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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Rivières (16)

4,2 30 avis Google Ouvert
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Parapharmacie

E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Rivières (16110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
4,2
30 avis
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4★3
3★0
2★2
1★4
L
Lisa Faivre Google

Faites très attention, j’ai fait 45 minutes de route hier pour trouver une boîte de lait infantile biostime 1er âge et ils étaient les seules à en avoir encore en stock…. Ils m’ont vendu une boîte de lait infantile dont la DDM est dépassé depuis plus de 2 mois, ce qui n’est pas légal et qui est très grave surtout qu’il s’agit de boîtes utilisées pour des nourrissons de 0-6 mois. Je compte écrire aux autorités compétentes car ceci est très grave.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et nous vous renouvelons nos sincères excuses pour ce désagrément. La sécurité et la conformité de nos produits, en particulier pour les nourrissons, sont nos priorités absolues. Nous prenons cette situation très au sérieux ; nos équipes ont d'ores et déjà procédé aux vérifications nécessaires en magasin afin de garantir le respect strict des contrôles de nos dates en rayon. Cordialement, Service qualité
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Roxane Friou Google

Je viens dans cette parapharmacie depuis son ouverture il y a une dizaine d'année. Il y a un large choix de produits et on est toujours bien conseillés par les vendeuses qui sont très sympathiques et certaines sont là depuis le début, c'est agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que notre choix de produits et les conseils de nos vendeuses vous apportent satisfaction. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe. Bien cordialement, Service qualité
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MARIE Marie Google

Évitez la parapharmacie du Centre Leclerc de la Rochefoucauld. J'ai demandé un produit par téléphone pour éviter des frais de carburant, l'hôtesse m'a répondu ne pas le posséder avant que J'ai terminer ma demande et à raccroché le téléphone de suite... Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour cet accueil téléphonique qui ne reflète absolument pas nos standards. Nous transmettons immédiatement votre remarque à l'équipe de la parapharmacie afin de faire le point. Nous restons à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Cordialement. Service qualité
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cardiologie labaraka Google

Je suis passé dans votre parapharmacie il y a quelques semaines, j’ai été bien accueilli par l’équipe en place et j’ai constaté que vous aviez une pharmacienne, un fait rare en parapharmacie 😊😊. j’ai pu avoir des conseils précieux de sa part sur mes produits. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l'expertise de notre pharmacienne aient pu vous aider. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! Cordialement, Service qualité
C
Cali madani Google

Je fréquente cette parapharmacie régulièrement et j’en suis toujours satisfaite. L’accueil est vraiment chaleureux, les conseillère adorable et toujours de bon conseil. J’apprécie particulièrement la sélection de produit. On y trouve souvent les dernières nouveautés avec des marques et des soins de qualité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits et les conseils de notre équipe vous satisfassent toujours autant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Service qualité
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Sev 162 Google

Je me suis rendu à la para pour avoir des conseils sur une crème mains L accueil a été très sympathique et chaleureux L employée a été très professionnelle elle m’a bien conseillé en tenant compte de mes doléances Je reviendrai dès que j aurais besoin de produits de soin

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laetitia bichaud Google

Je viens régulièrement à la parapharmacie de la Rochefoucauld et pourtant j'habite à 80 kms. Cette parapharmacie est très propre, rangement impeccable, luminosité, très grand choix de produits et des vendeuses particulièrement gentilles, qui sauront vous orienter et vous guider dans vos choix toujours avec le sourire !! Plus généralement le Leclerc de La Rochefoucauld devrait servir d'exemple à bon nombre d'autres Leclerc comme celui de Saint Junien près de chez moi... Merci à toutes vos équipes charentaises

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre fidélité et ce retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que la propreté, le choix et surtout le sourire de nos conseillères en parapharmacie vous fassent oublier les kilomètres. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l'ensemble de nos équipes charentaises. Au plaisir de vous revoir ! Service qualité
S
Simone Google

Très belle parapharmacie, très bon produits et très bonne vendeuse, merci à Sab... très professionnel. Bravo à Leclerc

