Passage à la boutique Nespresso de la Gare Saint-Lazare, et quel plaisir d'être conseillée par Antonin ! Toujours de bonne humeur, souriant et plein d'humour, il met tout de suite à l'aise. Très disponible, il prend le temps d'écouter et de bien conseiller, sans jamais forcer la main. On ressort avec les bons cafés et le sourire. Merci Antonin, continuez comme ça ! Version plus courte si besoin : ★★★★★ Anthony, à la boutique Nespresso de Saint-Lazare, est un vendeur en or : bonne humeur, humour, grande disponibilité et de très bons conseils. Une vraie belle expérience, merci !
Boutique Nespresso Paris Gare Saint-Lazare
Boutique de café · Paris (75)
À propos de Boutique Nespresso Paris Gare Saint-Lazare
Boutique Nespresso Paris Gare Saint-Lazare est un établissement de la catégorie « Boutique de café » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 20:00 |
| Vendredi | 07:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (1077)
Bien que ce Nespresso ne soit pas celui où je vais souvent, il m'arrive d'y aller parfois quand je suis dans ce quartier. Normalement, l'accueil y est toujours excellent. Ce jour, mon ami voulait reprendre un abonnement avec une machine à café comme il le fait toujours quand le sien est terminé. Il me demande donc de l'attendre comme on le fait toujours au bar à café pendant son achat. Je demande donc un café quand le serveur me dit que "pas achat, pas café"... Je lui explique calmement que mon ami achète juste un peu plus loin une machine et j'entends encore, "pas achat, pas café". Le ton n'est ni sympathique, ni agréable et j'ai l'impression que c'est la seule phrase qu'il connait. Je précise qu'avec un statut Ambassador, on s'attend à meilleur accueil et que je ne voulais pas gratter un café. Je repars donc voir mon ami qui abandonne son achat pour une explication avec la personne. Il entend la même chose, à savoir "pas achat, pas café". Arrive une vendeuse qui nous menace du vigile. Que dire ? Nous lui précisons que nous étions en achat, que nous sommes de bons clients nespresso et que nous ne sommes pas rentrés pour le café. La réponse "je m'en fous" clôture le débat. Mais où embauchez vous votre personnel ? Quelle élégance... (Rapport effectué auprès de la direction) Bref pour ma part, je ne recommande pas du tout cette boutique. Nous avons toujours été à Nespresso Passy où le service et l'accueil n'ont strictement rien à voir. Et c'est tant mieux...
Masterclass (Thibault): Recette « Basil & Chill » J’ai passé un agréable moment au cours de cette Masterclass. J’ai beaucoup appris et j’ai apprécié le professionnalisme ainsi que la pédagogie de Thibault 😁 La recette était à base de melon, moi qui ne suis pas fan de ce fruit, j’ai aimé mon latte ! Je reviendrai ☺️
J’ai participer à une Masterclass effectué par Thibault ! J’ai beaucoup aimé ! Il est adorable et très professionnel, un expert dans son domaine et très enrichissant ! Hâte de revenir pour d’autres Masterclass !
Nous sommes tombés sur un vendeur particulièrement sympa et heureux de faire son travail. La machine que nous cherchions était en stock la bas.
Très bonne expérience. Thibault rend l’activité conviviale et donne beaucoup d’explications. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Je recommande fortement cette activité.
Super masterclass avec Thibaut l’expert café de la boutique qui a été aux petits soins avec nous et a su réveiller nos papilles grâce a son incroyable recette passion oatly qui allie gourmandise et fraîcheur. Je me suis régalée en tres bonne compagnie, je recommande cette expérience.
