Boutique Faubourg 54

J’ai commandé plusieurs fois sur ce site. La qualité des vêtements est au rendez-vous. En revanche, les délais de livraison sont assez longs mais la boutique étant petite, cela peut se comprendre. Petite mésaventure : j’ai demandé l’annulation d’une livraison car le délai était franchement trop long et impossible de faire machine arrière . J’ai donc renvoyé à mes frais le colis, ce qui est écrit dans leurs conditions de vente. Après des jours de silence, j’ai fini par avoir le service après vente. Et le remboursement est arrivé plus de un mois après avec un bon d’achat de 10€.

Il faudrait pouvoir mettre 3 notes. J'ai 5 T shirts de Faubourg 54, ils sont parfaits : qualité top, taille conforme, design super sympa, on leur met 5/5 sans problème. Mon mari m'a offert un sweat et une chemise blanche pour mon anniversaire. Le sweat taille très grand ( il faudrait l'indiquer sur la fiche produit du site), je mesure 1m75 et je met toujours du M ou L, j'ai du renvoyer le M pour échanger contre un S. Le service client a été réactif et a fait l'échange sans problème. Par contre la chemise, c'est une catastrophe 1/5 ( le 1 pour le design), on a commandé du L car elle semblait petite sur la photo. A l'essayage c'est tout juste, mais elle n'existe pas en plus grand, donc je décide de la garder. Premier lavage ( avec un programme inférieur à celui indiqué sur l'étiquette pour ne pas prendre de risque), elle ressort un peu rétrécie, je la remet quand même, même si je me sens maintenant serrée dedans. 2eme lavage ( même programme) , catastrophe. Elle ressort encore plus rétrécie, maintenant elle fait la taille d'un vêtement 12/14 ans de ma fille. Donc c'est un grand oui pour les T shirts , mais pour une chemise, plus jamais!

T-shirt commandé sur internet, taille très petit j’ai pris contact avec eux pour demander un échange de taille en 1 an j’ai jamais eu aucune réponse c’est honteux

Très déçu par ce site commande préparée 6 jours après la commande initiale et je ne compte pas le samedi et le dimanche dans les 6 jours. produit confectionné au Bangladesh une honte délai plus longs qu'une commande sur temu je rigole lorsque l'on parle de la fast fashion acheté en France faux c'est comme si j'avais commandé en chine de plus dix foit plus chère ne pas commander sur ce site

Petite boutique découverte par hasard à Paris… quelle belle surprise ! 😍 Des t-shirts et des sweats avec des phrases italiennes super originales et amusantes : impossible de ne pas s’arrêter pour tout lire ! Certaines sont vraiment drôles et d’autres sont parfaites à offrir. La qualité des vêtements est excellente : tissus doux et impressions très bien réalisées, on voit le souci du détail. Parfait pour repartir avec un souvenir différent, avec une touche italienne au cœur de Paris 🇮🇹🗼 Je recommande vivement !

Magnifique marque et personnes incroyables aux commandes 🌷💛

Cadeau de noel ! T shirt noir avec bouche rouge. Taille et qualité du tissu : pas de souci. Alors, par contre, des le 1er lavage à 30° comme indiqué, la bouche est déjà altérée.des traces partout qui présage d un flocage qui va finir par casser. Bien dommage vu le prix

J’ai commandé une veste sans être certaine de ma taille, sachant que les coupes peuvent varier d’une boutique à l’autre. J’ai donc choisi une taille qui me semblait correspondre. La veste reçue était conforme à la description et aux photos du site, mais malheureusement trop grande. Je l’ai retournée afin de procéder à un échange, mais la taille souhaitée n’était plus disponible. Le service après-vente, très professionnel, m’a contactée par téléphone et a également confirmé par e-mail les options possibles : remboursement ou avoir. J’ai opté pour un avoir. J’ai ensuite commandé trois t-shirts, reçus rapidement et parfaitement conformes à mes attentes. À titre indicatif, je recommande de prendre une taille en dessous (pour référence : 1,73 m et 65 kg - taille M (hors d'habitude je prends taille L)). Je suis très satisfaite, tant de la qualité des produits que du sérieux du service client. Je recommande cette boutique en toute confiance.

