Victoria's Secret

Je mets une étoile car il est impossible d'en mettre zéro. J'ai effectué un achat le 06/08/2026 dans cette boutique. Une offre « 1+1 » était clairement affichée en rayon, sans aucune condition restrictive ni exclusion mentionnée. En achetant deux maillot de bain et deux bas, le système de caisse a délibérément groupé les articles pour n'appliquer pas la gratuité et a calculé une maigre réduction pour chaque article de la facture, ce qui ne m'a finalement pas permis de recevoir quoi que ce soit en « cadeau » en me faisant payer les deux hauts à plein tarif! C'est une méthode malhonnête pour contourner la promotion affichée. Le pire reste l'accueil de la manager. Face à cette anomalie, elle a refusé de procéder au remboursement ou de régulariser la promotion en me répondant quéelle essaye d’être polie avec moi et que « c'était ma faute si je n'avais pas compris ». Inverser les rôles et insulter le client pour masquer un problème informatique ou une publicité trompeuse est inadmissible. Fuyez cette boutique où le client est pris pour un pigeon et traité sans aucun respect par la direction!!!

Je suis entrée dans cette boutique ce jour le 18/07/26 à 20:35 exactement le temps de trouver ce dont j’avais besoin je demande à la vendeuse si je peux essayer elle me dit que non les cabines sont fermées !! Première fois que j’entends cela boutique ouverte mais pas possible d’essayer Pas sympa ! Une vente perdu du coup Domage car j’adore cette marque !!!!

Point de vente superbe avec énormément de choix produit. L’équipe est tres accueillante et compétente. La responsable Julie est d’une gentillesse et d’un professionnalisme rare.

J avais besoin de renouveler mon stock de sous vêtements... je ne connaissais pas les produits victoria's secret.. Les modèles sont magnifiques, super quali et il y en a pour tous les goûts ! Oceane a été de très bons conseils et super sympa et professionnelle! Je reviendrai sans hésiter dans cette boutique !

Je suis venue hier dans cette boutique. Merci à la jeune vendeuse sur le floor pour son accueil et son service. Professionnelle et souriante, elle a su me conseiller comme je le souhaitais. En revanche, pour ce qui est de la partie encaissement, ce n’est pas la même dynamique, c’est bien dommage. Moi-même étant Manager d’une boutique dans le prêt à porter, je reverrais certaines choses avec ses personnes concernant la prise en charge client, qui est au cœur de nos compétences aujourd’hui. La Manager, je suppose, en train de traiter les colis à la caisse. À peine un regard, pas un sourire, aucun intérêt à mon égard, je suis transparente. Elle finit par dire à son autre vendeuse de venir m’encaisser plutôt que de mettre en suspend sa réception quelques minutes et repart dans le traitement de ses colis. La vendeuse m’encaisse, sans aucune motivation et bien que je lui précise que c’est pour offrir, elle me remet les paquets sans efforts de présentation… pas de feuille de soie, ni de brume, petite touche pourtant si particulière et appréciée chez Victoria Secret. Avec la conjoncture compliquée actuelle, la priorité cliente, l’accueil et le service doivent être un sujet très sensible et acquis dans les équipes. Ce n’est pas le cas ici, il y a encore du travail. En tout cas, aucune envie de revenir dans cette boutique.

Je suis venu faire un coffret brume+ pommade pour le corps et soin visage, la boîte cadeau étant à 3€!! Pour un simple carton rose. Bref, emballage fait par la vendeuse, très mal fait ! Déchiré à l'intérieur et non scotché, l'effet de surprise était anéanti lors de l'anniversaire de ma copine, une honte cette boutique, les vendeuses n'y sont absolument pas emmable et le prix soit disant OUTLET des brumes difficile à comprendre. Attention : vendeuse qui vient vers vous vous inciter à acheter toujours + . Bref, pas mal de choses à revoir, notamment l'amabilité de certaines qui laisse à désirer ! Prix de certains produits à revoir aussi

Excellent accueil, gentillesse et bonnes attentions. J'avais du mal à profiter d'une offre de 20% et les dames sur place m'ont bien aidé ! Résultat : au lieu de dépenser 20e j'ai décidé d'y dépenser 70e car c'est mérité et cela donne envie de revenir. Merci à vous pour votre aide

Amabilité des vendeuses laissent a désirer. Les prix outleet ne sont pas très visible en effet les brumes sont a un prix unitaire de 24,90€ donc sans remise. On nous refuse la vente a l'unité car cela ne se vend que par 3 à 49€ donc pour moi il s'agit d'une vente forcée pour bénéficier d'un minimum de remise. J'ai été obligé de m'arranger avec une autre cliente qui elle aussi n'en voulait qu'une brune et été entrain de voir pour en prendre deux supplémentaires car celle qu'elle voulait ne se vend pas seule. Vraiment déçu par ce fonctionnement qui ne correspond pas au principe des 30% de remise garantie en magasin outleet

Ma boutique préférée, aujourd'hui un grand merci à Lara elle m a très bien conseillée et a pris du temps du début à la fin avec moi. Encore une fois je ne suis pas déçue les vendeuses sont super.

Endroit intéressant.. pour les filles lol,,, ➡️on y trouve pas mal de choses, de la lingerie, cosmétiques etc, boutique bien tenue et staf agréable