Cafés Sati - torréfacteur

Sans surprise étant Alsacienne je connais ce café depuis mon enfance et maintenant il me suit en Ardèche...

Bonjour, Vraiment satisfait de ma commande sur le site. Mais je l'ai fait car il y avait une promotion . . . . Sinon, je le trouve moins cher chez Leclerc que sur le site même en achetant 10 paquets d'un coup ! C'est un peu dommage ! Pourquoi payer des intermédiaires et l'avoir moins cher ! ! ! !

Commande sur le site de café moulu vanille. Commande reçu rapidement 👍 Jamais déçue et en plus, un petit sachet de biscuits a été ajouté à ma commande 🫶

Toujours très satisfaits de la qualité des cafés Sati (Ethiopie, Pérou, Guatemala nos préférés). Passation de commande et livraison impeccables.

Je passe plusieurs fois devant l'usine sati et je dois dire que je suis déçue de voir une société alsacienne utiliser un slogan en anglais sur sa façade plutôt qu'en français, c'est très décevant.

... Quelle inflation ! Je m'énerve dans mon coin quand je vois que le prix de notre café préféré en grain "Rwanda" prend +18% en 6 mois et +23% en 1 an (depuis oct 2024). Ca fait mal ! De façon générale le prix du café a sacrément fluctué en 1 an et prendre +70% pour finir à +45% en oct 2025. Il semblerait que Sati n'ait pas été seul à absorber les prix du café, j'imagine que comme toute bonne société, elle a fixé des prix avec ses fournisseurs au travers de contrats en capant des augmentations pour garder une maîtrise de ses coûts. J'espère que vous saurez remettre le prix au bon niveau une fois le marché revenu à la normale ! Votre nouveau programme de fidélité par points ne permettant que d'économiser max 10% (et encore il faut avoir commandé un total de 500 euros... avant), est clairement insuffisant.

Délai de livraison beaucoup trop long ! Service client incompétent

Envoi très soigné et rapide. Les tasses sont magnifiques, mon épouse était ravie. Je recommande vivement cette enseigne. Merci

Le chocolat chaud compatible pour machine type Nespresso est d'une excellente qualité et vraiment très bon. C'est un régal au petit déjeuner 👍👍👍

1ère commande passée chez café sati cette semaine, arrivée le lendemain, très rapide donc, mais rien ne correspondait à la commande passée, j'avais commandé pour 170 euros de café, la commande reçue était de 63 euros. J'ai fait un mail avec photos à l'appui, resté sans réponse. J'ai téléphoné, on me dit qu'il fallait attendre 48 heures pour que le mail arrive !!!!! J'ai refait un mail, retéléphoné, on me dit qu'on avait bien reçu mes mails et qu'on s'occuperait de mon problème quand on aura le temps..... Ce matin, je reçois enfin un mail, me demandant de faire des photos du colis reçu et de renvoyer, car ils n'ont pas reçu mes mails ..... J'ai le choix entre attendre que le chauffeur GLS vienne récupérer mon colis ou le déposer dans un relai colis, mais nulle part il n'est question d'un geste commercial pour le désagrément subi ! CAFE SATI PLUS JAMAIS

Un paquet de café sati Devenue trop chère en magasin 3€30 montée a 3€70 ses quoi ses de l or on le garde même pas dans le corps honteux

Originaire alsacienne j’aime utilise les produits de ma région malgré mon déménagement dans le sud et je n’ai pas été déçu par ce café . Une préférence pour le caramel vanille qui est un vrai régale , le cappuccino est super bien fait en espérant que l’on pourra trouvé du sucre d’erstein par exemple en plus mais sinon vous avez trouvé une cliente fidèle ça fais déjà 3 moi que je commande et je ne suis pas prête d’arrêter

Client fidèle depuis plus 10 ans pour la qualité de ses cafés en grains de différentes origines et également l'équilibre et l'harmonie de sa torréfaction sans excès ou brûlée ce qui me permettait d'apprécier les caractéristiques et l'authenticité sans l'amertume poussée ou le brûlé uniformes pour cacher la médiocrité des qualités des cafés par un goût amer et brûlé prononcé quelque soit l'origine comme souvent ailleurs dans la grande industrie ou les capsules type Nespresso. Mais depuis environ 1/2 ans je constate également une grande dégradation chez Sati avec une TORRÉFACTION MOINS SOIGNÉE plus poussée au goût brûlé et une qualité visuelle très disparate des grains torréfiés, TRÈS IRRÉGULIÈRE, même dans la qualité des grains avec de plus en plus de brisures dans un même paquet de 500g , du brun chocolat au presque charbon donc visuel moins appétissant moins homogène. J'ai pris le temps de signaler au service consommateurs, nullement réceptif et inutilement. Malheureusement ma patience a des limites. J'ai testé et trouvé ailleurs LA QUALITÉ DE TORRÉFACTION ET CAFÉS comme Sati auparavant mais je joins une photo sur la dernière livraison de différents cafés Sati en cours de consommation. Photo prise du Moka Sauvage. Dommage pour la qualité photo, en réalité le visuel est encore moins flatteur et plus foncé que la photo.

Strasbourg étais immigré en Normandie je viens de recevoir mon café hansi pae gls pas encore déguste ! SALUT BISSAME IN ALLÉ!

Très content de cette commande café que j'affectionne particulièrement Et expédié rapidement colis reçu intact 👍👍

Très bons cafés je recommande, livraison toujours rapide, rapport qualité prix rien à dire

Commande reçue, mais sous tasse cassée, aucun réponse à mon mail sur votre site. A part ça très content de mon achat.

