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Boo Saint-Jean-de-Luz | Bijoux fantaisie • Maroquinerie • Lingerie • Accessoires

Boutique d'accessoires de mode · Saint-Jean-de-Luz (64)

3,6 29 avis Google Fermé
Boo Saint-Jean-de-Luz | Bijoux fantaisie • Maroquinerie • Lingerie • Accessoires — Boutique d'accessoires de mode

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À propos de Boo Saint-Jean-de-Luz | Bijoux fantaisie • Maroquinerie • Lingerie • Accessoires

Boo Saint-Jean-de-Luz | Bijoux fantaisie • Maroquinerie • Lingerie • Accessoires est un établissement de la catégorie « Boutique d'accessoires de mode » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 09:30 – 20:00

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Avis clients (29)

Avis Google
3,6
29 avis
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3★3
2★0
1★8
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Mam'zelle Séverine Google

Comme deux personnes ayant posté un avis il y a un mois, j'ai eu affaire à la responsable qui n'est effectivement pas commerçante , voire même agressive et pratique des prix injustifiés. Pour preuve un bracelet de la marque " Belle mais pas que" vendu 45€. A 300 mètres, Rue Gambetta, le même bracelet, même marque vendu 39€... Ne parlons pas des bijoux en Corne de Buffle vendu 60% moins cher ailleurs. Elle me répond c'est du plastique, mais non très chère, c'est bien le même produit que celui que tu vends!!! Elle a fini par me rembourser en m'envoyant promener ! Bravo!!! Alors oui, il est important de nos jours de faire travailler nos commerces de proximité, mais à condition de se sentir respecté ! Je suis moi même commerçante et jamais je ne me suis permise de parler comme cela et de traiter les personnes achetant ou pas chez moi!

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thierry AGNOLY Google

Outre un service après vente lamentable, les bijoux sont de qualité proportionnellement inverse aux prix pratiqués. J’ai eu affaire à une responsable de magasin hautaine, sans le moindre sens du commerce. Je déconseilles ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. AGNOLY, Comme indiqué dans notre réponse à un précédent message concernant le même sujet, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Nous appliquons les conditions de service après-vente définies par nos marques partenaires, qui ne permettent malheureusement pas toujours une prise en charge, notamment lorsque le dommage ne relève pas d’un défaut de fabrication. Nous regrettons que cet échange ait été perçu ainsi, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. L’équipe BOO
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Nathalie Deneux Google

Je suis cliente de la boutique depuis plusieurs années. Un bijou à nécessité un SAV mais aucune prise en charge de ce bijou qualifié de haute fantaisie vendu à prix conséquent. Selon la gérante j aurais mal manipulé la bague. Cette derrière m'a rendu le bijou cassé et m a signifier ne rien pouvoir faire avec un soupçon de provocation . Je suis déçue et très en colère de cette attitude très peu commerciale. Je ne recommande pas du tout cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Deneux, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus que vous êtes cliente de la boutique depuis plusieurs années. Concernant le service après-vente, nous suivons les conditions établies par nos marques partenaires : les garanties couvrent les défauts de fabrication constatés, mais ne peuvent malheureusement pas s’appliquer en cas d’usure ou de mauvaise manipulation du bijou. Nous travaillons cette marque depuis très longtemps, et les retours sont généralement très positifs, ce qui rend votre expérience d’autant plus regrettable à nos yeux. Nous comprenons votre frustration, mais dans ce cas précis, nous ne pouvions malheureusement pas aller au-delà de ce qui est prévu par le fournisseur. L’équipe BOO
M
Maider Maury Google

J’ai été reçue avec bcp d’attention avec beaucoup de bienveillance une vendeuse (pardon j’ai oublié votre prénom) adorable de très bons conseils Je suis venue mardi soir à 18 h elle m’a accueillie avec bcp de gentillesse et un grand professionnalisme merci bcp

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pierre Bonnet Google

Très beau magasin, j’ai pu faire mes cadeaux de Noël ce jeudi. Vendeuse disponible et de bon conseil.

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Laetitia Amiel Google

Bonjour, j’ai acheté un joli sac à main en cuir kaki en août dernier, pour un prix autour de 300€; au bout de 10 mois d’utilisation normale ( en sachant que j’ai alterné avec d’autres sacs), l’attache de la lanière s’est rompue, et la fermeture éclair ne fonctionne plus. Pour un sac de cette valeur, c’est extrêmement décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolées d’apprendre que votre sac ait présenté des défauts, et nous comprenons parfaitement votre déception. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité des pièces que nous sélectionnons, mais comme pour tout produit, un défaut peut malheureusement survenir. C’est justement pour cela que nous proposons un service après-vente, dans la mesure du raisonnable, pour trouver une solution en cas de souci. Nous regrettons simplement de ne pas avoir été contactées directement avant la publication de cet avis — nous aurions été ravies d’échanger avec vous et de voir ce que nous pouvions faire pour vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous via appel téléphonique ou en boutique afin que nous puissions regarder cela ensemble. Bien à vous, L’équipe Boo
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Estelle M Google

Super accueil de Cathy lors de ma visite à la boutique ce matin. J'y retournerai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies de savoir que votre moment en boutique était agréable. À très vite !
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cathy dias Google

Je suis passé a la boutique de st jean la semaine dernière, très belle boutique ,margot est de très bon conseil, très agréable , passez la voir les yeux fermés

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Louansha Google

Très belle nouvelle boutique , Chaque fois que nous venons à St Jean pour l’été , c’est la visite obligée , Des bijoux de créateurs qui sont magnifiques. Boutique raffinée, dédicace particulière à la conseillere du magasin , waooo, toujours de bons conseils , adorable , patiente , etc ... une Dame professionnelle et qui aime son métier Des Toulousaines qui sont toujours ravies d’y aller d’y revenir ... bravo 😀

A
Aurore S Google

Très jolie boutique. Vendeuse agréable et chaleureuse avec de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Oooh merci beaucoup A vite Cordialement Fanny boo
S
Sylvain Laroche Google

Équipe accueillante et efficace ,toujours a l ecoute du client Un choix de bijoux et de sac incroyable Toutes les marques dans l aire du temps sont réunis dans cette endroit MAGIQUE