Ai acheté une cafetière Nespresso dans cette boutique On m’a conseillé de prendre un abonnement d’un an sachant que tous les mois les 39€ prélevés sont convertibles en capsules. Or j’ai eu la grande surprise de voir mon compte bancaire débité du montant d’une commande non réalisée. Cette boutique tape donc dans votre compte bancaire profitant du fait qu’il faille communiquer son IBAN! J’ai posé une réclamation mais très compliqué pour aboutir bien que la fraude est purement de leur fait. Alors soyez vigilant et fuyez cette boutique
Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec la boutique Nespresso Saint-Lazare. J'ai passé une commande en Click & Collect en choisissant cette boutique parce qu'elle est située juste à côté du lieu de travail de mon mari. Nous avons l'habitude d'y récupérer nos commandes : il passe généralement après sa journée de travail. Or, pendant plusieurs jours, la boutique fermait dès 18 h, sans qu'aucune information ne soit communiquée au moment de la commande. Si mon mari termine à 18 h, il lui est tout simplement impossible de récupérer la commande. Nous habitons à plus d'une heure de Saint-Lazare. Mon mari étant actuellement en congé, il est hors de question de faire plus de 2 heures de trajet aller-retour uniquement pour récupérer une commande qui n'aurait jamais dû être envoyée dans une boutique fermée ou aux horaires modifiés sans que les clients en soient informés. Malgré plusieurs échanges avec le service client, aucune solution ne m'a été proposée. Il a été impossible de faire réexpédier ma commande à domicile ou dans une autre boutique. La seule réponse apportée a été d'attendre le retour du colis pour être remboursée. Pour une marque premium comme Nespresso, ce niveau de service est indigne des prix pratiqués. Je ne commanderai plus chez Nespresso.
100€ dépensés par mois depuis 10 ans dans cette boutique en particulier et le barrista a qui je ne demande jamais le café « offert » refuse de donner un chocolat a mon fils de trois ans qui nous accompagne sous pretexte que les « dégustations » sont plus tard dans l’après midi. Nespresso, redescendez : vos dégustations c’est une boite de chocolats individuels dans un tiroir. Et formez vos équipes un peu, pour une marque qui se revendique d’offrir une « expérience » c’est tellement plouc comme réaction…
Une masterclass de grande qualité ! Thibaut anime ses sessions avec une approche unique : il sait transmettre son savoir avec passion, pédagogie et bonne humeur. L’ambiance est conviviale, les explications sont claires, précises et détaillées. Les recettes proposées sont créatives, accessibles et parfaitement réalisables à la maison, ce qui permet de prolonger l’expérience bien au-delà de la masterclass. Un véritable moment de partage et d’apprentissage que je recommande vivement à chacun d’essayer !
Boutique agreable et bien situee mais horaire modifié ce dimanche avec un fermeture a 18h au lieu de 19h. Et ce sur tout le mois de juillet et sans mise a jour sur internet. On est cense le deviner ?
Merci pour l'accueil et le sourire Tiguy Merci Camille pour la suggestion- vanilla coco une pepite !! Merciiii Nespresso pour la clim ' et l'expérience 😊
Super experience avec un barrista expérimenté et hyper joyeux. Réconciliée à vie avec le goût du café sucré !
⭐⭐⭐⭐⭐ Belle expérience Nespresso aujourd'hui. Merci à Anthony et ses conseils, c'était top
Un grand merci à Liam et Raphaël pour leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Je suis repartie avec ma machine en état de marche et des conseils d’entretien.
Masterclass initiation aux recettes créatives fait avec Thibaut: Très bon moment passé avec Thibaut Premier Masterclass et je reviendrais dès qu’une autre se libère Merci à Thibaut une personne engagée, passionnée et à l’écoute! Merci pour tout je l’ai déjà recommandé à mon entourage.
Masterclass avec Thibault Super moment tout est bien expliqué l'expert barista souriant et sympathique; la boisson est original avec une recette qui a été travaillée on le sent bien.
Un grand merci à Thibaut pour la masterclass. Le moment était formidable, la recette excellente et rafraîchissante. Un vrai rayon de soleil Thibaut ! Au plaisir de vous revoir !
Excellent moment en prenant un cappuccino. Un serveur très agréable qui vous fait oublier la grisaille. Haut en couleur, il a égayé ma journée. On en voudrait plus des serveurs comme lui. On en redemande
Un lieu fidèle à son identité et à l'image de cette marque. J'étais pas trop fun de Nespresso, mais cet endroit m'a changé d'avis et j'aimerais bien continuer à consommer ce produit :) Un excellent café Expresso en plus.
