Voiles de nuit

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. À très bientôt pour une prochaine commande ! 😊 Voiles de nuit

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. À très bientôt pour une prochaine commande ! 😊 Voiles de nuit

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Très belle journée, Voiles de nuit

Réponse du professionnel : Monsieur, pour infos, nos tarifs sont au contraire souvent plus bas que certains de nos concurrents et surtout avec nos offres mensuelles. De plus, notre boutique existe depuis 2003 avec une clientèle satisfaite de nos services et articles, notre ancienneté en témoignant. En cas d'erreur extrêmement rare, comme nous vous l'avions indiqué, nous prenons TOUS LES FRAIS EN CHARGE avec naturellement en plus un geste commercial dans le colis, mais vous avez refusé le renvoi de l'article en demandant le remboursement qui a donc été effectué. La clause des 15 jours n'a aucun rapport dans cette erreur d'envoi et il est dommage que vous n'ayez pas pris en compte nos excuses, ainsi que la prise en charge TOTALE et le geste commercial que vous auriez trouvé dans votre colis. Lors de nos échanges avec nos services toujours à l'écoute, vous nous aviez indiqué ne pas avoir bien compris notre email, peut-être que cette explication sera plus claire en vous invitant également à vous rapprocher de nos services pour vous offrir un geste commercial en espérant qu'il vous permettra de revenir sur votre avis, la devise de notre boutique étant la satisfaction de notre clientèle.