Victoria’s Secret

Vendeuse extrêmement désagréable, pas souriante, moqueuse, se fiche complètement des clientes car trop occupée a dénigrer leurs collègues ouvertement. Une honte pour un magasin soit disant au de gamme ! Rappeler les règles commerciales de leurs ferais pas de mal.

Je suis toujours très bien accueillie chez Victoria’s Secret et toujours très bien renseignée. Aujourd’hui, malgré la chaleur, Seryne m’a beaucoup aidée. J’ai changé plusieurs fois d’avis, mais elle est restée patiente, souriante et à l’écoute du début à la fin. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé une brume et une crème avec une odeur sucrée, exactement ce que j’aime. Elle a aussi très bien aidé ma mère à choisir un soutien-gorge. Elle lui en a fait essayer plusieurs et a vraiment pris le temps de l’écouter pour trouver ce qui lui convenait le mieux. C’est une vendeuse très gentille, attentionnée et professionnelle. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle a vraiment envie d’aider les clientes. Merci encore à elle pour sa patience et sa gentillesse, ça fait toujours plaisir d’être accueillie comme ça. Je reviendrai avec plaisir. (Franchement, je ne comprends pas les mauvaises notes sur cette boutique. Ça fait depuis l’ouverture que j’y vais souvent et j’ai toujours été super bien accueillie. Les vendeuses ont toujours été gentilles, à l’écoute et de bon conseil. Je n’ai jamais eu de mauvaise expérience là-bas.)

Faites attention dans ce magasin. Si vous avez le malheur de toucher et essayer un produit qui n’est pas en « testeur » par mégarde vous aurez l’obligation de le payer. Aucun geste commercial malgré l’envie de vouloir acheter d’autres produits. Le produit testé par erreur se trouvait tout devant au même titre que les autres testeurs. Il s’agissait du seul produit sans testeur. Pour le tester ben… c’était pas possible du coup. Rappelons que l’article du code civil prévoit que tout dommage causé doit être réparé. Cela est à la diligence du commerce. Au lieu d’utiliser comme testeur le produit utilisé par erreur, ils ont préféré perdre des clients. C’est leur choix. C’est clair que cette enseigne est pauvre !

les vendeuse sont très gentille et avenante, bon shopping 🌹

Expérience catastrophique chez Victoria’s Secret Blagnac. Ma venue le mardi 3 février à 15h30 a été tout simplement désastreuse. Un service indigne de l’enseigne : aucun conseil, aucune considération pour le client. Les conseillères sont froides, désagréables et clairement agacées, comme si faire leur travail était une contrainte. Les produits sont balancés dans les sacs, sans le moindre soin ni respect, ce qui est totalement inacceptable pour une marque aux prix soi-disant premium. Ici, seul le tarif est haut de gamme, le service est au niveau du hard discount. Cette boutique ternit gravement l’image de la marque. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et je ne recommande absolument pas.

Aujourd’hui je me rends dans ce magasin pour essayer des sous-vêtements et qu’elle ne fut pas ma surprise quand on me dit « ce n’est pas possible d’essayer, cela ne m’arrange pas » ce n’est pas la première fois que je viens dans ce magasin et que je suis très déçue de l’accueil. Je n’y retournerai plus! Je déconseille!

Très bien conseillée chez Victoria’s Secret par Élise, une vendeuse au top, ainsi que Chloé et Nima en caisse ! Équipe efficace mais clairement en sous-effectif vu le monde pendant les fêtes. En plus, une cliente a volé devant moi… conditions de travail inadmissibles. Courage à ces vendeuses, elles méritent bien mieux.

mal reçue lundi 22 decembre , caissiere pas aimable, j achete une carte cadeau à 150 euros et elle me la tend comme cela meme pas avec un sac en papier rien juste une petite enveloppe il fallu que j insiste à plusieurs reprises en lui disant que c etait un cadeau de NOEL de 150 euros et que cela meritait quand meme un sac en papier et la vendeuse soupirait... elle m' a alors retorquée vous n'avez qu' à acheter une boite kdo à 3 euros choses que j ai du faire, tout cela en continuant de marmonnait et de souffler,, je regrette d avoir eté servie par cette vendeuse , j ai demandé apres à parler à une responsable et une autre vendeuse m 'a dit il n y a pas de responsable de magasin ici! bref cela ne donne pas envie d y revenir !

Rien à dire. Je suis allée chez Victoria's secret avec ma fille jeudi soir après mon travail. L'accueil s'est très bien passé et les deux vendeuses étaient agréables et souriantes, de très bon conseil. Je suis très satisfaite de cette expérience...et de mon achat 🙂. J'y retourne très prochainement pour ma fille mais nous attendons les soldes de Janvier. Merci beaucoup 👍

À demandé un sac pour emballer un cadeau de Noël suite à une commande internet et à même proposé de le payer mais je pense que ce sont des sacs en or car impossible de décrocher ce fameux ! Sympa pour les fêtes de Noël ! Obligé d’acheter un article c’est tour de même triste …