J’ai passé une commande le 29 mars et, à ce jour, je n’ai reçu aucune information concernant son avancement. Lorsque je me connecte pour consulter le suivi, la seule indication affichée est « paiement accepté ». Pouvez-vous m’indiquer si cette situation est normale et, le cas échéant, faire le necessaire de fournir des informations sur l’état des commandes ?

Les 4 étoiles et non 5, c'est parce que l'une des pièces de ma commande vendue en taille M était clairement du S et j'étais donc très déçue. Sinon, un SAV très réactif et des délais de remboursement tout à fait corrects ! Des échanges fluides et un vrai désir de répondre à mes problèmes !

Jolie boutique qui m'a permis d'essayer des articles de différents styles et tailles. J'ai commandé un t-shirt sur place et il est arrivé en 2 jours.

J'ai commandé plusieurs fois sur le site et j'ai toujours été très satisfaite de la qualité des produits. Lors de mon dernier achat j'ai eu un soucis au niveau de la taille (pb de fabrication du produit, la taille ne correspondait pas) mais j'ai pu retourner le produit et obtenir un avoir + une petite réduction supplémentaire donc tout s'est bien terminé. :-) Le service client est sympathique et a vraiment essayé d'arranger la situation au mieux. Simplement dommage qu'on ne puisse pas avoir un numéro de téléphone pour vous joindre plus facilement. (toutefois on m'a proposé de m'appeler après qq échanges par mails) Je commanderai à nouveau avec plaisir.

Des soucis de stock, je pense. J ai commandé un t shirt avec couleur bien précise. Je n ai pas reçu la bonne couleur. Donc renvoi. Il a fallu que j attende une semaine pour qu on me précise que la couleur demandée n était plus disponible. J ai commandé il y a à peu près un.mois. Il est en préparation depuis 3 jours. Dommage car c était ma première commande.

J'ai commandé des t-shirts par internet. Je trouve qu'ils sont vraiment petits et très courts. Ils arrivent juste au dessous de la taille pourtant j'ai suivi les indications du tableau des tailles et mesuré sur un des mes t shirts J'espère qu'ils ne vont pas rétrécir au lavage sinon c'est direct poubelle Vraiment déçue

Marque découverte sur internet et passage en magasin pour récupérer ma commande. Très bien accueilli par Giulia, qui a sûrement être d'excellent conseil pour me guider. Vendeuse agréable, efficace et professionnelle 🙏 collection de vêtements, accessoires vraiment très jolie et de super qualité! Je recommande cette marque de créateurs ! ils sont forts ces italiens ! 😍🇮🇹

Du jamais vu !!! Commande passée le 4 et reçue le 12 décembre. C'était un cadeau de Noël, j'avais donc pris mes précautions pour être sûre d'être livrée en temps et en heure. Malheureusement, le cadeau n'a pas convenu, il me fallait donc le retourner et c'est là que ça se corse... Même en période de Noël c'est 14 jours pour retourner le produit, donc quand j'ai essayé d'enregistrer mon retour, c'était dépassé de 2 jours... Aucun numéro de téléphone pour les joindre, service clients inexistant, c'est lamentable. Aujourd'hui, je me retrouve avec un sweat donc je ne sais vraiment pas quoi faire. Énorme déception

J’ai découvert la marque par hasard, voulant faire un cadeau à ma femme je m’y arrête et je suis accueilli par la formidable Kawthar !! Que de très bons conseils à la fois sur le style et la taille des vêtements. Elle a tout mis en œuvre pour que j’ai ma commande dans les temps ! Merci 🙏 Ma femme a bien adoré le style original, intemporel et la touche italienne fait vraiment la différence !

