À propos de Boo Biarritz | Bijoux fantaisie • Maroquinerie • Lingerie • Accessoires
Boo Biarritz | Bijoux fantaisie • Maroquinerie • Lingerie • Accessoires est un établissement de la catégorie « Boutique d'accessoires de mode » situé à Biarritz (64200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
09:30 – 20:00
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Avis clients (60)
Avis Google
4,1
60 avis
5★41
4★6
3★1
2★2
1★10
s
sandra williams Google
Service déplorable ! Si vous n'achetez rien, elle pique une crise. J'ai essayé des brassières, mais je n'en ai pas acheté ; elle me les a arrachées des mains, les a jetées sur la table, puis s'est retournée pour servir une autre cliente. Ce n'est pas la première fois que cette vieille dame est impolie, mais c'est la pire. N'achetez rien là-bas et ne cautionnez pas ce comportement inacceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette impression.
Après avoir parlé avec notre vendeuse, nous comprenons qu'elle a passé beaucoup de temps à vous conseiller et à vous présenter différents articles. Comme c'était une journée très chargée en pleine saison, elle a ensuite dû s'occuper d'autres clients qui attendaient dans la boutique. Si vous vous êtes sentie négligée, nous vous présentons nos sincères excuses, car ce n'était absolument pas notre intention.
Nous pensons également que le respect est réciproque. Notre équipe apporte un grand soin à la présentation de chaque article et consacre beaucoup de temps à aider les clients, surtout pendant la haute saison estivale. Nous vous demandons simplement de faire preuve de la même attention et du même respect en retour.
Cordialement,
L'équipe BOO
A
Audrey Bouteiller Google
Bonjour chères futures clientes ,
Vous comprendrez de quoi il s'agit en lisant les captures d'écran de ma conversation avec la créatrice qui s'est fait usurper son identité par les tenancières de cette boutique. Une honte !
J'achète une bague et comme d'habitude je demande de quelle marque elle provient. Tout de suite j'ai eu des doutes quand la vendeuse m'a dit "Vic et Max" parce que pas de chance pour elle je connais bien cette femme : je possède pas mal de bijoux d'elle et je l'ai déjà rencontrée plusieurs fois. La vendeuse a même carrément le toupet pour que le mensonge passe de me fournir un pochon et une carte de la marque !! Je ne dis rien mais je contacte tout de suite la créatrice qui est en colère et qui me confirme ce que je pensais => cette bague n'est pas d'elle . Cette boutique a des pratiques commerciales frauduleuses et je voulais dénoncer ça fermement ici !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouteiller,
Nous sommes sincèrement désolées de cette situation, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que notre boutique aurait des « pratiques commerciales frauduleuses », ce qui est totalement faux.
Après avoir échangé avec notre équipe, il apparaît qu’une confusion a été faite entre deux créatrices françaises de bijoux : Vic & Max et Leky James. Nous travaillons avec une quarantaine de marques et, ce jour-là, la vendeuse s’est trompée en vous indiquant le nom de la créatrice. Cette erreur est regrettable, mais elle n’avait absolument rien d’intentionnel et ne constitue en aucun cas une volonté de tromper nos clientes.
La bague achetée reste bien un bijou en plaqué or avec des pierres semi-précieuses, provenant de la marque pour laquelle elle était référencée en boutique. Seule l’identification de la créatrice vous a été communiquée par erreur.
Nous avons d’ailleurs pris contact avec la créatrice concernée afin de lui expliquer qu’il s’agissait d’une simple confusion de notre part et non d’une quelconque usurpation de son identité.
En revanche, à aucun moment notre équipe n’a été sollicitée pour échanger ou trouver une solution. Si vous étiez revenue en boutique ou nous aviez contactés directement, nous aurions pu clarifier ce malentendu immédiatement.
Nous assumons pleinement cette erreur de communication et nous nous en excusons. En revanche, nous réfutons fermement les accusations de fraude ou de pratiques commerciales malhonnêtes, qui ne reflètent ni notre façon de travailler ni les valeurs de notre entreprise depuis de nombreuses années.