C'est adorable que vous nous servez vos cafés. Ainsi on peut tester des saveurs différentes
Équipe très accueillante et disponible. Le bar à café est très agréable, nous pouvons déguster les nouveautés, on s’y sent bien !
J’ai réalisé une Masterclass « À la découverte de vos cafés préférés » animée par l’expert Thibault. 1h30 de pur plaisir. Une grasse mat du dimanche que je ne regrette certainement pas d’avoir sacrifié ! Thibault était passionné, passionnant, marrant et à l’écoute. Sa connaissance débordante était captivante. Il a vraiment pris le temps et répondait avec joie à toutes nos questions. J’en ressors pleine de savoir, et je suis déjà impatiente de revenir !
Merci à Thibault pour cet masterclass. Un voyage au Maroc le temps d'un café grâce à la recette proposée ☕🇲🇦
Venue récupérer une commande, j’ai été accueillie très correctement par Grace et un très gentil barista. Qui a su me proposer un café avec gentillesse, et surtout quand j’en avais besoin. Merci à l’équipe 🫶🏼
Nous somme tombe aujourd’hui sur Anthony, c’est un rayon de soleil, très gentil et de bons conseils! Je retournerai avec plaisir dans cette boutique rien que pour le revoir ✨ Merci et ne changez rien 💌
Bonjour bon Bein c'est pour vous dire que que les collègues ont bien apprécié mon p'tit café du matin pour inaugurer la nouvelle cafetière avec un si bon café noisette Ils sont déjà déterminé Acheter Jeudi fini Vendredi et gout de reviensiiii !!! Vite Merci l'Equipe !!!
Un personnel très accueillant 🌸 à l’ecoute , toujours présent même quand il y’a beaucoup de monde , et toujours souriant ! Un grand merci au personnel !
🤜🏼 très belle expérience immersive ! J'ai pu checker mes mails, accompagné d'un très bon café. L'équipe est au top, et j'ai eu le privilège d'être très bien accueilli par le Responsable de la Boutique Frédéric !! Je recommande vivement.😇
C’est top le service est genial est super Pour la recette rien à dire c’est magnifique 😍😍😍😍😍😍😍😍
Je souhaite partager mon expérience particulièrement positive au sein de votre boutique Nespresso de la gare Saint-Lazare. J’ai été accompagnée par Hicham, dont je tiens à souligner le professionnalisme et la qualité d’écoute remarquables. Il a pris le temps de me consacrer près d’une demi- heure, avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Son approche a été très pertinente : il a su poser des questions précises afin de bien comprendre mes attentes, mes habitudes de consommation et mes préférences. Grâce à cela, ses conseils étaient parfaitement adaptés et cohérents, ce qui m’a permis d’avancer sereinement dans mon choix. J’ai particulièrement apprécié sa patience, sa pédagogie et sa capacité à expliquer de manière claire, sans jamais forcer la vente. On sent chez lui une réelle volonté de satisfaire le client, dans le respect et l’élégance. Je suis repartie pleinement satisfaite, en ayant le sentiment d’avoir été écoutée et accompagnée avec sérieux et professionnalisme. Un grand merci à Hicham pour cette expérience client de grande qualité.
Bonne expérience, même le personnel était super sympa.
Bonjour, Un agréable moment passé dans la boutique puis une bonne dégustation faite ce dimanche 5 avril 2026. Merci de vôtre accueil et des cadeaux remis après mes achats de cartouches de divers cafés. Bonne Pâques à toute l'équipe. F. V.
After my previous experience, I visited the Nespresso Boutique at Paris Gare Saint-Lazare, and this time the service was completely different. The team really took care of all customers with attention and professionalism. I truly appreciate the effort and the quality of service provided. Thank you to the whole team. Après mon expérience précédente, je me suis rendu à la boutique Nespresso Paris Gare Saint-Lazare, et cette fois le service était totalement différent. L’équipe a vraiment pris soin de tous les clients avec attention et professionnalisme. J’apprécie sincèrement les efforts et la qualité du service. Merci à toute l’équipe.
