Cabaia - La Paillote Royale

Un grand merci à Cabaïa pour la qualité de son service après-vente ! Ma demande de garantie a été prise en charge rapidement et efficacement. C'est agréable de voir une marque qui tient ses engagements et place la satisfaction de ses clients au cœur de ses priorités. Je recommande sans hésiter, aussi bien pour la qualité des produits que pour le sérieux du SAV. Merci à toute l'équipe !

Je viens très peu a parly 2, deux fois je suis venue dernièrement et j'ai trouvé boutique close sur les horaires d'ouverture, sans aucune communication sur la porte (pas d'affichage), rien sur instagram non plus.. Quand je viens c'est une boutique où je vais systématiquement et parfois presque que pour ça donc je ne trouve pas cela normal. Une fois la boutique avait ouvert 1h plus tard mais pas d'affichage donc venue pour rien. Et ce jour la boutique est totalement fermée sans affichage non plus (on est samedi !!) Incompréhensible

Très satisfaite de l’expérience client! Nous sommes venues pour une fermeture éclair cassée sur un sac datant de 2022 et le sac nous a été échangé sans aucun problème. Cela confirme juste que nous avons bien fait de faire confiance à Cabaïa pendant toutes ces années! Merci beaucoup à Jeremy qui a été d’une grande aide!

Je souhaite faire part de mon profond mécontentement concernant ma visite dimanche au magasin Cabaïa de Parly 2. En entrant dans la boutique, j’ai été extrêmement gênée et mal à l’aise de constater qu’un vendeur se trouvait derrière le comptoir avec une jeune femme assise sur ses genoux, dans une attitude très déplacée et à la limite de s’embrasser. Je trouve ce comportement totalement inapproprié dans un cadre professionnel et vis-à-vis de la clientèle. Ce manque de sérieux et de professionnalisme donne une très mauvaise image du magasin et met les clients dans une situation particulièrement inconfortable. J’ai essayé après cet événement de voir le manager à plusieurs reprises mais il n’est jamais là ! Je suis très déçue par cette expérience et espère que cette situation sera prise au sérieux afin que ce type de comportement ne se reproduise plus à l’avenir.

Expérience décevante vendredi. Je viens acheter 3 valises... 2 medium et une small. Total de la facture 507 euros. L'offre du moment est une valise achetée une trousse de toilette achetée... je l'avais vu sur le site... le vendeur ne me l'a pas proposé... pourtant grosse commande. Je lui en parle... et il me dit ben comme vous avez une grosse facture je vous en offre une! Okay. Je reviens 2h après car mon mari change d'avis, et préfère un autre coloris. Il me dit qu'il en a pas, mais ne peut pas me la commander, car il y en a plus nulle part. Je lui fais confiance. Et me dit qu'il y en a 2 au marais et 3 à Carré Sénart (1h30 de chez nous). Je me rends donc en début d'après-midi a la boutique du marais... une magnifique boutique d'ailleurs!! Ils ne l'ont pas!! Mon mari appel la boutique de Carré Sénart... ils en ont une! Des vendeurs adorables nous l'a mette de côté! Et on apprend par le responsable qu'il y en a 1000 au dépôt!!! Bref le vendeur de parly 2 voulait pas se prendre la tête en fait!! On commandera désormais sur internet! Et ne mettrons plus les pieds dans cette boutique!!

Je viens de passer une excellente journée grâce à Marco, un conseiller exceptionnel : à la fois professionnel et profondément humain. Nous avons bien sûr parlé des sacs Cabaia, mais aussi de l’Italie et pleins de choses et cet échange a vraiment fait la différence. C’est devenu si rare aujourd’hui de vivre des moments authentiques en magasin. Un grand merci à lui — je reviendrai sans hésiter !

Je voulais vraiment remercier les vendeurs, j’ai dû échanger 2 fois le sac suite à des erreurs de ma part via le site et attendre une pochette en livraison, ils ont réceptionné la pochette alors qu’il n’était pas obligé, m’ont aidé à changer le sac, m’ont donné les infos de suivi et ont été très agréable. Je reviendrai à coup sure 😊

Venue en magasin ce jour. Magasins spacieux propre et agréable à regarder (linéaire ranger, par couleur par forme et taille de sac). Passage en caisse avec Livia très agréable. Le responsable Marco très gentil nous a offert des petits cadeaux cabaia (savon et gel hydroalcoolique). Je recommande cette boutique entre leurs choix multiple des produits et leur amabilité. Ps : Jeremy fort en conseil Google.

Super équipe, accueil toujours sympathique et avec le sourire, c’est vraiment agréable!!!! La nouvelle boutique au top, propre et bien présentée!!! Je recommande Cabaia mais particulièrement « la Paillote Royale » Parly2, À très vite

J'adore venir dans cette Paillote🥰. Accueil toujours très sympathique. Boutique propre et agréable. Le vendeur est toujours de bons conseils. Et cerise sur le gâteau, on repart avec des petits cadeaux lors de nos achats! C'est un réel plaisir d'y venir plutôt que d'acheter sur le site internet.😇 Je recommande 💯!