E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Ploufragan (22440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (32)
Avis Google
4,4
32 avis
5★21
4★6
3★3
2★0
1★2
N
Nathalie Binard Google
J'ai été bien conseillée pour l'achat d'un produit d'un produit douche pour peau sujette à des lésions de grattage et contente du résultat.
Réponse du professionnel : Madame Binard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que nos conseils aient répondu à vos attentes et que le produit douche soit bénéfique pour votre peau.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Typhaine Assistante Qualité
M
Michèle Mey Google
Très propre...grand choix...accueil agréable... conseils au top
Réponse du professionnel : Madame Michèle Mey,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que la propreté de notre établissement, la diversité de notre offre ainsi que la qualité de l'accueil et des conseils prodigués ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Typhaine Assistante Qualité
Y
Yvette Leguen Google
J'aime m'arréter à la parapharmacie de Ploufragan, il y a toujours ce que je recherche, je suis bien conseillée et le personnel toujours aimable. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentil message. Nous sommes ravis que notre équipe et notre sélection de produits répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
M
Marie Lo Google
J'avais reçu un échantillon, je suis passée pour avoir le produit. Réactivité +++ . Les conseillères sont souriants et avenantes en plus d'être efficaces. Humour un plus.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, ainsi que l'amabilité et l'efficacité de nos conseillères. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
Typhaine Assistante Qualité
N
Nadine Poulouin Google
Passage à la parapharmacie du Leclerc de Ploufragan aujourd'hui 3 Février à 15h30. Je précise que je viens tous les mois, n'habitant pas dans la commune et n'étant pas à proximité. Je n'achète jamais mes produits d'hygiène en supermarché et je préfère faire très attention aux produits pour ma peau et celle de mes proches. Je laisse en moyenne dans ce magasin la modique somme de 100 euros tous les mois. Mais là, je ne reviendrai plus. J'ai voulus tester une eau de toilette de Caudalie, hélas, pas de testeur ! Je vais donc à la caisse et demande à tester. Pas de testeur non plus en réserve ! Je dis à la personne que je ne peux acheter si je ne connais pas l'odeur de cette eau de toilette. Elle me répond de sentir le gel douche, ce que je fais. Elle m'arrache le tube de gel douche des mains en me disant qu'il ne faut pas ouvrir le gel .C'est un produit en vente. Alors ,il faut savoir, je dois sentir le gel en n ouvrant pa le tube ? Cette personne est dans ce magasin depuis très longtemps, je le sais. Mais je ne l'avais jamais vu aussi désagréable ! Peut-être envisager une reconversion ? En tous les cas, me concernant, elle n'aura plus jamais l occasion de me parler sur ce ton.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés que votre passage à la parapharmacie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message a retenu toute notre attention, et nous avons fait le point avec notre responsable sur cet incident.
Nous comprenons votre déception concernant l’absence de testeur pour l’eau de toilette Caudalie et nous nous en excusons. Nous avons à cœur de permettre à nos clients de tester les produits avant achat lorsque ceux-ci sont disponibles en testeur. Cependant, pour des raisons d’hygiène et de préservation des quantités destinées à la vente, il est malheureusement impossible de prélever un échantillon sur un produit neuf en rayon.
Nous regrettons également que l’échange avec notre collaboratrice ne vous ait pas donné satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et du service, et nous allons sensibiliser nos équipes afin d’éviter ce type de malentendu à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour en discuter davantage si vous le souhaitez et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau.
Cordialement.
E.T.
Service Qualité
Leclerc Ploufragan
M
Miss rock Google
Accueil parfait, conseils au top, prix abordables.Je suis une habitué de la boutique j ai été conseillée ce jour par une personne que je n avais jamais vu et franchement belle équipe !
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un immense merci pour votre retour positif et votre note parfaite !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre parapharmacie du Leclerc du Carpont à Ploufragan a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un excellent accueil parfait, des conseils adapté et pertinents pour des produits à portée de budget. C'est toujours valorisant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés.
Nous sommes très satisfaits de savoir qu'en tant qu'habituée vous avez apprécié les conseils de notre nouvelle collaboratrice qui a su être à la hauteur de nos standards. Nous avons la chance de compter sur une équipe dévouée et compétente, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience.
Merci de votre fidélité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
E.T.
Service Qualité
S
Sev rine Google
Pleins de très bon produits à prix abordable, la petite demoiselle N… nous a très bien renseignés sur nos besoins et nous a proposés plusieurs gammes très à l écoute merci
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Un grand merci pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'attention et les conseils avisés de notre équipe et de notre collaboratrice, à qui nous avons bien évidemment transmis vos compliments.
Notre objectif : fournir des produits de haute qualité à des prix abordables tout en offrant le meilleur service à notre clientèle. Nous sommes enchantés de constater que nous avons pu répondre à vos attentes.
Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous nous ferons un plaisir de vous servir à nouveau.
Merci encore pour votre soutien et votre fidélité.
Bien cordialement.
E.T.
Service Qualité
K
Kassy Thy Google
A fuir
Nous avons attendu 5 bonne minute avant que la conseillère n’arrive et nous demande ce que nous voulons. Nous lui demandons des renseignements sur plusieurs produits elle a été incapable de nous conseiller et de nous explique les avantages et inconvénients. Je trouve cela inadmissible !!! Elle était froide et fermée pas du tout accueillante ni souriante. Une chose est sûr c’est que je ne vous recommanderai pas
Et je ne mettrai plus les pieds chez vous !!
J
J B Google
J'ai attendu presque 10 bonnes minutes à la caisse pour payer, attendant que quelqu'un arrive. Jusque là, pas de soucis, la vendeuse est occupée, j'attends. Et enfin la vendeuse arrive, avec une cliente jusqu'à la caisse. Sans même me regarder, elle commence à encaisser la cliente en discutant avec elle. L'hallucination totale!!! Je devais être transparente, invisible même. Je pense que vos vendeuses ont un sens des priorités qui me dépasse. Personnellement, les premiers arrivés en caisse sont les premiers à être encaissés. Mais ce n'est que ma logique personnelle. Heuresement, il y a d'autres concurrents sur Ploufragan et St Brieuc.
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