Cabaia - La Paillote des Canaux

Belle boutique, beaucoup de choix. Merci à toute l'équipe pour l'accueil. Béatrice

Petite boutique agréable. Les conseillères sont tres aimables et de bons conseils. Je suis repartie avec une nouveauté

Cet après-midi lors d’une balade en famille à Annecy nous avons découvert cette petite boutique cabaia nous y avons été très bien reçu une jeune vendeuse très agréable nous a proposé d’aller chercher dans l’arrière boutique des modèles susceptibles de nous plaire elle a vite compris ce que nous aimons et nous voilà reparties ravies avec deux sacs cabaia

Mauvaise qualité ☹️ J'ai été initialement séduite par le concept de Cabaia. Le design, les couleurs sont superbes et le système de pochettes interchangeables c'est top 👍 ​Cependant, l'expérience s'arrête là. Très vite, la réalité a rattrapé le marketing . ​Qualité médiocre : Le tissu s’est effiloché de manière prématurée après seulement quelques mois d'utilisation urbaine classique. Plus agaçant encore : des fils dépassent de partout. Pour un produit à ce prix, c’est inacceptable. ​Service client décevant : J'ai contacté le SAV pour faire jouer la garantie (demande 749923), convaincu qu'il s'agissait d'un défaut de matériel. Résultat ? Un refus catégorique. On m'a répondu qu'il s'agissait d'une « usure quotidienne ». ​C'est trop facile de se dédouaner ainsi. Si le tissu s'abîme aussi vite, ce n'est pas de l'usure, c'est une qualité de textile insuffisante. Cabaia communique beaucoup sur la durabilité, mais la réalité est tout autre. ​Bref : Un très beau design, mais une fabrication fragile et un service après-vente qui ne prend pas ses responsabilités. Très déçue

De passage à Annecy et très grande fan de Cabaïa, je n’ai pas pu m’empêcher de faire un tour dans la boutique. N’ayant pas de magasin dans la région où j’habite, je commande habituellement sur le site internet : c’était donc ma première visite en boutique. Le professionnalisme et la gentillesse étaient au rendez-vous ! J’ai adoré : encore mieux en vrai qu’en ligne !!! Merci beaucoup pour l’accueil et les recommandations de la vendeuse avec le petit accent, vous êtes adorable, ça donne vraiment envie de revenir !!! J’adore mes trois nouveaux produits, aucun regret !!! Merci beaucoup ❤️

En entrant je découvre quatre poufs autour de l îlot … je parle pas de pouf pour s assoir mais bien des vendeuses qui étaient plus occupées à parler de leurs soirées avec danseurs et gigolos … que de s occuper des clients qui sont là depuis 20 minutes pour acheter un sac ! Effarant nous sommes partis sans achat (;

Très belle découverte aujourd’hui au détour d’une balade au marché de Noël, venus de Lyon, merci à Mélissa et Pauline pour leurs gentillesses et leurs conseils. Après deux visites et un temps de réflexion ma mère repart heureuse de son achat. Merci encore pour votre patience et votre professionnalisme ! Si vous avez besoin de sacs, banane, etc… n’hésitez pas je recommande cette boutique à 100% !

Paula, merci pour votre accueil et d’avoir été à l’écoute ! Et finalement nous avons pu échanger environ au moins une quarantaine de minutes (car train oblige). Annecy et environs je vous recommande cette Paillote. Au plaisir 😇🤩😍 Merci pour la prise de photo par le client qui avait sa femme très « ADDICT » au téléphone 🤭🫣🤗