Cabaia - La Paillote Al Dente

Je reste traumatisée par l accueil dans cette boutique.l altercation avec la responsable en présence de mes petites filles, fût terrible. Impossible de régler mon achat en espèces. Elle ne trouvait aucune solution, vu mon insistance, elle voulait en" découdre" avec moi,t elle fût son expression. Un conseil : mettez là à la porte.

Je viens a l'ouverture à 10h le 04 juin pour le lancement de la nouvelle collection et la boutique n'est pas ouverte, j'ai attendu jusqu'à 11h. Aucune information nulle part. Dommage.

Ce jour, dimanche 25/05/2025, la vendeuse n’a pas daigné lever la tête pour dire bonjour lors de la venue au magasin. Aucune considération et zéro professionnalisme.

Bonjour, si je pouvais mettre 0 je le ferai. Je suis venu il y a un mois car ma lanière de sac a un défaut. On m’a répondu très désagréablement et sans bonjour « je peux pas il faut le sac entier pour faire l’échange ». Je ne comprends pas car c’est la lanière qui a un soucis et pas le sac entier ( quel perte d’argent vous faites bref). Ne pouvant revenir avant, je décide de venir aujourd’hui avec mon sac, la vendeuse me dit non on ne peut pas échanger il faut faire une réclamation auprès du service client. J’ai perdu à deux reprises mon temps, Merci Cabaia. Je penses qu’il serait nécessaire de briefer vos équipes pour éviter une perte de temps à vos clients et potentiellement de faire une formation sur l’accueil clientèle car c’est à revoir. Je ne reviendrai plus dans cette boutique.

Boutique sympa, mais je vois que je suis pas le seul à avoir visité ce magasin sans même un bonjour. Si demander un renseignement ennuie la vendeuse trop occupé à discuter, j’en suis désolé. Heureusement que les produits en valent vraiment la peine.

Venu en boutique le 24 décembre pour l'achat d'un bonnet je rentre en disant bonjour la vendeuse est au téléphone ne semble pas concerné par la boutique je regarde les bonnets en cherchant un modèle particulier je regarde de nouveau vers la vendeuse voyant qu'elle est toujours au téléphone je suis ressorti aussitôt, 2 dames ont suivi le même exemple que moi. Je ne sais même pas si on peut appeler ça une vendeuse j'ai moi même était vendeuse et l'accueil c'est le premier contact clientèle alors revoyez les consignes avec cette vendeuse sinon elle vous fera perdre des clients.

Je suis venue pour un cadeau de Noël ( un bonnet ). Je suis ressorti sans rien. Je suis arrivée, j'ai dit bonjour, la vendeuse m'a répondu vite fait. Je me suis dirigé vers les bonnet ou j'ai demander le prix et si c'est bien les bonnet avec les pompons qui se changent. Elle m'a répondu oui et elle est reparti sur ça tablette ou son téléphone. Pour une vendeuse même pas demandé si j'avais besoin d'aide. Car effectivement j'en avais besoin, mais au vue de la vendeuse qui est parti plus loin sans me prêter attention, je suis partie en disant aurevoir. Franchement, du partir à celui du Marais, car la relation client chez vous zéro !

Toujours bien accueilli ! La vendeuse est sympa et à l’écoute ! Recevoir un cadeau surpris est toujours un plaisir , Merci !

Un passage obligatoire pour des cadeaux qui feront toujours plaisir à ceux qu'on aime. Un grand merciiii à l'équipe souriante et accueillante. Un petit clin à la mère Noël. Dédicace : )

Quand je vais là-bas, je sors toujours avec un sac. L'accueil est top. C'est agréable d'être accueilli avec le sourire. À bientôt. 😉

Très chouette magasin. J'aime bien y aller de temps en temps. L'équipe est toujours agréable. Un article était en rupture sur le site mais en boutique ils l'avaient. C'est top ! Merci pour l'accueil !

