Vapeur Shop

J'ai effectué un achat en ligne en mai et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Bien sûr le paiement a bien été débité juste après la commande et non au départ du colis. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et par mail j'ai eu une pauvre réponse pour me dire que la commande était en cours chez le fournisseur. Sauf que ça fait plus d'un mois que j'attends sans aucune nouvelle. Si la commande n'est pas disponible on ne débite pas le paiement ! Vraiment pas professionnel du tout. Je peux comprendre qu'il y ai des problèmes parfois mais le minimum c'est de communiquer ou de rembourser le client. J'ai acheté sur beaucoup de site (même étrangers) et je n'ai jamais eu de soucis. Je ne recommande pas du tout ce site.

Commande parfaite rapide et soigné bonne expérience merci

J’ai était surpris de trouver un site qui vend ce genre de produit , un service client de qualité et leur site o top

Super produits, livraison dans les délais - parfait

Réactivité aux mails rapide et efficace, livraison en Belgique en un temps record, emballage plus que parfait! Merci beaucoup Mike, je n'hésiterai pas à vous recommander et à revenir vers vous pour de nouvelles commandes!

Commande d'un VapCap M7 XL le 8 fevrier. Plusieurs mail envoyés juste après car je vois dans le recap de ma commande que l'article est en cours de réapprovisionnement. Je demande le remboursement car je souhaite le recevoir avant mes vacances. Aucune nouvelle. La semaine dernière, mardi 18 fevrier le gérant daigne me répondre en me précisant que la commande arrive cette semaine et qu'il me l'envoi dans la foulée. Au final 10 jours et toujours en cours de réapprovisionnement. Bref mon expérience chez Vapeur Shop est catastrophique et je ne la recommande à personne. Si dans 3 jours je n'ai pas la confirmation d'un remboursement et la confirmation de l'envoi de mon colis je fais un signalement a la DGCCRF, sur le site SignalConso et un sur Thesee. PS : rien ne sert de me demander de vous appeler.

Vendeur sympa, réactif et de bon conseil. Bons prix, envois rapides et soignés (malgré une attente de +10 j liée à une rupture de stock, mais j'ai été prévenu). Je recommande sans hésiter !

Toujours pas livré, le 29 décembre soit 7 jours après la commande et avoir payé plus de 16 euros de frais de livraison pour recevoir le cadeau de noel de ma fille en un jour. j'espère que vous allez faire un sérieux geste commercial et me rembourser en plus les frais de port très élevés pour rien!

Bonjour, Pas content, la moitié de la commande en rupture c'est une chose, 10 jours pour être livré s'en est une autre, 15 euros de livraison pour 50 euros de commande tous cela livré à 30 km aller-retour de chez moi en point relais alors que sur la facture il est indiqué livraison à domicile. Nul je ne recommande vraiment pas ! Bonne journée

Première commande sur le site et je suis très satisfait. La commande a eu un peu de retard, mais j'ai reçu un mail rédigé expliquant les raisons. Colis très discret et très bien emballé (2 pièces en verre arrivées intactes) Je recommande Vapeur Shop et de nouvelles commandes avec plaisir 🙂