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour ce compliment. Au plaisir de vous revoir dans notre parapharmacie ! Service qualité
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Ninja du 16 Google

Très accueillant les caissières et caissiers très sympa j adore notre leclerc on ce sent très bien tout le magasin et top et leclerc jouets grandiose magnifique on rêve quand on rentre à l intérieur merci à vous tous de votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’accueil de nos caissières et caissiers ainsi que l’ensemble du magasin. Votre enthousiasme pour l’espace Leclerc Jouets nous touche énormément ! Un grand merci pour votre confiance et votre gentillesse, c’est un plaisir de vous accueillir. À très bientôt dans votre Leclerc Service qualité
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Mathilde Audonnet Google

Comment se fiche de la tête du client en 3 leçons : - Pour commencer, balader le entre l'accueil du centre leclerc et la bonne boutique alors qu'il vous montre le produit et le ticket de caisse assortis. - Ensuite, faite le ré-expliquer une deuxième fois en détails le problème qu'il rencontre avec son produits au bout de 6 semaines (qui se conserve pourtant 12 mois), et faite le poireauter encore un peu, le temps qu'une personne qui ne s'y connaît absolument pas en cosmétologie, ni en forme galénique, vienne lui expliquer pourquoi il est complètement bête. - Pour finir, dites-lui, "peut-être que vous l'avez laissé dans votre voiture" (oui bien sûr, et tous les soirs je mets ma crème au micro-onde pour tuer toutes les batteries !!! Le temps qu'on y est, pourquoi pas !) Et voilà, vous avez extorquer votre client en lui faisant croire que c'était lui le problème ! En tant que consommatrice et habituée de la parapharmacie, je suis horrifiée de voir que je n'ai eu aucuns interlocuteur QUALIFIÉ et qui savait de quoi il parlait !! Se servir à peine 6 semaine d'un produit qui porte un logo 12M c'est un soucis de formulation ! Une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Notre équipe, en poste depuis de nombreuses années, a souhaité s’assurer des conditions de conservation de votre produit, car celles-ci influencent directement sa qualité. Nous sommes désolés si cette démarche vous a semblé contraignante, mais elle fait partie de nos procédures habituelles afin de garantir la sécurité et l’efficacité des produits. Par ailleurs, votre achat datant du mois de juin et ayant été largement entamé, nous ne pouvions malheureusement pas procéder à un remboursement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout conseil ou accompagnement lors de vos prochaines visites. Cordialement, Service qualité
L
Leon Google

Parapharmacie propre et hyper bien rangé. Les filles sont très pro. Rien a dire au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre parapharmacie et notre équipe aient su vous satisfaire. Service qualité
A
Anne Marie RELLIAC Google

Je suis cliente à La Rochefoucauld et à Cognac et il y a une différence de prix surprenante. Quant à l'accueil, il est parfait dans les deux magasins.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons note de la différence de prix et sommes ravis que l’accueil vous satisfasse dans les deux magasins. Cordialement, Service qualité
N
Nathalie PoutMaud Google

Une étoile pour cette personne blonde avec lunettes. C'est la deuxième fois que je tombe sur vous Madame et vraiment vous devriez changer de métier. Pas aimable du tout ,j'ai demandé juste un renseignement et heureusement votre collègue qui elle très aimable et venue me renseigner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le service sont des points importants pour nous, et nous prenons en compte votre retour. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’équipe afin d’améliorer votre satisfaction. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. Service qualité
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Maryline Picard Google

Arrivée à la parapharmacie, les personnes discutaient dans leur pièce j'ai du attendre. Chose qui n'est pas très grave. La personne à qui j'ai eu à faire n'était pas souriante du tout et c'est même permis de me reprendre sur la marque d'un produit. Pas un sourire, mes amis m'attendais dehors ils l'ont même vu lever les yeux au ciel lorsque je lui ai poser une question et surtout aucune connaissance des produits. Madame si votre travail ne vous convient pas changez! Ou alors soyez un minimum aimable. En tout cas parapharmacie à fuir!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de l'incident et nous faisons notre maximum pour ne pas que cela se reproduise. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Cordialement, Service Qualité