58M

À peine entrée dans la boutique, je demande si je peux essayer une paire de souliers. La responsable, particulièrement désobligeante, me regarde d’un drôle d’air (nul doute que je n’ai pas le profil de ses clientes habituelles), m’indique d’emblée le prix (480€) comme pour me dissuader de l’essayage. Je trouve cela rédhibitoire mais maintiens l’essayage. Les souliers sont beaux mais la somme mérite réflexion. Évidemment cela m’a valu un au revoir aussi glacial qu’à mon arrivée dans la boutique. Bref. J’étais extrêmement mal à l’aise. Je ne recommande pas.

Un accueil chaleureux et une sélection exceptionnelle ! Sophie Rioufol dirige la boutique avec un goût pointu qui se ressent dans chaque détail. Une adresse incontournable à Paris.

Magasin apparemment fermé en dehors des horaires annoncés. Il est 11h20, en pleine semaine, et la boutique — qui affiche pourtant des horaires d’ouverture de 10h à 19h — est toujours fermée, sans aucune indication sur la porte. Aucun message, aucun panneau, personne pour répondre au téléphone. Cela donne malheureusement une impression d’amateurisme et d’indifférence vis-à-vis du client. À l’heure où l’expérience client devrait être une priorité, ce type de comportement interroge. Dommage, car j’étais motivée à acheter plusieurs paires en pleine période de soldes…

Rentrez avec un billet de 500€ sur le front, vous serez peut-être bien accueillie ?! Aucun conseil, des commentaires sur mes essayages juste pour vendre (alors qu'il est clair que la paire n'est pas à ma taille...), et la responsable est très désagréable (difficile de faire plus hautaine !). Passez votre chemin !

Le lieux idéal pour trouver LA paire que l’on cherche….! Vendeuse adorable et disponible dans une très jolie boutique confortable et accueillante au décor soigné. Grand choix multimarques de qualité , on a envie de tout essayer …. Et de tout acheter…

Un écrin dans un merveilleux quartier. Boutique unique chic et exceptionnelle. Une très belle sélection vous est proposée avec des pièces rares et faciles…

Pas ouvert à l’heure indiquée. Dommage.

Le responsable du magasin est odieuse et n'est pas du tout accueillante et le service client est inexistant. J'ai acheté une paire de bottes à 350 € (au lieu de 700 €), que j'ai portées seulement 3 heures, et le talon s'est cassé. Lorsque je suis retournée chez 58m pour demander une réparation ou un dédommagement, la responsable m'a dit que je les avais achetées à 50 % et qu'elle ne pouvait rien faire pour moi. Je trouve cela inacceptable, surtout pour des chaussures à ce prix et venant d'un magasin réputé. De plus, son attitude a été désagréable. Je vous conseille d'acheter directement auprès de la marque que vous souhaitez pour bénéficier d'un meilleur service après-vente. Aucun geste commercial n’a été proposé, et j’ai dû gérer mon problème seule.