Cordialement,
L’équipe BOO
C
Catherine Massignon Google
Excellente expérience dans cette magnifique boutique.
Valérie a été très agréable et professionnelle pour un Sav et des conseils. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Massingon,
Un grand merci pour votre gentil message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite à la boutique de Biarritz, aux côtés de Valérie, s’est si bien passée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe BOO.
S
Sophie D Google
Comme mentionné dans de nombreux avis, vendeuse (brune aux cheveux courts, à lunettes) extrêmement désagréable!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie D,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolées que votre passage en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En pleine saison, entre affluence, fatigue et rythme intense, il peut arriver que le stress prenne le dessus — ce qui ne devrait jamais impacter la qualité de l’accueil.
Votre remarque a été transmise à l’équipe et sera prise en compte.
Belle soirée,
L’équipe Boo
C
Celine PUYODEBAT Google
Magasin avec un grand choix de bijoux de très bonne qualité tendance toujours un super accueil de l’équipe mention spéciale pour Valérie qui est adorable et de très bon conseil je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravies d’apprendre que vous aimez la boutique, les produits et le conseil. Belle journée !
V
Vanessa Garnier du plessix Google
Boutique lumineuse agréable…on a envie de tout acheter
Valérie est à notre écoute et de très bon conseil
Merci merci merci mille fois….elle comprendra 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien et pour ce beau message. Nous sommes ravies de savoir que votre expérience dans notre boutique biarrote a été satisfaisante!
Belle journée et à très vite !
L’équipe BOO☺️
a
aurelie cazalet Google
Cliente Boo depuis de longues années, des boutiques superbes dans lesquelles nous avons envie de tout acheter :-) et il y en a pour tous les budgets. Des marques de créateurs tendances, collections toujours superbes avec tout ce qu'il faut pour faire plaisir à une femme ou une jeune fille . Des produits de qualité. Une équipe sur Biarritz qui a toujours le sourire, qui est de très bon conseil et très sympathique. Boo Biarritrz un incontrournable dont on ne se lasse pas !!! A très vite :-)
s
sophie blasco Google
Cliente depuis 17 ans je recommande vivement la boutique BOO..les conseils, l’accueil, les différents articles comme les bijoux et accessoires sont toujours parfait et au sommet de la mode depuis autant d’années.
Merci BOO
Sophie
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie
Merci pour ce très bel avis ... ca fait chaud au cœur..
Nous essayons de chouchouter nos clientes fidèles..
A très vite ..
Fanny Boo
M
Marie Pierre Fagoaga Google
J adore cette boutique , j y suis toujours super conseillée, les produits sont tops et de plus l accueil est vraiment sympa, et c est très important pour moi 🥰
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie Pierre pour ce bel avis ..
Nous avons la chance d avoir de superbes clientes ...
A vite ...
Fanny Boo
A vite ..
a
aurore gineste Google
Boutique magnifique ! Avec tous les créateurs que j aime ! Je craque à chacune de mes visites !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore
Merci pour ce joli commentaire..
A vite .. Fanny Boo
E
Emilie Bouet Google
Achat d’un ensemble Lingerie La Nouvelle en boutique : prix payé 14% plus cher que les prix officiels de la marque La Nouvelle et que les prix affichés sur le site web de Boo, la raison donnée étant le conseil en boutique !
C’est un écart énorme et pas justifié à mon sens
Je n’achèterai plus dans cette boutique
C’est dommage car ils ont une très belle sélection
E
Elodie Bidaud Google
Superbe boutique de bijoux et sac
Vendeuse très professionnelle
Elle m’a convaincue d’acheter une banane, je ne la quitte plus et tout le monde la trouve magnifique !
Merci pour ce conseil !
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie
Merci beaucoup pour ce joli commentaire.. a vite ..Fanny Boo
A
Alexis Poirier Google
Très jolie sélection qui contraste avec l'attitude désagréable de la vendeuse notamment envers les autres clients présents ce jour ci.
C'est dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis
Merci pour ce commentaire.
Désolée si ma vendeuse a été maladroite ce jour là.. Ce n est pourtant pas dans ces habitudes..