Outre le fait que les vêtements sont de belle qualité, c'est surtout la qualité du service après-vente que je tiens à souligner ! J'ai reçu un pull non conforme et, e je demain, j'ai reçu une réponse et un nouveau sweat m'a été envoyé. Je recommande !

Produit de qualité et bien coupé. La pince à cheveux que j'ai commandé est arrivée cassée à cause d'une mauvaise livraison et le service après-vente a été très sympathique et réactif.

Très déçu …. Déjà 3 semaines pour recevoir ma commande… la SAV qui répond que par un soucis de gaspillage les délais peuvent être long … a oui quand c’est fabriqué au Pakistan !!!! La blague …Vous dite la marque française la plus italienne déjà publicité mensongère !!!!! Et après je relance la SAV car toujours pas de nouvelle , un message une fois que le colis est arrivé… commande reçu le 9 septembre alors que je l’est commandé le 19 août … tous ça pour une qualité très décevante très mal coupé ,tissus fin bref dernière fois que je commande chez vous !

Des t-shirts très bien coupés, d'excellente qualité et un service client au top! J'ai eu un soucis sur une livraison avec un t-shirt endommagé (dû au livreur) et leur réponse a été très rapide avec un remplacement du produit immédiatement. Un grand merci à Marie du SAV pour son amabilité ! Je commanderai à nouveau avec plaisir!

J’ai commandé un t-shirt début août, je prends mon véhicule pour récupérer avec hâte mon colis (20 kms aller-retour) Résultat ; le produit livré n’est pas le bon…(déception) Je contacte le SAV qui m’envoie un bordereau de retour prépayé et je dois le tenir informer du retour. Je m’exécute j’imprime le bordereau, effectue de nouveau 20 kms pour retourner au relais chronopost le déposer, envoie mail. En retour Le SAV m’informe que ma commande initiale vient d’être envoyée avec un cadeau surprise. Résultats ; Un point de retrait cette fois ci à 30 kms aller-retour, alors qu’il aurait été commerçant d’avoir une livraison à domicile ! Et le cadeau surprise mentionné sur le bon de préparation tot bag n’y figure même pas ! Pas très sérieux tout ceci (Par ailleurs tôt bag non merci, nos placards débordent de cet outil marketing) Par conséquent, en tant que cliente je me suis retrouvée avec une logistique pas possible alors qu’un envoi à domicile + un bon de réduction aurait été bienvenu. Celine

Cliente fidèle depuis des années ✨. Toujours une excellente qualité et des motifs vraiment originaux 🎨. Les nouvelles tailles me conviennent encore mieux qu’avant 👍. Service client super rapide et ultra sympa 🙌. Boutique au top! 👉 Toujours satisfait, même en commandant de Suisse 🇨🇭

1ère commande. Et l'unique. Deux défauts sur un tee shirt pas vu à l'essayage. Après échange avec le service client, où je me suis sentie traité de menteuse, j'ai eu un code promo en dédommagement qui ne couvre pas le montant du produit. Mon tee shirt est inutilisable. J'étais attiré par les visuels qui étaient originaux. Je ne commanderai plus.

J'adore les t-shirt, belle qualité et le design est incroyable. Coté taille les t-shirt son un peu over size j'ai pris du M (je fais en général un petit 40). Et surtout merci a toute l'équipe qui as été très réactive suite a un problème de livraison liée à la poste. Je recommanderais les yeux fermé vos produits. ;-)

Tutto bene pour moi : j’ai commandé 2 t-shirts (Blah blah blah et Rêve), j’ai dû changer la taille, le Sav a été top. Sympathique et rapide pour faire le changement, j’ai même eu un t-shirt Dolce vite en cadeau. Je suis surprise des avis négatifs que j’ai lus. J’ai porté et lavé les tshirts, tout est nickel, donc je suis ravie de mes achats.

J'ai passé une commande car je trouvais les tee-shirt original et très jolie. Les tee-shirts sont de très bonne qualitées et le service client est très réactif et veut satisfaire un maximum ses clients. J'ai dû faire un retour pour à un tee-shirts car j'étais pas l'aise, un peu juste à mon goût, j'ai pu commander un autre tee-shirt taille au-dessus. Le service client est très facilement joignable par texto. Je recommande vivement !!!

