Villeroy & Boch Outlet Troyes

Le magasin est magnifique et la vendeuse très à l'écoute et adorable. J'y retourne chaque fois avec plaisir.

Je voulais retrouver les factures de mes achats mais la vendeuse m’a dit que cela aller être compliqué, mais elle me les a quand même ressortie Très bonne communication téléphonique, spécialement la vendeuse Pauline, merci à vous

Une équipe exceptionnelle, la responsable est formidable je suis une amoureuse de cette marque et le personnel de Troyes le rends encore plus magique . Même avec un pt souci de casse , la responsable à été d'un professionnalisme exemplaire. Merci Et a très très vite. Mme Delamarche

Super équipe, merci pour tout ! Vraiment, un énorme merci pour votre accueil toujours souriant, votre réactivité et votre gentillesse. Grâce à vous, j’ai même pu aussi commander à distance sans stress, et en plus, vous m’avez super bien dépannée quand j’en avais besoin. C’est rare de tomber sur une équipe aussi pro ET sympa en même temps. Je recommande vivement. Un grand bravo, et à très vite ! Valérie Saria

Top conseillère, merci Pauline, tres gentille et professionnelle. Bons produits, excellent rapport qualité/prix

Je stupéfaite de ce que je viens de vivre dans ce magasin ! Je suis une grande cliente de cette marque qui envahi mon salon et ma cuisine. Mais là ! Cela dépasse l entendement !! La vendeuse m a littéralement arraché des mains le carton de vaisselle que j allais acheter prétextant que la cliente qui était à la caisse avait vu ce qu j avais en mains et le voulait....j'étais sans voix !! La responsable de ce magasin devrait être informé du manque de professionnalisme de cette vendeuse qui n a visiblement pas sa place dans un magasin de ce standing..A bon entendeur.....

Je suis stupéfait. Ce samedi après-midi, nous sommes entrés dans ce magasin comme à chaque fois que nous allons à Marques Avenue. Mon épouse y a acheté à plusieurs reprises de la vaisselle. Mais là, cela dépasse la réalité : nous étions intéressés par des tasses dans un coffret ; une vendeuse est arrivée et a arraché le coffret des mains de mon épouse… Nous lui disons que nous voulions l’acheter, eh bien non : elle préférait le vendre à des vacanciers de passage. Désolé mesdames, mais là vous vous coupez vraiment l’herbe sous les pieds. En espérant que cette vendeuse se souvient bien de nous. Honte à vous.

Très beaux produits, mais expérience en boutique décevante. Il n’y avait aucun client, pourtant personne ne nous a réellement accueillis ni proposés d’aide. Pour une enseigne de ce standing, on s’attend à un service plus attentif et chaleureux.

Un grand bravo au magasin Villeroy et Boch de Troyes. La vaisselle est bien sûr très jolie et de grande qualité, mais le personnel de la boutique est formidable de gentillesse et de professionnalisme. Je remercie tout spécialement Mme Genot qui s'est chargée de ma commande. Au top!

Excellent accueil disponible A accepté de jouer le jeu avec nous(besoin d’un coffret vaisselle enfant pour un baptême ) Nous avons confié une enveloppe à la vendeuse Amel avec le nom du coffret dedans mais nous ne devions pas savoir lequel des coffrets avaient été choisi Tout à été emballé de façon à ce que nous ne puissions pas tricher Bravo et merci Nouvelle visite ce jour samedi 13 septembre 2025. Et une nouvelle fois excellent accueil. Merci mesdames. À la clé un nouvel achat. Prompt rétablissement à Amel... Au plaisir...