Actisanté-shop

Toujours un plaisir, les vendeuses sont exceptionnelles quand il s’agit de vous conseiller 👌🏻

Y a tout ce qu'il faut avec du choix, du bio et du vegan

Je vous conseille cette parapharmacie, les vendeuses sont agréables et prennent le temps de vous conseiller!

Une équipe toujours très souriante et disponible. De bons conseils même quand on vient pour un simple stick à lèvre, la vendeuse prend le temps de nous montrer toute la gamme possible.

Je conseil à tous cette parapharmacie avec de très bons produits, les filles nous donne de très bons conseils et sont à l'écoute de nos besoins 😊Cela et très agréable😁👍

Je suis bon client depuis des années, la vendeuse qui se trouvait à la caisse(jeune avec taches de rousseurs m’a refusé l’accès puisque je ne portais pas de masque (il me semble qu’elle n’en portait d’ailleurs pas lorsqu’elle se trouvais au niveau de la caisse ..(alors que des produits s’y trouvent!!!!).elle m’a proposé de me vendre des masques avec un ton arrogant pour pourvoir réaliser mes achats !cest le comble de l’absurdité alors que j’étais bon client et respectueux des règles barrières puisque normalement cortiqué et dans le soins de surcroît !!!!! j’irai désormais dans d’autres parapharmacies.si on veut respecter les mesures prophylactiques de A à Z il faudrait un pediluve désinfectant à l’entrée, des gants non touchés à l’extérieur après désinfection hygiénique des mains pour pouvoir toucher les produits,les vendeuses devraient porter des gants après lavages répétés dès mains et jeter leurs gants après chaque rendu monnaie puisque qu’elles rangent également les stocks .par ailleurs on ne peut se laver les mains qu’à 3 reprises au gel hydroalcoolique ,il faut la 4 e fois repasser au lavage hygiénique des mains avec produits désinfectant savonneux et de l’eau si on veut respecter les règles d’hygiènes que les vendeuses ne connaissent pas ou très mal(les vendeuses devraient éviter les vernis à ongles et maquillages sources d’agents pathogènes!)elles sont très désagréables,nous sommes à l’aube d’un de confinement progressif et certaines personnes portent leur masques plusieurs jours de suites(des masques devraient donc être distribués gratuitement si achats effectués bien sûr pour être sûr que la prophylaxie est respectée !)un sérieux travail de formation à faire sur la vente client et l’empathie et l’éducation ainsi que là bienséance et bienveillance.....lorsque j’ai signifié à cette vendeuse par téléphone que je ne viendrais plus et qu’elle pouvait me supprimer de la base de données (pourtant très bon client),elle m’a répondu sur un ton arrogant que ce n’étais pas grave!!!!je plains le pharmacien qui a fait du bon boulot que ce soit au niveau du décorum et de la variété des produits...néanmoins les ventes ne peuvent qu’être affectées par des vendeuses arrogantes avec une thymie elastiforme suivant le moment de la journée et arrogantes !un grand manque d’éducation,de classe pour vendre des produits de luxe.j’ai dû malheureusement me déplacer sur la para de Leclerc pour acheter plusieurs crèmes filorga (jour,nuit,sérum )soit une perte de plus de 200 euros pour le pharmacien !!!!les vendeuses ne savent pas proposer des échantillons alors que les achats effectués sont conséquents !(à se demander si elles ne servent pas au niveau des échantillons !!!!)pour réponse on me propose un masque à 59 Cts !!!!!!!!!!alors que beaucoup de magasinS vous proposent des masques gratuitement si vous n’en posséder pas!hors de question de payer un masque pour réaliser des achats et étant bon client !pour ce qui est mesure de prophylaxie,aucune leçon à recevoir.lereponsablr à changer sa réponse car c’était très agressif !!!!

Accueil chaleureux et souriant, les vendeuses n'hésitent pas à demander aux clients, s'ils ont besoin d'aide. Notamment de très bon conseil sur les fleurs et plantes.

Choquée de la façon dont une des vendeuse a parlé à une personne âgée en l’agressant ! Parce qu’elle n’est que vendeuse, la mamie n’avait qu’a se plaindre au laboratoire et arrêter de lui répéter 15 fois les mêmes choses ... Je peux comprendre que certains clients puissent être désagréables ou qu’en fin de journée on soit un peu plus fatigué, mais il ne me semble pas que ce soit nécessaire d’hurler de cette façon dans son magasin ...