J’ai commandé des tee-shirts. L’un d’eux n’a pas aimé le premier lavage : le flocage s’est abîmé. J’ai prévenu le SAV qui m’a immédiatement renvoyé un nouveau tee-shirt ! Pour les autres, bonne qualité et rendu très sympa ! À noter que les manches sont un petit peu longues, je n’avais pas vu qu’elles etaient retroussées sur le site.

Je modifie mon avis suite a la réactivité des équipes. J'habite a Bordeaux et j'étais venue exprès aujourd'hui récupérer ma commande mais j'avais trouvé porte close pendant les horaires d'ouverture de la boutique. Quelqu'un est venu exprès dans la soirée pour m'ouvrir, j'ai donc maintenant mes beaux t-shirts avec moi. J'aime beaucoup le style des vêtements, joyeux et cool.

Le tee-shirt « tutto va Bene » est magnifique, le coton est tout doux et de très belle qualité, la coupe juste parfaite ( taille M pour mon petit 42). Le coloris bleu ciel avec l’écriture fuchsia est gai et lumineux. Commande reçue très rapidement. Bonne et longue route à la boutique Faubourg 54, vous le méritez. A une prochaine fois sûrement. Bien à vous. Béné(dicte).

Il y a encore quelques mois, j’aurai mis 5 étoiles par rapport à plusieurs t shirt commandés il y a quelques années et dont la qualité était top. En revanche, j’ai reçu aujourd’hui une nouvelle commande, les modèles sont toujours jolis mais la qualité n’est plus du tout la même: Un modèle identique à celui que j’avais déjà mais la matière est plus fine et transparente et il se tient moins bien (je crains donc le lavage…) et le 2eme qui pour un M ressemble à un L plutôt large, et dont la matière semble plutôt bof également… Bref, plutôt déçue par cette dernière commande. C’est super de faire des offres à 29€ au lieu de 39 mais si c’est pour envoyer des articles de moins bonne qualité c’est plutôt décevant.

On m’a offert le pull que je souhaitais de chez Faubourg 54 pour mon anniversaire ce week-end. Comme tout achat de vêtements je les lave avant de les porter . J’ai lavé le pull Faubourg 54 à 30 degrés ( comme marqué sur l’étiquette du pull ) et à l’envers ( comme stipuler sur leur site ) et bien je ne pourrais donc pas profiter de mon cadeau car le pull est complètement boulocher ce qui en dit long sur la qualité de leur produits…Pull jamais porté mais déjà à jeter . Bref Très déçue 😞 Je maintiens mon avis et encore j’aurais mis O étoile si je pouvais . Faubourg 54 m’a affirmé ( dixit leur réponse en dessous de mon avis Google que ce soucis n’étais pas commun ) et bien laissé moi vous dire que si . Ils m’ont proposé de me renvoyer un autre pull en me disant que c’était un défaut de production , j’ai reçu le nouveau pull ce matin , je l’ai alors lavé ( toujours pareil à l’envers comme stipuler sur leur site ) et je viens de l’étendre et….bin je ne peux toujours pas le mettre car il bouloche tout comme l’autre … ci joint la photo de 2 pulls BOULOCHER !!!! Bref SITE ET BOUTIQUE À FUIR car pour le prix des vêtements on s’attends quand même à une autre qualité ….que médiocre 😒

J'adore commandé, mais la très déçue par la qualité du flocage des tee shirts reçus. Celui ci est de mauvaise qualité et ne résistera pas longtemps. De plus il a été mal apposé sur l'un des tee shirts. Je regrette car tous les autres tee shirts commandés, les motifs étaient imprimés, c'est pour cela que je les commandais. Dommage vu le prix

