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BOUTIQUE DE CAFÉ

Boutique Nespresso Strasbourg Mésange

Boutique de café · Strasbourg (67)

4,0 409 avis Google Fermé
Boutique Nespresso Strasbourg Mésange — Boutique de café

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Boutique Nespresso Strasbourg Mésange

Chaîne internationale vendant sa propre gamme de cafés, de machines à expresso et d'accessoires pour préparer du café à la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (409)

Avis Google
4,0
409 avis
5★247
4★64
3★26
2★11
1★61
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Lise PERRISSIN-FABERT Google

De passage sur Strasbourg nous avons fait un petit crochet par la boutique Nespresso. Nous avons adoré l’accueil reçu par les vendeurs.

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Nabila Zrirek Google

Toute l’équipe est très accueillante ! J’ai eu l’occasion d’échanger avec un très jeune vendeur nommé Lucas qui connaît très bien son produit. Ce dernier est excellent dans son domaine ! Il est adorable, accueillant, très à l’écoute et répond parfaitement aux besoins du client. J’ai eu l’occasion de goûter un café avec bienveillance. Il y règne une ambiance super sympathique au sein de cette boutique. Le service est toujours top !

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Lorenzo Google

Marion a été très à l'écoute et a su nous accompagner durant cette masterclass ❤️

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Gisli Google

Super expérience ! Nous sommes venus avec ma conjointe et avons été accueillis par Julia, qui a été absolument parfaite du début à la fin. Très accueillante, souriante et à l’écoute, elle a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme tout en restant chaleureuse et naturelle. Sa bonne humeur a vraiment rendu ce moment agréable. Nous sommes repartis très satisfaits, autant par la qualité du service que par l’accueil. Un grand merci à Julia pour cette belle expérience, nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre super expérience. Pour Julia, savoir que son naturel, sa bonne humeur et ses conseils professionnels ont fait la différence sera, sans aucun doute, sa plus belle récompense. Nous avons hâte de vous retrouver, par exemple, lors de notre Masterclass "L'art de la dégustation". Apprenez à déguster votre café comme un véritable expert et découvrez la richesse du monde du café. Pour y participer, il suffit de suivre ce lien : https://www.nespresso.com/boutiques-fr/strasbourg-mesange?referer_url=https://www.nespresso.com/boutiques-fr/nous-trouver#boutiques&open-masterclass=1 À bientôt. L'Équipe Nespresso
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lisou Google

J’ai beaucoup aimé la masterclass Nespresso ! J’ai super hâte de la prochaine. L’ambiance, les explications tout était parfait. Je recommande vivement cette belle expérience.

T
Tracci La tua strada Google

Gentillesse et professionnalisme Merci à cette équipe très agréable.

S
Stephane M Google

Client depuis plus de 20 ans chez Nespresso , je trouve que l’accueil en boutique se dégrade grandement .. Cette boutique de Strasbourg n’est plus à la hauteur de standing de la marque . Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ressentiez une différence dans l'accueil qui vous est réservé. Votre commentaire est précieux et nous tenons à comprendre ce qui est arrivé lors de votre dernière visite. Poursuivons notre échange via Messenger, juste ici : m.me/nespresso.fr À bientôt. L'Équipe Nespresso
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Vincent SCHNEIDER Google

Achetant régulièrement des capsules professionnelles je me suis retrouvé dans une situation de conflit alors qu’après un premier échange je n’ai cessé de demander que l’on arrête de me fournir des explications non nécessaires! Sûrement qu’il était important dans ce climat de contrôle de me contrôler pour l’achat de quatre malheureuses boîtes. Ce n’est absolument pas la personne qui m’a servie qui est en cause mais le manager qui c’est pris pour un adjudant-chef!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite n'ait pas été pleinement satisfaisante. Nous aimerions en discuter avec vous et espérons vous redonner confiance en nous. Si vous êtes d'accord, nous vous invitons à nous rejoindre ici : m.me/nespresso.fr À bientôt. L'Équipe Nespresso
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charlotte barbot Google

Un accueil toujours très aimable, souriant, une boutique propre, un service de qualité. C’est toujours un réel plaisir de venir chercher sa commande et de boire un café, un service très qualitatif ! Petit bonus, la boutique dispose de la machine pour graver vos accessoires, adepte que ce soit pour moi ou pour offrir.

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Ana Gonzalez Google

Service client excellent et professionnel. Les vendeurs et les stagiaires sont très aimables et de bonne volonté. On ressent une très bonne ambiance et une belle qualité des produits.

