Etam Lingerie

J'ai pu constater de l'acharnement sur une jeune vendeuse aujourd'hui en fin de journée. Je trouve ça triste et incompréhensible qu'on puisse traiter des personnes ainsi même si il ya des différents. Je souhaite à la vendeuse de garder son sourire, sa bienveillance et son professionnalisme. Bon courage et à bientôt

Manifestement toujours pas d'amélioration en ce début d'année 2024... relation commerciale compliquée en cas de cde par ecommerce de produit à retirer en boutique....la vendeuse prêtant aimer ses clients avant de leur demander de sortir, on attend pas de l'amour mais de la compréhension et du professionnalisme !

Super, pleins de bons conseils. Je recommande vraiment.

1 étoile pour ne pas dire zéro. Bonjour, j’espère que ce poste atteindra la haute direction. Étant de passage pour réaliser quelques achats ce mardi matin, pas de réponse à notre bonjour le plus bienveillant possible. Pas un regard à notre encontre. Nous parcourons le magasin en quête de plusieurs produits, pas une seule vendeuse ou responsable à l’horizon. Magasin froid, sans âme. Nous abordons une vendeuse : chewing-gum à la bouche, je ne me souvenais sûrement pas que les vaches travail dans des magasins semble t-il ? Nous l’avons apparemment dérangé lors de sa conversation sur son téléphone portable. Hautaine, agressive, et ne connaît pas ces produits. Très clairement nous étions de trop. L’enseigne devrais revoir certains de ses responsables et vendeurs, cela fais plus d’un an que ça se dégrade dans ce magasin.

Déçu par l enseigne Ma nièce (jeune fille de 17 ans) ayant fait des achats pour plus de 85€ c est vu entendre dire quand on lui a proposé de faire un don et qu elle ne pouvait pas se le permettre "Bon dans ce cas je vous fais payer le sac 20cts" lui a dit la vendeuse

Les vendeuses sont adorables, de bons conseils et très souriante. Je recommande a 100%

Vendeuse très désagréable et non commerçante. Dorénavant je passerai commande sur le site internet !

Jolie collection mais quel dommage que les deux jeunes vendeuses présentent ce jour 21 avril 2023 a 17h20 n'est portées aucunes attention lors de mon passage. Ni Bonjour. Réponse évasive lorsque j'ai demandé un renseignement et aucun conseil . Nous étions pourtant seules dans la boutique. Venue exprès je suis ressortie sans achats et sans au revoir non plus. Je me suis donc rendue dans la boutique voisine pour y acheter 3 ensembles. Merci a la Boutique d'Angoulême centre..

J’ai eu la chance pour moi et ma petite sœur d’avoir deux superbe hôtesse de vente , de super conseille pour les ados comme pour les femmes , je recommande cette boutique incroyable

Super, vendeuse. Accueil chaleureux . On est très à l’aise. Je sort de leur boutique, elle est impeccable, bien ranger. Un vrai plaisir à la prochaine fois !❤️

1 étoile parce que zéro n'existe pas. Au moins 5 vendeuses et pas UNE qui dit bonjour. J'ai acheté une carte cadeau sans comprendre le principe... la vendeuse avait l'air agacée. Elle m'a demandé laquelle je voulais et je ne savais pas si c'était le style que je devais choisir ou si un prix était attribué à une carte. Et là, la vendeuse m'a dit sèchement "C'est le desing qu'il faut choisir"! Apres avoir choisi elle m'a demandé le prix que je souhaitais mettre, elle m'a encaissé et dit " validité 1 an" en me tendant le ticket. Inadmissible, totalement irrespectueuse. Je ne reviendrais plus dans ce Etham avec cette vendeuse brune aux gros soucils tracés noirs. J'irais à Auchan et puis c'est tout. Je déconseille celui en ville .

Très bon accueil, je suis venu plusieurs fois et à chaques fois j'ai été très bien accueilli et très bien renseignée, les vendeuses sont agréables et ont le sourire communicatif. J'y retournerai avec plaisir !

Super équipe accueillante et très professionnelle Une de mes meilleure expérience chez etam

Accueil très agréable, très bon conseil personnalisé, une attention au détail de confort, bon rapport qualité prix, je recommande .

Si il y a bien un magasin ou il faut aller c est celui ci. Magasin propre, beaucoup de choix, super bien ranger mais le plus important c est l accueil qui est top, vendeuses bienveillantes, profesionnelles, j ai mis 5 étoiles mais ce magasin en vaut 10,merciiiii

Première expérience Étam en centre ville, accueil chaleureux, bien conseillée je n hesiterai pas à repousser les portes de cette belle boutique.

Vendeuses très professionnelles et souriantes. Je recommande ce magasin Etam, je repasserai vous voir rapidement!

Accueil chaleureux, à l’écoute et donne de bons conseils ! Merci à vous

Excellent accueil des vendeuses, très à l’écoute. Articles de qualité, les prix sont abordables. Merci à vous 👍🏻

Très beau magasin, vendeuse adorable!