Cordialement Fanny boo
V
Victoire Fontes Google
Je trouve toujours ici les plus jolies marques de mode françaises en matière de bijoux et de lingerie ! Une belle sélection, bien choisie !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli message..a vite
M
Maxime Frere Google
Achat effectué aujourd’hui. Vendeuse de mauvaise humeur mais bon passons. Par contre m’indique pour me décider sur le pyjama que c’est de la soie. Arrivé à la maison ma femme regarde l’étiquette : 100% polyamide…
L’humeur ca passe mais le mensonge …
T
Tricya P. Google
Très belle boutique , de beaux bijoux , de beaux accessoires , accueil chaleureux, conseils , professionnalisme , un détour incontournable :)
Réponse du professionnel : Ooooh merci beaucoup pour ce gentil commentaire.. a vite
B
Buis Francoise Google
De très beaux articles
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Françoise pour ce gentil commentaire.
A vite
Fanny Boo
F
Freestyle spinner FR Google
Boutique superbe ! Très bon accueil !! Tout est beau , bijoux , lingerie , maroquinerie ! Le seul problème est qu’on a envie de tout acheter ! A ne pas rater si vous passez à Biarritz ! Je recommande +++ ! Merci
Réponse du professionnel : Oooh merci beaucoup pour ce gentil commentaire..a vite
N
Nicolas Leroy Google
Un accueil à en faire demi tour …
S
Sand (“Sand77”) Google
La plus belle boutique de bijoux et de lingerie !! Accueil au top !!
Je recommande à 💯
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.. a vite
V
VP Google
Accueil.....pas agréable
V
Valerie Oliver Google
Vendeuse franchement pas aimable, à la limite de la correction.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Oliver,
Nous sommes vraiment désolées d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans une de nos boutiques BOO. Nous ignorons ce qu'il a pu se passer mais n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clientèle sur le mail [email protected]
Nous restons à votre disposition.
Belle journée,
Coral.
p
paulette golias Google
De très beaux bijoux
Très bon accueil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 💕
c
cole tte Google
belle boutique, de beaux sacs beaucoup de choix!
Réponse du professionnel : Merci merci
R
Romain Lazerand Google
Je suis allé à la boutique à Hossegor pour offrir un cadeau à ma femme. La boutique est jolie, propre, et bien organisée. J'ai été très bien accueuilli et conseillé par des vendeuses patientes et agréables, ce qui est bien différent d'autres boutiques sur Hossegor. Il y a une belle sélection de bijoux ainsi que des sacs à main, et tout est fabrication Française, une belle touche pour des bijoux fantaisies.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup romain ..
A vite chez Boo .
B
Brisa Gutierrez Google
J'ai découvert cette boutique par hasard à Hossegor et il semblerait qu'il y en ait d'autres au Pays basque. Une boutique adorable avec un choix incroyable de bijoux et de sacs, tous créés par des designers français. L'accueil était vraiment charmant, avec un bonjour très chaleureux dès l'entrée. Je recommande vivement cette boutique pour trouver des idées cadeaux ou tout simplement pour se faire plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire
A vite chez Boo
b
btz lna Google
De bons conseils, et du choix avec des sacs superbes mais aussi des bijoux maison ou de créateurs..... toujours sûr de s'y faire plaisir ! Et en plus la boutique est magnifique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire
A vite !! chez Boo
L
Lorette Midavaine Google
Ma boutique de cœur! Le paradis des filles! De très beaux bijoux , de sacs .... en clair il est très difficile de repartir de chez boo sans avoir craqué ! Les filles je vous conseille d y passer jeté un œil! Vous y serez bien conseillé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire
A vite ! Chez Boo .
B
Beaumont Justine Google
La boutique Boo est magnifique. Toujours de belles pièces, une vraie caverne aux merveilles ! Je craque à tous les coups !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire
A vite ! Chez Boo .
N
Nancy Nancy Google
Le meilleur endroit pour trouver ce qui me ressemble, toujours un accueil conseil charmant et impeccable, j’habite au Mexique et chaque année quand je viens en France, Boo, c’est une expérience incroyable !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire
A vite ! Chez Boo .