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huja sa Google

Aujourd’hui, j’ai acheté une machine à café chez NESPRESSO. La vendeuse était extrêmement aimable, polie et très professionnelle. Elle m’a expliqué tout ce dont j’avais besoin avec clarté et gentillesse. Son accueil chaleureux et son sourire constant ont rendu mon expérience d’achat très agréable. Le monde est vraiment plus beau grâce aux personnes qui gardent toujours le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en boutique a été agréable. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement. L'Équipe Nespresso
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PHILIPPE WEBER Google

Un grand merci à toute l’équipe de Mespresso pour votre service toujours au top ! ☕👏 Mention spéciale à Marion et Angélique, toujours souriantes, réactives et aux petits soins. Grâce à vous, chaque pause café devient un vrai moment de plaisir. Continuez comme ça, vous êtes au top ! 💪✨ Signalé par Lait d’avoine 🤣

Réponse du professionnel : Cher Philippe, Marion et Angélique seront ravies de lire vos mots. C’est toujours un vrai plaisir de contribuer à vos pauses-café et de rendre votre expérience encore plus agréable ! Nous espérons vous revoir très vite avec votre bonne humeur, pourquoi pas lors de la Masterclass de mardi ? Pour vous inscrire, c’est par ici : https://www.nespresso.com/boutiques-fr/strasbourg-mesange?referer_url=https://www.nespresso.com/boutiques-fr/nous-trouver&open-masterclass=1 Bon week-end. Eunice
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Eylem Kurban Google

Un grand merci à Laura chez Nespresso ! Elle a été exceptionnelle : très sympa, chaleureuse et surtout de très bon conseil. Grâce à son accueil et à sa parfaite connaissance des machines, elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Elle m’a parfaitement guidée dans mon choix, et c’est en grande partie grâce à elle que je suis convaincue de l’achat de ma prochaine machine. Un vrai plaisir d’être conseillée par quelqu’un d’aussi passionné et à l’écoute. Merci Laura !

Réponse du professionnel : Chère Eylem, Un grand merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis d’apprendre que Laura a su vous accompagner avec autant de professionnalisme, de patience et de passion. Maintenant que vous avez trouvé la machine idéale, nous serions heureux de vous inviter à notre atelier « À la découverte de vos cafés préférés », qui aura lieu le 9 octobre, de 15 h 30 à 16 h. Pour vous inscrire, c’est par ici : https://www.nespresso.com/boutiques-fr/strasbourg-mesange?referer_url=https://www.nespresso.com/boutiques-fr/nous-trouver&open-masterclass=1 À bientôt. Eunice
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Lauriane Parant Google

Je viens tous les mois dans ce Nespresso depuis 2 ans et jamais déçue de la qualité de l’accueil, du service et de la gentillesse des conseillers. Les conseillers proposent à chaque visite de déguster un café ou même un café glacé. Ils prennent le temps d’expliquer et de recommander au mieux les meilleurs produits/cafés. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Chère Lauriane, Vos mots sont une belle récompense pour toute notre équipe ! Nous sommes heureux que nos conseils et notre accueil fassent la différence depuis deux ans. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à rapporter vos capsules usagées : un espace leur est entièrement dédié, car nous leur donnons une seconde vie. Pour en savoir plus, c'est par ici : https://www.nespresso.com/agit/article/recyclage-capsules/la-seconde-vie-des-capsules-usagees-nespresso/ Belle journée. Léa
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Othman Mejri Google

Super café, très chic… sauf qu’il semble aussi fragile qu’un sucre dans une tasse : trois gouttes de pluie, et hop, fermé sans préavis. On ne savait pas que le luxe avait peur de l’eau. Un parapluie géant ou une toiture digne de ce nom serait peut-être un bon investissement !

Réponse du professionnel : Cher Othman, Nous sommes ravis que vous appréciiez nos cafés et sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. L’alerte survenue nous a contraints à fermer exceptionnellement, afin de garantir la sécurité de tous. Toutefois, nous accordons une grande importance aux suggestions de nos clients. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous rejoindre ici : m.me/nespresso.fr À bientôt. Liliana
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Yves Klinger Google

Accueil d'Isabelle toujours aussi sympathique et souriante, qui nous a proposé de remplir notre gourde d'eau fraîche car il faisait très chaud. Très soucieuse de nous apporter satisfaction, elle nous fait nous sentir à l'aise. On a envie de prendre un café avec elle et de discuter de la vie! Merci !

