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BOUTIQUE D'ACCESSOIRES DE MODE

Zanetta Sarl

Boutique d'accessoires de mode · Chamonix-Mont-Blanc (74)

3,1 48 avis Google Fermé
Zanetta Sarl — Boutique d'accessoires de mode

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Zanetta Sarl

Zanetta Sarl est un établissement de la catégorie « Boutique d'accessoires de mode » situé à Chamonix-Mont-Blanc (74400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (48)

Avis Google
3,1
48 avis
5★20
4★7
3★0
2★1
1★20
C
Christophe Jamard Google

Service impeccable, très professionnel. On peut leur faire confiance à 100 %. Merci encore !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
P
Patricia Benna Google

Fidèle de la boutique, rien à reprocher. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de continuer à nous choisir, nous essaierons toujours de vous offrir nos meilleurs et les meilleurs produits. Cordialement L'equipe Zanetta
O
Olivier Wehrle Google

Une enseigne vieillotte, des articles démodés et poussiéreux, des tarifs exhorbitants et pour finir une "vendeuse" odieuse et effrontée qui n'hésitera pas à vous agresser en vous bousculant volontairement si vous vous approchez de trop de sa vitrine sans manifester d'intention d'achat. Passez votre chemin et dépensez vos euros chez un commerçant digne de ce nom !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette sincèrement le comportement que vous avez rencontré, ainsi que la vague de critiques que vous exprimez actuellement à notre encontre. Mon équipe et moi restons pleinement disponibles si vous souhaitez avoir un échange verbal, dans un esprit de dialogue et de compréhension mutuelle. Cependant, si cette attitude devait perdurer sous une forme diffamatoire ou nuisible, nous serions dans l’obligation de prendre les mesures appropriées à votre encontre, afin de protéger notre établissement et notre personnel. Dans l’espoir d’une résolution apaisée, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Monsieur Alberto
J
Jean-Jacques WEHRLE Google

Attendant nos conjointes devant la vitrine du magasin ( et non devant l’entrée) nous avons été bousculés violemment par une dame d’une cinquantaine d’années aux cheveux gris qui s’est avérée être soit une vendeuse soit la gérante du magasin. Qui en plus a mal pris nos protestations et s’est empressée de remonter le store croyant nous importuner avec le manque d’ombre. Quelles que soient ses raisons cela dénote un mépris des gens. Que cette personne soit rassurée jamais nos épouses ne feront le moindre achat dans cette boutique ni ne le recommanderons à nos amis. Dommage qu’existent encore des commerçants comme cela

Réponse du professionnel : Monsieur, Je me permets de vous écrire en tant que Monsieur Alberto, propriétaire de la boutique. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour ce qui s’est passé. Je regrette profondément l’incident et vous assure que la vendeuse concernée a été rappelée à l’ordre pour son comportement. Elle-même tient à vous adresser ses excuses les plus sincères et s’engage à faire en sorte qu’une telle situation ne se reproduise plus jamais. Si vous souhaitiez nous accorder une nouvelle chance en nous rendant visite, ne serait-ce que pour un simple échange, je me ferai un plaisir de vous accueillir personnellement. Je suis convaincu que vous constaterez par vous-même que toute mon équipe est composée de personnes aimables, respectueuses et entièrement dévouées à nos clients. Dans l’espoir de pouvoir regagner votre confiance, je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Monsieur Alberto
M
Marion Robion Google

Une belle boutique, bien tenue, avec un accueil de grande qualité ! Les conseils sont très pros et l’ambiance familiale

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très heureux des mots écrits car nous faisons de notre mieux pour aider tous nos clients. bien à vous
S
Selcan Faure Google

Accueil glacial par la dame qui était entrain de tourner en rond dans le magasin (vendeuse ou propriétaire je ne sais pas). Malgré plusieurs tentatives à répéter bonjour et au revoir personne ne me répondait. Dommage moi qui adore acheter en magasin et faire marcher les commerçants locaux je ne conseille pas du tout cette boutique où certaines personnes de mon entourage ont également eu un mauvais accueil voir pire. Dommage car la boutique est vraiment chouette en terme de choix. Attitude et esprit commercial à revoir sinon à fuir..

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour votre expérience. L'équipe a été changée et j'espère de pouvoir vous servir à nouveau. Cordialement
G
Gabriel De Sousa Google

Une vendeuse italienne agréable et souriante, cependant sa collègue a été tout l’inverse, l’impression de se sentir en trop, l’expérience client n’était vraiment pas au rendez-vous. Dommage…

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour votre expérience. L'équipe a été changée et j'espère de pouvoir vous servir à nouveau. Cordialement
B
Brigitte Schaerer Google

Article commandé et signalé par deux courriels du patron comme étant au magasin jamais trouvé. Responsable inatteignable par téléphone. Fait le déplacement deux fois, en vain. Bonjour la fiabilité et le souci du client ! Ça ne donne pas envie de revenir.

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