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BOUTIQUE DE DESSERTS

Van Den Casteele

Boutique de desserts · Roncq (59)

4,5 232 avis Google Fermé
Van Den Casteele — Boutique de desserts

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Van Den Casteele

Van Den Casteele est un établissement de la catégorie « Boutique de desserts » situé à Roncq (59223). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (232)

Avis Google
4,5
232 avis
5★166
4★40
3★8
2★8
1★10
L
Laurent G Google

Très bonne expérience avec l’entreprise Vandencasteele. Accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe à l’écoute et réactive. Les échanges en réception sont clairs et les conseils pertinents. Service sérieux et de qualité. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que notre service et nos conseils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Van Den Casteele
C
Cardenia Livio Google

très bonne découverte aujourd’hui avec un accueil rare de nos jours cela fait vraiment plaisir de voir des responsables autant investis de plus que les produits sont excellents !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup 😊Nous attachons une grande importance à l’accueil, et votre retour est une vraie récompense pour toute notre équipe. Nous sommes également ravis que nos desserts glacés vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir très bientôt
A
Amelie Berghe Google

Excellent, très contente du résultat il étais magnifique et très bon Merci à vous pour vos conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊Nous sommes ravis que le résultat vous ait plu, autant pour le visuel que pour le goût. Au plaisir de vous conseiller à nouveau très bientôt
A
Ahmed T Google

Réponse reçu ce jour : ne lise pas les commentaires alors que tout est sur la photo… et envoie une réponse copier coller. Passez votre chemin Message original : Très déçu… on pensait acheter des produits de bonne qualité mais on est pas loin du coca cola… à ce prix là autant acheter de l’industriel. 7/100 sur l’application yuka avec des additifs cancérigènes !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre votre retour, pourriez-vous nous préciser de quel dessert il s’agit ? Cela nous permettra de vous apporter une réponse plus précise. Chez Van Den Casteele, nous accordons une grande importance à la qualité de nos ingrédients et à notre savoir-faire artisanal.
C
Cassandra Da silva Google

Glaces artisanales juste au top, jamais déçu de Van Den Casteel Toujours bien accueilli, équipe souriante et de bons conseils Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos desserts glacés vous régalent à chaque visite. Merci également pour vos mots sur l’accueil et les conseils de notre équipe, cela nous fait très plaisir. À très bientôt
M
Maxence Dhaeye Google

5/5 Je ne prends plus de glaces industrielles depuis que j’ai gouté celles de Vandencasteel.. Vendeuses agréables et donnent envie de revenir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour. Heureux de vous compter parmi les amoureux de nos glaces, et merci pour votre mot sur notre équipe. Au plaisir de vous accueillir et de vous régaler de nouveau.
B
Blanche Braem Google

Nous avons pris le Licorne chocolat, le cappuccino, le duo vacherin framboise et les sucettes glacées smarties. Les saveurs étaient excellentes, un vrai régal. Les glaces ont fait l’unanimité. Commande sur le site, le retrait a été rapide. De plus, la vendeuse était très sympathique et serviable. Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes 🙏 Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !
s
sophie G Google

Cliente depuis des années. Je visite le site pour l'anniversaire de mon fulset je m'aperçois que la gamme proposée est bien réduite. Je me déplace en magasin..et très déçu. On ne répond que vaguement à mes questions. On ne cherche pas à répondre à mes attentes...la déception est grande. Le site est a revoir....

d
dominique bekaert Google

Bonjour Je ne reconnais plus l'enseigne et la qualité des glaces Van Den Casteele comme Je l'ai connue dans le temps ce qui faisait sa renommée. La présentation des glaces est toujours au top ce qui nous donne envie, mais la dégustation n'est plus à la hauteur de notre attente. Les supposés parfums composant ce framboisier sont fades. Dommage, je ne renouvellerai plus un nouvel achat. Ce n'est que mon avis.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre dégustation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le Framboisier, nous tenons à vous assurer que la recette n’a pas changé depuis sa création. Cependant, la perception des saveurs peut parfois être altérée si le dessert est dégusté trop froid. Nous recommandons en effet de le placer au réfrigérateur environ 20 minutes avant de le servir, afin qu’il puisse libérer pleinement ses saveurs. Votre retour reste précieux pour nous. Il nous pousse à toujours rester attentifs à la qualité de nos desserts et à l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.
C
Claire ROUSSELLE Google

Les glaces sont vraiment excellentes, avec des saveurs variées et originales qui plairont à tous les goûts. On sent la qualité des ingrédients. Le service est également irréprochable et très professionnel. C’est un endroit où l’on revient avec plaisir. Je recommande vivement cette adresse !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! 🥰 Nous sommes ravis que nos glaces et notre service aient su vous satisfaire. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles saveurs !
C
Cindy Catteau Google

Un jolie dessert personnalisé , qui a rendu heureux un petit garçon pour son anniversaire 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! 🥰 Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre ce jour encore plus spécial. 🎂🎉 Au plaisir de vous régaler de nouveau.