Bonsoir. Belle et spacieuse boutique.Vendeuse professionnelle. Deuxième magasin après Vélizy que je visite pour regarder les couleurs et modèle de sac à Langer cabaia. Aucun modèle/couleurs exposés dans le magasin. On peut acheter en ligne mais évaluer et regarder le produit est toujours mieux en magasin. Très déçue de m'être déplacée pour rien. Est-ce normal de ne pas retrouver ce produit en magasin ? Pouvez-vous m'informer d'un magasin physique dans lequel vous avec un maximum de couleurs de sac à langer en stock? Merci. Cordialment

Après une mauvaise expérience à la boutique de la Gare Montparnasse. Je me suis dirigé vers cette boutique et j’ai été très bien accueilli par Imane. Grand sourire. Bel accueil et de très bons conseils. Je recommande vivement cette boutique.

Ça fait longtemps que j’avais envie d’un sac Cabaïa. J’ai profité de mon passage à Paris pour aller voir directement en boutique (toujours plus sympa que l’achat sur site). La vendeuse, très agréable et professionnelle m’a apporté les conseils dont j’avais besoin. Très contente de mon achat !

Super toujours aussi bien accueilli prends soin de c’est clients beaucoup de choix dans les sacs de voyage et dans les sac à dos très variés dans les produits et couleurs il y a aussi beaucoup de choix dans les différentes pochettes et accessoires. Je viens d’acheter une pochette gourde pour mon sac à dos fleuri je suis très contente et nous avons aussi acheté un sac de voyage pour offrir. Je vous conseille d’acheter cette marque elle est très bien et en plus c’est à vie si vous connaissez la marque cabaia

Très belle boutique, on trouve beaucoup d’articles et de choix . La responsable m’a vraiment conseillé je suis venu pour acheter 1sac et je suis sorti avec 2 elle était très gentille, agréable et a l’écoute , elle était vraiment patiente avec moi car j’ai mis du temps à choisir les couleurs . Je reviendrai… Merci à la dame pour sa patience à très bientôt :)

Bonjour à toute l’équipe Je souhaite vous faire un retour très positif de mon expérience d’aujourd’hui à votre boutique de Italie 2. Après ma mauvaise expérience de Samedi, aujourd’hui Imen, a su me faite vivre un rêve et j’ai retrouvé l’amour pour votre enseigne. Imen a été fantastique J’ai acheté ma Pochette ordinateur que j’adore 😻 Merci pour votre bienveillance. Excellent WE 🦋🧚🏼‍♀️

Je suis passé dans cette boutique le 9 mai à la recherche d’un cadeau d’anniversaire. Je n’y connais rien en sac donc j’aurais bien volontiers eu besoin d’aide. Malheureusement la vendeuse ne m’a pas calculé (même pas bonjour), elle était au téléphone et n’avait pas du tout l’air concernée par les gens qui entraient et sortaient. En résumé : au téléphone devant les clients, pas de bonjour, pas de conseil, pas de sourire, pas de au revoir…Cabaia vous avez recruté la meilleure ! Pour finir j’ai continué ma journée shopping et j’ai finalement trouvé un sac à offrir, dans une autre boutique et d’une autre marque !

La vendeuse m'as super bien accueilli et m'as bien aidée à choisir et j'ai même eu un petit cadeau. Elle était très gentille avec moi ce qui m'as poussé à acheter. Je mets alors 5 étoiles.

Achat d'un sac dans cette boutique pour un cadeau. La vendeuse a été très gentille et d'une grande aide pour le choix du sac et de la deuxième pochette, avec de bons conseils tout au long de ma visite.

Quel dommage ! Je suis passé aujourd’hui Dimanche, pas de bonjour, pas d’accueil, aucun conseil. La vendeuse est bien là, mais occupée sur son téléphone… et parle fort, et pas en français… tant pis, j’irais voir sur internet, ou reviendrait voir votre collègue qui saura me conseiller.