Manon, qui travaille chez Nespresso, est une personne très gentille et aimable. Elle accueille les clients avec le sourire et donne de bons conseils. C’est un plaisir d’être servi par elle.
Je passe souvent par la gare Saint-Lazare et je me suis arrêtée au Nespresso. Très bon accueil, échange agréable, et un latté pistache vanille vraiment bon. Un petit moment qui fait du bien.
Excellent moment avec Kim et Gabriel. J'ai dégusté la recette lavande Ube et sirop de lavande c'était incroyable. Des conseillers adorables. Merci Nespresso St Lazare, vous êtes une chouette gentille équipe!
Je suis venue ajuster mon abonnement et de goûter des nouveautés. L’accueil d’hôte puis la prise en charge rapide par le personnel toujours amicale et pro. Puis le barista sympa et souriant a mis la dernière touche, c’est ça le service! Merci
Je suis partie à celui de saint lazare une première. Lyam et Agnès de vrais pépites. Ils sont adorables et très professionnels. Merci à eux pour cette expérience au goût du pistachio.
Lyam est super professionnel et attentionné j ai eu un financier de sa part lors de la dégustation du café. Souriant et sociable ca fait plaisir en plus ca se voit il est sportif
Pris en charge très rapidement, dégustation café au top. Personnel très sympathique.
Les collaborateurs de la boutique gare saint lazare sont au top. Mention spéciale pour Wilson à qui j'ai causé bien des misères pour une erreur de commande.. Patience et professionnalisme appréciable, des dosettes m ont été offertes ! Trop sympa !! Ne commandez pas en ligne, passez profiter de leurs enthousiasme ! Siham
Saveur vanille lavande très original et goûtu, un service de qualité, courtoisie, élégance, suptil à la hauteur du café... Merci pour ces nouvelles saveurs
C'est toujours un réel plaisir de venir chez Nespresso à St Lazare, vous êtes reçu comme un(e) VIP à chaque passage, et toujours de manière subtile (ni trop ni pas assez). Aujourd'hui j'ai été reçue par une jeune fille efficace et très sympathique qui a tout fait consciencieusement, et a fait en sorte que je sois à l'heure pour mon train. C'est appréciable, et elle renvoie une bonne image de Nespresso dont j'apprécie le service, les différentes offres (tasses, gâteaux....), mais aussi bien sûr le café ! 🤩
Mes avis vont pour Gabriel et Chakyla Gabriel toujours souriant ! Accueil formidable et spontané. Très bon agent et il maîtrise parfaitement son sujet qui est le nesspresso et l'univers du café. D'ailleurs j'ai même apris quelques notions très instructives à propos des gammes que propose nespresso et que je pourrai acheter très prochainement. Shakila d’un air apaisé ; une agente accueillante et à l'écoute , elle vous accompagne tout le long de votre achat et sait vous orienté en tenant compte de vos souhaits. Merci à toute la boutique. Je reviendrai toujours avec ce accueil😄.
Venue pour une Masterclass. Nous avons été accueillis par Thibaut, un véritable conteur du café !!! Si vous voulez écouter un passionné foncez ! J’ai réalisé des achats en boutique et on l’a proposé sans m’imposer de l’aide très poliment et gentiment. Une expérience très agréable !
Bonjour, J'ai vécu une très belle expérience chez vous. Je tiens à souligner deux points forts : L'accueil : L'équipe est souriante, très professionnelle et vraiment à l'écoute du client. Ça fait plaisir ! Le cadre : L'ambiance est chaleureuse. J'ai pu travailler sur mon PC sans aucun souci grâce à l'espace adéquat et calme.
Lieu convivial et accueil toujours très chaleureux et professionnel. Cliente depuis plus de 20 ans, c'est clairement la boutique que je préfère
Il y a une bonne ambiance dans cette boutique! Sofia et Chakylah sont très sympathiques et nous ont fait découvrir 2 nouveaux cafés chicolat-fraise et pistache-vanille! Un super moment!