E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Cognac (16100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (22)
Avis Google
4,0
22 avis
5★13
4★4
3★0
2★2
1★3
T
Thierry Martin Google
Bon accueil et bon conseil.
Réponse du professionnel : Monsieur Martin, Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de l'accueil et des conseils prodigués. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien Cordialement
Votre Equipe de la Parapharmacie
C
Christophe Marin Google
Responsable désagréable, reste a sa caisse.., n'est d'aucune aide
Désolée, mais c'est la vérité
Il faut qu'elle change de métier Je n'y retournerai pas !!!
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre responsable n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
Votre Equipe de la Parapharmacie
i
ilet cabri Google
Responsable très désagréable et peu commerçante les autres employées très gentilles. Vend des produits qui ont pris la chaleur donc non conformes sans vouloir y remédier . J’ai finalement contacté la maison Caudalie où l’accueil est formidable et les gens compétents.et qui déplorent la non compétence de leurs distributeurs.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons sincèrement que l'accueil que vous avez reçu ainsi que la qualité des produits proposés n'aient pas été conformes à vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer nos prestations.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
M
Michel ARCHAMBAULT Google
J'aime beaucoup acheter mes produits dans la boutique ou j'ai le conseil qui me va bien
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que nos conseils en boutique répondent à vos attentes et que vous appréciez nos produits.
Nous restons à votre disposition, cordialement,
C
Corinne Rigaud Google
Parapharmacie assez complète.
Personnel à l'écoute et sympathique.
Quelques gammes mériteraient d'être étendues.
Réponse du professionnel : Madame Rigaud, Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre parapharmacie. Votre suggestion concernant l'extension de certaines gammes a été notée. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion à l'avenir.
Respectueusement,
Votre Équipe de la Parapharmacie
C
Cédric Barthou Google
Un bonjour c’est la base en vente. Responsable très désagréable. Pas, voir très peux d’échantillons pour tester les produits et la responsable qui nous dit que « les échantillons sont limité. » merci d’être plus agréable à l’avenir.
Réponse du professionnel : Monsieur Barthou,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable. Nous comprenons votre déception et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Veuillez noter que les fournisseurs nous fournissent très peu d'échantillons, mais nous prendrons en compte votre retour. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Cordialement,
L
Le Chat Google
Parfait dommage pas d échantillon …
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre notation qui récompense les efforts de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et n'hésitez pas à demander des échantillons lors de votre passage en caisse.
Cordialement,
Votre Equipe du Centre E.Leclerc
V
Vu TRAN-NGUYEN Google
On y trouve beaucoup de produits dont ceux qui m'intéressent et à des quantités suffisantes.
Je suis satisfait également de l'accueil
Réponse du professionnel : Monsieur Vu TRAN-NGUYEN,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé les produits qui vous intéressent en quantité suffisante. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil. Nous espérons vous revoir bientôt !
Meilleures salutations,
G
Guy Pierron Google
Bien pour la parapharmacie et bien conseillé , accueil et passage en caisse satisfaisant
Réponse du professionnel : Monsieur Pierron,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien conseillé et que notre parapharmacie vous a satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
LAVILLAINE Guillaume, Assistant qualité.
A
Anne Marie RELLIAC Google
Presque parfait, l'accueil, les conseils, la propreté très bien, seul bémol c'est l'approvisionnement des rayons. Les brossettes dentaires, certaines boîtes d'ampoules...
Réponse du professionnel : Madame RELLIAC, Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil, les conseils et la propreté de notre magasin. Votre remarque concernant l'approvisionnement des rayons est prise en compte et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer cette situation. Votre avis est d'une grande importance pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Respectueusement,
C
Carole Roche Google
Très à l'écoute de la clientèle. Habituée à ce lieu depuis des années, le conseil est là.
Réponse du professionnel : Madame et Chère Cliente ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer car vous contribuez ainsi à l'amélioration de notre démarche qualité. Notre politique consiste à proposer un large choix de produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre que nous souhaitons agréable et accueillant. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes.
et en particulier à l'équipe de la parapharmacie.
Bonne journée
Le Service qualité
F
Fran Du16 Google
Livraison de la commande dans les délais prévus. Très bon accueil
Réponse du professionnel : Fran Du16, Chèr.e Client.e,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre message de sympathie et votre notation nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos équipes. Prenez soin de vous . Votre équipe E.Leclerc Cognac
L
Livio N. Google
Parapharmacie petite.
Accueil et service horribles.
Pour l'amabilité et le conseil on repassera.
Les salariées de la parapharmacie ne connaissent pas le concept de la relation client et du service à l'autre.
Comment est-il possible que des RH aient pu recruter des personnes de la sorte?
A FUIR!
Réponse du professionnel : Monsieur et Cher Client,
Nous vous remercions pour votre remarque qui contribue à l'amélioration de notre démarche qualité. Soyez assuré que notre personnel est formé dès son intégration aux règles d'or de la relation Client.
Prenez soin de vous
Votre Equipe de la Parapharmacie
P
Pascal 8358 (Pascal8358) Google
Et encore je mettrai 1, pas de conseil client, pas commerçant du tout, en fait c'est à vous savoir ce que vous voulez, vous avez simplement deux hôtesses de caisses.
Réponse du professionnel : Monsieur et Cher Client, Tout d'abord, je regrette sincèrement que votre visite ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre politique consiste à proposer un large choix de produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre que nous souhaitons agréable et accueillant.
Prenez soin de vous
Votre Equipe du Centre E.Leclerc
M
Magali Brennig Google
Bon accueil et bien conseiller. Une bonne qualité au niveau des prix.
Réponse du professionnel : Madame Brennig, Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sensibles à votre notation qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Notre politique consiste à proposer un large choix de produits de qualité toujours à prix E.Leclerc dans un cadre que nous souhaitons agréable et accueillant.
Prenez soin de vous
Votre Equipe du Centre E.Leclerc
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