ATTENTION ARNAQUE. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. J'ai acheté une banane samedi dernier, mais je n'étais pas sûr de la taille donc je demande en boutique si je peux la ramener. On me répond alors que oui pas de soucis on peut ramener sous 14 jours. Le lendemain je ramène la banane et là quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que l'on ne pouvait pas se faire rembourser mais que c'était uniquement sous forme d'avoir, alors que rien n'avait été précisé la veille. Du coup j'ai perdu 40€ dans l'opération car vous n'avez pas ce que je souhaite. Après contact avec le service client, on m'informe que c'est bien écrit sur le site internet, mais qui regarde le site avant d'acheter ? Edit (13/05) suite à votre réponse : une incompréhension à 40€ ça fait cher l'incompréhension. De plus, je n'ai pas d'autres questions, je veux juste récupérer mon argent.

Bonjour , Je suis passer à votre boutique , j’ai étais bien accueillie ce n’est pas le souci mais lorsque l’achat est un cadeau et que nous avons pas de ticket cadeau car je cite « on ne peut pas me l’imprimer » je trouve sa limite pour une marque comme la vôtre faite remonter au service client. Si je n’avais pas d’adresse e-mail je sais pas comment on fait … Merci à vous

Je suis revenu pour acheter une trousse de toilette car très ravi de mon premier sac cabaia. Je suis satisfaite de mon achat et n’hésiterai pas racheter des articles chez cabaia. Malheureusement, j’ai été très mal accueillie par la vendeuse sur place samedi dernier, qui répond froidement à mes questions pour l’achat de mon prochain sac. J’ai dû me renseigner sur le site internet sur place alors que j’étais toute seule avec la vendeuse. C’est la dernière fois que je passerai au cabaia de Italie 2.

J'ai récemment eu le plaisir de visiter cette boutique, et je ne peux que louer l'excellence de mon expérience. La Responsable m'a prodigué des conseils avisés avec un sourire chaleureux qui a véritablement marqué ma visite. Le sac que j'ai finalement acheté est tout simplement magnifique. Je tiens à exprimer ma gratitude pour cette expérience mémorable et la qualité du service. Merci à toute l'équipe

J'ai récemment visité la boutique et j'ai été extrêmement impressionné par l'accueil chaleureux de la Responsable et de son équipe. Leurs conseils étaient exceptionnels et m'ont grandement aidé. Je recommande cette boutique à 200%. Merci beaucoup pour cette expérience mémorabl

En visite à Paris pour la seconde fois nous n’avons pas manqué de revenir dans cette boutique. La vendeuse était très agréable et de bon conseil. La marque est super. Il n’y a rien a changer !

Une très bonne expérience, une fois de plus, dans cette boutique Cabaïa. Je ne comprends toujours pas les avis négatifs que j'ai lu d'ailleurs... Encore merci à la personne qui m'a mise ma pochette 13" de côté :) Vue le choix en magasin, je suggère d'aller jeter un coup d'œil sur le site pour vous faire une idée. De plus, sur le site est aussi répertorié les boutiques ainsi que les revendeurs et cela avec le type de produits qu'ils ont : toutes les boutiques ne vendent pas toutes les gammes de produits.

J’ai acheté 3 trousses de voyage tout à l’heure, je suis revenue juste 15mn après pour me faire rembourser l’une d’elles. La vendeuse m’explique que les remboursements ne sont possibles ni en boutique, ni en ligne (les retours en lignes sont remboursés via un avoir d après la vendeuse). Or après vérification cela est totalement faux, je suis extrêmement déçue par la malhonnêteté de la conseillère de vente.

Je suis passé en boutique cet après-midi, la jeune vendeuse qui m’a conseillée a été adorable sur tout les points ! Un accueil fabuleux, très souriante. J’ai même eu le droit à une paire de chaussettes offerte ! Je recommande !!

Superbe accueille. C'est dommage que le magasin soit caché, les vendeuses mettent une musiques accueillante et super attrayante, ce qui m'a attiré vers le magasin. Celle avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger était super accueillante, elle m'a bien informé, et pris le temps de bien m'expliquer la politique du magasin. Je tenais à la remercier!

