Boutique Nespresso La Défense - CNIT

Une boutique très propre et merchandising bien présenté, Une très bon accueil . Nous étions venus pour acheter une machine à café. Et conseillé par Amine. Un GRAND MERCI à Amine pour son professionnalisme, bienveillance, ses conseils clairs et connaissances des cafés. J ai vu qu il y avait des masterclass …pourquoi pas/animé avec Anime encore plus sympa!! Comme y participer ? Merci merci .🙏

⭐☆☆☆☆ Client fidèle de Nespresso depuis plus de 4 ans, je suis extrêmement déçu par l'accueil que j'ai reçu aujourd'hui en boutique. Alors que j'attendais mon tour à la caisse, une cliente est passée devant moi en affirmant qu'elle était arrivée avant moi, ce qui était faux. Le plus choquant est qu'un membre du personnel, qui n'avait même pas assisté à la scène, lui a immédiatement donné raison et lui a accordé la priorité, sans même chercher à comprendre la situation ni m'écouter. Ce n'est pas le niveau de service que l'on attend d'une enseigne comme Nespresso, surtout après plus de quatre ans de fidélité. À la suite de cette expérience, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique.

Excellent café, avec un large choix de saveurs et une qualité exceptionnelle L’espace est agréable et parfait pour une pause. Un grand merci également à Anais la femme qui prépare le café : elle est toujours souriante, accueillante et très serviable. Son professionnalisme et sa bonne humeur rendent l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement !

Très belle expérience ! Après mon achat, j’ai eu la chance de profiter de l’espace dégustation. Amine m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme et m’a fait goûter un excellent latte froid. Un grand merci à lui pour son accueil, ses conseils et son partage. Je recommande vivement !

Amine et la sommelière nous ont offert un accueil incroyable à mes amis et moi. L'ambiance était très prenante et nous avons pu goûter deux cafés froids parmi un large panel de choix. Je recommande vivement ce magasin si vous êtes fans de café ; vous serez bien accompagné ! Merci encore pour l'échantillon gratuit.

Un grand merci à Amine et Marie pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec le sourire et m’ont aidé à trouver les produits qui correspondaient parfaitement à mes attentes. Une expérience client agréable grâce à leur disponibilité et leur gentillesse. Bravo à eux !

Je suis passée aujourd’hui en fin d’après-midi à la boutique Nespresso de La Défense, et je tiens vraiment à souligner la qualité du service. La conseillère Anaïs qui s’est occupée de moi a été absolument adorable. Elle m’a aidée avec beaucoup de patience à choisir des cafés pour mon copain, et elle a même pris le temps d’échanger directement avec lui au téléphone pour affiner les choix malgré ses indications un peu confuses 😄 Son professionnalisme, sa gentillesse et son implication ont vraiment fait la différence. Merci encore pour cette super expérience !

Je suis venue dans ce magasin en septembre 2025 avec 2 de mes sœurs. Nous voulions déguster les nouveautés du moment avant achat. J’ai été stoppé par une personne nous disant que les dégustations étaient réservées qu’aux clients possédant une carte membre. Cela a été formulé sur un ton accusateur. Pour info, nous sommes toute détentrice d’une carte membre. Bref, nous avons pu boire ce café, un peu agacé pour ma part au vu de ce qui c’était passé auparavant. Le barista était très sympathique et serviable ce qui m’a aidé à me calmer. J’ai su par la suite que la personne qui m’avait arrêté dans le magasin était une manageuse. 4 mois plus tard, me voici de nouveau dans ce magasin, pour déguster un café avec 2 de mes sœurs ainsi que ma nièce. J’ai reconnu le barista, Cheik qui est toujours très bien accueillant et aux petits soins lors de nos dégustations. Durant cette visite j’ai fait l’acquisition qu’une nouvelle machine avec un nouvel abonnement. La vendeuse Maria s’est très bien occupé de moi avec bienveillance et gentillesse. Une de mes sœurs à quant à elle a souscrit à un autre abonnement, son vendeur Reginaldo a été à été très sympathique et patient. Malgré la mésaventure qui m’était arrivé 4 mois plus tôt, je ne voulais pas rester sur une mauvaise expérience. Je suis ravie d’être revenue car les personnes présente ce jour là se sont très bien occupé de nous. J’ai noté le magasin sur ma dernière visite du 16/01/26. Ps: je n’ai pas vu la manageuse en question ce jour là 😅

Client depuis août 2025, je viens régulièrement 1 semaine sur 2 dans cette boutique Nespresso à Westfield les 4 temps (la Défense) et à chaque fois, je ne suis jamais déçu par leur accueil chaleureux, leur bienveillance, leur bonne humeur,leur amabilité. Toujours à l'écoute de nos demandes, toujours de bons conseils. Merci à Steven de m'avoir servi ce samedi 17 janvier aux autres telles que Victoria et une personne (je ne sais pas comment cette personne s'appelle..) de m'avoir apporté des indications sur le tumbler. Et merci à toute l'équipe qui est toujours super bienveillante quand je viens. Je reviendrai 😊

Le café n'est tout simplement pas savoureux, il est sans goût. C'est du jus de chaussette, peut importe la couleur de la capsule. Rien à voir avec du vrai café, comme on en trouve en Italie. Il vaut mieux investir dans une vrai machine comme Jura et du vrai café en grains.