Gouté par hasard lors d'un voyage alsacien. Très bons cafés . Livraison rapide et soignée. A refaire sans problème sur la variété café Bredele

Le café commandé répond parfaitement à mes attentes, je regrette parcontre de ne plus trouver actuellement de café en grain décaféiné en format 1kg

très bon café, livré rapidement et correctement. Bémol : les prix ont beaucoup augmenté

Très beau "service" à café. Met en valeur le café servi. Parfait pour un cadeau d'anniversaire ou d'invités .

Bonjour, Colis arrivé endommagé (voir photos). Il y avait une trace de chaussure et le carton était éventré ! J’ai également prévenu la société de livraison. Commande #10060 du (13 juillet 2023)

Déjà bravo pour votre qualité de café tout en restant abordable vu la conjoncture actuelle. Le rapport qualité prix vraiment formidable. J'allais au supermarché vous acheter mais ils ont augmenté de 3,50€ le paquet. C'est pour ça que je vous fait confiance directement. Large choix et une entreprise en France surtout etc...Merci 😉

Nous avons connu le café sati lors d'un séjour en Alsace. Le café de l'oncle hansi doux et suave. Il est délicieux. Peut on faire une commande par téléphone ? Merci pour votre réponse.

Très bon café. Ils sont tous de qualité. Parfait pour notre machine en train. C’est un plaisir de prendre le café.

J’ai découvert les cafés Sati il y a quelques mois, ils sont très bons et j’apprécie le professionnalisme de l’entreprise et son respect des engagements.

Commande aisée sur le site de SATI, expédition et réception rapide. Originaire de l'Est, je connais et apprécie les cafés SATI et regrette de ne pas les trouver facilement en supermarchés en région parisienne, d'où la commande en direct sur le site :)

il y a plusieur mois que je prend le café sati ( le créma) on le trouve bon. expedition rapide. j ai mis que 4 étoile car chaque foi que je commande il faux se reinscrire sur le site on n'a pas moyen de voir les commande faite avant.

Il est des produits d'exception qui méritent la reconnaissance d'un savoir faire abouti, mais toujours en quête d'excellence. La marque du professionnalisme et de la compétence d'une équipe qui œuvre au quotidien, depuis des années, à la délectation de nos papilles lors de la dégustation de chacun de ses produits d'une qualité incomparable. Un bémol cependant ! Quel dommage que ces nectars n'aient pas reçu les visas utiles à leur commercialisation, autre que par internet pour les initiés, dans les commerces de la France de l'Intérieur ! Mais peut-être que les produits d'exception doivent demeurer dans leur écrin d'origine pour garder leur part de mystère ! Ah ! Si vous passez commande par internet, vous ne pourrez qu'être admiratifs à la réception de votre boîte ou votre carton, de voir comment les produits sont délicatement rangés et emballés. C'est à des éléments de cette nature que l'on voit que le moindre détail compte pour conduire à votre satisfaction ! Nombreuses sont les entreprises qui pourraient en prendre de la graine ! Bienvenue en Alsace !

Café que je n’arrive pas en retrouver en grande surface, ... recherche sur Google et voilà 2ᵉ commande est toujours super ravie .... bientôt une nouvelle petite commande... Je recommande à 200%

Très bon café dans machine a grain SAECO ODEA attention la mouture et l'eau ont une grande importance pour le gout. Choisir une eau pas trop dure et si possible sans gout.

Cafés d'excellentes qualités, de plus le service client est au top, reactif et vraiment commercial.....Bravo à vous pour la qualité de votre travail....Longue vie à Sati

Non seulement le café ☕est excellent, les conseils téléphoniques appréciables et bien ciblés et la livraison parfaite tant l'emballage que le timing. Rien à redire, si... faites appel à café Satî.

De très bon cafés, un service clients disponible et efficace Une expédition très rapide Je recommande ce Torréfacteur et son équipe Et les tarifs pratiqués

Tres bon site. Une livraison très rapide. Les cafés sont excellents avec un très bon rapport qualité prix

J'adore leurs produits, le café est un souvenir d'enfance (mauve), à la vanille il est à tomber, j'essaie les autres maintenant que je les ai retrouvés. Livraison ok

Bonjour, Une fois de plus, le chauffeur GLS indélicat a incarcéré le colis dans ma boîte aux lettres et a déchiqueté le carton, alors qu'il aurait été plus simple de sonner. Il y a toujours quelqu'un de présent pour ouvrir le portail

Très bon café, je le consomme depuis plus de 44 ans, le pur arabica ainsi que l'expresso moulu emballé sous vide, malheureusement cela fait 6 semaines que l'expresso est en rupture de stock chez Leclerc à Erstein , que ce passe t'il.

Extrêmement déçue pour une marque Alsacienne de prestige !!! En tant qu'Alsacien je savais déjà par rapport mes parents( plus de 40 ans de cela) qui me disait à l'époque que le café Sati n'est pas terrible , car "amertume" , mais alors là je goûte par moi même si une évolution positive s'est produit. Eh bien et c'est le café le plus médiocre que j'ai bu !! J'ai du mettre 2 dosettes pour avoir un semblant de goût et si goût il y a c'est terreux !! j'en ai déjà bu de toutes les marques (même celui de Lidl est meilleur ). Je vais me retourner de nouveau vers le café Allemand Tchibo qui est largement meilleur. PS: Je suggère à Sati de faire une comparaison gustative avec Tchibo pour découvrir la différence (elle est flagrante!!)

De très très belles surprises comme le café de l'oncle Hansi, l'Expresso à l'Italienne, le Moka Sidamo, etc... De trés bons cafés bio également. Si on l'achète en grain et que l'on maitrise la mouture et l'extraction, c'est du pure bonheur. Autre bon point, le café est frais, il a dégazé dans le paquet, ce qui signifie qu'il est conditionné tout de suite aprés torréfaction.