EIles sont littéralement des arnaqueurs. J'ai rendu visit cette BTQ au 9 juillet pour achter un sac à dos pour la rentré de mon fils. J'ai demandé le prix de sac car le prix n'a pas été affiché. On m'a dit le prix est 60 euros(ils ont même augumenté ce prix à la fin du moment d’encaissement) et comme c'est mon premier visit, j'en ai décidé de l'acheter sans se méfier des employeurs. J'étais content quand elles m'ont dit 2 petits sacs sont offert mais le détail avec le mail (qu'ils m'ont envoyés dans environ 1heure après la visit, je ne pouvais pas repasser la BTQ ) m'a embêté (voilà le détail : 49 euros pour sac à dos , 17 euros pour 2 petits sacs. Total 66 euros ) car je ne voulais pas 'acheter' 2 petits sacs qu’elles ont dit comme c’étaient des cadeaux. Donc elles m'ont vendu en disant le prix de sac est 66 euros pour vendre 2 autres petits sac. Merci pour arnaque je vais jamais visiter Cabaia ————— Je n’ai pas besoin de code promo comme j’ai bien précisé que je n’ai plus envie d’aller chez vous. C’était un commentaire pour que vous n’arnaquez pas aux autres clients. Merci

le vendeur est littéralement absent ( sur son téléphone) ne répond pas à un bonjour, n'a levé les yeux de son téléphone que lorsque nous lui avons posé une question sur un produit posé le comptoir a laquelle il a répondu par "il ne faut pas toucher". Boutique Italie 2 a éviter, Ma fille voulait un sac cabaia, j'étais séduit par l'état d'esprit de la marque, mais là j'ai déchanté !

Je ne doute pas de la qualité des articles, sac, trousses, pochette... Mais alors qu'est ce que le personnel est désagréable. Je comprends, la boutique est petite et la plus part du temps le vendeur (se) est seul. Mais ça n'excuse pas le manque d'amabilité, d'accueil... Peut être est-ce l'état d'esprit de la boutique Italie 2

Je suis entrée dans la boutique pour découvrir cette gamme de sac. Un accueil souriant, des conseils précis, une vendeuse disponible mais pas collante ni intrusive. Je n'ai pas encore fait mon choix pour les coloris des pochettes mais ça sera un taille M noir velours anses simili cuir et je retournerai à la boutique Cabaïa et pas l'achat en ligne 😉 90€,garantie à vie, de fabrication française (sans délocalisation)... c'est beau

Un jeune homme était à l'intérieur et n'a grossièrement pas dit "bonjour" ni même donné l'addition. Eh bien, je suis un étranger avec une barrière linguistique.

Je suis entrée dans cette boutique (dont je ne connaissais pas la marque) après avoir été attiré par leur sublime vitrine. Le concept est top, les produits sont beaux et les vendeuses sont incroyables. Elles portent biens les produits, sont drôles, attentives et aimable.

Alors dans un premier le produit est très beau et de bonne qualité par contre attention on ne peut pas serrer les bretelles à notre convenance et j’ai du amener le sac chez un retoucheur pour pouvoir le régler comme je voulais. En ce qui concerne l’expérience client, la boutique est très jolie et très bien agencée, par contre le fait d’exposer des produits qui ne sont pas disponible à la vente et refuser de vendre le model d’exposition est quand même très décevant. Une étoile en moins pour votre conseiller bien que très aimable est en fait trop pour vendre ses produits qui en réalité se suffisent à eux même.

Je mets une étoile car le vendeur n'a pas réussi à éditer de reçu pour le sac à dos acheté et celui-ci nous a confirmé que celui-ci nous parviendrait par e-mail. Or nous n'avons rien reçu, et s'agissant d'un cadeau, notre amie n'aura finalement pas la possibilité de changer de coloris. Merci de revenir vers moi pour faire le nécessaire !

Achat de mon deuxième sac à dos dans la même boutique !! Un véritable coup de cœur ! Des vendeurs exceptionnels, dotés d'un grand sens commercial et d'une qualité humaine fortement appréciée ! Comblée par mon achat et un très bon moment de convivialité auprès des vendeurs ! Merci