Boutique Bernardaud

Parmi les beaux objets, il en existe de plus beaux encore, et les trésors de porcelaine de cette boutique en font précisément partie. Il y en a pour tous les goûts, des amateurs de vaisselle classique aux adeptes des tendances modernes. J'ai été captivée par la collection Kintsugi, inspirée de l'art japonais de recoller les morceaux de porcelaine brisés avec de l'or. Un modèle à suivre, dont la transposition est d'une réussite exceptionnelle.

Sublime boutique de vaisselle et objet en porcelaine de limoges. Un petit écrin précieux, avec de la vaisselle luxueuse intemporelle française mais aussi avec des collaborations contemporaines. Accueil agréable. Les prix sont élevés mais cohérent avec ce savoir faire de la vaisselle à la française. Mon coup de cœur, les lithophanies.

Consternant. Une vendeuse si peu aimable, incapable de se mobiliser pour vous faire visualiser, au moins sur écran d'ordinateur, un set de tasses qu'elle dit ne pas avoir en stock. Elle a réussi à me faire fuir pour aller chez Coquet/Jaune de Chrome juste à côté, où l'accueil était tout autre, très professionnel, et où j'ai pu trouver ce que je cherchais en vue d'un cadeau. Certaines maisons semblent engluées dans un autre de siècle.

À l’occasion de nos 20 ans de mariage et de nos noces de porcelaine, je souhaitais offrir un cadeau particulièrement symbolique. J’ai découvert chez Bernardaud bien plus qu’un simple objet : un savoir-faire exceptionnel, une maison emblématique de la porcelaine de Limoges et un accompagnement d’une grande qualité. Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Soianrati Sanali ainsi que Madame Caroline pour leur disponibilité, leur réactivité et leur professionnalisme tout au long de ma commande. Depuis le Brésil, j’ai pu organiser cette surprise en toute confiance. La livraison a été effectuée dans les délais et le cadeau a parfaitement contribué à rendre cette occasion encore plus mémorable. Une très belle expérience que je recommande sans hésitation. Merci à toute l’équipe Bernardaud.

Grande déception au magasin de la rue Royale qui propose des objets comportant des défauts, des marques et des griffures au prix fort . Ces articles devraient plutôt être vendus dans une solderie que dans la boutique principale la plus importante de Paris. Après renseignements pris par la vendeuse dans les autres points de vente parisiens de la marque , les articles souhaités ne semblaient pas être en meilleur état. Cette marque semble être sur la voie descendante pour avoir aussi peu de rigueur.

Globalement contente de mon expérience avec Bernardaud. N’habitant pas la région, j’ai téléphoné à l’agence de la rue royale afin de mettre de côté des assiettes à dessert. Très gentiment l’hôtesse a validé par téléphone et par mail ma demande. Je déplore, néanmoins, le comportement de Nicole qui nous a vu arrivés mon mari et mes deux filles avec deux poussettes et une porte très lourde et qui n’est même pas venu nous aider. Il a fallu attendre que je passe devant elle pour avoir un bonjour… Heureusement que l’autre dame (désolé j’ai oublié son prénom) qui a été charmante et nous a montrés les assiettes. Elles sont magnifiques. Nicole a quand même eu la délicatesse de nous offrir un sourire après que le paiement fut accepté. Globalement je recommande cette enseigne.

Les pièces sont magnifiques et le service est de qualité !

Il y a tellement de jolies choses, et les prix sont plus raisonnables qu'en Corée.

Nous avons demandé un devis le 12 décembre 2024 pour notre entreprise , certes une petite commande d'une vingtaine de pièces. N'ayant pas eu de retour ,je me suis permis d'appeler la boutique ,très courtois ,la personne m'a indiqué un autre numéro pour joindre un commercial . Commercial sur répondeur ,pas de soucis ,je laisse un message . Pas eu de retour de ce commercial Et aujourd'hui je reçois enfin une réponse par mail en m'indiquant qu'ils sont en rupture de stock , pas de soucis ,je comprends mais je n'ai aucune réponse sur le prix et c'est à moi de revenir vers eux dans 4 mois pour refaire la même demande qu'au mois de décembre !! Pour une entreprise de ce standing , je trouve cela vraiment un peu juste . Nous sommes prêts à payer un objet de qualité mais a priori cette entreprise a suffisamment de travail pour excuser des clients . Mr Delporte

Très belle boutique, personnel accueillant et de bons conseils qui ne poussent pas à la consommation.