au manager: faites attention à votre équipe, resserrez les boulons, car ce genre de comportement nuit gravement à l’image de la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre expérience au sein de notre boutique. Ce que vous décrivez n'est absolument pas à l'image de notre engagement envers nos clients. Votre retour est essentiel, et nous allons en tenir compte pour que de tels comportements ne se reproduisent pas. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. L'équipe Adopt Saintes
E
Enora Bernard Google

Avis mitigé pour Adopt Saintes. Je viens souvent dans ce magasin et les vendeuses sont généralement professionnelles et agréables. En revanche, il y en a une, à chacune de mes visites, qui se montre froide et nonchalante. Elle mâche son chewing-gum devant les clients, ce qui est peu professionnel et donne l’impression de déranger. C’est regrettable, d’autant plus que de nombreux avis signalent le même problème. J’espère que ce point sera pris en compte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience et vos remarques. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez généralement notre équipe et nos produits. Toutefois, nous prenons bien note de votre retour concernant le comportement d'une de nos collaboratrices. Votre témoignage est précieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Votre satisfaction étant notre priorité, nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients. L'équipe Adopt Saintes
S
Selenya Dufour Google

Accueil chaleureux, personnel très attentif, souriant, agréable. Magasin propre et entretenue. Je recommande ce magasin!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'accueil et l'attention de notre équipe ainsi que la propreté de notre magasin. C'est toujours un plaisir de vous voir chez nous. À très bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées, maquillage et soin ! L'équipe Adopt Saintes,
M
Morgane BUREAU CARRÉ Google

Venue le 10 novembre ver 14h30 Dommage que l'on peut mettre que une étoile je viens pour un renseignement très mal accueilli la vendeuse d'un ton très hautain et vraiment très désagréable je fait un avis sur cette vendeuse en particulier pas sur ces autres collègues qui m'auront sans doute accueilli avec le sourir mais celle-ci vraiment pas du tout commercante de plus c'était la première fois que je rentré dans cette boutique je ne sais pas si je reviendrai au vue de cette première expérience négative

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre passage dans notre boutique. L'accueil et le conseil font partie de nos priorité et il est clair que votre expérience ne reflète pas nos valeurs. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation. Votre retour nous permet d'améliorer notre service et d'en parler directement avec l'équipe. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance pour vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. L'équipe Adopt Saintes
A
Astrid Google

Boutique accueillante, personnel à l’écoute et disponible. Souriants et bienveillants. Du choix pour tous à des prix attractifs, les parfums sentent bon et sur la durée. Je recommande, j’irais dorénavant ici pour mes produits de beauté !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravie que vous ayez apprécié l'accueil, le choix et la qualité de nos produits. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous repartez satisfaite et que nos parfums vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique pour vous faire découvrir nos nos prochaines nouveautés. Bien cordialement
a
alicia Google

Accueil un peu hésitant mais attendrissant de la part d’une jeune femme en stage ou en alternance. En revanche, la vendeuse principale n’était ni souriante ni avenante, et a donné une impression assez hautaine. Heureusement, la responsable de la boutique a su reprendre les choses en main avec beaucoup de professionnalisme. Dommage, car c’est une boutique que j’affectionne particulièrement et j’aurais aimé une expérience plus chaleureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à la bienveillance de notre équipe. Votre retour nous permet d'en discuter ensemble afin d’améliorer ce point. Je suis ravie d'avoir pu échanger avec vous lors de votre visite, et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience plus chaleureuse. Cordialement

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