Vimoda

Le SAP est excellent et très rapide. Je conseille vivement Vimoda qui vend de très beaux articles et de qualité 👍

Si je pourrais laisser 0 étoile je ferais. Le pire des magasins. FUYEZ LOIN D'ICI. Je n'aime pas laisser de mauvaises critiques, mais là, c'était inacceptable. J'ai acheté un sac pour 90 euros. En rentrant chez moi, j'ai réalisé qu'il n'était pas de qualité (produit clairement fabriqué en Chine, qualité SHEIN like). J'en ai déduit que ce produit de basse qualité ne me durerait pas. J'ai réalisé que je m'étais fait arnaquer, je suis donc allé sur leur site et il était indiqué qu'ils acceptaient les retours sous 14 jours. Je suis donc retourné au magasin le lendemain et ils ont refusé de reprendre le sac. Cela n'a aucun sens, si votre politique en ligne est une politique de retour de 14 jours, il n'y a pas de raison qu'il n'en soit pas de même dans le magasin puisqu'il s'agit de la même marque. En tant que client, vous avez le droit de changer d'avis. De plus, le personnel était impoli, non compréhensif, et voulait simplement vous arnaquer avec leurs produits de mauvaise qualité fabriqués en Chine. Pas de service client du tout. Restez loin d'ici, et n'achetez jamais. Ce sont des malhonnêtes et des personnes pas sérieuses

Super ! J’adore votre marque je porte tous les jours mon sac 🥰! On me complimente tous les jours et même après 1 an il est en parfait état !!

Très bon rapport qualité prix, expédition extrêmement rapide et SAV à l’écoute, bienveillant et également réactif. Je recommande sincèrement.

J'ai commandé une ceinture en cadeau pour ma soeur à Noël qui s'est avérée trop petite. Malheureusement, elle n'a pas pu l'échanger. Elle a dû la renvoyer en payant les frais de port de 8 euros (malgré sa proposition de venir elle-même la déposer), et repayer la nouvelle taille en ajoutant de nouveau les frais de port (8 euros supplémentaires). Par ailleurs, elle n'a pas pu bénéficier de la même réduction de prix que moi j'avais eue, si bien qu'elle l'a payée plein pot (+20%). Conclusion, c'est un véritable cadeau empoisonné que je lui ai fait puisque cela lui a fait perdre beaucoup de temps et lui a fait également perdre de l'argent!! Elle a contacté Vimoda pour s'en plaindre, mais ils lui ont seulement proposé de faire un geste sur son prochain achat, chose que nous ne ferons pas... Espérons maintenant que la qualité du produit sera au moins au rendez-vous.

SAV déplorable et pas sérieux. J'ai voulu échanger la taille d'une ceinture reçue à Noël, je me suis retrouvé à payer les frais de retour en colissimo ainsi que les nouveaux frais d'envoi en colissimo (2×8€...) et la réduction de 20% de base sur l'article n'était Bien-sur plus valable quand j'ai voulu commandé la bonne taille... 24€ en tout de frais de port et 9€ de différence pr un article acheté 36€ de base... Une fois la nouvelle ceinture reçue la marque me propose une réduction et des frais d'envoi gratuits valable sur une prochaine commande... un peu tard comme geste commercial!!! Sachant que j'avais envoyé des mails avant qui ont fini sans réponse de leur part... Bref, je ne commanderai plus chez cette marque avec un tel service client inadmissible.

Les matériaux des sacs sont de très mauvaise qualité, en 5 mois les hanses se sont complètement déchirées. Les finitions sont grossières et le cuir n'est pas robuste. Le fabriquant VIMODA n'a pas voulu reconnaître la mauvaise qualité de ses articles, je déconseille cette marque et son personnel malhonnête.Les produits sont de qualité "made in china" donc mauvaise.

Super produits, des sacs à mains de très bonne qualité et dont les prix sont accessibles. Un service irréprochable et efficace ! Je vous recommande chaudement les produits de cette marque !