A
Apollina OLIVIER Google
Une de mes boutiques de bijoux favorites, presque tous mes bijoux viennent de ces belles boutiques. Les vendeuses sont à l'écoute, de bons conseils, ne forcent pas du tout à la vente, une adresse où vous trouverez forcément votre bonheur !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire
A vite ! Chez Boo .
C
Cécile Berthier Google
Ceux qui ont mis des commentaires négatifs n’ont pas dû aller dans la même boutique que moi ! 😊 accueil magique et professionnel, belle qualité de bijoux et large choix... c simple on a envie de tout acheter !! Je recommande vivement pour vous faire plaisir et pour offrir. Conclusion : top boutique !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire
A vite ! Chez Boo .
M
Méli Melo Google
Ma boutique préférée. Incontournable pour moi chaque mois. Bijou, maroquinerie et lingerie magnifiques. Toujours de quoi de faire plaisir.
Je suis une grande fan des boutiques Boo Bijou.💞
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire
A vite ! Chez Boo .
L
Lola Donati Google
Des bijoux raffinés, comme on les aimes !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire
A vite ! Chez Boo .
C
Constance Bouxin Google
Très belle boutique avec de très jolies bijoux.
Raffiné et élégant 💍📿👑💎.
Je vous conseille d'y passer pour de jolies cadeaux de Noël.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire
A vite ! Chez Boo .
S
Séverine Hurtado Google
Un accueil professionnel et chaleureux!!! merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci Severine pour votre fidélité. En espérant vous retrouver très vite dans nos boutiques ou sur notre site boobijoux.fr
C
Claude Besse Google
tres chaleureuse boutique pleine d'idées très sympas jols bijoux sacs rien que du bonheur
Réponse du professionnel : Merci Claude pour votre fidélité. En espérant vous retrouver très vite dans nos boutiques ou sur notre site boobijoux.fr
B
Bonie Gomez Google
Super accueil et une sélection irrésistible 😍😍 une de mes boutique favorite à biarritz
A
Alexandre Montaut Google
Jolie sélection et de bons conseils
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Alexandre pour votre fidélité. En espérant vous retrouver très vite dans nos boutiques ou sur notre site boobijoux.fr
L
LeCOD Biarritz Google
Une super sélection, j'ai trouvé plein de petits cadeaux pour Noel et les vendeuses sont très sympas. Merci
Réponse du professionnel : merci beaucoup
Merci Barbara pour votre fidélité. En espérant vous retrouver très vite dans nos boutiques ou sur notre site boobijoux.fr
L
Laetitia B. Google
Belle boutique, de jolies pièces, Et des vendeuses à l'écoute...Merci !
Réponse du professionnel : Merci Laeticia pour votre fidélité. En espérant vous retrouver très vite dans nos boutiques ou sur notre site boobijoux.fr
L
Lola Mercier Google
Vendeuse très désagréable, qui prend les clients de haut, À FUIR !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mercier,
Nous sommes navrées d'apprendre que votre visite en boutique s'est très mal passé. Cela n'est pas dans nos habitudes. Nous serons ravies de vous revoir et de vous faire oublier cette expérience déplorable.
Bonne journée à vous,
L'équipe Boo Bijoux.
A
Anna Google
très belle boutique, les bijoux sont très beaux mais moyennement satisfaisante du rapport qualité prix
Il m’a été offert 2 colliers. Les deux se sont cassés, 1 le jour même je suis retournée en boutique on me l'a échangé et l'autre à cassé au bout d'une semaine réparé par mes soins, l'attache a noirci...
P
Pamboutzoglou Elsa Google
Joli choix de bijoux bien qu’un peu chers.
K
Katia T Google
Très jolie boutique avec un large choix de sacs et petites maroquinerie tendances et aux prix justes. Un plaisir des yeux!
L
Lili Benagi Google
Très mauvais service après vente. Ils sont même pas capable de reconnaitre leurs bijoux et se permettent de rire au nez des clients ! Une honte! Surtout aux prix des bijoux. Très déçu. ..
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