J’ ai commandé deux t-shirt , je les adore ! L’un d’entre eux a déteint au lavage (malheureusement ça arrive) j’ai contacté le service client qui a été très réactif, ils me renvoient un nouveau t-shirt. Merci beaucoup pour votre rapidité. N’hésitez pas à passer commande , les vêtements sont top et de bonne qualité ☺️

Faubourg 54 ou la marque que je porte depuis leur création 🤩 mon premier tee shirt était « PS: Ti amo ». Et depuis tant de tee- shirts , sweats, tote bag, collier, chaussettes portés avec fierté! Sans parler des mugs qui égayent mes débuts de journée 😍 Des cadeaux offerts à mes proches: fêtes des mères, des pères ... Rapport qualité prix extra, bienveillance assurée pour ces créateurs italiens parisiens, qu’on a envie de faire travailler. 💚🤍❤️ La seule marque qui vous envoie des cadeaux d’anniversaire incroyablement beaux. Con amore. 🇮🇹

ABSLUMENT PAS FIABLE !!!! QUALITE MEDIOCRE !! NE VAUT PAS LE PRIX - SERVICE CLIENT QUI N'A AUCUN SENS DU SERVICE - REMBOURSE AU BOUT D'UN MOIS ET DEMI ET ENVOI DES COLIS AU BOUT DE 15JOURS ! en réponse à ça, ils surfent sur leur SEUL argument "nous sommes une petite entreprise" !!! et moi j'ai une GRANDE Colère !!! Après un lavage voici l'état du tee-shirt !! Les lettres sont complètement délavées...(en vrai c est plus marquant) prix du tee-shirt : 39e. Au deuxieme lavage,il a fini à la poubelle ! même pas valable en seconde main. BREF ! gardez votre argent...

Je suis enchantée par vos produits❤️J'adhère complètement 😍 Qualité au TOP! Colis emballé soigneusement 👌Et cette MAGNIFIQUE veste en cuir - belissima😍😍 Merci, grazie et dziękuję 😉 J'espère pouvoir passer bientôt au magasin !! Baci&abracci pour toute l'équipe !!!

J'ai longtemps hésité avant d'acheter, le prix des produits étant assez élevés. Pour un tee-shirt à 42 euros, on s'attend à de la qualité. Or le tee shirt est transparent, probablement très bon marché pour l'entreprise à faire fabriquer. Il pèse 70 grammes, autant dire que l'on n'a rien sur le dos. La taille S est grande et mal taillée, cela ne correspond pas à la photo. Si j'avais su, j'aurais acheté un tee-shirt lambda dans le commerce et aurait fait floquer un dessin... Faire un retour est à nos frais. Quand on a payé 42 euros pour un piètre tee-shirt, on n'a pas envie de dépenser un centime de plus pour un renvoi... Vraiment dommage! Mise à jour 5/07/2022 : suite à un mail de relance de ma part, le Service client m'a répondu avec agressivité : en me citant le dictionnaire pour m'expliquer ce qu'était un grammage. Et en sous-entendant très clairement qu'ils ne souhaitaient pas de clients comme moi. Je ne pense pas que cela soit digne d'un service client. Ni que cela soit productif pour leur entreprise. Lorsqu'on crée une entreprise, ce n'est pas l'égo qui doit parler mais l'on doit réfléchir à ce qui est bien pour le développement futur de sa firme. Dommage. Le bon côté : envoi rapide

Très jolie boutique "Girly", un accueil tout en sourire d'Agathe qui est charmante et sympathique. J'adore cet endroit plein d'articles de filles, un régal ! Une boutique de filles incontournable à Paris !

Les articles sont sympas mais je doute de la qualité par rapport au prix. Un de mes tee shirt a perdu le flocage au premier lavage, j'ai envoyé la photo on m'a dit qu'on me le renverrait cela fait 4 mois et pas de réponse du SAV depuis. J'ai fini par aller chez Decathlon pour qu'il me recolle les lettres, ils m'ont demandé si je l'avais fait au fer à repasser la première fois... A 35€ le tee shirt, c'est moyen.