Réponse du professionnel : Cher Yves, Isabelle est heureuse d'apprendre que sa sympathie a laissé un agréable souvenir de votre passage. Un accueil souriant est essentiel pour garantir votre satisfaction. Profitez-en pour renouveler ce contact autour d'un bon café. C'est au cœur de notre espace dégustation que nous serions ravis d'ajouter une pointe de bonheur à votre expérience. Belle journée. Mélodie
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marsou Yhss Google

Super accueil merci beaucoup à Damien pour sa gentillesse je recommande merci pour le service.

Réponse du professionnel : Bonjour, La gentillesse de Damien est aussi réconfortante qu’une tasse de café ! Et si nous prolongions ce moment en participant à l’une de nos Masterclass ? Ces ateliers sont l’occasion idéale de partager notre passion pour le café. Les inscriptions se font dans l’onglet "Nous trouver" sur notre site. À très vite. Simon
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Laurene Vandecasteele Google

Visite le samedi 7/10 très bien reçu et accueillis par une dame. Très bon conseil très pro sur l’explication des cafés et bien suivis lors de ses achats. Un petit plus une dégustation d’un café gentiment proposé avec une petite discussion ce qui est très agréable . Merci pour cette expérience dans votre boutique

Réponse du professionnel : Chère Laurene, Ce fut un plaisir pour nos Experts Café de vous accompagner tout au long de votre visite. Le café est la passion qui nous rassemble et rien de tel que d'en discuter autour d'une tasse. Nous avons hâte de partager un nouveau moment ensemble. À très bientôt. Tatiana
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SUPER MOUARF Google

Venu en famille acheter du café Une dégustation gratuite au choix qui a permis de goûter un café que je ne connaissais pas. Une vendeuse avenante, qui écoutait mes besoins sans pousser à la consommation... On m'a expliqué le concept des nouvelles cartouches qui ne sont plus en aluminium mais dans un matériau qui est biodégradable. Si j ai bien compris on a 15 jours pour conserver le sachet Une fois celui ci ouvert. On nous a offert une pince pour mieux le fermer après sa première ouverture. Et la vendeuse a prit un peu de son temps pour parler avec nous. Un bon moment passé.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Quel plaisir de lire votre commentaire ! C'était un moment très agréable pour nous aussi. Nous sommes passionnés par le café, et nous sommes heureux de vous transmettre notre savoir ! Cerise sur le gâteau, vous avez adoré notre nouvelle gamme : Collection Compostable ! Nous vous souhaitons un excellent weekend, à vous et votre famille. A très vite. Lola
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Romane Davy Google

Très belle boutique, mon amie et moi avons été accueillis parfaitement avec un nouveau café succulent. Souvent nous prenons nos cafés toujours excellents et ne traînons pas. Mais l'explication détaillée, la recherche de nos besoins,le sourire permanent, l'humour le professionnalisme , ainsi que le temps accordé de cette employée malgré le monde,nous a agréablement étonné ,nous voulions tout acheter...et nous avons dépensé plus que ce que nous pensions...excellente vendeuse ! Je ne sais pas comment elle s'appelle (une belle et grande métisse) ...mais continué comme ça...vous êtes formidable ...nous reviendrons assurément..si possible avec vous! Merci pour les très beaux porte clefs! Les Monég-strass🫡

Réponse du professionnel : Chère Romane, Votre commentaire nous fait très plaisir. C'est toujours un plaisir de recevoir nos clients dans nos Boutiques. J'espère vous revoir très vite. Très belle journée. Nordine
S
Stephma Hardoz Google

Jolie boutique. Bien achalandée, propre et beaucoup de choix. Accueil et personnel sympathique. Petit café avant de partir pour une dégustation.

Réponse du professionnel : Chère Stephma, Nous sommes ravis de vos compliments ! C'est un plaisir de voir que votre visite ait été plaisante. À très vite pour une pause café, Nejma
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Gilles Oster Google

Un magasin sans comptoir depuis sa modernisation. Le client doit se servir lui-même et déposer ses achats dans une machine qui se charge de déterminer le contenu et d'indiquer le prix à payer. Un système assez surprenant la première fois. Heureusement il y a toujours quelqu'un pour vous aider et vous expliquer avec le sourire comment sa marche. Ce système doit être efficace car il y a beaucoup moins d'attente qu'auparavant. Un bémol, chaque nouveau café est plus cher que les anciens, mais les produits Nespresso sont, à mon avis supérieurs à ceux que l'on trouve en grande surface. Enfin, les kits de détartrage, gratuit dans le temps sont devenus payants.

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