Très bien accueillies dans cette boutique où nous avons reçu tous les conseils que nous cherchions et le tout, avec le sourire. Merci, nous reviendrons avec plaisir.

Très mauvaise expérience,(une) vendeuse audieuse. Manque de respect aux clients, parle mal devant tout le monde. Se permet de juger la clientèle. Ne pas faire ce métier quand on n'aime pas les gens et avoir un minimum de respect pour l'autre. Les produits pas mal, mais le personnel pas professionnel, c'est désolant.. Ne mérite aucune étoile.

Une catastrophe seulement un bonjour et rien d’autre Les vendeuses semblent « au bout de leur vie » leur présentation est indigne d’un magasin de lingerie aucune classe Je ne reviendrais pas dans cette boutique

Très bon accueil. Je venais de chez darjeeling champ de mars et je n'avais pas aimé l'accueil qu'on m'y avait réservé. À l'inverse en rentrant chez Étam les vendeuses ont été très agréable, en ce qui concerne celle qui m'a renseigné, conseillé et guidé une vrai perle de gentillesse et de très bons conseils. De la lingerie fine agréable, des offres intéressantes je recommande. Pour finir j'y suis retournée avec la petite copine de mon fils, qui est assez timide et qui voulait un bikini mais ne connaissait pas sa taille les 2 autres vendeuses ont été adorable et celle qui l'a servi à été de très bons conseils. Dommage pour les mauvaises langues ou mauvaises expériences... Pour nous c'est gagné nous sommes clientes 👍😉

Merci Roxane, pour son accueil et sa gentillesse! Elle a su me rassurer, me conseiller grâce à son professionnalise! Je reviendrai!

Venue ce matin ds ce magasin. Bonjour des vendeuses mais c est tt. Elles discutent entre elles au fond de la boutique sans se préoccuper des clientes présentes ! J ai fait demi tour ! Dommage je voulais renouveler mes sous vêtements que j avais pris chez etam mais à la couronne avec des vendeuses plus accueillantes

très bon accueil, vendeuse souriante et de très bon conseil, j'y retournerai avec plaisir.

Une super équipe a votre écoute qui vous prodigue de vrais conseils professionnels ! Sonia

Je suis passée en boutique ce matin j’ai eu une expérience cliente détestable !!! On m’a limite accusé de vol ! Je suis choquée ! Je suis pas prête de revenir chez Etam

Très bonne expérience avec Roxane, très sympathique et de bons conseils

Très bien, particulièrement la vendeuse qui est grande et forte. Très à l écoute et de bon conseil. Ça fait plaisir

Je ne suis pas venue à Etam depuis une éternité mais au vue du charmant accueil et la compréhension de la vendeuse je ne risque pas de revenir. On m'a offert un cadeau pour Noël, erreur de taille, j'ai dépassé la date de 2 jours pour l'échange. J'explique la situation à la vendeuse qui a à peine lever le nez de sa caisse et direct me répond sans même voir l'article : je ne peux rien pour vous et il faudra repayer ! Silence..je lui montre l'article en lui précisant que c'etait juste la taille réponse directe : j'ai plus en stock ni l'autre magasin et je commmanderai pas ! Rien de commerçant et sur un ton désagréable. Juste, même avec le masque 😷le sourire se voit au regard 😊 et s'entend !

Vendeuses sympathiques et à l'écoute. Elles ont été de très bon conseil et ont pris le temps de prendre mes mesures.

Expérience courte et peu concluante... Je suis venue ce jour pour acheter un maillot de bain... Je sélectionne les articles dans la boutique en prenant 5 hauts et 3 Bas (pas trop sûre de ma taille donc j'en ai pris plusieurs...) La jeune femme a l'entrée des cabines d'essayage me stop en me disant que c'est 6 articles maxi a essayer par personne... sous prétexte du nettoyage des articles blablabla... d'une amabilité très relative... Du coup Ça m'obligeait soit a poser 3 de mes articles que je n'aurais pu essayer... Soit tout poser et partir...! J'ai choisi la 2e option. Soit on fait les choses bien, soit on ne les fait pas... C'est bien la seule enseigne qui m'a imposé cela...! Rouge gorge et Darjeeling étaient beaucoup plus commerciaux eux... J'ai donc trouvé mon bonheur la bas et je suis pas prête de revenir chez Etam... Dommage !

Une vendeuse au look atypique adorable vraiment très professionnel très à l'écoute d'une douceur incroyable ça donne envie d'y retourner

Une boutique bien tenue et très jolie, mais des prix un peu élevés ..

La vendeuse ete tres accueillante et très souriante et avec un bon conseil pour l achat que l on a effectué

Conseillère adorable, et à votre écoute. Je suis un homme, et j'ai été très bien reçu. Je recommande grandement, merci pour votre gentillesse.

Vendeuse très patiente et compétente. Face à mon ado indécise, elle a su garder son calme !!!! 😉

Super enseigne seul bémol le prix.. mais la qualité est là.