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BOUTIQUE DE LINGERIE

Darjeeling Angoulême

Boutique de lingerie · Angoulême (16)

4,4 204 avis Google Fermé
Darjeeling Angoulême — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Darjeeling Angoulême

Chaîne de magasins proposant des collections de lingerie, maillots de bain et vêtements de nuit féminins.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (204)

Avis Google
4,4
204 avis
5★143
4★35
3★4
2★5
1★17
D
DROUILLET Christine Google

Accueil chaleureux et grande qualité professionnelle de cette vendeuse en lingerie! Sait être à l'écoute, et d'un excellent conseil, cerne les besoins avec délicatesse. Professionnalisme à tout épreuve malgré une cliente peu courtoise en même temps que moi...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire si positif et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, même dans des conditions un peu compliquées. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail ! À bientôt, L'équipe Darjeeling Angouleme
A
Ali Dess Google

J'ai étais agréablement surprise 🤗 Je ne suis jamais entrée par préjugés, mais finalement la vendeuse a été très agréable, souriante et professionnelle. Merci de votre expertise pour un cas plus aussi désespérée a présent. Je reviendrais avec plaisir 😊

C
Catherine Jourdian Google

Vendeuses toujours aussi sympas bon accueil et disponibles. Cabines essayages très confortables. J'y vais surtout pour des nuisettes et je trouve souvent mon bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil de nos vendeuses et le confort de nos cabines d’essayage vous plaisent. C’est un plaisir de savoir que vous trouvez souvent votre bonheur parmi nos nuisettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, L'équipe Darjeeling Angouleme
A
Alice Chataigné Google

Je suis venue pour la première fois dans cette boutique sans vraiment m’y connaître, et j’ai eu une expérience mitigée. La vendeuse qui s’est occupée de moi au début était très gentille, à l’écoute et bienveillante, ce qui m’a mise en confiance. Elle a pris le temps de m’aider et de me faire essayer plusieurs modèles. En revanche, une autre vendeuse est intervenue ensuite pour “valider” les tailles, et son attitude a été beaucoup moins agréable. Les échanges entre collègues devant moi étaient un peu maladroits, et j’ai dû passer environ 30 minutes en cabine pour un seul soutien-gorge, ce qui était assez long et peu fluide. Le moment le plus dérangeant a été à la caisse, où cette vendeuse m’a fait une remarque sur la forme de ma poitrine en disant que le modèle choisi n’était pas adapté, et cela au moment de payer. Ce commentaire était malvenu et aurait dû être abordé avec plus de tact, ou bien plus tôt pendant les essayages. J’ai aussi eu l’impression qu’on essayait surtout de me vendre un autre produit en promotion. Je tiens quand même à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la première vendeuse, qui a vraiment été agréable du début à la fin. Expérience globalement mitigée à cause du manque de cohérence et de bienveillance entre les vendeuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique. Nous sommes ravis que la première vendeuse ait su vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme, et nous lui transmettrons vos compliments. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes dans son ensemble. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque de fluidité et les échanges en boutique, notamment à la caisse. Votre ressenti est essentiel et nous permet de travailler continuellement sur l'amélioration de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe Darjeeling Angoulême
S
Sandrine Poincelet Google

Boutique toujours magnifique au niveau des collections, le confort est indéniable ! Cliente depuis une quinzaine d'années, je n'ai jamais été déçue, de plus les vendeuses sont ultra professionnelles de de très bons conseils. Je recommande+++

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre avis si positif ! Nous sommes enchantées de savoir que nos collections et notre confort continuent de vous séduire après toutes ces années. Vos compliments sur notre équipe nous touchent énormément et nous encouragent à rester à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, L'équipe Darjeeling Angouleme
D
Dominique Avril Google

Nous sommes passés avec mon épouse dans la boutique en fin de soirée jour de la Saint Valentin dans l'intention de faire un achat. Aucun client dans la boutique est pas encore l'heure de fermeture. Nous avons passé au moins dix minutes. Les deux jeunes vendeuses discutaient entre elles à la caisse sans se préoccuper de notre présence. La cerise sur le gâteau elles sont parties vers la réserve. Je pense qu'elles n'étaient pas motivées et qu'elles avaient fait le chiffre donc nous avons quittez le magasin pour faire nos achats dans une autre boutique. Toutes les boutiques dans cette galerie ont de la difficulté mais je comprend mieux. Étant déjà client nous changerons de boutique.

J
Jennifer (“Butterfly 83”) Google

Première expérience pour moi à Darjeeling et franchement je suis vraiment très contente des produits qui sont de très bonnes qualités et de style très féminin. J'ai été parfaitement accueilli.la vendeuse a été très disponible à l'écoute et de très bons conseils. Vraiment c'était un moment shopping parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Bienvenue dans l'univers Darjeeling ! Nous sommes enchantés que cette première visite soit une réussite. Qualité, style et écoute sont nos maîtres mots, et votre message nous confirme que nous avons rempli notre mission. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir en boutique Excellente journée, L'équipe Darjeeling.
C
Corinne Malaterre Google

Il y avait longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans un magasin de lingerie. Jai été agréablement surprise par l'accueil et les conseils reçus

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les conseils vous ont plu lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Darjeeling Angoulême
M
Marie Roche Google

La conseillère était très compétente et a été très à l'écoute, portant une attention particulière à mon confort ainsi qu'aux détails. Mon budget a été respecté ainsi que mes envies. Le prix cependant (hors soldes et promotions) est élevé pour certaines personnes ce qui me fait baisser la note puisque je ne recommanderai pas cette marque à une personne qui a un petit budget.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que l’accompagnement proposé par notre conseillère vous ait apporté satisfaction et que vos besoins aient été pris en compte. Nous comprenons que la question du budget puisse être un frein pour certains et prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer sans cesse votre expérience en boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Darjeeling Angoulême
Y
Y B Google

Très bon accueil Conseil Qualité produit Prix correct

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, les conseils, la qualité de nos produits ainsi que nos prix. Chez Darjeeling Angouleme, nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! L'équipe Darjeeling Angouleme
F
Frédéric MAURIN Google

Je viens de sortir de la boutique sans pourvoir essayer un haut de maillot de bain puisque la vendeuse m’a indiqué que si je ne connais pas ma taille on ne peut pas déballer toute la boutique . J’avais en main un seul maillot avec 3 haut différents. Elle a dû considérer qu’il s’agit de l’ensemble de sa boutique!! Mesdemoiselles demander une formation commerce c’est nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer nos services. Votre feedback est précieux pour nous permettre d'offrir une expérience client optimale. L'équipe Darjeeling Angouleme.
C
Charlotte Amiel Google

Les vendeuses sont exceptionnelles ! Toutes très avenantes, de très bon conseil car extrêmement bien formées. On ne vous saute pas dessus pour de la vente forcée mais pour vous apporter un vrai conseil. J’ai découvert après plusieurs années que je ne portais pas la bonne taille et la vendeuse l’a vue de suite… Service vraiment parfait je n’irai plus que dans cette boutique. Articles très beaux, lingerie comme maillots, et de très bonnes qualité pour des prix en accord avec cela. Hâte de revenir je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique Darjeeling d'Angoulême. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié l'expertise de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits. Nous nous efforçons toujours de fournir un service personnalisé et de haut niveau à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique ! L'équipe Darjeeling Angoulême
v
vincent brunet Google

Quel professionnalisme !!! Bravo mesdames ☺️ une qualité de service et de compétences remarquable.!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la qualité de notre service vous aient marqué. Nous espérons vous revoir bientôt chez Darjeeling Cordialement, L'équipe Darjeeling Angoulême

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