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Adopt Parfums

Boutique de santé et beauté · Langon (33)

4,3 45 avis Google Fermé
Adopt Parfums — Boutique de santé et beauté

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À propos de Adopt Parfums

Adopt Parfums est une boutique de santé et beauté proposant une large gamme de parfums pour femmes et hommes, ainsi que des soins pour le visage et le corps, et du maquillage. L'enseigne met en avant des univers olfactifs variés et des collections exclusives, avec des offres promotionnelles comme la livraison offerte dès 35€ d'achat et le 4ème parfum gratuit pour 3 achetés.

Parfums femmeParfums hommeBrume corpsCoffrets parfumParfum d'intérieurSoins visageSoins corpsMaquillage Diagnostic parfumLivraison offerte dès 35€ d'achatProgramme de fidélité myAdoptPaiement sécuriséOffre 3 parfums achetés = le 4ème offertService client via formulaire de contactEmballage cadeau

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
4,3
45 avis
5★35
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3★0
2★1
1★7
C
Camille Fourcade Google

Cliente depuis le début de adopt ! Chaque fiole de parfum rapportée permet normalement de bénéficier d’une remise de 20 % sur un prochain achat, ce qui est une très bonne initiative. Cependant, hier, j’ai rapporté plusieurs fioles, car j’avais oublié de les ramener lors de ma précédente visite. À la caisse, la vendeuse ne m’a accordé qu’une seule remise de 20 % sur mes achats, alors que j’avais rapporté plusieurs fioles. Je lui ai donc demandé des explications, car je pensais pouvoir bénéficier d’un avantage plus important. Malheureusement, les explications fournies n’étaient pas claires et la vendeuse ne semblait pas connaître précisément les modalités de cette offre. Dans ces conditions, rapporter plusieurs fioles n’a finalement aucun intérêt. Autant les jeter plutôt que de les stocker inutilement dans un placard. Par ailleurs, je trouve important que le personnel maîtrise les règles et les offres proposées par la boutique afin de pouvoir répondre correctement aux questions des clientes et leur fournir des informations claires et cohérentes.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Fourcade, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que cette offre n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre passage en magasin, je vous ai expliqué les modalités de l’offre de reprise des parfums, qui permet de bénéficier d’une remise de 20 %. Cette remise n’est malheureusement pas cumulable en fonction du nombre de parfums rapportées : une parfum donne droit à un avantage sur un parfum. C’est donc pour cette raison que les cinq fioles rapportées ne pouvaient pas donner lieu à cinq remises cumulées sur un même parfum. Vous avez acheté deux parfums vous avez donc eu la remise sur les deux parfums. Je comprends malgré tout votre déception si vous aviez une autre attente concernant cette offre. Vos remarques sont prises en compte et nous restons à votre disposition pour tout complément d’information concernant nos offres et leur fonctionnement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Adopt. Bien cordialement. L’équipe Adopt Langon
A
Arroyo Lola Google

Je suis venu acheter un parfum, on m’a très bien conseillé. Les vendeuses étaient très souriante et très gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience en boutique a été agréable et que nos conseils ont pu vous aider dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous va droit au cœur. À bientôt, L'équipe Adopt Langon
S
Stéphanie Lafourcade Google

Je suis cliente depuis l'ouverture de votre boutique à Langon. Je suis très satisfaite des produits. J'ai toujours eu à faire avec des vendeuses agréables et de bons conseils .....sauf aujourd'hui ce Mardi 10 Mars. J'étais seule cliente, donc pas débordée, mais vendeuse sèche, pressée que je fasse mon choix , senti que je l'agacais car je prenais mon temps. Un parfum ne se choisi pas a la va vite. Je reviendrai dans la boutique mais j'éviterai cette vendeuse .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et votre fidélité depuis l’ouverture de notre boutique. Nous sommes ravis que nos produits et la majorité de nos rencontres en boutique aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de votre expérience de ce jour et nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de votre confiance. L’expérience que vous décrivez n'est pas celle que nous souhaitons offrir à nos clientes, et nous sommes attentifs à vos remarques. Merci de nous avoir fait part de votre retour précieux. À bientôt, L’équipe Adopt Langon
L
Laetitia Lamari Google

Merci encore à la vendeuse d adopt qui aujourd'hui m a égailler ma journée de super conseil une grande aide et avec tout ça un jolie sourire malgré leurs journées de folie ..... bientôt la fin les filles. Merci encore je n'ai pas regardé le prénom je suis venue avec mes deux fils avec une carte cadeau digitale. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lamari, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait énormément plaisir!! Nous vous souhaitons de passer de bonnes fêtes de fin d’année, À très bientôt L’équipe Adopt de Langon
C
Cindy Raymond Google

J’ai acheté 4 parfums, dont un carrousel pour ranger les parfums, arrivé dans la voiture l’un des parfums était cassé et vidé dans la poche, (je suis sortie du magasin et j’ai de suite été à ma voiture) comme sur le moment je n’ai pas le temps je pars au travail, je reviens lendemain avec la preuve en photo du parfum cassé dans la poche avec l’heure, on me répond qu’elle ne peut rien faire, même pas un geste ou un minimum agréable. Très déçu, pas très commerçant!

Réponse du professionnel : Mme Raymond bonjour, Lors de votre venu au magasin le samedi et après nous avoir expliqué votre situation, je vous ai expliquer poliment les raisons qui font que je n’ai pas vous échanger ce parfum, d’autant plus que le parfum c’est cassé la veille.. Je suis navré de ce désagrément et vous souhaite une bonne journée. La responsable de magasin, Adopt Langon.
c
chloé doleux Google

J'ai eu une excellente expérience dans ce magasin ! La vendeuse a été d'une aide précieuse. Elle a su m'offrir des conseils professionnels et adaptés à ma demande, ce qui m'a beaucoup aidé à faire mon choix. Son expertise et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique. Bonne journée ! Adopt Langon
J
Johanna LÉGLISE Google

Première visite chez Adopt, une marque que je ne connaissais pas. Je remercie la vendeuse qui m’a accueillie avec le sourire, et m’a accompagnée jusqu’à trouver mon parfum idéal. J’aime beaucoup cette boutique conviviale, j’y reviendrai ! 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Adopt Langon vous remercie pour votre confiance. A très vite Adopt Langon
A
Aurore B Google

Expérience décevante: lors d'un achat pour Noël, la vendeuse n'ayant plus de coffret, m'a proposé une boite payante bien trop grande pour les parfums, sans même du papier de soie pour tout caler... De plus, les diffuseurs fonctionnent plus au bout d'un mois... Je ne sais pas si je reviendrai vers cette marque

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour Nous sommes navrés que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour nous permettre de nous améliorer. Pour l'article qui ne fonctionne plus, nous vous invitons à retourner en boutique afin que l'une de nos conseillères puissent vous l'échanger contre un neuf. Nous espérons cependant vous revoir bientôt en boutique ou sur Adopt.com, L'équipe Adopt Langon

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